勇为人先 步步为营 用心塑造行业品牌

来源 :中国医院建筑与装备 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ZYXN
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  “做酒店管理时,觉得难度不小,进入医院管理领域后,比较起来觉得根本就是‘小巫见大巫’了。”在担任浙江五洲医院管理公司总经理并与之奋斗几年后,董永贤深深地感慨道。
  2003年浙江五洲集团入手医院项目建设管理,当时的市场几乎是一片空白。“医院建设很热,很多设计单位、招标单位、建筑公司等都看好医院建设的前景,但惟独医院管理领域无人问津。”于是,浙江五洲集团特成立医院管理项目组开始勤勤恳恳的开荒时期。比之酒店、住宅、办公楼的建设管理,医院有两大难点,一是医院功能复杂,牵涉建设单位多,工期长;二是医院建设管理一向由基建办承担,专业管理公司难以被认可,这给医院管理项目组造成不小的挑战。
  浙江五洲的做法是:在合作过程中,采用与大型建设项目的合作模式,逐步让院方认识到五洲的管理不是取代基建办,充当的是参谋者和执行者的角色,项目决策者依旧是院方;在医院管理上,五洲试图将总公司既定的完整管理知识体系、管理经验、品牌优势运用于医院管理,最终实现增值减缺。
  那么在无人啃医院管理这块“硬骨头”的时候,为什么五洲还敢勇为人先呢?
  如何“啃”医院管理
  董永贤认为,从企业的长远发展,或者为了实现医院建设项目管理服务第一品牌的角度来看,浙江五洲必须实现从单项管理到管理体系的转型,形成一套完整的符合医院特性的项目管理模式。
  在五洲医院管理公司成立之前,就已经有29家医院管理项目在进行,虽然基本上只是负责单项的管理,但可以说已经拥有了良好的基础。
  2011年1月26日,五洲医院建设管理公司正式组建成立,并继续深入研究如何形成一套完整的医院建设项目管理知识体系,系统而全面,可变化而不落后。与其他建筑相比,医院建筑较为复杂和特殊,其功能内容多、流线复杂、专项系统繁多、设备多。于是,五洲除了将既成的管理体系引入到医院建设来,还选择了从改变模式入手,将每项管理服务逐一纳入该整体模式。
  五洲医院管理实施了人力资源与五洲集团共享策略,五洲集团具备全过程项目管理的人才和服务能力,把设计、采购、施工三阶段的外部沟通变为内部沟通,能够实现信息的无缝对接。
  在医院和设计者之间搭建桥梁。策划前期,利用五洲内部强大全面的人才资源将各类信息进行“消化”,将院方、设计者、施工等不同功能单位的想法综合考虑,深入分析投资者立意,以专业语言转化给设计者,最终形成前期方案和施工图。
  医院建设最为复杂的是招标阶段,五洲的做法首先摒弃传统的顺性思维,然后从整体规范招标内容、制订招标计划,对招标单位进行排队,每个招标单位应该在什么时间点出场,做什么必须安排到位,才能把医院工程的总体招标量、招标核心内容、合同包等问题梳理清楚,以此规范整体招标阶段。
  目前,五洲医院建设管理公司各种服务类型的项目共有40余个,总服务建筑面积达400余万平方米,总投资额超200亿元,业务分布在浙江、山东、河北、安徽、广东、内蒙古等省份,是目前国内服务医院项目数量最多、服务范围最广的项目管理公司。
  比较有代表性的服务项目有南京浦口新城医疗中心、安徽医科大学附属医院、杭州市中医院丁桥分院、广州中山大学肿瘤防治中心知识城院区、中国人民解放军107医院莱山新院区、鄂尔多斯市医院等。“就说丁桥分院,项目还刚刚有个概念的时候我们就介入了,真正参与了全过程项目管理”,董永贤道。
  院方是最大的受益者
  据介绍,五洲医院管理的最大优势不在于全过程的项目管理,而是能够通过高效管理为院方在项目建设中实现增值减缺。
  与医院基建办相比,五洲医院管理与其内容工作基本雷同,均是进行全过程的筹建,从立项、设计、招标、采购、监管一直到施工。基建办的建设模式可称作“一次性”,即本医院建设完成后该项目人员或实行就地解散,或转为后勤人员。另外,由于长期受体制限制等方面因素,基建办的技术配置相对比较薄弱,缺少系统的整合能力。
  与基建办不同,浙江五洲是一支职业化专业的项目管理团队。经验方面,五洲一直奋斗在医院建设管理第一线,熟悉基本建设管理程序,具备设计管理、招标管理、投资管理、施工管理、文档管理以及编制各类规划、计划的能力。协作方面,整个医院建设过程中协调工作量是巨大的,院方日常性事务过多,无法集中精力对重大事项进行研究和决策。因此,医院建设单位对上述各专业化的管理需求是客观存在的。
  而两者关系可将五洲医院管理比喻为医院全过程的项目管理“职业保姆”,保留院方的决策权包括功能决策、资金筹措,而其他管理职能由五洲管理公司来行使,由从前院方所要面对十个服务商转为只需面对管理公司一家单位,避免院方耗时耗力。
  至于项目管理的效益,其实会更实际的显现。以五洲代建的杭州市西溪医院为例,原计划是三年半完成项目建设工作,实际用了不到三年时间。在达到各项质量要求、实现概算控制的前提下实现提前完工,为院方提供最高品质的服务;同时,在五洲系统管理方法的指导下,实现了项目投资目标;而且还在项目过程中多次进行功能调研,优化了设计方案,使医院建筑更加满足使用者需求。
  迈向全国的领头兵
  随着城市化的进程快速发展,基础设施肯定是排头兵,可预见医院建设在未来很长一段时间内会保持快速的高要求的发展状态,而浙江五洲正是看准了这一市场前景,顺势而上。
  不仅因为市场前景好,更加是因为浙江五洲敢以专业说话。医院建筑因其复杂性而比其他建筑的门槛显然要高,所以五洲选择最复杂的领域来做更能凸显出其专业优势。目前国内以专业从事医院项目建设全过程管理为主业的企业少之又少,五洲医院管理公司将目标定位于全国医院管理的品牌公司,以其宏伟的志向、博大的企业文化,专业的资源优势争做迈向全国市场的领头兵。
其他文献
摘 要  文章从医院外部空间设计的重要性出发,论述了医院外部空间设计的具体手法,尤其是硬质景观和软质景观的设计,并结合深圳大学学府医院的外部空间设计,进行了相关探索,总结了体会。  关键词  外部空间设计 硬质景观 软质景观 设计案例  随着医疗制度改革的不断深入及大众对就医环境的新要求,医院环境的设计备受关注,不少老医院,由于业务的发展,深感过去那种“见缝插针式”的建设已经与时代的发展相去甚远,
期刊
山东省菏泽市的鄄城县人民医院是集医、教、防保、康复、急救于一体的现代化综合二级医院。新院区位于鄄城县新城区孙膑路以东、刘忠路以西、华夏路以北、箕山路以南。总用地面积276亩(18.4公顷),实际占地面积232亩(15.3公顷)。场址地处鄄城县规划发展的中心地带,用地条件良好,交通方便。  医院分两期建设,一期建筑总面积74800m2,主要包括门诊医技综合楼(25100m2)、600床的病房楼(38
期刊
摘 要  文章以山东省菏泽市第二人民医院门诊病房楼的拆建工程为例,介绍该医院采用整体规划、分期实施的设计构思,分享对旧院区进行拆建改造设计的经验,以供其他改造的医院参考。  关键词  拆建工程 标准护理单元 分期实施  一、院区现状  山东省菏泽市第二人民医院项目基地位于城市中部,双河路以南,太原东路以西,康庄东路以北。基地西侧为医院生活区,东部为城市公园,交通便利,景观良好。医院主入口设在双河路
期刊
安徽省亳州市人民医院是亳州市最大的市级综合性二级甲等医院,集医疗、保健、科研、教学、康复、急救于一体。新院坐落在亳州市南新区,占地约245亩,本着“以人为本、流程合理、管理科学”的设计理念,按照“一次规划,分期建设”的原则进行实施,一期总建筑面积为84000㎡,设床位600张,包括门急诊、医技、病房、行政办公、后勤保障等功能。远期将在一期建设的基础上更加完善,规模达到1500张床位,涵盖医疗、保健
期刊
秦皇岛市中医医院始建于1958年,目前已发展成为秦皇岛地区唯一一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体,中医特色鲜明,学科优势突出,技术设备先进,人才梯队合理的国家三级甲等综合性中医医院。  中医文化博大精深、源远流长,是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,需不断地继承和发扬。然而,随着医学科技的发展和进步,现代化的诊疗技术及手段已在中医院普遍应用,在当今的中医院建设中,现代建筑风格及元素的综合应
期刊
摘 要:文章介绍了“功能区域、功能圈、功能组团”理念的具体内容,并以广州番禺中心医院急诊部设计为例,探讨了新设计理念对医院急诊部建筑设计及其运营效率的影响。  关键词:医院建筑;急诊部;功能区域;功能圈;功能组团;效率  现代大型综合医院组成复杂,科室众多,相互间的功能关系及其密切程度各有不同。我们根据医院人、物流线及各部门之间的功能关系,各部门联系的急切度,各科室联系的强度和频率,职工及探视人员
期刊
太阳城是美国著名的退休养老社区,占地56700亩,其中水景面积占700亩。它从1961年开始建设,历经40年的开发建设,不断繁荣。社区内设计建造了各种户型,以适应不同类型老人的要求。那里空气新鲜、绿草如茵,6个大型开放式社区围绕着126个洞的高尔夫球场和无数个碧绿湖水,一座座独立的别墅或两层的公寓就是老人们的家。那里阳光充足,每年超过300天能够接受日照,故称“太阳城”。  目标定位  该社区的目
期刊
南京鼓楼医院创建于1892年,是一所教会医院。老门诊楼建于1990年,当时设计的最高日门诊量为2000人次。随着医疗水平的提高,近几年医院平均日门诊量近8000人次,导致诊疗空间十分拥挤,不能满足就医者的需求。2004年,南京市委市政府决定向南扩建鼓楼医院,并将其作为南京市重点民生工程之一。历时7年,南扩工程终于完工并投入使用。设计师张万桑坦言:新医疗大楼,犹如处于闹静之间的一座孤岛,其核心理念是
期刊
我国首家以医养为主的老年护养中心——重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心于2012年正式开院,它突破传统养老思维,将医疗、护理、养老、康复融为一体,开创了养老机构的新模式,为缓解社会养老压力开辟了一条全新的路径。  重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心位于重庆市璧山区青杠街道渝昆高速公路旁,距主城区26公里,总建筑面积61万平方米,设置养老床位3000张,医疗床位1000张,护理床位500
期刊
焦点  卫生间管理将纳入医院考核  国家卫生计生委办公厅日前发出通知,要求加强医疗机构卫生间管理,卫生计生行政部门将把医疗机构卫生间管理的工作情况纳入对医疗机构的管理考核和评审评价。今年7月~9月,各地医疗机构应开展卫生间管理工作的自查和整改。  通知要求,各医院应当加大投入力度,及时对卫生间进行改造或更新;医疗机构卫生间的设施设备应清洁卫生,无积水、积便、积污、痰迹、血迹、呕吐物、污染物等;各地
期刊