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当今,网络购物迅速发展,电子商务企业要取得竞争力,对网络购物客户知识的研究必不可少.基于大数据的网络购物客户知识表示有逻辑表示、产生式表示、框架表示、语义网络表示、本体等方法,传统的知识表示方法已经很难满足大数据的需要,处理和分析信息页比较困难.本文运用本体的建模语言,对网络购物客户知识进行表示,从而更有效地对网络购物客户知识进行管理.