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【摘 要】 随着卷烟工业企业组织结构调整的推进,卷烟工厂由生产经营型转向了生产组织管理型,使卷烟工厂的中心职能更加倾向于单一化。本文结合卷烟工厂的现实状况,从全面把握企业文化的内涵和特质,扩清对企业文化整合的理解的基础上,求大同存小异,统一共性,包容多样性,探讨了如何才能真正建立起符合烟草行业特色的工业企业的企业文化。
【关键词】 企业文化;文化特质;包容融合
中图分类号: F270.7
近几年,随着全国卷烟工业企业组织结构的调整,大多数卷烟工厂取消了法人资格,由生产经营型转向了生产组织管理型,尤其是,各省级工业公司“四大中心”的组建,使卷烟工厂的中心职能更加倾向于单一化,一切围绕生产转。在这种背景下,卷烟工厂的企业文化建设发展轨迹发生了明显的变化,或全盘接受上游企业的文化,使去了自我;或等待上级公司统一的文化建设行动,其文化建设脚步放缓;或是我行我素,偏离了大方向。
出现上述情况,我个人认为应该从企业文化是文化的角度进行深入分析,全面把握企业文化的内涵和特质,扩清对企业文化整合的理解的基础上,求大同存小异,统一共性,包容多样性,才能真正建立起符合烟草企业实际情况,充满活力和独特魅力的企业文化。
1 把握住企业文化的文化特质
企业文化首先是一种文化,既然划归于文化的范畴,它就理所当然的具有文化的共性,同时必然也就蕴含着文化区别于非文化的特质。文化是什么?英国人类学之父泰勒在《原始文化》给文化做过精辟的界定:文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗、以及人类在社会里所获得的一切能力和习惯。企业是社会的缩影,企业文化无疑是一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和,涉及企业的历史沿革、发展战略、管理水平、人员素养等多个方面。
众所周知,文化是人类精神生产领域的概念,最终源于物质层面,随着社会实践的发展而发展,是一个既有昨天的历史沉淀、又有今天的现时演绎、还有明天的努力指向的流动过程。而企业文化作为社会文化发展到一定阶段的产物,是文化在最具活力的社会组织——企业中发挥其特性,推动企业与社会和谐向前齐步演进的新动力。因此,企业文化对于企业的生存发展,犹如文化之于社会,是一种内化于心、外化于行,隐性大于显性的精神支撑。基于上述认知,在企业文化的建设中,我们不能割断企业自身现实状况与历史前溯,更不能只是盲目地追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处,没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。
但与此同时还要注意,形式是内容存在的现实载体,文化的形式是多姿多彩的。每个烟草企业都处于现实中一个具体的地理位置,经济政治环境、技术装备水平不同,其企业文化受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。文化的形式的多样性恰恰是为更好的表现内容的丰富性服务的。所以,烟草企业文化的架构方式不能如企业的管理方式模仿而得,或全由专业的文化咨询策划公司用一套模具“套印”,应以自我形成为“体”,他方借鉴为“用”,在形式上也要突出特色。当前许多企业的经营理念都是一贯性标志性口号,一家企业按这个理念,另外一家企业也按这个理念。从根本上就失去了企业文化建设的意义。企业必须综合自己的内部结构体系,自身的优势和文化氛围来针对“企业文化”予以建设,在形式上多一此创新思维,这是企业文化建设的一个关键。当然这些要在烟草行业是一个特殊的行业,其行业特征决定了其行业应有的共同价值观“两个至上”的大前提下进行。
2 把握住企业文化的整合是融合
烟草工业企业联合重组,重组企业与被重组企业的资产、业务、管理整合可以在相对短的时间内完成,其优势也可以在相对短的时间内显示出来。而文化整合却是一项长期的任务,即使在文化的整合上投入的时间精力比其他方面的整合多得多,其对企业的潜在推动作用也不一定能很好的释放出来,有时还会势得其反。究其内在的原因,是相当多的企业在企业文化的整合中,过多的强调了一致性、时间计划效率性,而对企业个性保留重视程度不足;更多的将文化的整合理解为“兼并”,而不是融合。
企业文化作为企业团队在经营过程中体现出来的一种文化,它可以分成三个层面。首先是表层的,即物质上的,这是最可变的部分;其次是浅层的,即行为文化、制度文化;最后是深层文化,即精神文化,这是精髓部分,也是变化最小的部分。通常所说的,企业所形成的文化都是根深蒂固的,就是指的精神文化。烟草行业全行业是纯粹的国有属性,各个工业企业的历史追溯起来都比较久,人员流动性很低,许多员工一生都在一个企业工作。人对文化的接受都有一种先入为主的倾向,而且一旦认同,很难改变。烟草企业员工对本企业文化的认同的根深蒂固是其他行业所不能比的。这就决定了烟草工业企业联合重组后,两种或更多的企业文化的整合过程,应以融合为指导思想。在共同的行业的共同价值观下,文化的融合过程要坚持宽容、共性与个性相结合的原则。
坚持文化宽容的原则。在文化整合中保持宽容精神是进行文化整合的前提。惟此,不同文化的人们之间才能相互尊重,才能相互对话、理解,达成共识并加以分享,从而实现融合。不同文化间的宽容,需要企业间相互尊重,在人格上实现平等。加强理解意识,即要求管理者与员工间达成认同,追求平等的对话。这首先强调管理者与员工间在观念上要相互认同,从而才有可能在企业文化的融合过程中使相互关系达到和谐的境界。在这种宽容精神的引导下,进行文化整合,才能够收到应有的整合效果。
坚持共性与个性相结合的原则。在企业文化融合中,由于制度、文化传统等原因,企业文化整合中要正确处理共性和个性的关系,既要充分发挥传统,体现企业的行业性质和经营形态,又要注重企业个性化设计和塑造,要在共性中突出个性。企业文化就是突出了企业的个性,即员工精神面貌个性、环境形象个性等方面找到自己的文化精神所在。同时,企业文化整合过程中对员工的要求也要体现共性和个性的关系,企业文化既强调员工对企业文化主张和价值观的共识,统一企业经营理念和企业目标,鼓励各尽其职,共创事业,又充分尊重员工的个性,让其充分施展聪明才智。系统整合了企业文化只有具有鲜明个性,才能够充分发挥自身优势,才能被广大员工认同,才具有强大的生命力。
【关键词】 企业文化;文化特质;包容融合
中图分类号: F270.7
近几年,随着全国卷烟工业企业组织结构的调整,大多数卷烟工厂取消了法人资格,由生产经营型转向了生产组织管理型,尤其是,各省级工业公司“四大中心”的组建,使卷烟工厂的中心职能更加倾向于单一化,一切围绕生产转。在这种背景下,卷烟工厂的企业文化建设发展轨迹发生了明显的变化,或全盘接受上游企业的文化,使去了自我;或等待上级公司统一的文化建设行动,其文化建设脚步放缓;或是我行我素,偏离了大方向。
出现上述情况,我个人认为应该从企业文化是文化的角度进行深入分析,全面把握企业文化的内涵和特质,扩清对企业文化整合的理解的基础上,求大同存小异,统一共性,包容多样性,才能真正建立起符合烟草企业实际情况,充满活力和独特魅力的企业文化。
1 把握住企业文化的文化特质
企业文化首先是一种文化,既然划归于文化的范畴,它就理所当然的具有文化的共性,同时必然也就蕴含着文化区别于非文化的特质。文化是什么?英国人类学之父泰勒在《原始文化》给文化做过精辟的界定:文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗、以及人类在社会里所获得的一切能力和习惯。企业是社会的缩影,企业文化无疑是一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和,涉及企业的历史沿革、发展战略、管理水平、人员素养等多个方面。
众所周知,文化是人类精神生产领域的概念,最终源于物质层面,随着社会实践的发展而发展,是一个既有昨天的历史沉淀、又有今天的现时演绎、还有明天的努力指向的流动过程。而企业文化作为社会文化发展到一定阶段的产物,是文化在最具活力的社会组织——企业中发挥其特性,推动企业与社会和谐向前齐步演进的新动力。因此,企业文化对于企业的生存发展,犹如文化之于社会,是一种内化于心、外化于行,隐性大于显性的精神支撑。基于上述认知,在企业文化的建设中,我们不能割断企业自身现实状况与历史前溯,更不能只是盲目地追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处,没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。
但与此同时还要注意,形式是内容存在的现实载体,文化的形式是多姿多彩的。每个烟草企业都处于现实中一个具体的地理位置,经济政治环境、技术装备水平不同,其企业文化受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。文化的形式的多样性恰恰是为更好的表现内容的丰富性服务的。所以,烟草企业文化的架构方式不能如企业的管理方式模仿而得,或全由专业的文化咨询策划公司用一套模具“套印”,应以自我形成为“体”,他方借鉴为“用”,在形式上也要突出特色。当前许多企业的经营理念都是一贯性标志性口号,一家企业按这个理念,另外一家企业也按这个理念。从根本上就失去了企业文化建设的意义。企业必须综合自己的内部结构体系,自身的优势和文化氛围来针对“企业文化”予以建设,在形式上多一此创新思维,这是企业文化建设的一个关键。当然这些要在烟草行业是一个特殊的行业,其行业特征决定了其行业应有的共同价值观“两个至上”的大前提下进行。
2 把握住企业文化的整合是融合
烟草工业企业联合重组,重组企业与被重组企业的资产、业务、管理整合可以在相对短的时间内完成,其优势也可以在相对短的时间内显示出来。而文化整合却是一项长期的任务,即使在文化的整合上投入的时间精力比其他方面的整合多得多,其对企业的潜在推动作用也不一定能很好的释放出来,有时还会势得其反。究其内在的原因,是相当多的企业在企业文化的整合中,过多的强调了一致性、时间计划效率性,而对企业个性保留重视程度不足;更多的将文化的整合理解为“兼并”,而不是融合。
企业文化作为企业团队在经营过程中体现出来的一种文化,它可以分成三个层面。首先是表层的,即物质上的,这是最可变的部分;其次是浅层的,即行为文化、制度文化;最后是深层文化,即精神文化,这是精髓部分,也是变化最小的部分。通常所说的,企业所形成的文化都是根深蒂固的,就是指的精神文化。烟草行业全行业是纯粹的国有属性,各个工业企业的历史追溯起来都比较久,人员流动性很低,许多员工一生都在一个企业工作。人对文化的接受都有一种先入为主的倾向,而且一旦认同,很难改变。烟草企业员工对本企业文化的认同的根深蒂固是其他行业所不能比的。这就决定了烟草工业企业联合重组后,两种或更多的企业文化的整合过程,应以融合为指导思想。在共同的行业的共同价值观下,文化的融合过程要坚持宽容、共性与个性相结合的原则。
坚持文化宽容的原则。在文化整合中保持宽容精神是进行文化整合的前提。惟此,不同文化的人们之间才能相互尊重,才能相互对话、理解,达成共识并加以分享,从而实现融合。不同文化间的宽容,需要企业间相互尊重,在人格上实现平等。加强理解意识,即要求管理者与员工间达成认同,追求平等的对话。这首先强调管理者与员工间在观念上要相互认同,从而才有可能在企业文化的融合过程中使相互关系达到和谐的境界。在这种宽容精神的引导下,进行文化整合,才能够收到应有的整合效果。
坚持共性与个性相结合的原则。在企业文化融合中,由于制度、文化传统等原因,企业文化整合中要正确处理共性和个性的关系,既要充分发挥传统,体现企业的行业性质和经营形态,又要注重企业个性化设计和塑造,要在共性中突出个性。企业文化就是突出了企业的个性,即员工精神面貌个性、环境形象个性等方面找到自己的文化精神所在。同时,企业文化整合过程中对员工的要求也要体现共性和个性的关系,企业文化既强调员工对企业文化主张和价值观的共识,统一企业经营理念和企业目标,鼓励各尽其职,共创事业,又充分尊重员工的个性,让其充分施展聪明才智。系统整合了企业文化只有具有鲜明个性,才能够充分发挥自身优势,才能被广大员工认同,才具有强大的生命力。