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【文章摘要】
在任何形式的企业中，员工的工作热情不仅仅会影响其所从事的工作的产出效率，而且会对企业的整体发展产生重要的影响。在民航空中交通中，对空管人员进行合理的激励不仅仅可以调动空管人员的工作热情，而且可以促进空管人员服务的进一步提升，对整个民航事业的发展都有着至关重要的作用。为了推动我国民航事业更进一步提升，笔者将从几个方面对民航空管人员的合理激励进行深入研究。
【关键词】
民航；空管人员；合理激励；措施
激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖酬。运用激励机制的意义：国内外的实践证明，适当的运用激励机制并据此进一步研究产生生产环境，组织结构，管理方法，协调人际的关系，可以缓和劳资矛盾，形成“同舟共济”意识，齐心协力应付经济危机。从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业的可持续发展，有着极其重要的作用。以下将从几个方面研究如何对民航空管人员进行合理的激励，以便进一步提高服务的质量。
1 对员工进行合理激励的关键是建立健全激励机制
制度是行事的准则，也是成事的保证。无论在任何时候，在任何企业中，工作的顺利进行都需要依托合理有效的制度。对民航空管人员进行合理的激励建立相应的激励制度同样是关键。在民航空管交通管理服务系统中建立合理的激励制度，确保能够对空管人员进行有效的激励，对于保持优秀空管人员的工作业绩，提高一般空管人员服务质量和工作效率有着不容忽视的作用。建立健全合理的绩效评估以及配套的激励机制，达到空管人员愿意努力工作，空管人员的需求得到满足的效果，实现工作要求与员工需求相协调的平衡状态。只有这样，激励体制才能真正的发挥作用，从制度上实现良性的激励循环。
2 因人而异的采取不同类型的激励措施
马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论和麦克莱兰的成就需要理论，都说明了同样一个道理：一个员工努力工作，希望得到晋升，结果得到的知识加薪；一个员工希望能够做更有乐趣和挑战性的工作，却只得到了几句表扬的话；这样的奖励是起不到预期激励效果的。每一个民航空管人员都有自己独特的工作需求，同时对于所理想的工作报酬和工作奖励也有不同的期望，因此如果要保证对于民航空管人员能够进行合理有效的激励，就应该坚持因人而异的原则，针对不同的人实施不同的激励措施。如此一来，民航管理层就应该及时了解每一个民航空管人员的工作期许，深入了解每一个工作人员对于自我发展的愿望，以便在日后的工作过程中有针对性的对每个空管人员进行切实有效的激励。例如对于期望加薪的空管人员就依照工作业绩实施适当的提高薪水激励，而对于有志晋升更高职位的空管人员则应该依照工作整体表现给予不同程度的提拔。尽可能确保每一个民航空管人员能够最大限度的实现自己的工作期许和工作愿望，从而确保其在工作中的热情和积极性，为进一步提高民航空管工作的质量奠定坚实的基础。
3 进行量化和评估是有效进行激励重要环节
量化就是对何时进行激励的一个标准，只有有了这个标准才能准确恰当的对民航空管人员进行有效的激励，以便确保在民航空管人员需要激励的时刻及时发挥作用。通过对工作的量化，为衡量管理达标程度提供精确的标准。这样不仅能准确的确定工作质量的等级，说明“好”或“坏”，而且能够体现一个工作人员的工作绩效，为综合考核评理工作人员的工作提供有效的手段。再者，通过量化，为指导工作提供了可靠的依据，为进一步提高工作质量，提高管理效益创造更为有利的条件。
评估是任何工作过程都不可忽视的阶段，它不仅仅是对一段工作的反思总结，更重要的是评估可以为后继工作提供经验教训，以便促进工作的进一步提高。在民航空管工作中加强评估是为了更好的衡量工作成效，从而对实际工作成果做出客观真实的评价。通过评估比较，可以清晰的了解工作预期实现了多少，工作过程中存在着什么样的问题，工作完结之日都取得了哪些成绩，在日后的工作中有什么需要改进的地方，从而为进一步提高民航管理人员的工作做好坚实的铺垫。
量化作为民航空管工作的开端，可以为对民航空管人员进行合理有效的激励提供标准，确保对民航空管人员的激励有章可循，保证民航空管工作的顺利进行。评估作为民航空管工作的结尾，在对整个空管工作过程做出有效的评判之余，也为后续如何更有效的对激励民航空管人员，保证并且提高民航空管的工作质量做出了有效的指引。
4 赏罚分明是保证合理激励员工的重要因素
赏罚并重、赏罚分明自古以来就是保证激励机制有效运行的关键。对于现代化民航空管人员的激励亦是应该坚持赏罚分明的原则，因为只有赏罚分明才能保证工作中的公平，才能让员工在工作中保持一种平衡的心态。建立全面、详尽的赏罚细则是保证赏罚分明顺利实施的前提，赏罚细则应该对每一次赏罚人的范围、等级等有一个明确的标准和规定，确保人人有数。要尽可能的细到针对某一事情有不同的对待方法，这样才有可操作性和可执行性。在民航空管工作中对与任何工作人员的赏罚都应该按照相应的赏罚细则执行，不应该有赏罚过度或者是因私人关系赏罚不当的情况出现。
只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使真正的先进收到奖励、后劲得到鞭策，才能真正调动起来民航空管人员的工作热情，形成人人争先的竞争局面，为进一步提高民航空管的工作质量提供良好的环境氛围，切实改善民航空管的服务。而如果奖罚过程中良莠部分、是非不明，势必造成“干少干多一个样、干与不干一个样”的不良局面。这样不但不利于提高民航空管人员的工作积极性，而且不利于民航空管整体工作的提高。由此可见，赏罚分明对于合理激励民航空管人员有着至关重要的作用。
5 总结
有效的激励是前进的动力。在民航空管工作中，管理者必须采取切实可行的激励措施对民航空管工作人员进行合理有效的激励。在民航空管工作中对工作人员进行合理有效的激励不仅仅是有利于提高工作人员的工作热情和工作的积极性，更为重要的是工作中合理有效的激励对于改善民航空管人员的服务，提高民航空管工作的整体质量有着不可估量的作用。因此必须采取适当的措施对民航空管人员进行合理有效的激励，以保证民航空管工作的顺利进行。
【参考文献】
[1]李粟，潘洁.薪酬激励与业绩评价指标选择[J].财会通讯（理财版）.2007（10）
[2]杜毅.激励机制在空中交通管制工作中的应用[J].空中交通管理.2007（11）
[3]梁曼.法国民航管制员培养机制及其启示[J].职业技术教育.2008（02）
[4]刘军胜.绩效考评工具评析[J]. 企业改革与管理.2007（11）
在任何形式的企业中，员工的工作热情不仅仅会影响其所从事的工作的产出效率，而且会对企业的整体发展产生重要的影响。在民航空中交通中，对空管人员进行合理的激励不仅仅可以调动空管人员的工作热情，而且可以促进空管人员服务的进一步提升，对整个民航事业的发展都有着至关重要的作用。为了推动我国民航事业更进一步提升，笔者将从几个方面对民航空管人员的合理激励进行深入研究。
【关键词】
民航；空管人员；合理激励；措施
激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖酬。运用激励机制的意义：国内外的实践证明，适当的运用激励机制并据此进一步研究产生生产环境，组织结构，管理方法，协调人际的关系，可以缓和劳资矛盾，形成“同舟共济”意识，齐心协力应付经济危机。从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业的可持续发展，有着极其重要的作用。以下将从几个方面研究如何对民航空管人员进行合理的激励，以便进一步提高服务的质量。
1 对员工进行合理激励的关键是建立健全激励机制
制度是行事的准则，也是成事的保证。无论在任何时候，在任何企业中，工作的顺利进行都需要依托合理有效的制度。对民航空管人员进行合理的激励建立相应的激励制度同样是关键。在民航空管交通管理服务系统中建立合理的激励制度，确保能够对空管人员进行有效的激励，对于保持优秀空管人员的工作业绩，提高一般空管人员服务质量和工作效率有着不容忽视的作用。建立健全合理的绩效评估以及配套的激励机制，达到空管人员愿意努力工作，空管人员的需求得到满足的效果，实现工作要求与员工需求相协调的平衡状态。只有这样，激励体制才能真正的发挥作用，从制度上实现良性的激励循环。
2 因人而异的采取不同类型的激励措施
马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论和麦克莱兰的成就需要理论，都说明了同样一个道理：一个员工努力工作，希望得到晋升，结果得到的知识加薪；一个员工希望能够做更有乐趣和挑战性的工作，却只得到了几句表扬的话；这样的奖励是起不到预期激励效果的。每一个民航空管人员都有自己独特的工作需求，同时对于所理想的工作报酬和工作奖励也有不同的期望，因此如果要保证对于民航空管人员能够进行合理有效的激励，就应该坚持因人而异的原则，针对不同的人实施不同的激励措施。如此一来，民航管理层就应该及时了解每一个民航空管人员的工作期许，深入了解每一个工作人员对于自我发展的愿望，以便在日后的工作过程中有针对性的对每个空管人员进行切实有效的激励。例如对于期望加薪的空管人员就依照工作业绩实施适当的提高薪水激励，而对于有志晋升更高职位的空管人员则应该依照工作整体表现给予不同程度的提拔。尽可能确保每一个民航空管人员能够最大限度的实现自己的工作期许和工作愿望，从而确保其在工作中的热情和积极性，为进一步提高民航空管工作的质量奠定坚实的基础。
3 进行量化和评估是有效进行激励重要环节
量化就是对何时进行激励的一个标准，只有有了这个标准才能准确恰当的对民航空管人员进行有效的激励，以便确保在民航空管人员需要激励的时刻及时发挥作用。通过对工作的量化，为衡量管理达标程度提供精确的标准。这样不仅能准确的确定工作质量的等级，说明“好”或“坏”，而且能够体现一个工作人员的工作绩效，为综合考核评理工作人员的工作提供有效的手段。再者，通过量化，为指导工作提供了可靠的依据，为进一步提高工作质量，提高管理效益创造更为有利的条件。
评估是任何工作过程都不可忽视的阶段，它不仅仅是对一段工作的反思总结，更重要的是评估可以为后继工作提供经验教训，以便促进工作的进一步提高。在民航空管工作中加强评估是为了更好的衡量工作成效，从而对实际工作成果做出客观真实的评价。通过评估比较，可以清晰的了解工作预期实现了多少，工作过程中存在着什么样的问题，工作完结之日都取得了哪些成绩，在日后的工作中有什么需要改进的地方，从而为进一步提高民航管理人员的工作做好坚实的铺垫。
量化作为民航空管工作的开端，可以为对民航空管人员进行合理有效的激励提供标准，确保对民航空管人员的激励有章可循，保证民航空管工作的顺利进行。评估作为民航空管工作的结尾，在对整个空管工作过程做出有效的评判之余，也为后续如何更有效的对激励民航空管人员，保证并且提高民航空管的工作质量做出了有效的指引。
4 赏罚分明是保证合理激励员工的重要因素
赏罚并重、赏罚分明自古以来就是保证激励机制有效运行的关键。对于现代化民航空管人员的激励亦是应该坚持赏罚分明的原则，因为只有赏罚分明才能保证工作中的公平，才能让员工在工作中保持一种平衡的心态。建立全面、详尽的赏罚细则是保证赏罚分明顺利实施的前提，赏罚细则应该对每一次赏罚人的范围、等级等有一个明确的标准和规定，确保人人有数。要尽可能的细到针对某一事情有不同的对待方法，这样才有可操作性和可执行性。在民航空管工作中对与任何工作人员的赏罚都应该按照相应的赏罚细则执行，不应该有赏罚过度或者是因私人关系赏罚不当的情况出现。
只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使真正的先进收到奖励、后劲得到鞭策，才能真正调动起来民航空管人员的工作热情，形成人人争先的竞争局面，为进一步提高民航空管的工作质量提供良好的环境氛围，切实改善民航空管的服务。而如果奖罚过程中良莠部分、是非不明，势必造成“干少干多一个样、干与不干一个样”的不良局面。这样不但不利于提高民航空管人员的工作积极性，而且不利于民航空管整体工作的提高。由此可见，赏罚分明对于合理激励民航空管人员有着至关重要的作用。
5 总结
有效的激励是前进的动力。在民航空管工作中，管理者必须采取切实可行的激励措施对民航空管工作人员进行合理有效的激励。在民航空管工作中对工作人员进行合理有效的激励不仅仅是有利于提高工作人员的工作热情和工作的积极性，更为重要的是工作中合理有效的激励对于改善民航空管人员的服务，提高民航空管工作的整体质量有着不可估量的作用。因此必须采取适当的措施对民航空管人员进行合理有效的激励，以保证民航空管工作的顺利进行。
【参考文献】
[1]李粟，潘洁.薪酬激励与业绩评价指标选择[J].财会通讯（理财版）.2007（10）
[2]杜毅.激励机制在空中交通管制工作中的应用[J].空中交通管理.2007（11）
[3]梁曼.法国民航管制员培养机制及其启示[J].职业技术教育.2008（02）
[4]刘军胜.绩效考评工具评析[J]. 企业改革与管理.2007（11）