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摘要：目的：研究分析乡镇卫生院药房药库管理现状，找寻相应的管理对策。方法：通过各种调查方法对乡镇卫生院药房药库管理现状进行分析，并提出相应的解决对策。结果：大部分卫生院药房药库存在硬件设施差，技术人员少，药品管理制度不完善等问题。结论：乡镇卫生院药房药库管理的现状不是很乐观，对此，领导人员应提高相关工作人员的认识，改善硬件设备条件，并加强监督，以便促进从业人员素质的提高，进而从根本上将卫生院药房药库管理的问题解决掉。
关键词：乡镇卫生院；药房药库；管理现状；对策
随着科学技术的不断发展，医疗水平不断提高，我国医疗卫生体系的改革也在深入发展中，大部分乡镇卫生院变成了民营化经营。对乡镇卫生院来说，它是政府医疗机构的有益补充，在解决百姓用药问题中起到了十分重要的作用。此外，乡镇卫生院药房药库管理工作也是乡镇卫生院医疗保障工作的重要组成部分[1]。有关资料表明，药品经营是乡镇卫生院收入的主要来源，其药品质量的优劣直接影响到百姓用药的安全性。目前，我国的乡镇卫生院发展还较为落后，但是随着相关政策法规的出台与发展，药品管理行业将逐渐趋于规范化，这种发展趋势也将彻底改变当今社会“以药养医”的局面[2]。对此，本文笔者就乡镇卫生院药房药库管理现状做了简要分析，以希望找到合适的管理对策。
1.乡镇卫生院药房药库管理现状
1.1 医学技术人员流失
相关调查结果显示，在各乡镇卫生院中专业的医学人员较少，更多的为非医学专业人员，其中，许多卫生院工作人员未进行过相关医学知识的专门培训。在有些乡镇卫生院中，有的药剂科人员甚至都没有正确掌握药品拆零的操作技巧，他们多用废旧纸来包裹已经拆好的药品，然后将“包裹好”的药品交给患者。这些药房药库工作人员不仅没有专业的医学知识，甚至还缺少相应的药品管理知识，这些都是导致假药泛滥、药房进货渠道杂乱等情况的重要原因。
1.2 药房药库硬件设备落后
现如今，大部分乡镇卫生院的药房药库设施都不是很完善，面积小，设备落后。工作人员不重视药品，将药品乱放，同时，药库的构成不符合国家的指定要求，没有待验区、退货区、合格品区以及不合格品区。50%以上的乡镇卫生院药房药库管理工作不到位，不能完全落实防虫蚁、防尘、防湿以及防鼠等工作，有些卫生院甚至将药房药库拿来作为住宿、吃饭的地方，卫生条件较差。此外，有些乡镇卫生院的药房药库缺少相应的设施，例如没有调温设备，该药房的温度在夏季最高能达到39℃。
1.3 药品管理不规范
在乡镇卫生院中，大多数卫生院都没有建立完善的药品管理制度，也没有详细、准确的药品进购和验收记录。部分卫生院没有根据相关规定索要进购药品的票据，而索要票据的卫生院也没有认真保管票据。部分卫生院没有完善药品采购的档案，此外，也没有进行验货工作和药品出入库登记工作，这使得卫生院药品的采购以及使用不能得到有效查证。相当多的乡镇卫生院缺少供货商的相关资料证明。从中可以看出，在所有乡镇卫生院中，大部分的卫生院没有按照相关政策法规建立相应的药品管理制度，进而导致了卫生院分工不明确，职责不清晰等問题。
2.相应的对策
2.1 提高相关人员的认识，改变传统观念
乡镇卫生院药房药库管理工作不仅是乡镇卫生院医疗保障工作的重要组成部分，也是确保医院医疗水平和质量安全的重要环节，它的有效管理是促进患者用药安全的重要保证。在乡镇卫生院中，药房药物的管理工作必须落实到科学化管理，通过加强药库药房的管理工作来保证药品质量以及使用的安全性。提高卫生院工作人员的认识，让卫生院负责人改变重医轻药、重经济效益以及轻视药品治疗的错误思想，按照《药品管理法》的相关要求认真执行管理工作，建立完善的药剂科管理制度以及岗位职责，严格对待药品采购工作，确保药品来源的安全可靠性[3]。
2.2 加强硬件设施投入，改善硬件设备条件
相关卫生部门应加强对乡镇卫生院的监管工作，督促卫生院升级药房药库的设施，例如温度调控设备和湿度调控设备。如果药品需要冷处保存，则工作人员应将温度调至在10℃以下，如果药品需要放在避光且阴凉处保存，则工作人员应将温度调至在20℃以下，如果药品是常温保存，则工作人员需将温度调至30℃以下[4]。同时，工作人员还应将药房药库的湿度控制在45℃至75℃之间。除此之外，负责人应根据卫生院的实际需要扩大药房药库的面积，并添置相应的设施设备，以便保证广大百姓用药的安全。
2.3 提高从业人员的素质
药学这一学科具有很强的专业性，因而，药剂工作人员如果不具有较高的专业素养，难么他是不可能将这个工作做好的，更不可能为患者提供最好的服务。对此，医院应组织药学从业人员进行定期的培训、学习，使其掌握更多的药学知识和理论，以便提高他们的理论知识和操作技能。在进行处方调剂时，从业人员应注重操作的规范性以及称量的准确性，以免发生医疗事故。另一方面，除了提高从业人员的专业素质，医院还需提高从业人员的服务意识，纠正其以往的作风，把患者的利益放在首位。
2.4 开展临床药学工作
随着医疗技术的不断发展，乡镇卫生院的药剂科人员也应追随时代的脚步，将各种新药的应用、效果、不良反应以及药物间的相互作用等资料收集整理好，同时把有用可靠的信息及时提供给医师。另外，药剂科人员也需要进行查房工作，以便于掌握实际的用药需求，同时，向临床医师询问药物的不良反应以及疗效等信息，以便于提供合理的用药建议。除此之外，医院还应开展药物不良反应监测工作，药剂科人员可协助医生为患者制定合理化的用药方案，从根本上杜绝医疗事故的发生[5]。
综上所述，目前，我国的乡镇卫生院药房药库管理工作现状不是很乐观，我们应追随时代的步伐，根据市场的需求，通过提高药房药库工作人员的认识和服务理念以及加强药房药库的硬件设备投入来改善管理工作，以便于为广大百姓提供更好的服务。
参考文献：
[1]张琼.探析社区药房管理的新思维[J].海峡药学，2011，23（2）：205～206
[2]陈素红.医药流通体制的改革与创新[J].中国药品监管，2004，2（1）：47
[3]刘丽华，易爱纯，曾建国，等.基层医疗机构药事管理与合理用药现状及应对思考[J].中南药学，2011，9（7）：555～558
[4]钱新民.浅析乡镇卫生院药房药库管理现状[J].求医问药（下半月刊），2013，11（9）：344
[5]丛学.建立临床药师制是医院药事管理发展的必然[J].中国冶金工业医学杂志，2011，28（6）：649～650
关键词：乡镇卫生院；药房药库；管理现状；对策
随着科学技术的不断发展，医疗水平不断提高，我国医疗卫生体系的改革也在深入发展中，大部分乡镇卫生院变成了民营化经营。对乡镇卫生院来说，它是政府医疗机构的有益补充，在解决百姓用药问题中起到了十分重要的作用。此外，乡镇卫生院药房药库管理工作也是乡镇卫生院医疗保障工作的重要组成部分[1]。有关资料表明，药品经营是乡镇卫生院收入的主要来源，其药品质量的优劣直接影响到百姓用药的安全性。目前，我国的乡镇卫生院发展还较为落后，但是随着相关政策法规的出台与发展，药品管理行业将逐渐趋于规范化，这种发展趋势也将彻底改变当今社会“以药养医”的局面[2]。对此，本文笔者就乡镇卫生院药房药库管理现状做了简要分析，以希望找到合适的管理对策。
1.乡镇卫生院药房药库管理现状
1.1 医学技术人员流失
相关调查结果显示，在各乡镇卫生院中专业的医学人员较少，更多的为非医学专业人员，其中，许多卫生院工作人员未进行过相关医学知识的专门培训。在有些乡镇卫生院中，有的药剂科人员甚至都没有正确掌握药品拆零的操作技巧，他们多用废旧纸来包裹已经拆好的药品，然后将“包裹好”的药品交给患者。这些药房药库工作人员不仅没有专业的医学知识，甚至还缺少相应的药品管理知识，这些都是导致假药泛滥、药房进货渠道杂乱等情况的重要原因。
1.2 药房药库硬件设备落后
现如今，大部分乡镇卫生院的药房药库设施都不是很完善，面积小，设备落后。工作人员不重视药品，将药品乱放，同时，药库的构成不符合国家的指定要求，没有待验区、退货区、合格品区以及不合格品区。50%以上的乡镇卫生院药房药库管理工作不到位，不能完全落实防虫蚁、防尘、防湿以及防鼠等工作，有些卫生院甚至将药房药库拿来作为住宿、吃饭的地方，卫生条件较差。此外，有些乡镇卫生院的药房药库缺少相应的设施，例如没有调温设备，该药房的温度在夏季最高能达到39℃。
1.3 药品管理不规范
在乡镇卫生院中，大多数卫生院都没有建立完善的药品管理制度，也没有详细、准确的药品进购和验收记录。部分卫生院没有根据相关规定索要进购药品的票据，而索要票据的卫生院也没有认真保管票据。部分卫生院没有完善药品采购的档案，此外，也没有进行验货工作和药品出入库登记工作，这使得卫生院药品的采购以及使用不能得到有效查证。相当多的乡镇卫生院缺少供货商的相关资料证明。从中可以看出，在所有乡镇卫生院中，大部分的卫生院没有按照相关政策法规建立相应的药品管理制度，进而导致了卫生院分工不明确，职责不清晰等問题。
2.相应的对策
2.1 提高相关人员的认识，改变传统观念
乡镇卫生院药房药库管理工作不仅是乡镇卫生院医疗保障工作的重要组成部分，也是确保医院医疗水平和质量安全的重要环节，它的有效管理是促进患者用药安全的重要保证。在乡镇卫生院中，药房药物的管理工作必须落实到科学化管理，通过加强药库药房的管理工作来保证药品质量以及使用的安全性。提高卫生院工作人员的认识，让卫生院负责人改变重医轻药、重经济效益以及轻视药品治疗的错误思想，按照《药品管理法》的相关要求认真执行管理工作，建立完善的药剂科管理制度以及岗位职责，严格对待药品采购工作，确保药品来源的安全可靠性[3]。
2.2 加强硬件设施投入，改善硬件设备条件
相关卫生部门应加强对乡镇卫生院的监管工作，督促卫生院升级药房药库的设施，例如温度调控设备和湿度调控设备。如果药品需要冷处保存，则工作人员应将温度调至在10℃以下，如果药品需要放在避光且阴凉处保存，则工作人员应将温度调至在20℃以下，如果药品是常温保存，则工作人员需将温度调至30℃以下[4]。同时，工作人员还应将药房药库的湿度控制在45℃至75℃之间。除此之外，负责人应根据卫生院的实际需要扩大药房药库的面积，并添置相应的设施设备，以便保证广大百姓用药的安全。
2.3 提高从业人员的素质
药学这一学科具有很强的专业性，因而，药剂工作人员如果不具有较高的专业素养，难么他是不可能将这个工作做好的，更不可能为患者提供最好的服务。对此，医院应组织药学从业人员进行定期的培训、学习，使其掌握更多的药学知识和理论，以便提高他们的理论知识和操作技能。在进行处方调剂时，从业人员应注重操作的规范性以及称量的准确性，以免发生医疗事故。另一方面，除了提高从业人员的专业素质，医院还需提高从业人员的服务意识，纠正其以往的作风，把患者的利益放在首位。
2.4 开展临床药学工作
随着医疗技术的不断发展，乡镇卫生院的药剂科人员也应追随时代的脚步，将各种新药的应用、效果、不良反应以及药物间的相互作用等资料收集整理好，同时把有用可靠的信息及时提供给医师。另外，药剂科人员也需要进行查房工作，以便于掌握实际的用药需求，同时，向临床医师询问药物的不良反应以及疗效等信息，以便于提供合理的用药建议。除此之外，医院还应开展药物不良反应监测工作，药剂科人员可协助医生为患者制定合理化的用药方案，从根本上杜绝医疗事故的发生[5]。
综上所述，目前，我国的乡镇卫生院药房药库管理工作现状不是很乐观，我们应追随时代的步伐，根据市场的需求，通过提高药房药库工作人员的认识和服务理念以及加强药房药库的硬件设备投入来改善管理工作，以便于为广大百姓提供更好的服务。
参考文献：
[1]张琼.探析社区药房管理的新思维[J].海峡药学，2011，23（2）：205～206
[2]陈素红.医药流通体制的改革与创新[J].中国药品监管，2004，2（1）：47
[3]刘丽华，易爱纯，曾建国，等.基层医疗机构药事管理与合理用药现状及应对思考[J].中南药学，2011，9（7）：555～558
[4]钱新民.浅析乡镇卫生院药房药库管理现状[J].求医问药（下半月刊），2013，11（9）：344
[5]丛学.建立临床药师制是医院药事管理发展的必然[J].中国冶金工业医学杂志，2011，28（6）：649～650