市场经济条件下的后勤管理绩效评价研究

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  【摘 要】在我国市场经济的条件下,随着后勤经济的不断深化改革,大多数机关的后勤经济管理已经逐步转变成一种新模式:自主经营、自我发展。然而,在这一发展的进程中,后勤服务也经历了一种过渡。目前这个阶段,社会企业的后勤服务产业如何结合自身需求,采取与其实际情况相适应的管理手段和方法,采取有效的后勤管理措施,保证后勤工作的顺利进行,为整个企业的发展做好基础,提高企业效益,推动企业或者高校的不断发展。因此,本文对我国的后勤管理绩效评价进行研究。
  【关键词】市场经济条件;后勤管理;绩效评价
  随着我国市场经济的不断发展,经济改革不断深入,人们也越来越关注后勤的管理工作。后勤管理在是单位工作中扮演着重要的角色,后勤部门管理的好坏直接影响着单位日常活动的正常进行,所以这就需要对后勤的管理工作进行考核。后勤工作的基础是国家或者单位的经济以及财力实力,它重要的管理手段是为了保证日常工作的正常进行,提高其效率同时,职工生活水平的提高也是其管理的一部分,所以后勤管理工作具有以下几个特点:管理主体具有很强的专业性,管理对象的范围很大以及管理环境相对复杂的特点。
  进一步加强后勤管理以及后勤管理的绩效考核和评价,不仅能够在很大程度上推动后勤部门内部人员优化的进展,还能在一定程度上实现资源的合理化配置,同时有利于为后勤部门制定统一的后勤考核标准,有利于市场经济条件下后勤管理绩效的考核工作。后勤考核工作的顺利开展以及有效评价,有利于更好地为提高人民生活水平以及社会主义市场化经济的建设起到促进作用。目前阶段,我国社会化服务业以及社会主义市场经济体制得到了进一步的发展和完善,所以后勤服务社会化也可以应运而生,要想最终实现后勤服务的社会化,首先要做好的就是后勤管理绩效的评价工作[1]。
  目前,后勤管理中存在着很多问题。①太过封闭化是最严重的问题,不少后勤管理中绩效的评价体现还是沿袭老一套的标准,缺乏创新性。②侧重计划管理,没有很好的同服务进行合理的结合。③市场化观念没有树立起来,所以在发展过程中无法满足市场经济的需求,没有市场竞争力,而且不少后勤管理然预案不愿意进行思想的转变。④后勤管理的模式以及考核,评定方式受到行政思想的影响,没有与行政事业管理体系完全的分离开,这就在很大程度上影响了后勤管理过程中绩效的评定工作。⑤评级体系不健全且不规范,既没有合理的人员配置,也没有严格完善的监察系统,评价思路混乱。现在社会在不断多元化发展,这样的方法和评价体系显然因为没有效率会被淘汰。并且,很多人对后勤管理在整个社会中的地位和用处认识不全面或者说根本没有认识,所以如果还是按照目前的后勤管理绩效评价方式,会使得资源利用率越来越低,在整个过程中无法工作的灵活性得到有效的提高。再加上,管理人员对后勤管理绩效评价思想不明确,很多人在思想上会出现重视钱财,轻视物品的现象,在实际的管理工作中,可以普遍做好对经费的合理化管理,但是相对于物品或者是实物而言就显得尤为轻视,损坏后的物品不经过修理后二次使用直接扔掉。后勤管理工作和后勤管理绩效考核的主体以及关键因素是后勤管理人员,如果后勤人员的素质水平低下,道德水平不足,就不可能做好单位财产、物品等方面的管理工作。在现实工作中,最普遍的现象是后勤工作的管理人员认为自己的工作内容只是简单的动动手,写写字,跑跑腿的简单工作。还有一种现象:部分后勤人员的专业、业务水平和素质有限,对理论知识的掌握不全面,在平时的后勤管理中缺乏合理的安排、协调,工作严重缺乏计划性。仅仅根据领导的要求进行工作已经不能满足后勤管理对员工的需求,必须要有一定的独立性,所以后勤管理绩效评价应该将员工工作独立性作为一个考核标准[2]。
  在市场经济的条件下做好后勤管理绩效的评价与社会主义经济的现代化建设有着同样重要的地位,尽管这两项建设的运行机制存在着不同点,但是后勤管理也同社会主义市场经济发展一样广泛的参与到了市场活动的过程中。关于后勤管理绩效的评价,要能符合以市场经济为主题的管理观、发展观,也要符合市场经济对其要求,能够融入市场经济的发展过程中,这直接决定了后勤工作的经济效益。在市场经济的条件下,实现后勤管理绩效评价的社会化管理中最终要的一项工作是对其进行合理化、科学化的管理。所以,这就在很大程度上对后勤管理人员提出了更高的要求,要转变管理模式,不断探究新的管理模式,注重管理的有效性;不单单要注重钱财的管理,更要注意对物品和事情的管理。结合实际情况,采用国外超前的管理绩效评价体系,注重管理方式的规范性。在这个过程中,还要对社会主义市场和市场机制有着足够的认识,充分利用社会资源,不断提高自身的素质和业务水平。运用后勤管理绩效考核的当时,使得后勤部门形成人人尽职尽责的工作氛围,让后勤管理人员认识到繁琐的后勤工作和单位其他部门的工作具有同样重要的地位。同时,后勤管理工作人员更要进一步明确自己的责任,严格实行责任制,运用已有的评价体系,最大程度上,发挥后勤工作人员的主观能动性。
  在这个过程中,还要充分发扬我国的传统美德,即艰苦奋斗精神以及勤俭节约精神。党和国家领导人对此发表重要讲话表明,在我国现代化经济发展的过程中,必须要积极发扬发扬艰苦奋斗和勤俭节约的精神,这不仅仅是我国党风廉政建设的重要举措,也是后勤管理人员在工作中需要发扬的美德。我国社会主义市场经济的发展具有一定的双面性,消极的一面是与勤俭节、艰苦奋斗相对立的。在后勤管理绩效的评价过程中,一定要把对后勤工作人员的思想方面放到最主要的位置,严格抵制市场经济运行过程中不利的一面对后勤管理绩效评价带来的不利影响。
  市场经济条件下的后勤管理绩效评价的研究应当着重以下几方面开展:
  第一方面:后勤管理绩效评价还要在极大程度上实现后勤资源的合理化配置工作,进一步强化工作人员的服务意识。有关研究表明,后勤服务的社会化会在很大程度上对后勤管理绩效评价工作起到促进作用。
  第二方面:后勤管理人员需要有一套完善的管理绩效考核体系体制,这对提高后勤队伍的整体素质是很有必要的。这套体系的核心内容必须要能在一定程度上提升工作人员的主观能动性和积极性,这是做好后勤管理评价体系的根本基础。在管理评价体系中,人是最根本,最重要的基础,所以要培养一支综合素质过关的后勤管理队伍,让后勤管理工作真正落到实处。
  第三方面:加强管理人员的思想政治建设。后勤工作人员的主要职责就是掌管钱财和物品,所以工作人员的思想建设非常重要。随着我国市场经济改革的不断加强,后勤工作与市场经济之间的联系也越来越密切,从根本上杜绝违法犯罪现象的发生。
  在市场经济条件的条件下,要提高后勤管理质量,最重要的是做好队伍的建设工作,既不能大材小用,又不能出现人员分配不合理的现象。把业务水平过硬,具有一定的專业素质和道德水平、生活上可以勤俭节约,同时具有一定经济头脑的人员安排到后勤管理的岗位上,这样可以使他们发挥自己的主观能动性,调动其工作的积极性,这样更有利于后勤管理绩效的评价工作。
  参考文献:
  [1]齐晓明.市场经济条件下的高校后勤管理绩效评价研究[J].新校园旬刊,2015(5):141-142.
  [2]娄琳华.高校后勤服务质量绩效评价模型研究[J].价值工程,2014(22):179-180.
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