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摘要：在现代管理活动中，社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。由于MBA教育主要以培养职业经理人为价值追求，因此，将社会、环境等社会责任议题纳入企业管理教育，培养学员对企业可持续发展的管理，必将对促进和推动社会、环境、经济的可持续发展产生重大的意义。
关键词：企业；社会责任；MBA教育
中图分类号：G643.0
文献标志码：A
文章编号：1673-291X(2007)10-0187-02
一、企业社会责任的内涵
企业社会责任的正式定义虽经多次国内外论坛提出讨论，却仍莫衷一是。企业社会责任之父Bowen(1953)认为，企业界的义务是追求所有符合社会价值观与满足社会的所有活动。McGuire(1963)将社会责任的定义为：“公司不仅有经济性及法律性责任，还应对社会尽一些其他的责任”。Carrol(1979)归纳不同学者之社会责任定义后，提出自己的独特见解，他认为，企业的社会责任应包括经济性、法律性、伦理性与自发性四种责任，并视自发性责任为企业自愿承担，并为前瞻之经营表现。由世界企业可持续发展委员会(WBCSD)邀集60个企业界及非企业界意见团体(opinion formers)，在一次国际会议中给了企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)一个较为正式的定义，即企业社会责任是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展作出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。广义而言，企业社会责任是指企业对社会合于道德的行为，特别是指企业在经营上须对所有的利害关系人(stakeholders)负责，而不只是对股东(stockholders)负责。正如哈罗德·孔茨等人所言：“企业的社会责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响”。企业社会责任是一个企业可持续发展不可或缺的一部分。
企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，而更强调在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。企业社会责任还强调企业对消费者、环境的社会价值，注重企业对社会的贡献。
二、ＭＢＡ教育加入“社会责任”议题的必要性
1.MBA教育的特殊性。MBA学位教育是工商管理学位教育中最具代表意义的教育计划。作为一种对具有一定实践经验的企业管理者进行更为系统的教育和培训的一种教学方式，MBA教育已经逐渐被企业、产业管理决策部门以及社会公众所认同。而由于MBA教育的培训对象是未来的高级经理，而这些高级经理将直接影响着企业乃至一个国家的经济走向，这样看来，MBA在协助决定企业文化与未来发展上就扮演着重要的角色。那么，在MBA的课程中将社会与环境的考量整合到传统的商业因子中，也必将对企业社会责任意识的觉醒产生重大的影响，而最近的一些发展也显露了这些MBA学程在推动(或检视)企业社会责任议题上的可喜进展。
2.世界趋势。2003年，世界银行推出了一个名为企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)及可持续竞争力(Sustainable Competitiveness)的计划，该计划目前正在研发一套网络训练模式，希望与全球盟约(Global Compact，简称GC)密切合作，将这套模式纳入其介绍CSR 的网络系列训练课程中。该计划的主要目的在于介绍CSR 的理论与实务、协助参与者了解CSR的基本观念，并让参与者了解为什么CSR 可以提供实际原则来协助企业达成可持续发展及公民义务。
3.受教育者的需求。访问全球超过1 000名大学生的首份全球校园记录(Global Campus Monitor，GCM)的调查中指出，绝大多数的受访学生相信，大学应提供更多关于企业社会责任的课程，同时，这份调查的结果也指出，无论学生的主修科系为何，都对企业社会责任抱强烈的学习兴趣。2003年，GCM的调查是在2003年3月至4月间进行的，利用网络针对国际经济商管学生会(AIESEC)的学生会员进行调查。这份调查所列的议题范围很广，包括学生对公司的信任感、企业社会责任对他们的求职决定有何影响、影响他们对公司观感的因素、选择雇主的理由、以及公司在商誉及企业社会责任上的评价。这份调查揭露了一些与人力资源策略、商誉管理以及与未来的企业和社区领袖就企业社会责任进行沟通的重要观察。一些重要的发现有，如企业社会责任是学生对企业观感，以及对一家公司的执行长、管理阶层和员工的尊敬与信任感成形时的一个重要因素。企业社会责任因素不仅是学生对企业商誉的重要观感，也是影响其求职决定的重要因素。1/2的受访学生(女性略多于男性)认为，若是公司采用未尽社会责任的经营方式，他们将不会向这家公司求职。接近一半的学生预期在他们成为经理阶层时，企业社会责任会影响他们的决策。这个论点在拉丁美洲、西欧与北美的学生中尤其明显。学生们对公司在营运上采用善尽社会责任的方式表现出高度的期望，并希望对那些他们认为不负责的公司进行惩罚。北美与西欧的学生是这些受访学生中最希望对那些未尽社会责任的公司进行惩罚的族群。
三、“社会责任”议题在各国ＭＢＡ教育中的发展
1.美国。1978年，斯坦福、哈佛、沃顿等商学院第一次开设商业伦理课程。目前，企业社会责任运动在全美大学里，尤其是顶尖大学正迅速发展，加州柏克莱大学的Haas 商学院就开办了企业责任中心(Center for Responsible Business)；史丹福商学院有社会创意中心(Centerfor Social Innovation)；达特茅斯大学的Tuck 商学院也刚发起了企业公民责任倡议行动(Initiative for Corporate Citizenship)。美国所有商学院都开设了商业伦理课程，甚至斯坦福、沃顿和哈佛建立了工商伦理系。2002年，西北大学凯洛商学院在MBA项目中开设了“商业与社会环境”课程，重点强调社会责任。
2.加拿大。有感于可持续发展的挑战将成为21世纪企业经营的重要阻力，加拿大多伦多约克(York)大学Schulich商学院的EMBA培训结合了世界企业可持续发展委员会(WBCSD)、世界资源研究中心(WRI)、国际可持续发展研究院(IISD)、明日杂志、加拿大环境与经济国家圆桌会(NRTEE)和加拿大国家问题企业协会(BCNI)的资源，为全球企业领袖或接班人，提供有关企业可持续性方面的愿景、工具、教育、策略分析等短期密集训练班。
3.英国。因为美国安隆(Enron)与世界通讯(World Com)两家公司的弊端，使得大家对具备伦理性与担当性的商业实务有愈来愈重视的趋势，因此，英国诺丁汉大学商学院将在今年开办英国第一个以企业责任性为主轴的MBA学程，将企业社会责任融入管理教育中，训练未来的经理人管理企业所将面临的社会与环境的挑战。这个创新的学程将自2003年9月开始，提供企业社会责任政策、经济犯罪、企业伦理、公司治理及担当性的专业模组课程。这些模块课程也同时会出现在其他七个不同类型的MBA学程中。根据诺丁汉大学企业社会责任国际中心的教授Jeremy Moon表示，这个独一无二的学程显现了诺丁汉大学视企业伦理与责任性商业实务为其MBA教学的核心课程。而这个MBA学程计划产出的毕业生，不仅具备传统的主要商业管理技能，也要对社会与环境议题的重要管理挑战有基本的因应技能。Jeremy Moon 也补充，企业社会责任会成为一个国际潮流不仅是因为在许多国家中已有实务进行，也同时因为它已在跨国企业、政府与非政府组织间互相传递、学习、执行与争辩，因此，在分析企业社会责任上，一个国际性的观点是很重要的。
4.中国。2002年4月23日，由世界资源研究院(World Resource Institute，WRI)、中国商业环境学习与领导项目(China Business，Environment，Learning and Leadership，China BELL)及中国国家环境保护署的环境教育暨沟通中心(Center for Environmental Education and Communications of China＇s State Environmental Protection Administration)共同主办的“商业与环境教育国际研讨会”在北京召开，共有来自中国40所顶尖商学院的100位教授与会，研讨如何在企业管理硕士课程中，加入环境管理与教育课程，以教育下一代企业领导人管理其公司企业可持续发展的议题。中国的经济成长率每年平均达10%以上，但经济的高速发展对环境冲击很大，因此，MBA被寄予厚望，希望能带领企业走向可持续发展，在不影响竞争力与获利能力下，提高中国的生活品质。而来自西安交通大学管理科学系的副教授胡萍则表示，企业管理硕士需要了解环境管理的课题，因为在进入WTO之后，中国的企业将面临许多诸如绿色贸易障碍、ISO标准要求等诸多挑战。中国企业必须考虑到可持续性与环境性议题，才能与其他国家在国际市场上竞争。胡萍认为，虽然目前中国的MBA学程中，在生产管理与行销的课程中有提到清洁生产与ISO 14000系列的课题，但这些MBA的学生仍需要加强整体的策略观与基础的环境知识。
伦理的发展是商业活动发展和演化的意识形态的反映和升华。因此，将社会、环境等社会责任议题纳入企业管理教育，培养学员对企业可持续发展的管理，必将对促进和推动社会、环境、经济的可持续发展产生重大的意义。
参考文献：
[1] 李淑英.企业社会责任：概念界定、范围及特质[J].哲学动态，2007，(4).
[2] 陈永正，贾星客，李极光.企业社会责任的本质、形成条件及表现形式[J].云南师范大学学报：哲学社会科学版，2005，(3).
[3] 夏炉娟.企业社会责任在全球的80年[J].华人世界，2007，(5).
[4] 杨继瑞，李晓涛，黄善明.企业社会责任的治理及对策思考[J].福建论坛：人文社会科学版，2005，(1).
[5] 周勇.市场经济条件下企业社会责任的概念及价值[J].湖北大学学报：哲学社会科学版，2004，(5).
[6] 何海涛.我有责任说出一个即将发生的事实——企业社会责任在中国的推行刻不容缓[J].华人世界，2007，(5).
[责任编辑 姜 野]
关键词：企业；社会责任；MBA教育
中图分类号：G643.0
文献标志码：A
文章编号：1673-291X(2007)10-0187-02
一、企业社会责任的内涵
企业社会责任的正式定义虽经多次国内外论坛提出讨论，却仍莫衷一是。企业社会责任之父Bowen(1953)认为，企业界的义务是追求所有符合社会价值观与满足社会的所有活动。McGuire(1963)将社会责任的定义为：“公司不仅有经济性及法律性责任，还应对社会尽一些其他的责任”。Carrol(1979)归纳不同学者之社会责任定义后，提出自己的独特见解，他认为，企业的社会责任应包括经济性、法律性、伦理性与自发性四种责任，并视自发性责任为企业自愿承担，并为前瞻之经营表现。由世界企业可持续发展委员会(WBCSD)邀集60个企业界及非企业界意见团体(opinion formers)，在一次国际会议中给了企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)一个较为正式的定义，即企业社会责任是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展作出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。广义而言，企业社会责任是指企业对社会合于道德的行为，特别是指企业在经营上须对所有的利害关系人(stakeholders)负责，而不只是对股东(stockholders)负责。正如哈罗德·孔茨等人所言：“企业的社会责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响”。企业社会责任是一个企业可持续发展不可或缺的一部分。
企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，而更强调在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。企业社会责任还强调企业对消费者、环境的社会价值，注重企业对社会的贡献。
二、ＭＢＡ教育加入“社会责任”议题的必要性
1.MBA教育的特殊性。MBA学位教育是工商管理学位教育中最具代表意义的教育计划。作为一种对具有一定实践经验的企业管理者进行更为系统的教育和培训的一种教学方式，MBA教育已经逐渐被企业、产业管理决策部门以及社会公众所认同。而由于MBA教育的培训对象是未来的高级经理，而这些高级经理将直接影响着企业乃至一个国家的经济走向，这样看来，MBA在协助决定企业文化与未来发展上就扮演着重要的角色。那么，在MBA的课程中将社会与环境的考量整合到传统的商业因子中，也必将对企业社会责任意识的觉醒产生重大的影响，而最近的一些发展也显露了这些MBA学程在推动(或检视)企业社会责任议题上的可喜进展。
2.世界趋势。2003年，世界银行推出了一个名为企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)及可持续竞争力(Sustainable Competitiveness)的计划，该计划目前正在研发一套网络训练模式，希望与全球盟约(Global Compact，简称GC)密切合作，将这套模式纳入其介绍CSR 的网络系列训练课程中。该计划的主要目的在于介绍CSR 的理论与实务、协助参与者了解CSR的基本观念，并让参与者了解为什么CSR 可以提供实际原则来协助企业达成可持续发展及公民义务。
3.受教育者的需求。访问全球超过1 000名大学生的首份全球校园记录(Global Campus Monitor，GCM)的调查中指出，绝大多数的受访学生相信，大学应提供更多关于企业社会责任的课程，同时，这份调查的结果也指出，无论学生的主修科系为何，都对企业社会责任抱强烈的学习兴趣。2003年，GCM的调查是在2003年3月至4月间进行的，利用网络针对国际经济商管学生会(AIESEC)的学生会员进行调查。这份调查所列的议题范围很广，包括学生对公司的信任感、企业社会责任对他们的求职决定有何影响、影响他们对公司观感的因素、选择雇主的理由、以及公司在商誉及企业社会责任上的评价。这份调查揭露了一些与人力资源策略、商誉管理以及与未来的企业和社区领袖就企业社会责任进行沟通的重要观察。一些重要的发现有，如企业社会责任是学生对企业观感，以及对一家公司的执行长、管理阶层和员工的尊敬与信任感成形时的一个重要因素。企业社会责任因素不仅是学生对企业商誉的重要观感，也是影响其求职决定的重要因素。1/2的受访学生(女性略多于男性)认为，若是公司采用未尽社会责任的经营方式，他们将不会向这家公司求职。接近一半的学生预期在他们成为经理阶层时，企业社会责任会影响他们的决策。这个论点在拉丁美洲、西欧与北美的学生中尤其明显。学生们对公司在营运上采用善尽社会责任的方式表现出高度的期望，并希望对那些他们认为不负责的公司进行惩罚。北美与西欧的学生是这些受访学生中最希望对那些未尽社会责任的公司进行惩罚的族群。
三、“社会责任”议题在各国ＭＢＡ教育中的发展
1.美国。1978年，斯坦福、哈佛、沃顿等商学院第一次开设商业伦理课程。目前，企业社会责任运动在全美大学里，尤其是顶尖大学正迅速发展，加州柏克莱大学的Haas 商学院就开办了企业责任中心(Center for Responsible Business)；史丹福商学院有社会创意中心(Centerfor Social Innovation)；达特茅斯大学的Tuck 商学院也刚发起了企业公民责任倡议行动(Initiative for Corporate Citizenship)。美国所有商学院都开设了商业伦理课程，甚至斯坦福、沃顿和哈佛建立了工商伦理系。2002年，西北大学凯洛商学院在MBA项目中开设了“商业与社会环境”课程，重点强调社会责任。
2.加拿大。有感于可持续发展的挑战将成为21世纪企业经营的重要阻力，加拿大多伦多约克(York)大学Schulich商学院的EMBA培训结合了世界企业可持续发展委员会(WBCSD)、世界资源研究中心(WRI)、国际可持续发展研究院(IISD)、明日杂志、加拿大环境与经济国家圆桌会(NRTEE)和加拿大国家问题企业协会(BCNI)的资源，为全球企业领袖或接班人，提供有关企业可持续性方面的愿景、工具、教育、策略分析等短期密集训练班。
3.英国。因为美国安隆(Enron)与世界通讯(World Com)两家公司的弊端，使得大家对具备伦理性与担当性的商业实务有愈来愈重视的趋势，因此，英国诺丁汉大学商学院将在今年开办英国第一个以企业责任性为主轴的MBA学程，将企业社会责任融入管理教育中，训练未来的经理人管理企业所将面临的社会与环境的挑战。这个创新的学程将自2003年9月开始，提供企业社会责任政策、经济犯罪、企业伦理、公司治理及担当性的专业模组课程。这些模块课程也同时会出现在其他七个不同类型的MBA学程中。根据诺丁汉大学企业社会责任国际中心的教授Jeremy Moon表示，这个独一无二的学程显现了诺丁汉大学视企业伦理与责任性商业实务为其MBA教学的核心课程。而这个MBA学程计划产出的毕业生，不仅具备传统的主要商业管理技能，也要对社会与环境议题的重要管理挑战有基本的因应技能。Jeremy Moon 也补充，企业社会责任会成为一个国际潮流不仅是因为在许多国家中已有实务进行，也同时因为它已在跨国企业、政府与非政府组织间互相传递、学习、执行与争辩，因此，在分析企业社会责任上，一个国际性的观点是很重要的。
4.中国。2002年4月23日，由世界资源研究院(World Resource Institute，WRI)、中国商业环境学习与领导项目(China Business，Environment，Learning and Leadership，China BELL)及中国国家环境保护署的环境教育暨沟通中心(Center for Environmental Education and Communications of China＇s State Environmental Protection Administration)共同主办的“商业与环境教育国际研讨会”在北京召开，共有来自中国40所顶尖商学院的100位教授与会，研讨如何在企业管理硕士课程中，加入环境管理与教育课程，以教育下一代企业领导人管理其公司企业可持续发展的议题。中国的经济成长率每年平均达10%以上，但经济的高速发展对环境冲击很大，因此，MBA被寄予厚望，希望能带领企业走向可持续发展，在不影响竞争力与获利能力下，提高中国的生活品质。而来自西安交通大学管理科学系的副教授胡萍则表示，企业管理硕士需要了解环境管理的课题，因为在进入WTO之后，中国的企业将面临许多诸如绿色贸易障碍、ISO标准要求等诸多挑战。中国企业必须考虑到可持续性与环境性议题，才能与其他国家在国际市场上竞争。胡萍认为，虽然目前中国的MBA学程中，在生产管理与行销的课程中有提到清洁生产与ISO 14000系列的课题，但这些MBA的学生仍需要加强整体的策略观与基础的环境知识。
伦理的发展是商业活动发展和演化的意识形态的反映和升华。因此，将社会、环境等社会责任议题纳入企业管理教育，培养学员对企业可持续发展的管理，必将对促进和推动社会、环境、经济的可持续发展产生重大的意义。
参考文献：
[1] 李淑英.企业社会责任：概念界定、范围及特质[J].哲学动态，2007，(4).
[2] 陈永正，贾星客，李极光.企业社会责任的本质、形成条件及表现形式[J].云南师范大学学报：哲学社会科学版，2005，(3).
[3] 夏炉娟.企业社会责任在全球的80年[J].华人世界，2007，(5).
[4] 杨继瑞，李晓涛，黄善明.企业社会责任的治理及对策思考[J].福建论坛：人文社会科学版，2005，(1).
[5] 周勇.市场经济条件下企业社会责任的概念及价值[J].湖北大学学报：哲学社会科学版，2004，(5).
[6] 何海涛.我有责任说出一个即将发生的事实——企业社会责任在中国的推行刻不容缓[J].华人世界，2007，(5).
[责任编辑 姜 野]