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摘要：随着能源型企业的改革发展，当前的煤矿企业面临着诸多挑战，工会的工作也存在较大压力。煤矿工会管理中存在机制不完善、干部缺乏管理创新意识、煤矿内部关系复杂，协调工作开展不易的问题，基于上述问题，严重影响了工会管理工作的正常开展。本文从提升煤矿工会管理实效性的意义出发，从三个方面总结了提升管理实效性的策略。
关键词：煤矿;工会;管理;职工;实效性
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-9-337
引言：煤矿工会介于企业与职工之间，发挥着上传下达的作用，通过工作渠道将企业的工作安排或要求向下传达给职工，并将职工的实际诉求、工作问题向上反馈给企业，最终保证企业的工作安排得到落实，职工的利益得以保证，平衡了企业与职工之间的关系，推动了煤矿企业稳定发展，所以工会管理工作的实效性必须得到保证。
一、煤矿工会管理存在的问题
（一）管理机制不完善
煤矿工会负责的工作内容较为复杂，流程相对繁琐，只有在完善的機制下才能突显工会管理的规范性和实效性。但是，随着煤矿企业大刀阔斧的改革，职工的需求以及企业发展方向发生明显变化，各项工作开展环境与对象也出现变化，传统的管理机制已然不适应当前的管理现状，工作开展中矛盾重重，职工的需求得不到满足，工会的权威性受到严重挑战[1]。
（二）干部缺乏管理创新意识
工会是基于职工共同利益而形成的团体组织，一切工作开展以企业发展为基础，同时要保证职工的利益。但是在实际工作中，干部的工作重心偏向于管理，基本的服务意识有所欠缺，导致出现管理断层现象。而且，当前煤矿青年职工占据主要比例，干部缺乏与时俱进的创新意识，导致工作停滞不前，面对工会低效的工作模式，他们有问题不再直接寻求工会帮助，而是通过自己的渠道来解决问题，工会的存在价值降低，职工与工会之间的关系逐渐疏远。
（三）煤矿内部关系错综复杂，协调相对困难
煤矿企业随着改革发展，内部机构逐渐完善，企业管理逐渐规范化，但随之而来的内部关系也变得错综复杂，稳定的内部关系对于企业发展十分重要。煤矿工会的职责之一就是协调企业内部关系，企业与职工之间，部门与部门之间，职工与职工之间的关系错综复杂，工会在问题处理上需要跨部门、跨人员开展，容易出现协调困难的问题，导致问题得不到及时解决，企业内部关系则会演变的愈发紧张，工会的工作开展将处于不利地位。
二、提升煤矿工会管理实效性的意义
（一）有利于保障职工利益，构建良好劳资关系
煤矿属于技术与劳动密集型企业，对职工的身体素质与技术能力要求较高，同样，职工也可以获得较高的劳动报酬。工会是企业与职工之间沟通的桥梁，通过工会工作的有序开展，可以代表企业收集职工的意见与建议，促进煤矿管理工作的持续改进，也能激发职工为企业创造更多的经济效益[2]。同时，工会通过向企业反映实际存在的实际问题，引起相关管理部门的重视，为问题的解决打好基础，切实保障了职工的自身利益。也可以帮助职工与企业谈判工资薪水、工作时限和工作条件等，有利于构建良好的劳资关系。
（二）有利于稳定内部关系，保证煤矿持续发展
当前，整体能源市场发展不景气，煤矿企业深受影响，直接面临转型发展的局势，需要通过技术和管理创新来实现转型发展要求，这个过程离不开职工的支持与努力。工会管理实效性提升，可以根据实际需要组织职工参与专业培训，提升其专业技能，帮助他们解决实际工作问题，提高了工作效率。同时又能为职工提供良好的工作环境，使其在健康、安全的环境中为企业转型发展贡献力量，增强煤矿以职工为核心的竞争力，有利于企业的稳定发展。
三、提升煤矿工会管理实效性的策略
（一）完善管理机制，提供有效服务
规章制度是企业管理工作开展的基础，也是工会管理工作开展的指向性标准，企业管理部门应重视完善工会的管理机制，紧跟煤矿改革发展的步伐，敢于创新和打破常规，及时更新管理制度，摒弃不适宜的规章流程，保证管理工作与时俱进，能够实时指导工会工作正常开展。相关管理人员应借鉴一些大型能源企业的先进管理经验，结合煤矿实际情况，汲取其中有效内容，对不适宜的规章制度完善和创新。同时，工会干部应深入基层，了解职工心声，倾听他们对管理工作的建议，将有利于提升管理实效性的意见整合在制度之中，不断优化规章制度，保证制度的适宜性和工会的权威性，代表职工有效开展工作，提升工作效率。另外，在制度规范的基础上，应增加激励机制和奖惩机制，将工会的工作水平与个人绩效考核相关联，制定明确的奖惩实施细则和考核范围，最终结果直接影响个人的晋升和评优，从而促进服务的实效性。
（二）加强队伍建设，提升管理效率
工会管理工作的开展依托于管理队伍，所以提升管理实效性，必须加强队伍建设，保证工作高效开展。首先，增强干部的服务意识。工会存在的根本在于为职工提供服务，干部必须认清其工作目的，提高为职工服务的意识，而非将工作重心放在管理上，忽略了职工的根本利益[3]。干部应全面了解职工情况，及时帮助他们解决实际问题，让职工意识到工会存在的必要性。企业定期组织工会干部参与培训，学习先进的管理理念，了解如何发挥工会的先进性，深化其服务意识和原则。其次，加强队伍服务水平。在基本的服务意识之上，工会管理工作应落到实处，切实履行工作职责，能够代表职工发声，代表企业解决问题，协调内部关系，维护职工的根本利益。工会的管理工作应在职工监督下展开，煤矿企业设置专门的投诉、反映渠道，职工可以及时向上级管理部门反映工会存在的问题，既有利于督促工会管理工作的开展，也保障了职工的基本权利，在双重监督下提升工会管理工作的实效性。
（三）积极化解矛盾，开发管理渠道
煤矿工会应具备全局观念和统筹协调能力，面对错综复杂的内部矛盾，精准定位矛盾关系的关键所在，运用灵活的手段化解矛盾，避免将小矛盾恶化成大问题，影响企业整体稳定。工会干部加强与企业上级领导的联系，积极协商处理矛盾的有效方法，站在企业整体发展立场展开工作，但同时也要保证职工的利益不被损坏，坚持公正公开的原则，尽力协调企业与职工之前的平衡关系，从而得到上级管理者的支持，也会受到职工的信赖，工会的先进性得以充分体现。当然，社会不断发展，煤矿企业也在积极转型，工会的管理理念、渠道、方法也应得到革新，促使管理工作持续改进。当前的管理工作开展应充分利用微信、QQ、论坛等网络渠道开展管理工作，工会可以随时了解职工动态，发布企业的最新工作安排或传达会议精神，职工可以随时反映问题，然后以网络沟通形式展开讨论和交流，职工可以充分发表意见，不再局限于时间和空间的限制，将其作为工会后期工作决策时的参考，极大地提高了工作效率，职工满意度也会提升。
结束语
综上所述，煤矿工会的管理工作直接影响煤矿企业的整体发展，也关系着每个职工的利益是否得到保障，其重要性不言而喻。所以在工会管理工作开展过程中，应重视提升管理工作的实效性。工会干部主动提升服务意识和服务水平，将管理工作落到实处，既要从煤矿企业的大局出发，又要保证基层职工的切身利益，不断创新管理方法，提升工作效率。
参考文献
[1]郭琛.提升煤矿工会服务管理的实效性探究[J].内蒙古煤炭经济，2019（19）：107-107.
[2]马莉.提高煤矿工会服务管理效能的措施探讨[J].才智，2017（3）：264.
[3]郑海珍.关于提升煤矿工会服务管理效能的探讨[J].才智，2017（1）：226-227.
华阳集团二矿工会
关键词：煤矿;工会;管理;职工;实效性
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-9-337
引言：煤矿工会介于企业与职工之间，发挥着上传下达的作用，通过工作渠道将企业的工作安排或要求向下传达给职工，并将职工的实际诉求、工作问题向上反馈给企业，最终保证企业的工作安排得到落实，职工的利益得以保证，平衡了企业与职工之间的关系，推动了煤矿企业稳定发展，所以工会管理工作的实效性必须得到保证。
一、煤矿工会管理存在的问题
（一）管理机制不完善
煤矿工会负责的工作内容较为复杂，流程相对繁琐，只有在完善的機制下才能突显工会管理的规范性和实效性。但是，随着煤矿企业大刀阔斧的改革，职工的需求以及企业发展方向发生明显变化，各项工作开展环境与对象也出现变化，传统的管理机制已然不适应当前的管理现状，工作开展中矛盾重重，职工的需求得不到满足，工会的权威性受到严重挑战[1]。
（二）干部缺乏管理创新意识
工会是基于职工共同利益而形成的团体组织，一切工作开展以企业发展为基础，同时要保证职工的利益。但是在实际工作中，干部的工作重心偏向于管理，基本的服务意识有所欠缺，导致出现管理断层现象。而且，当前煤矿青年职工占据主要比例，干部缺乏与时俱进的创新意识，导致工作停滞不前，面对工会低效的工作模式，他们有问题不再直接寻求工会帮助，而是通过自己的渠道来解决问题，工会的存在价值降低，职工与工会之间的关系逐渐疏远。
（三）煤矿内部关系错综复杂，协调相对困难
煤矿企业随着改革发展，内部机构逐渐完善，企业管理逐渐规范化，但随之而来的内部关系也变得错综复杂，稳定的内部关系对于企业发展十分重要。煤矿工会的职责之一就是协调企业内部关系，企业与职工之间，部门与部门之间，职工与职工之间的关系错综复杂，工会在问题处理上需要跨部门、跨人员开展，容易出现协调困难的问题，导致问题得不到及时解决，企业内部关系则会演变的愈发紧张，工会的工作开展将处于不利地位。
二、提升煤矿工会管理实效性的意义
（一）有利于保障职工利益，构建良好劳资关系
煤矿属于技术与劳动密集型企业，对职工的身体素质与技术能力要求较高，同样，职工也可以获得较高的劳动报酬。工会是企业与职工之间沟通的桥梁，通过工会工作的有序开展，可以代表企业收集职工的意见与建议，促进煤矿管理工作的持续改进，也能激发职工为企业创造更多的经济效益[2]。同时，工会通过向企业反映实际存在的实际问题，引起相关管理部门的重视，为问题的解决打好基础，切实保障了职工的自身利益。也可以帮助职工与企业谈判工资薪水、工作时限和工作条件等，有利于构建良好的劳资关系。
（二）有利于稳定内部关系，保证煤矿持续发展
当前，整体能源市场发展不景气，煤矿企业深受影响，直接面临转型发展的局势，需要通过技术和管理创新来实现转型发展要求，这个过程离不开职工的支持与努力。工会管理实效性提升，可以根据实际需要组织职工参与专业培训，提升其专业技能，帮助他们解决实际工作问题，提高了工作效率。同时又能为职工提供良好的工作环境，使其在健康、安全的环境中为企业转型发展贡献力量，增强煤矿以职工为核心的竞争力，有利于企业的稳定发展。
三、提升煤矿工会管理实效性的策略
（一）完善管理机制，提供有效服务
规章制度是企业管理工作开展的基础，也是工会管理工作开展的指向性标准，企业管理部门应重视完善工会的管理机制，紧跟煤矿改革发展的步伐，敢于创新和打破常规，及时更新管理制度，摒弃不适宜的规章流程，保证管理工作与时俱进，能够实时指导工会工作正常开展。相关管理人员应借鉴一些大型能源企业的先进管理经验，结合煤矿实际情况，汲取其中有效内容，对不适宜的规章制度完善和创新。同时，工会干部应深入基层，了解职工心声，倾听他们对管理工作的建议，将有利于提升管理实效性的意见整合在制度之中，不断优化规章制度，保证制度的适宜性和工会的权威性，代表职工有效开展工作，提升工作效率。另外，在制度规范的基础上，应增加激励机制和奖惩机制，将工会的工作水平与个人绩效考核相关联，制定明确的奖惩实施细则和考核范围，最终结果直接影响个人的晋升和评优，从而促进服务的实效性。
（二）加强队伍建设，提升管理效率
工会管理工作的开展依托于管理队伍，所以提升管理实效性，必须加强队伍建设，保证工作高效开展。首先，增强干部的服务意识。工会存在的根本在于为职工提供服务，干部必须认清其工作目的，提高为职工服务的意识，而非将工作重心放在管理上，忽略了职工的根本利益[3]。干部应全面了解职工情况，及时帮助他们解决实际问题，让职工意识到工会存在的必要性。企业定期组织工会干部参与培训，学习先进的管理理念，了解如何发挥工会的先进性，深化其服务意识和原则。其次，加强队伍服务水平。在基本的服务意识之上，工会管理工作应落到实处，切实履行工作职责，能够代表职工发声，代表企业解决问题，协调内部关系，维护职工的根本利益。工会的管理工作应在职工监督下展开，煤矿企业设置专门的投诉、反映渠道，职工可以及时向上级管理部门反映工会存在的问题，既有利于督促工会管理工作的开展，也保障了职工的基本权利，在双重监督下提升工会管理工作的实效性。
（三）积极化解矛盾，开发管理渠道
煤矿工会应具备全局观念和统筹协调能力，面对错综复杂的内部矛盾，精准定位矛盾关系的关键所在，运用灵活的手段化解矛盾，避免将小矛盾恶化成大问题，影响企业整体稳定。工会干部加强与企业上级领导的联系，积极协商处理矛盾的有效方法，站在企业整体发展立场展开工作，但同时也要保证职工的利益不被损坏，坚持公正公开的原则，尽力协调企业与职工之前的平衡关系，从而得到上级管理者的支持，也会受到职工的信赖，工会的先进性得以充分体现。当然，社会不断发展，煤矿企业也在积极转型，工会的管理理念、渠道、方法也应得到革新，促使管理工作持续改进。当前的管理工作开展应充分利用微信、QQ、论坛等网络渠道开展管理工作，工会可以随时了解职工动态，发布企业的最新工作安排或传达会议精神，职工可以随时反映问题，然后以网络沟通形式展开讨论和交流，职工可以充分发表意见，不再局限于时间和空间的限制，将其作为工会后期工作决策时的参考，极大地提高了工作效率，职工满意度也会提升。
结束语
综上所述，煤矿工会的管理工作直接影响煤矿企业的整体发展，也关系着每个职工的利益是否得到保障，其重要性不言而喻。所以在工会管理工作开展过程中，应重视提升管理工作的实效性。工会干部主动提升服务意识和服务水平，将管理工作落到实处，既要从煤矿企业的大局出发，又要保证基层职工的切身利益，不断创新管理方法，提升工作效率。
参考文献
[1]郭琛.提升煤矿工会服务管理的实效性探究[J].内蒙古煤炭经济，2019（19）：107-107.
[2]马莉.提高煤矿工会服务管理效能的措施探讨[J].才智，2017（3）：264.
[3]郑海珍.关于提升煤矿工会服务管理效能的探讨[J].才智，2017（1）：226-227.
华阳集团二矿工会