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摘要 随着高校后勤社会化改革和高等教育改革的深化,公寓在高校学生思想教育工作中的地位越来越重要,因此公寓逐渐成为高校学生管理的中心。新时代要求人的个性得到全面发展和受到尊重，树立“以人为本”的教育管理理念是社会发展和新时代人才培养的必然选择。本文旨在探讨新形势下的高校学生公寓管理模式——以人为本的管理模式。
关键词 以人为本 自我管理 管理系统化
一、实行以人为本管理理念的必要性
随着高职院校招生规模的不断扩大，在校生人数迅速增加，这给学生公寓管理工作带来了前所未有的挑战。在我们平时的公寓管理中发现，现在的大学生有着以下不同的行为表现。
1.独立能力不强
高校学生人数的增多，导致学生类型呈现出多样化。有人做了一次以“您在学校遇到困难或迷惑时，将会找谁求助或倾诉”为主要内容的问卷调查，调查显示，有28.9%的学生选择向家长求助或倾诉；有27.8%的学生选择了向朋友或同学求助或倾诉；有26.8%的学生选择向老师、班主任、辅导员求助或倾诉；有16.5%的学生选择自己独立解决。由此可以看出，在校学生对家庭的依赖性依然很强，独立解决问题的能力不强，给学生公寓管理工作带来了新的挑战。
2.遵守校纪校规观念淡薄
学生现正处在成长阶段，在自由与纪律中，自由观念在大学生较容易接受，但对纪律方面不怎么在意。在学生公寓管理过程中，部分学生存在着自立意识强，但意志较差；自我估计过高，眼高手低；不少学生怕苦怕累，不愿付出；缺乏学习动机；个人卫生习惯较差；夜不归宿外出上网；纪律约束少，自由散漫多。在男生公寓内，赌博偷窃打架的现象也偶有发生。
3.个别学生心理不够成熟
大学生作为一个特殊群体，他们的心理问题也具有一定的特殊性。学生心理不够成熟，容易诱发违纪。个别学生个性过于自尊和自私，又不懂得自我调节，一旦遇到挫折和挑战，可能做出不可思议的应对，由此会引发不良的事件。比如说，在当代大学生当中常见的抑郁，同性恋，自杀等现象。
二、以人为本思想的时代内涵
以人为本就是要从人的本位出发，一切制度安排和政策措施“要体现人性、要考虑人情、要尊重人权，不能超越人的发展阶段，不能忽视人的需要，然而体现在学生的管理上就是要处处为学生考虑，一切为了学生，让我们的学生能感受到家一样的温暖，同时也能让学生良好的成长，在大学四年中树立正确的世界观，人生观，价值观！
三、以人为本的教育管理理念的实现
教育管理不仅要强调“人是管理活动的主体，是管理的核心和动力”，发挥组织成员的积极性和参与精神、突出人在管理中的中心地位，更要实现在实施管理的过程中完成被管理者自我成长和自我教育的管理目标，这是学校教育管理“既教又管”这一特征的直接显现。学校教育中的管理育人、服务育人是把管理的目标定位在育人上。
学生公寓是大学生们重要的学习、生活场所。大学生们有近一半以上的时间是在公寓中度过的，思想与行为的空间较大，公寓管理应为学生们营造一个安全、文明、方便、有序的生活环境，帮助学生在集体生活中学会自尊、自律，养成良好的行为品德。即以“管理、服务、育人”为宗旨，本着“创造良好环境，尽心尽职，一切为了学生的健康成长”的服务信条，为学生提供“微笑式的管理，亲情式的服务”，尽力为学生创造一个温馨、和谐、安全的生活环境。多年来，我们根据工作实际，在工作中，坚持“以人为本”的工作理念，不断探索和实践，做了以下几个方面的工作：
1.以人为本,营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围
加强学生公寓基础设施建设,营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围,并且要根据学校事业发展和学生的实际情况,高度重视公寓内外部环境的改善。如新建的学生公寓按照安全、方便、合理、耐用的原则配备设施,优化学生学习、生活环境,不断满足学生的实际需要。还要重视公寓文化基础设施建设，为校园文化活动向公寓延伸提供一定的物质条件。
2.齐抓共管,建立以人为本思想教育，加强管理，健全制度
随着招生规模的不断扩大,高校学生的数量不断增多,学生的素质水平也参差不齐。学生的思想教育工作的中心也应由学校向学生公寓适当转移,以抓好大学生思想教育为主线,合理利用好辅导员资源,发挥辅导员在思想政治方面的优势,将管理的中心向公寓倾斜,从而强化学生自我管理、自我服务的主人翁意识。同时，我们应从健全规章制度的角度来引导学生不断提高思想道德素质，为入住的学生提供一套完备的具有约束性的法律或行政管理的诸多文本，让他们从法规文本中去理解社会成员的社会责任，提升一种成人感。
3.知行统一,不断完善学生在公寓中的行为表现测评机制
我校开设“思想道德修养课”为大学生的健康成长起到了巨大的帮助和促进作用,但是有相当比例的学生是“双面人”,有的学生在“思想政治理论课”考试中成绩优秀,可在寝室里则不讲卫生、污言秽语，等等。我们学校的校训里倡导“知行统一”,知与行的分裂无疑是我们作为教育者的遗憾。实际上,我们在重视“思想道德修养课”理论考核的同时,可以充分发挥综合测评指挥棒的作用,加大对学生在公寓的日常行为表现的测评份量。把学生平时的在公寓的表现也作为一个考核,把测评结果或实践课学分作为入党考核、评优评先、评定奖学金、助学贷款的重要依据,既有助于规范学生在公寓的行为,又能充分保证思想政治教育的导向。
4.深化大学公寓文化建设，突出文化内涵的育人功能
文化对人的影响是渐进的过程，但同时也是对人的成长作用力最大的，学生公寓在着重管理的同时更赋予了学生丰富多彩的文化设施、文化活动。突出文化内涵的育人功能，在日常生活中提升学生的文化底蕴。
随着高校后勤社会化的快速发展和高校扩招步伐的加快，各高校在校生人数的急剧增加，学生公寓的管理工作仍然面临着很多困难,高校学生公寓管理工作任重而道远，如何将学生公寓打造成育人的绿色阵地，发挥其时代的育人功能，仍是摆在我们面前的一项历史性的工作任务。我们应在中央相关文件及十七大精神的指引下，贯彻落实教育部、省有关重要文件精神，不断探索和实践，形成更多成型的管理经验并进行推广。
参考文献：
［1］张今声.论人本管理[J].江西财经大学学报，2000，（1）.
［2］康翠萍.教育管理的归属与定位之我见[J].上海教育科研，2001，（1）.
［3］［法］罗贝尔•萨蒙.王铁军译.未来的管理——走向以人为本[M].上海译文出版社，1998.
(作者单位：黑龙江哈尔滨理工大学)
关键词 以人为本 自我管理 管理系统化
一、实行以人为本管理理念的必要性
随着高职院校招生规模的不断扩大，在校生人数迅速增加，这给学生公寓管理工作带来了前所未有的挑战。在我们平时的公寓管理中发现，现在的大学生有着以下不同的行为表现。
1.独立能力不强
高校学生人数的增多，导致学生类型呈现出多样化。有人做了一次以“您在学校遇到困难或迷惑时，将会找谁求助或倾诉”为主要内容的问卷调查，调查显示，有28.9%的学生选择向家长求助或倾诉；有27.8%的学生选择了向朋友或同学求助或倾诉；有26.8%的学生选择向老师、班主任、辅导员求助或倾诉；有16.5%的学生选择自己独立解决。由此可以看出，在校学生对家庭的依赖性依然很强，独立解决问题的能力不强，给学生公寓管理工作带来了新的挑战。
2.遵守校纪校规观念淡薄
学生现正处在成长阶段，在自由与纪律中，自由观念在大学生较容易接受，但对纪律方面不怎么在意。在学生公寓管理过程中，部分学生存在着自立意识强，但意志较差；自我估计过高，眼高手低；不少学生怕苦怕累，不愿付出；缺乏学习动机；个人卫生习惯较差；夜不归宿外出上网；纪律约束少，自由散漫多。在男生公寓内，赌博偷窃打架的现象也偶有发生。
3.个别学生心理不够成熟
大学生作为一个特殊群体，他们的心理问题也具有一定的特殊性。学生心理不够成熟，容易诱发违纪。个别学生个性过于自尊和自私，又不懂得自我调节，一旦遇到挫折和挑战，可能做出不可思议的应对，由此会引发不良的事件。比如说，在当代大学生当中常见的抑郁，同性恋，自杀等现象。
二、以人为本思想的时代内涵
以人为本就是要从人的本位出发，一切制度安排和政策措施“要体现人性、要考虑人情、要尊重人权，不能超越人的发展阶段，不能忽视人的需要，然而体现在学生的管理上就是要处处为学生考虑，一切为了学生，让我们的学生能感受到家一样的温暖，同时也能让学生良好的成长，在大学四年中树立正确的世界观，人生观，价值观！
三、以人为本的教育管理理念的实现
教育管理不仅要强调“人是管理活动的主体，是管理的核心和动力”，发挥组织成员的积极性和参与精神、突出人在管理中的中心地位，更要实现在实施管理的过程中完成被管理者自我成长和自我教育的管理目标，这是学校教育管理“既教又管”这一特征的直接显现。学校教育中的管理育人、服务育人是把管理的目标定位在育人上。
学生公寓是大学生们重要的学习、生活场所。大学生们有近一半以上的时间是在公寓中度过的，思想与行为的空间较大，公寓管理应为学生们营造一个安全、文明、方便、有序的生活环境，帮助学生在集体生活中学会自尊、自律，养成良好的行为品德。即以“管理、服务、育人”为宗旨，本着“创造良好环境，尽心尽职，一切为了学生的健康成长”的服务信条，为学生提供“微笑式的管理，亲情式的服务”，尽力为学生创造一个温馨、和谐、安全的生活环境。多年来，我们根据工作实际，在工作中，坚持“以人为本”的工作理念，不断探索和实践，做了以下几个方面的工作：
1.以人为本,营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围
加强学生公寓基础设施建设,营造思想政治教育进公寓的良好外部氛围,并且要根据学校事业发展和学生的实际情况,高度重视公寓内外部环境的改善。如新建的学生公寓按照安全、方便、合理、耐用的原则配备设施,优化学生学习、生活环境,不断满足学生的实际需要。还要重视公寓文化基础设施建设，为校园文化活动向公寓延伸提供一定的物质条件。
2.齐抓共管,建立以人为本思想教育，加强管理，健全制度
随着招生规模的不断扩大,高校学生的数量不断增多,学生的素质水平也参差不齐。学生的思想教育工作的中心也应由学校向学生公寓适当转移,以抓好大学生思想教育为主线,合理利用好辅导员资源,发挥辅导员在思想政治方面的优势,将管理的中心向公寓倾斜,从而强化学生自我管理、自我服务的主人翁意识。同时，我们应从健全规章制度的角度来引导学生不断提高思想道德素质，为入住的学生提供一套完备的具有约束性的法律或行政管理的诸多文本，让他们从法规文本中去理解社会成员的社会责任，提升一种成人感。
3.知行统一,不断完善学生在公寓中的行为表现测评机制
我校开设“思想道德修养课”为大学生的健康成长起到了巨大的帮助和促进作用,但是有相当比例的学生是“双面人”,有的学生在“思想政治理论课”考试中成绩优秀,可在寝室里则不讲卫生、污言秽语，等等。我们学校的校训里倡导“知行统一”,知与行的分裂无疑是我们作为教育者的遗憾。实际上,我们在重视“思想道德修养课”理论考核的同时,可以充分发挥综合测评指挥棒的作用,加大对学生在公寓的日常行为表现的测评份量。把学生平时的在公寓的表现也作为一个考核,把测评结果或实践课学分作为入党考核、评优评先、评定奖学金、助学贷款的重要依据,既有助于规范学生在公寓的行为,又能充分保证思想政治教育的导向。
4.深化大学公寓文化建设，突出文化内涵的育人功能
文化对人的影响是渐进的过程，但同时也是对人的成长作用力最大的，学生公寓在着重管理的同时更赋予了学生丰富多彩的文化设施、文化活动。突出文化内涵的育人功能，在日常生活中提升学生的文化底蕴。
随着高校后勤社会化的快速发展和高校扩招步伐的加快，各高校在校生人数的急剧增加，学生公寓的管理工作仍然面临着很多困难,高校学生公寓管理工作任重而道远，如何将学生公寓打造成育人的绿色阵地，发挥其时代的育人功能，仍是摆在我们面前的一项历史性的工作任务。我们应在中央相关文件及十七大精神的指引下，贯彻落实教育部、省有关重要文件精神，不断探索和实践，形成更多成型的管理经验并进行推广。
参考文献：
［1］张今声.论人本管理[J].江西财经大学学报，2000，（1）.
［2］康翠萍.教育管理的归属与定位之我见[J].上海教育科研，2001，（1）.
［3］［法］罗贝尔•萨蒙.王铁军译.未来的管理——走向以人为本[M].上海译文出版社，1998.
(作者单位：黑龙江哈尔滨理工大学)