企业文化建设在企业管理中的重要性研究

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  摘 要:理论上企业文化代表了企业发展的方向、目的,所以企业文化建设对于企业发展而言具有重大的现实意义。实际角度上,现代多数企业对于企业文化的建设并不重视,体现出企业文化形式化的现象,使得企业发展前景十分模糊,并且引发一系列问题,因此现代企业应当重视企业管理当中的企业文化建设。本文将对企业文化建设在企业管理中的重要性进行研究。
  关键词:企业文化;企业管理;重要性
  引言
  如果企业文化建设存在形式化,那么其对企业产生的引导作用就形同虚设,此时在现代市场竞争激烈的背景下,企业的竞争力就会显得较弱,由此可见企业文化对企业发展的重要性。另外,企业文化建设形式化的原因在于:因为企业文化的产生多数来自于企业管理人员的主观思想,而现代大多数企业管理人员对企业文化建设并不重视,所以造成了形式化的表现。
  一、企业文化内涵与功能
  企业文化内涵定义的主要分类大体为:物质文化、精神文化、制度文化、行为文化,下文将对这4项企业文化内涵定义进行逐一分析。
  (一)物质文化
  在企业发展当中物质是必须品,例如员工薪资发放,经营活动成本等,而所谓的物质文化,一般是指物质应用的方式,例如有部分公司倾向于大成本、高收益的经营活动,也有部分公司倾向于相反的经营活动,这样的表现说明企业在物质文化之下,其运作发展的特点也会发生改变。另外,在员工薪资发放上,如果企业表现的较为慷慨,那么高额的物质奖励,就能够激发员工的积极性,有利于员工与企业的利益,并且能够提高企业的核心竞争力。
  (二)精神文化
  精神文化是一种较为抽象企业文化内涵,其有很多中解释,例如态度、认知、观念等等。良好的精神文化,能够企业员工心理上树立榜样,使员工有奋斗的目标、方向,同时不断改变自己的价值观念,实现与企业“统一战线”关系,此举也有利于企业本身的利益发展。另外,精神文化还能促进员工对市场的认知加深,使其具备对市场未来发展趋势进行分析的能力,并且有益于企业与员工双方利益。
  (三)制度文化
  制度文化主要涉及企业管理制度,企业管理制度是一柄“双刃剑”其在一方面具有强迫性特点,在此特点之下,如果企业员工对制度認可,那么就会产生负面的心理,其工作行为未必能够给企业发展打来推动力,而另一方面具有约束员工行为的能力,使员工工作能效更加有益于企业发展,所以如何规模制度文化当中的风险,是现代企业管理应当重视的问题。
  (四)行为文化
  行为文化与企业的形象有密切联系,其主要代表了企业的行事风格、就服务业而言,其员工在工作时展现出的服务行为,就代表了企业在客户心目中的形象,如果形象并不良好,就可能导致客户流失,这种现象直接影响了企业的经济收益以及市场竞争力,所以在企业管理当中,强调行为文化的重要性,使员工的服务水平提高,是一项值得高度重视的问题。
  二、企业文化综合分析
  在前人研究基础上得知,上述4项企业文化内涵在企业文化建设当中缺一不可,因为企业文化必须在完整的形态之下,才能实现企业管理全方位优化的能效,下文主要对上述4项企业文化的内涵进行综合分析,了解其各自之间的关系与结合后的功能。介于各企业文化内涵的双向关系,下文分析步骤会逐渐递减,例如物质文化与其他3项企业文化内涵,精神文化与其他2项企业文化的内涵
  (一)物质文化在其他内涵中的表现
  1.物质文化与精神文化
  良好的物质文化能过增加企业对员工的吸引力,那么通过是指的物质奖励,可以使员工对企业产生依赖,连带增加员工对企业的忠诚度,此时员工为了能够继续从企业当中得到物质奖励,就会尝试接受企业的精神文化,以此才能使自身在企业中的价值得到增长,那么由此可见,当员工接收了企业精神文化,其工作时的态度、认知、观念都会逐渐与企业统一。也就实现了精神文化的“统一战线”目的。在上述分析下,说明物质文化有利于企业员工接受精神文化,两者关系十分密切。
  2.物质文化与制度文化
  在上述制度文化的分析当中可见,制度文化具有一定的风险性,如何规避这种风险是企业文化建设中的核心问题。那么在物质文化之下,物质对员工产生的吸引力可在员工心理上,抵消制度文化带来的强迫感,能够在制度管理当中,让员工感受制度文化有益于自身利益,以此逐渐认可企业制度文化。另外,即使员工内心依旧对企业文化不认可,在物质的吸引力之下员工至少会感受到“值得”。
  3.物质文化与行为文化
  行为文化代表了企业在客户心中的形象,如果形象良好,那么有利于企业的经济发展,而员工作为行为所属人,其应当受到企业的物质奖励,由此可见,当员工的行为文化展现质量越高,其物质奖励程度也会越高,所以在物质文化之下,员工会结合企业行为文化自发提高服务水平。
  (二)精神文化在其他内涵中的表现
  1.精神文化与制度文化
  精神文化代表员工对企业的认可,而认可范围内就包括了制度文化。当员工与企业形成了“统一战线”关系,员工就会遵守企业的制度文化,并且不会产生过多的负面心理,所以精神文化同样有利于消除制度文化的强迫感,可以规避其中的风险。
  2.精神文化与行为文化。同样在精神文化的“统一战线”关系下,企业员工对行为文化也会产生认可的感受。
  (三)制度文化在其他内涵中的表现
  制度文化主要能够对员工的想法进行约束、修正,使其产生有益于企业发展的想法,此时因为人的想法会决定其行为,所以在制度文化之下,企业员工的行为也会受到制度的约束。由此可见,在制度文化之下员工的行为能够更加符合企业的利益,并且介于其他的内涵的作用,同时能使员工在企业当中获得更多的成长。
  三、企业管理中的企业文化建设
  上述主要对企业文化的组成部分、单体以及整体的功能进行了分析,在分析结果上来看,企业文化建设在企业管理中具有重大意义。下文主要对企业管理中的企业文化建设进行分析。   (一)物质奖励建设
  在理論上物质奖励应当满足员工的需求、企业的资源以及合理性,在建设当中需要结合这三点,来制定物质奖励的种类、量级与渠道。物质奖励种类上,主要结合员工需求来制定,因为现代员工的物质需求存在多样化的态势,例如有部分员工倾向于金钱,而其他员工则希望得到晋升等,所以企业应当先收集具体需求;物质奖励量级上,主要依照企业本身的资源,合理制定各类物质奖励的数量,以免造成过大的经济损失;物质奖励渠道上,应当围绕合理性来制定,例如当某倾向于晋升的员工,企业应当给予该名员工一定的晋升渠道,即要求其完成多少的业绩绩效即可得到晋升。
  (二)精神榜样建设
  主要由企业管理人员依靠自身的见解、经验以及期望来制定精神榜样,这是精神文化的一种表现。精神榜样的展现有多种形式,例如文字形式、高层以身作则等,本文更加倾向于多样化的表现方式,以此可以使精神榜样与员工更加贴近,不断的改善员工的行为规范。
  (三)制度规范建设
  一般来说,制度规范建设需要围绕企业形态、架构、行业等来进行建设,确保在制度规范的约束之下,员工的行为能够使企业经济发展、竞争力增强。细节上来说,制度规范内容应当包括三个部分,即工作内容、内容规范、处罚制度,其中工作内容、内容规范代表了工作的方向以及工作指标,而处罚制度主要产生约束力,可以针对不规范工作进行处罚。
  (四)行为培训建设
  单依靠员工的个人能力,其行为往往无法达到企业期望的水平,所以为了树立企业行为文化,企业应当定期对员工进行行为培训,使员工能够更快的领略到企业行为文化的宗旨,以此提高员工的服务水平。并且在培训之下,可以使员工服务行为水平提升的速度更快。
  四、结束语
  本文主要分析了企业文化建设在企业管理中的重要性,分析主要从企业文化的内涵、各内涵在其他内涵中的表现来阐述文化重要性,最终为了体现本文的实践价值,介绍了企业管理中的企业文化建设方法。
  参考文献:
  [1]时雷霞.企业文化建设在企业管理中的重要性研究[J].企业改革与管理,2017,(16):31.
  [2]张丽.对企业文化建设在企业管理中的重要性研究[J].新课程(下),2015,(11):220-220.
  [3]王可心.浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].商场现代化,2015,(18):104-105.
  作者简介:
  李世龙(1962-),男,高级经济师,研究生,主要从事企业管理,企业发展战略制定工作。
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