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摘 要：本文介绍了精益生产方式在我国现阶段的发展状况，以及在企业信息化的建设过程中遇到的瓶颈和困难。通过分析精益思想的本质原则和企业信息化的服务流程，构建了精益综合信息系统模型（LTIS），基于该模型分别从数据、组织、信息、功能、输出等五个角度论述了精益信息化的内容，提供了一个满足客户需求的订单流程控制和订单状态查询系统。同时，通过对推进模型的设计，详细的分析了如何用精益生产的方式来更好的推进信息化建设，为解决信息化建设遇到的难题提供了新的思路。
关键词：精益思想 精益工具 企业信息化 价值
一、企业信息化建设现状及问题
2015年5月8号，国务院正式印发了《中国制造2015》，部署全面推进实施制造强国的重大战略，以实现从现在的制造大国迈入制造强国的行列。2015年7月4号，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，旨在将互联网与各行各业进行深度融合，优化生产要素，提升产业的发展水平，促进经济结构的调整，最后实现社会财富的增加。一系列文件的相继出台也正说明了我国企业在当下发展过程中遇到的各种困难，诸如制造行业自主创新能力不足、产品质量问题突出、资源利用效率低、技术密集型产业和生产服务型产业弱，信息化水平不高，与工业化融合深度不够等问题异常突出。各个行业的各项业务都想搭上“互联网+”的顺风车，企业的信息化话建设更是不会例外。当前我国的企业信息化建设逐渐深入人心，各类信息系统的建设已经初具规模、信息技术条件在不断完善，许多中大型的重点企业已经实现信息共享，在“第一市场”将产品设计成本、物料采购成本、制造成本、库存成本、运输成本降到最低。截止到2015年，我国约有7000多万家的中小企业，成为我国经济体中最富有活力的群体，但是调查研究显示，在信息化建设的问题上，我国的企业还存在各种各样的问题。谢新洲认为我国企业信息化建设存在像传统的企业经营、管理思想与企业的信息化需求不适应；国产信息技术的支撑能力弱，建设成本高；缺乏统一规划和标准等问题。姜岳新研究认为：信息化建设中理念落后、管理基础差和宏观发展环境不完善等问题较为突出。胡磊从供需双方分别指出了存在的问题：对供方来讲，专注于中小企业信息化集成服务商缺失和创新力不足；对需方来讲，观念不正确、信息化的风险远高于收益。遆云凤则认为：领导和员工的认识不够、观念落后、总体规划不到位和对风险防范不够重视是影响我国企业信息化建设的重要阻力。综上所述，企业信息化的研究大多集中在定性的角度，很少有从信息化应用角度进行模型设计的。而对于企业信息化的应用来讲，更应该注重其集成的综合应用，利用精益思想改变传统的以增加信息化硬件和软件来提高信息化水平的思维模式，以精益原则改变企业员工的思想观念，以精益工具全面推进流程优化与改造，实现精益信息化企业的目标。
二、精益生产与信息化建设的集成研究
LTIS（Lean Total Information System）框架简介。LTIS总体模型框架是在研究和借鑒ARIS（Architecture of Integrated Systems）体系的基础上，结合我国中小企业推进信息化建设的特点设计的。设计LTIS的框架模型是
为了帮助我国的中小企业以精益的方式更好的推进信息化建设，通过改变员工的思想观念、实现资源的优化配置、消除生产过程中不增值的流程、降低信息化的建设成本、全面提高产品的质量、及时应对市场的需求变化、最终实现以顾客为导向的生产服务流程。
精益综合信息系统模型（LTIS）具有的显著特点是资源集成化、管理信息化、目标明确化和价值最大化。为了实现这个特点，结合我国中小企业信息化建设现状，LTIS系统模型从五个角度对企业的资源进行整合，分别是：组织结构角度、功能角度、数据来源角度、输入输出角度、控制角度和流程制造角度，按照精益思想的基本原则，以满足客户需求为基本出发点，以降低生产过程中的所有浪费为立足点，以创造价值的最大化为最终的落脚点。
LTIS的5个模块构成了一个整体的精益信息化运作系统。系统中的各个模块缺一不可，任何一个模块出现故障都会使得整个系统不能正常运转，或者说偏离客户真正的需求。通过对员工的培训教育、专业部门的信息服务咨询、进行系统性的规划与整合、结合流程的优化与改造，全面消除生产活动中的不增值环节，真正的从客户需求出发，满足客户需求价值的最大化。LTIS更是一种先进的管理体系，将精益的思想与现代化的信息技术相结合，改变传统的以增加硬件设备来提高信息化增加企业竞争力的思想模式，使得管理中时时、处处体现以价值为导向、以客户为导向。
三、精益信息系统在企业的应用与实施
精益生产是一种明确工作简化和减少浪费机会的持续改善方法，由于一些流程在人和机器之间有交叉，使得很多各种形式的浪费被隐藏和忽略，比如：不充分的产品生产计划、无效的信息流动、使用不便的计算机系统和设备、不当的物料搬运和设施布置、低效的库存控制策略等，给进一步的分析和消除浪费带来了较大的困难，最终使得客户的需求价值在传输过程中出现失真，造成交付产品偏离了客户需求的结果。因此，企业在应用信息化方案解决实际生产问题时，必须将信息化与精益思想和精益工具密切结合，识别被隐藏和忽略的无效价值，消除各种形式的浪费，保证精益信息系统在企业的高效运转。
尽管我国当前的部分企业在实施信息化上面取得了一定的成效，也给企业带了相应的收益，但是更多的企业在信息化过程中遇到了很大的瓶颈，诸如企业员工思想认识浅薄、流程繁琐、信息化的建设成本居高不下且效果甚微等问题最终导致信息化建设止步不前。为了加快企业的信息化建设步伐，消除企业在日常运营的各种浪费，使得企业由传统粗放式生产向集约式生产转变，企业应当采取精益化的管理方式和思想，结合本企业的实际特点，从客户的实际需求出发，识别企业活动中的不增值环节，针对性的进行分类和消除，并进行持续不断的改善，提升产品的品质和服务，降低企业的运营成本，最终提升企业的竞争力和影响力。
四、结语
精益思想与信息化建设有机融合是发展精益信息化企业的前提条件，也是未来企业参与竞争的有力支撑，因此如何将两者进行完美结合成为了当下研究的重点，本文针对当前企业信息化建设的困难与不足构建了一个由五个模块组成的精益信息化系统模型（LTIS），通过模型的构建，重点阐述了精益的思想理念，强调了以客户需求价值为出发点，运用信息化的手段和工具消除一切浪费。最后利用构建的应用模型来指导企业的具体实施，保证在浪费消除过程中做到步步为营，将持续改善有序的进行重点推进，最终增强企业的综合影响力。将精益化的思想应用于各行各业既是当前的需求也是未来的趋势，本文的研究为我国企业信息化建设过程中遇到的问题提供了一种新的解决思路。
参考文献：
[1]谢新洲.论我国企业信息化与信息环境优化[J].北京大学学报（哲学社会科学版），2000，05，21-28.
[2]姜岳新.我国中小企业信息化的现状与问题研究[J].现代管理科学，2007，03：46-47+57.
[3]胡磊.我国中小企业信息化的思考与探索[J].企业经济，2011，11：27-29.
[4]遆云凤.中小企业信息化建设研究[J].经济问题，2013，03：93-96.
[5]倪明.企业信息化研究综述[J].图书情报工作，2008，01：89-92.
[6][美]詹姆斯·P·沃麦克，[英]丹尼尔·T·琼斯.精益思想[M].上海：商务印书馆，2002.
关键词：精益思想 精益工具 企业信息化 价值
一、企业信息化建设现状及问题
2015年5月8号，国务院正式印发了《中国制造2015》，部署全面推进实施制造强国的重大战略，以实现从现在的制造大国迈入制造强国的行列。2015年7月4号，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，旨在将互联网与各行各业进行深度融合，优化生产要素，提升产业的发展水平，促进经济结构的调整，最后实现社会财富的增加。一系列文件的相继出台也正说明了我国企业在当下发展过程中遇到的各种困难，诸如制造行业自主创新能力不足、产品质量问题突出、资源利用效率低、技术密集型产业和生产服务型产业弱，信息化水平不高，与工业化融合深度不够等问题异常突出。各个行业的各项业务都想搭上“互联网+”的顺风车，企业的信息化话建设更是不会例外。当前我国的企业信息化建设逐渐深入人心，各类信息系统的建设已经初具规模、信息技术条件在不断完善，许多中大型的重点企业已经实现信息共享，在“第一市场”将产品设计成本、物料采购成本、制造成本、库存成本、运输成本降到最低。截止到2015年，我国约有7000多万家的中小企业，成为我国经济体中最富有活力的群体，但是调查研究显示，在信息化建设的问题上，我国的企业还存在各种各样的问题。谢新洲认为我国企业信息化建设存在像传统的企业经营、管理思想与企业的信息化需求不适应；国产信息技术的支撑能力弱，建设成本高；缺乏统一规划和标准等问题。姜岳新研究认为：信息化建设中理念落后、管理基础差和宏观发展环境不完善等问题较为突出。胡磊从供需双方分别指出了存在的问题：对供方来讲，专注于中小企业信息化集成服务商缺失和创新力不足；对需方来讲，观念不正确、信息化的风险远高于收益。遆云凤则认为：领导和员工的认识不够、观念落后、总体规划不到位和对风险防范不够重视是影响我国企业信息化建设的重要阻力。综上所述，企业信息化的研究大多集中在定性的角度，很少有从信息化应用角度进行模型设计的。而对于企业信息化的应用来讲，更应该注重其集成的综合应用，利用精益思想改变传统的以增加信息化硬件和软件来提高信息化水平的思维模式，以精益原则改变企业员工的思想观念，以精益工具全面推进流程优化与改造，实现精益信息化企业的目标。
二、精益生产与信息化建设的集成研究
LTIS（Lean Total Information System）框架简介。LTIS总体模型框架是在研究和借鑒ARIS（Architecture of Integrated Systems）体系的基础上，结合我国中小企业推进信息化建设的特点设计的。设计LTIS的框架模型是
为了帮助我国的中小企业以精益的方式更好的推进信息化建设，通过改变员工的思想观念、实现资源的优化配置、消除生产过程中不增值的流程、降低信息化的建设成本、全面提高产品的质量、及时应对市场的需求变化、最终实现以顾客为导向的生产服务流程。
精益综合信息系统模型（LTIS）具有的显著特点是资源集成化、管理信息化、目标明确化和价值最大化。为了实现这个特点，结合我国中小企业信息化建设现状，LTIS系统模型从五个角度对企业的资源进行整合，分别是：组织结构角度、功能角度、数据来源角度、输入输出角度、控制角度和流程制造角度，按照精益思想的基本原则，以满足客户需求为基本出发点，以降低生产过程中的所有浪费为立足点，以创造价值的最大化为最终的落脚点。
LTIS的5个模块构成了一个整体的精益信息化运作系统。系统中的各个模块缺一不可，任何一个模块出现故障都会使得整个系统不能正常运转，或者说偏离客户真正的需求。通过对员工的培训教育、专业部门的信息服务咨询、进行系统性的规划与整合、结合流程的优化与改造，全面消除生产活动中的不增值环节，真正的从客户需求出发，满足客户需求价值的最大化。LTIS更是一种先进的管理体系，将精益的思想与现代化的信息技术相结合，改变传统的以增加硬件设备来提高信息化增加企业竞争力的思想模式，使得管理中时时、处处体现以价值为导向、以客户为导向。
三、精益信息系统在企业的应用与实施
精益生产是一种明确工作简化和减少浪费机会的持续改善方法，由于一些流程在人和机器之间有交叉，使得很多各种形式的浪费被隐藏和忽略，比如：不充分的产品生产计划、无效的信息流动、使用不便的计算机系统和设备、不当的物料搬运和设施布置、低效的库存控制策略等，给进一步的分析和消除浪费带来了较大的困难，最终使得客户的需求价值在传输过程中出现失真，造成交付产品偏离了客户需求的结果。因此，企业在应用信息化方案解决实际生产问题时，必须将信息化与精益思想和精益工具密切结合，识别被隐藏和忽略的无效价值，消除各种形式的浪费，保证精益信息系统在企业的高效运转。
尽管我国当前的部分企业在实施信息化上面取得了一定的成效，也给企业带了相应的收益，但是更多的企业在信息化过程中遇到了很大的瓶颈，诸如企业员工思想认识浅薄、流程繁琐、信息化的建设成本居高不下且效果甚微等问题最终导致信息化建设止步不前。为了加快企业的信息化建设步伐，消除企业在日常运营的各种浪费，使得企业由传统粗放式生产向集约式生产转变，企业应当采取精益化的管理方式和思想，结合本企业的实际特点，从客户的实际需求出发，识别企业活动中的不增值环节，针对性的进行分类和消除，并进行持续不断的改善，提升产品的品质和服务，降低企业的运营成本，最终提升企业的竞争力和影响力。
四、结语
精益思想与信息化建设有机融合是发展精益信息化企业的前提条件，也是未来企业参与竞争的有力支撑，因此如何将两者进行完美结合成为了当下研究的重点，本文针对当前企业信息化建设的困难与不足构建了一个由五个模块组成的精益信息化系统模型（LTIS），通过模型的构建，重点阐述了精益的思想理念，强调了以客户需求价值为出发点，运用信息化的手段和工具消除一切浪费。最后利用构建的应用模型来指导企业的具体实施，保证在浪费消除过程中做到步步为营，将持续改善有序的进行重点推进，最终增强企业的综合影响力。将精益化的思想应用于各行各业既是当前的需求也是未来的趋势，本文的研究为我国企业信息化建设过程中遇到的问题提供了一种新的解决思路。
参考文献：
[1]谢新洲.论我国企业信息化与信息环境优化[J].北京大学学报（哲学社会科学版），2000，05，21-28.
[2]姜岳新.我国中小企业信息化的现状与问题研究[J].现代管理科学，2007，03：46-47+57.
[3]胡磊.我国中小企业信息化的思考与探索[J].企业经济，2011，11：27-29.
[4]遆云凤.中小企业信息化建设研究[J].经济问题，2013，03：93-96.
[5]倪明.企业信息化研究综述[J].图书情报工作，2008，01：89-92.
[6][美]詹姆斯·P·沃麦克，[英]丹尼尔·T·琼斯.精益思想[M].上海：商务印书馆，2002.