探究修养之道的价值真谛

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  “豪华”二字,它就像一抹富丽堂皇的金,流于浮夸炫目的外表……然而,面对这个太多人选择急功近利的年代,那种沉淀于经年累月,千锤百炼不断打磨,只为把一件事情做好做精的态度,显得愈发稀有和珍贵了。而这,又何尝不是一种更有内涵的“豪华”呢?
  2015年伊始,梅赛德斯-奔驰售后服务举行了一场别开生面的主题发布活动。这其中既有鲜为人知的文物修复师和复杂机芯制表师,更有那些在幕后为奔驰车主默默服务的维修保养技师,他们都以源于内心的热爱和精湛技艺,诠释“修养之道”的价值真谛!
  故宫博物院的古书画修复师专家以技艺延续文化价值。为了将一幅古字画完好的恢复原迹,常常要历经绘图、粘补、加固、补型及金箔回贴等一系列复杂的技术工序,少则数月,多则几年,在时间和心血的交织下,让文化之美重现天日。来自瑞士顶级手表品牌IWC万国表的机芯制表师,凭借超过百年的制表工艺,将上百个小至微米或毫米的零件巧妙的组合在一起,让时光在分秒之间精准运转,世代相传。
  如果说钟表内藏着的只是座迷你的机械世界,那梅赛德斯一奔驰庞大躯壳下隐藏的是包含一整套高精尖零部件的复杂组合。不过,对于天天与奔驰维修保养为伍的技师们来说,在不断精进技术的同时,他们也在冷冰冰的钢铁中渐渐找寻到一份特别的情感,更用双手证明,严谨刻板的工业科技,同样可以展现技艺之美!
  梅赛德斯-奔驰售后服务作为汽车售后领域的先驱,多年来在中国也严格遵循全球统一的培训体系。这些隐藏在奔驰车间里看似平凡的维修人员,从保养技师升至系统技师,最终到诊断技师,要历经超过100小时的在线培训,将近1000小时的面授课程以及五年以上的维修工作经验。得益于这套严苛的培训机制,在2014年11月底第九届梅赛德斯-奔驰服务技能大师全球总决赛中,第二次参赛的中国团队便斩获保养技师工种的世界金牌!其实,荣耀的背后是更多比肩世界水准的普通技师在为每个奔驰车主竭诚提供服务,凭借持之以恒的投入,不断诠释服务价值的真义。
  只为把一件事情做好做精的态度,也与梅赛德斯一奔驰致力于为顾客提供更高品质的服务体验相吻合,2015年1月1日起,梅赛德斯-奔驰全面下调零配件厂商建议零售价格,只为让您付出更少,却能得到更多,更在1月中首次在全国范围内正式推出新春检测活动,用更加实惠的新春祝福,关爱顾客安心回家!
  梅赛德斯-奔驰将继续坚持以纯正基因、精湛技艺和诚恳用心为每一位顾客带去物有所值的服务。以更多细致入微的关怀和改变,让您全方位去感受“新豪华主义”的真正价值。
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