专卖店招商贪大求全而散漫无序

来源 :中国联合商报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoc009
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  【企业案例】
  
  “时尚精灵”是一家休闲玉石专卖的连锁品牌,老板曾经是“石头记”的经销商,后来在实际的经营中发现了一个商机,遂退出经销商队伍,自己开创了一个与“石头记”性质相同但定位有差异的休闲玉石专卖连锁品牌,石头记的品牌文化来源于红楼梦的古典文化,所以品牌给人的感觉是深厚,而“时尚精灵”的品牌定位是年轻的时尚一族,无论是品牌色彩还是产品款式,都能感觉到一个字“炫”,因而很受目标人群的喜欢。企业开始大规模扩张,并开始全国性招商加盟,一时成都、长沙、华东、华南以及东三省等纷纷有加盟商合作,仅仅两年时间,就在全国各地开了60多家特许加盟的专卖店,但问题也随之而来,由于天女散花一样的全国开花,导致企业在物流、渠道管理和传播投入的成本急剧提升,尤其是传播,合同上规定企业在当地投入一定频次的广告,但由于有几个省仅开了一两家店,投入产出严重失衡,而不投入吧,加盟商有意见,认为企业违约,企业一时非常头痛。
  
  【原因分析】
  
  “时尚精灵”在急于扩张的心理驱使下,盲目发展,几乎每个省都有了点,但无法形成一片,导致企业物流配送上的成本增加,渠道的管理也带来实际的困难,这么大的一个盘,得需要多少市场管理人员呢?这两大成本一核计,企业立刻就发现得不偿失,但又一时难以解决,一开始收取加盟费时的快感也消失得无影无踪。而在品牌传播支持上更是令企业进退两难,投吧,这么大一笔费用,只为了区区一两家专卖店,实在是浪费划不来,不投吧,企业会失去诚信,加盟商的信心会受影响。
  
  【解决思路】
  
  制定清晰的渠道扩张战略,即采用什么方式招商?重点市场在哪?先建立哪些市场?专卖店的开设商圈位置策略以及加盟商的合作选择,然后有针对性地进行扩张。
  通常连锁品牌在扩张的过程中有计划有步骤有重点地实施的话,品牌的发展都比较稳定,不会,这时候企业要保持清醒的头脑,不要一来电话信息,有加盟需求,收钱就开店,要考虑这个市场的特性,处于发展战略中的地位,必须按照扩张几乎有步骤的推进。
  最好的办法是进行一个区域一个区域的滚动式发展,即把一个区域一个区域的做深做透,然后利用这个区域的辐射影响,向周遍地区蔓延,形成区域性规模优势,一片一片地蚕食,这样企业就会越做越稳。
  
  【策划案例】
  
  “倩影”时装专卖连锁,是一家总部在广州的全国连锁机构,由于品牌一直没有在公众媒体投入过广告,品牌的知名度非常低,企业在招商过程中,虽然在一些二三线城市的服装市场和火车站等位置投入过招商广告,全国各个省都有了店,但数量和质量都很有限,渠道网络的发展速度非常缓慢,招商的成功率也非常低。
  策划公司合作以后,立刻针对性地制定了符合“倩影”品牌发展的渠道扩张战略:逐省逐省地滚动式发展策略。得到企业高层认同以后,我们收缩了全国传播的费用投入,集中对几个容易成功的省会城市进行重点攻克。
  我们通过与当地劳动局所属的“再就业安置办公室”联合,策划公司牵头、政府担保、银行参与支持,企业免费提供产品等多重单位一起协同的整合策略进行渠道扩张,具体的做法是,由策划公司出面与劳动局合作,举办“下岗职工再就业技能培训”和“如何个人创业成功”等观念性培训辅导班,使很大一部分有创业想法却苦于无门的目标人群,产生了明确的创业激情,由此企业顺势推出完全个性化的“创业投资项目”,加上有些创业者符合银行小额贷款的帮助对象,既解决了创业的技能和项目的选择问题,又有了政府的支持和银行的资金帮助,我们的招商会非常成功,其中有一天在一個城市竟然有18个创业者签定加盟开店合同。
  招商策略实施半年,“倩影”品牌专卖店就在全国遍地开花,品牌影响和企业效益双重收益。
  (待续)
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