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提起市场调查（包括调查、研究、咨询）公司，人们想到的往往是美国科尔尼、麦肯锡等国外的知名企业，而对国内的公司知之甚少。这也难怪，我国市场调查行业是从改革开放以后才逐步兴起，与发展了近百年的国外巨头相比，自然有不小的差距。这一点从全国市场调查行业协会今年2月才刚刚成立也可以看出。国外市场调查公司在国际视野、数据平台分析工具、品牌影响力等方面所具有的实力，都是目前我国任何本土化调查公司所无法比拟的。
不过提起我国市场调查行业的发展前景，全国市场调查行业协会秘书长李力充满信心。他说，我国市场调查行业虽然起步较晚，但是发展很快，到目前为止，已经有近500家公司投身这一领域，2000年的产值接近11亿元人民币。全国市场调查行业协会成立几个月来已吸收会员300多家，占全国市场调查行业的90%，另有个人会员100多人。随着我国市场化程度的不断深入，企业对市场调查的重视程度也将不断大大加强，科学、规范、准确的市场调查结果将对企业的决策起到越来越大的作用，因此，我国市场调查行业将会迎来一个大发展的机遇。协会的奋斗目标是努力使我国市场调查行业专业化、规范化、国际化，赶超世界市场调查的先进水平。
谈到国内的市场调查行业，就不能不提蓝田市场研究公司，这家成立不足5年，完全依赖本土的公司，目前已形成千万级的规模，并被欧洲一家权威媒体列为中国调查机构前十名，这在市场调查领域并不多见。
去年，蓝田市场研究公司与信息产业部电子信息中心经过大规模调查，建立了全国第一个全面的信息行业年度数据库（ITD2000）。今年6月中旬，新的数据库ITD2001也出炉了，分类建立了各种报告，以数十万不等的价格向国内外企事业单位出售。一些专家认为，ITD系列产品会推倒中国咨询业的“多米诺骨牌”，改变了咨询业的“坐商”风格，开创了市场调查的新时代。
近日，在IT数据库暨《2000年信息产业发展报告》发布会上，记者采访了蓝田市场研究公司总经理张爱国。
市场调查新理念
一般来说，市场调查公司是很少做广告的，在主流媒体上做广告的就更是凤毛麟角，但是蓝田市场研究公司在宣传推广活动上却很下工夫，投入大量资金、人力，其想法和做法显得与众不同。
张爱国说，网络时代是速度时代，也是创新时代，一味抱着传统不放，就会失去革新的机会。传统的市场调查有很多的技术与方法，但是在网络时代里，作为信息业的重要力量，调查行业的创新更要走在前头，为此，必须找出一种网络时代的经营模式。目前的咨询公司、市场调查公司，绝大多数是采用客户提出项目要求，咨询公司承接项目的形式来经营。这种模式经营风险小，稳稳当当，但其致命的弱点是难以体现咨询公司的专业特征，也不利于规模化发展。以蓝田公司为例，成立于1996年，到今年被法国著名的市场研究杂志《RESEARCH》评为中国市场研究业的第7名，也是纯国内行业的第一名。这样的速度、这样的声誉在业内也算不错的了，但要达到更大的规模，还要走很长的路，因为目前咨询业的竞争非常激烈，有些公司一味压低价格，有的客户就按价格来评判项目的归属，真正有技术的企业无法按传统的路子很快成长起来。因而我们必须寻找出路。
在营销过程中，蓝田公司发现一些企业需要基本的数据库来支持他们的营销决策。就象所有计算机都需要一个WINDOWS一样，这些基础数据库构成企业营销决策的平台。如何构建不断更新的营销数据库，为企业科学的决策提供有效的信息平台，是咨询业适应网络时代的重要特征。ITD2001就是其的信息产业数据库的一个产品。从长远来说，蓝田市场研究公司要逐步建立起中国每个行业所需要的营销决策数据库，建立门户齐全的基础决策数据平台。
张爱国说，决策数据库需要准确、基础和权威，并且数据有累积性，这对任何一个决策都是至关重要的。在信息时代里，数据很多。但是，我们必须清醒地认识到，并不是所有地数据都是有用的。在众多有用的数据信息里，普通用户也不可能准确而迅速地把数据反映到决策上来。因此，这项工作需要专业技术人员来完成，这也是数字社会的分工。去年我们成功做出了ITD2000，今年继续ITD2001，明年、后年我们仍然做，这样就保证了数据的连续性和准确性。
去年，ITD2000曾在业内引起强烈的反响，那么ITD2001的前景如何呢？。显然，张爱国对其充满信心：蓝田市场研究公司的信息收集网络覆盖全国30多个代表性城市。在其数据库里不仅有第一手调查来的资料，也有国家公开的二手资料，同时还有行业的政策、法规等信息。ITD2001是对信息产业的全面调查，涉及16个城市。从信息部门及海内外权威人士的反映来看，我们的产品是经得起市场考验的，能够为企业提供专业的基础决策数据。要不然世界一流的企业也不会花钱来买我们的产品了。他们购买营销数据库的目的，是为了让科学的营销咨询方案解决企业的实际问题。业内人士之所以非常关注我们，不仅是看重ITD，更多是市场调查的新模式。现在我们已着手更多的产品投向市场，其发展速度连我都不相信。我们选择了一条跳跃式的发展道路，取得了初步的成功，我相信ITD会对国内的咨询业产生多米诺骨牌效应。
强化品牌效应
目前，市场调查业经常传出客户和公司发生纠纷的消息，反映了这个行业不规范的一面。张爱国认为，这是这个行业目前的现状决定的，因为行业的发展处于初级阶段，难免有些公司“近视”，为了短期的利益发生不规范的行为，但是这不是这个行业的主流。所以咨询业也要注重自身品牌的建立，也要有自己的产品。蓝田公司正在做这方面的尝试，生产自己的信息产品，树立数据的品牌，已经拥有了自己的数据库，有了介绍这个数据库的网站，开发了一批应用分析模型，拥有一个在全国范围内开展电话访问的系统。可以说创新是所有行业生存与发展的动力，对于咨询业来说，尤为重要。
近年来国内市场研究公司兴起了合资热，这的确对市场研究行业起到了推动作用，因为国外在这个行业里发展较早，技术成熟，客户渠道也有优势。但张爱国仍然坚信在中国市场上将来占主导地位的还是本土的企业，随着本土企业在技术方面的不断成熟，以及新的经营模式的出现，再加上本土咨询业对本土认识上的天然优势，本土咨询企业一定会成为中国咨询业的佼佼者。
张爱国说，任何一个行业都是由市场决定需求的，没有市场就谈不上生存，更谈不上发展。创新与研发，也要围着市场走。现在，蓝田公司以产品经营的模式在做信息产品，专业的研究团队可以保证研究的专业性与权威性，保证所有数据的保真度。另一方面，作为产品，最终的目的是为市场所接受，这需要熟悉市场善于同客户打交道的市场推广人员，总之，合理的团队构造，是保证成功的重要因素。
创办一项事业，要找到一个认同自己理念、理解自己的投资人很不容易，张爱国又是如何找到既肯出钱、又了解他所做的事业的人呢？
张爱国说，这一点很重要，要获得投资其实并不困难。你要发现资方与项目操作方都有一个共同的目的，就是希望通过项目的成功实施而获得利益。作为投资方，他虽然有资金，但是没有好项目，他的资金不能增值。关键的问题在于项目本身是否具有获得利润的可能性。如何获得利润呢？你又如何证明你能在较小的风险里获得较大的利润？我认为一个项目或事业成功的条件有三点：一个具有创意且可操作的项目规划：一批踏实肯干的人员；再次是拥有一定的资金。有创意的项目不仅仅是卖概念，而是具有实质内容的创新项目。好的项目不仅要符合时代的发展趋势，更要符合市场需求，项目的市场潜力是可以证明的，要有依据，而不是空谈。
未来中国市场调查咨询行业究竟将是谁的天下呢？应该说，国外的咨询公司尽管在许多方面有优势，但是由于文化背景差异，在中国市场上仍然多少有点水土不服，前不久发生的“麦肯锡兵败实达”事件，更引起了中国公众对它们的质疑。中国社会事物调查所就此对北京、上海、广州等6个大城市的居民进行了问卷调查，结果显示：在被访人群中有六成公众对国外咨询公司持怀疑态度，有近一半的被访者并不认为国外的咨询公司提出的方案就比本土的咨询公司好，有46%的人怀疑前者解决中国企业实际问题的能力。只有三成的人认为国外的咨询公司无论从管理、人才的配置、资金和技术含量等方面都比本土公司更强，因此提出的方案更可行。
调查同时显示，在是否会考虑让国外咨询公司来出谋划策上，也有近一半的人回答是肯定的。他们认为国外咨询公司的方案常常能与世界接轨，可以起到开阔思路的作用，而且从不同的思维方式和角度去看待同一个问题，也许能找到更好的解决办法。同时也有三成的人出于安全的考虑，会更愿意接受本土咨询公司的意见。
业内人士指出，无论“土”“洋”咨询公司和客户的关系应该更象教练和运动员的关系，作为咨询顾问，不是去命令或代替客户做什么，也不可能让客户的业绩一下子就突飞猛进，二者应该是互动的。本土咨询和外来咨询各有利弊，选择什么样的咨询顾问应该看自己的特点和需要。