供电公司绩效管理问题及对策研究

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  摘 要:绩效管理在企业管理中占据着重要作用,是企业按劳分配的重要表现形式。我国供电公司对绩效管理比较看重,将绩效管理与资源合理分配等进行融合是目前我国供电公司的重要运行部分。但是随着供电公司的运行方式变革,绩效管理深入后存在着一些问题,对目前供电公司的绩效考核有着较大的影响。本文主要针对目前供电公司绩效管理过程中存在的问题进行分析,针对问题制定相应的管理對策。
  关键词:供电公司 绩效管理 问题分析 对策研究
  随着我国供电公司的体制改革,对传统的垄断模式造成了一定的冲击,增加了供电公司的竞争,因此在对体制改革的过程中,为了提高企业竞争力需要在公司人力资源管理上发挥作用。而绩效管理是公司人力资源管理的重要方式,应当充分发挥供电公司绩效管理的作用,解决存在的绩效管理问题。
  一、供电公司绩效管理存在的问题
  目前供电公司绩效管理中存在的问题主要分为,公司员工的态度问题、绩效管理制度的问题、绩效管理实施过程中的问题等三个方面。下文针对这三个方面的问题进行阐述。
  1.公司员工的态度问题。目前我国供电公司的部分员工仍然对公司绩效考核存在着轻视的观念,甚至很多绩效管理部门的管理人员都对绩效管理存在着抵触情绪。其一是绩效考核缺乏严格性,按照传统的绩效考核方式对员工的工作状态进行考核,使得考核结果存在着极大的偶然性,并不能客观的反应员工的工作状态。并且绩效考核的结果永远只在管理层进行公布,而基层员工无法得知自己的考核评估结果,容易出现“暗箱操作”等问题。另外一方面就是对绩效考核的抵触情绪,这种抵触情绪来源于绩效考核缺乏实践性,也就是考核结果真正在实际当中发挥作用的地方少之又少,因此不仅员工对绩效考核较为轻视,就连管理人员都不看重绩效考核,这种情况直接影响了绩效管理的效果。
  2.绩效管理制度的问题。绩效管理的制度问题主要体现在绩效管理的全面性上,绩效管理包括员工的工作表现记录、绩效目标设置、绩效考核、结果反馈等方面。而目前我国供电公司在对企业绩效考核的过程中,仅仅针对绩效考核以及结果反馈两个方面进行严格的把关,而对于前面的员工的工作表现记录、绩效目标设置等方面没有重视,并且对于绩效考核的过程没有严格的把关与监督,导致供电公司的绩效管理效果无法证实的发挥,进而影响员工的工作热情。在传统的绩效管理制度上,对于企业绩效考核的标准永远是至上而下的标准,这种绩效管理的方式在绩效考核评估、结果反馈等方面,管理人员或许会出现因人而异、任人唯亲等方面问题,对绩效考核的效果是一种降低,对员工对公司的信任程度是一种削弱。
  3.绩效管理实施过程中的问题。在供电公司实施绩效管理的过程中,其绩效管理的目的是为了提高员工对自身工作的成就感以及对公司的满意度。而在目前供电公司的绩效考核实际实施情况中,一方面供电公司绩效管理部门仅仅对储备干部或者重点培养员工进行绩效考核,而对于基层员工而言,绩效考核名存实亡,并没有在实际工作中发挥作用。另外一方面,供电公司绩效管理工作在公司内仅仅是一种形式而已,对于中层管理人员而言,绩效管理工作就只是走个过场而已,并没有将责任具体到个人,绩效考核工作也只是为了应付企业管理人员的要求而已,并没有对公司的管理有所改变。
  二、供电公司绩效管理策略分析
  针对上文中供电公司绩效管理中存在的问题进行分析,本文针对其问题制定解决策略,分别是加强绩效管理意识、完善绩效管理制度、增强绩效管理实施效果等方面,本文做如下阐述。
  1.加强绩效管理意识。企业绩效管理意识的增强不仅仅是企业管理者的绩效管理意识,也不仅仅是企业员工的绩效管理意识,而是由企业高层领导到基层员工整体的绩效管理意识。因此其一需要让供电公司高层管理人员增强绩效管理的意识,让其认识到绩效管理对于公司的重要性。并且将公司的发展与绩效管理的联系进行透析的解剖,让企业管理者增强对绩效管理的实施力度。另外一方面在供电公司内部加强绩效管理的宣传力度,让企业的中层管理人员以及基层员工都明白绩效管理的重要性,并且让其明白公司高层对绩效管理的重视程度,高层管理人员需要定期或者不定期的对公司绩效管理部门的绩效管理工作进行视察,保证绩效管理部门工作的实践性与真实性。
  2.完善绩效管理制度。绩效管理制度的完善主要从供电公司绩效管理的全面性分析,其一需要对绩效管理部门的每一工作环节进行严格的把关,包括员工的工作表现记录、绩效目标设置、绩效考核、结果反馈等方面,并且对于绩效考核的过程没有严格的把关与监督。将企业的绩效管理制度与资源分配制度、奖惩制度、晋升制度等进行有机的结合,让绩效考核的结果与员工的利益紧密的结合。另外需要严格对绩效管理部门的工作进行监督,将监督制度、责任个人制度、责任连坐制度进行结合,将绩效管理部门的不同工作环节当做不同的监督点,每一个监督点出现的问题由工作人员、绩效管理人员、监督人员共同承担责任,保证绩效管理工作的真实性。并且需要建立“双向一察”的绩效管理作用,具体指的是基层员工与绩效管理人员采取双向管理的模式,基层员工有义务对绩效管理人员的工作态度与工作方式进行监督,而绩效管理人员则有权利对基层员工的工作状态进行评估,双向监督、互相制约。一察指的是,高层领导对绩效管理人员工作的实际调查,其中包括基层员工的举报调查、绩效管理人员工作实际情况的调查等。最后实施绩效考核结果公开化措施,将绩效考核的结果进行公开,让所有员工都明确绩效考核的状况,保证考核结果的真实性。
  3.增强绩效管理实施效果。增强绩效管理实施效果主要是为了提高绩效管理在供电公司的实施力度,避免绩效管理制度名存实亡的事情发生,因此采用逐级传递思想的方式,高层领导对中层管理人员传递绩效管理制度的思想,中层管理人员对基层员工传递思想,让企业整体增强对于绩效管理工作的重视程度,提高绩效管理工作在企业中的实施效果。确立绩效管理部门的工作目标,对绩效管理工作急性考核,比如对绩效管理部门的季度目标进行确立,在季度完成后根据完成情况对绩效管理部门工作进行评估,绩效管理工作的最终目的是为了增加员工的成就感,提高员工的满意度,因此需要在员工中进行调查,让员工评价绩效管理的作用与效果,将员工的问卷调查反馈对绩效管理部门工作的真实性与效果评价进行结合,提高绩效管理工作的民主化与实用性,另外在员工中需要树立绩效考核模范,并且将绩效考核结果与企业晋升制度相结合,让员工公平竞争。
  三、结语
  目前供电公司绩效管理中存在的问题主要分为,公司员工的态度问题、绩效管理制度的问题、绩效管理实施过程中的问题等三个方面,加强绩效管理意识、完善绩效管理制度、增强绩效管理实施效果等是问题解决的策略。企业绩效管理意识的增强是由企业高层领导到基层员工整体的绩效管理意识增强,而绩效管理制度的完善主要从供电公司绩效管理的全面性分析,增强绩效管理实施效果主要目的是为了提高绩效管理在供电公司的实施力度。在目前的供电公司绩效管理工作中,应当充分发挥供电公司绩效管理的作用,解决存在的绩效管理问题。
  参考文献:
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