加强医院员工思想作风建设的思考

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  摘 要:基于医院员工思想作风建设工作的落实,对实现员工的工作规范性、服务性提升有积极作用。所以,在强化医院员工思想作风建设的过程中,需要从培训、管理等角度入手,对医院员工的行为方式、工作态度、思想观念等方面进行专项调整,以此推动医院员工思想作风建设工作的创新发展。
  关键词:医院 思想作风 建设
  一、引言
  随着医疗工作的多元化开展,注重强化医院员工思想意识、行为态度等方面的培训与管理,是卫生系统实现党风、行风建设的必然需求。在强调医疗事业标准化、规范化发展的前提下,落实“中央八项规定”精神,需要从医院员工的作风、工作态度等方面进行落实,所以,关于医院员工思想作风建设需要以职能转换、思想考核及行风管理为中心。
  二、医院员工思想作风建设的现状分析
  管理层在对医院进行监管过程中,其思想作风建设仍停留在“形式”,针对员工思想作风建设的管理工作,注重“八项规定”的精神落实,并以定期培训、职业责任宣传的方式进行落实,虽然实现了思想作风的整改与管理,但是,并没有从员工本身的传统道德观念、职业情感教育等多角度进行落实,进而影响思想作风建设的创新发展。此外,医院管理层在落实思想作风建设的过程中,并没有对医院的融资、管理效果以及组织结构等方面进行系统分析,医院的管理模式与员工思想作风方面的衔接不到位,从而出现思想作风建设止步不前的情况。最后,医院在落实思想作风建设的过程中,其管理工作只是以“四德”为依据,并没有对员工的服务态度、职业情感等方面进行系统筹划,进而出现员工思想作风管理效果不明显、无法推动医院思想作风建设快速发展的情况。
  三、医院员工思想作风建设中存在的问题
  1.忽略针对员工的信用教育。在对医院思想作风建设工作进行系统分析的过程中,发现医院存在信用缺失的现象,严重影响医院思想作风建设工作的发展,如医院在对药物、用药量等方面进行管理制度落实时,强调配药的治疗性,并没有对药物价格、医生的开药量等方面进行针对性管理,例如,部分医生为增加药量,以营养类药物进行补充,以此提高个人收益。医院忽略针对医院员工的信用教育,直接影响思想作风建设工作的落实,最关键的是部分医院员工以“红包”的方式,中饱私囊,直接影响医院整体诚信形象的建设与创新。思想作风管理体制并没有针对医院员工的信用、医德等方面进行专项落实,进而影响医院整体的社会形象及地位。
  2.忽略思想教育工作的重要性。医院需要从医学、人性化、诚信、为人民服务等方面进行统筹发展,医院既要注重经济效益,又要兼顾社会效益,正是医院的“特殊性”,针对员工的管理偏向工作规范性,忽略员工的思想意识、服务态度,进而出现员工管理工作注重医护专业能力、医疗专业性,轻視职业情感教育、医院员工诚信工作态度及医护服务理念培养等工作的落实。国内现有的诚信市场发展仍不完善信用资源并不能实现时效共享,在此背景下,医院并没有明确的诚信构建标准,对员工思想作风建设体系的开展及落实等方面并不能进行系统筹划。医院没有对信用知识以及信用教育等方面进行针对性管理,导致信用文化建设工作无法实现全面拓展,信用教育与信用标准的相对缺失,直接影响医院对员工思想作风方面进行系统筹划。
  3.缺少针对思想作风建设的管理体制。医院在构建管理体制的过程中,其本身的经营模式、管理方式以及经济效益等方面呈现多元化发展的趋势,但是,在对员工薪酬、战略目标制定以综合管理的过程中,并没有对医院文化的凝聚、落实以及诚信评价等方面进行综合管理,直接影响思想作风建设工作的层次化、系统化开展。在构建关于员工思想作风的管理制度时,并没有对医疗行业特性、员工需求以及医院本身的经营模式等方面进行综合分析,这是出现思想作风管理制度缺失的基本表现形式。医院缺少信用管理制度,虽然对员工思想作风进行战略目标融入,但是,思想作风管理水平仍然处在初级阶段,其思想作风管理的组织结构、职能、程序、信息资源利用等方面并没有实现全面落实,与思想作风管理的系统化、专业化方面仍有差距。
  四、强化医院员工思想作风建设的有效途径
  1.注重信用及医德的教育落实。在落实思想作风建设的过程中,医院需要对个人信用、医院信用等方面进行综合提高,这是推动医院思想作风建设的基础性工作。首先,在贯彻落实“十八大”精神、医德操守、职业准则的前提下,利用培训及职业情感教育,对各阶层员工的工作方式、工作执行力等方面进行全面管理,注重医院员工职业信用的培养,是医院实现思想作风建设创新发展的基础性工作。例如,医院可以采用案例共享的方式进行信用培训,以传播正能量的方式,对“人文医疗”、“职业诚信”等方面进行综合落实,进而提高医院各层员工的诚信意识,并培养员工的职业奉献精神。在对医院思想作风建设方面进行融合发展的过程中,需要从整体经营模式、管理理念等方面进行优化,医院员工思想作风的提升,
  2.注重思想作风建设的系统筹划 。医院注重思想作风建设的系统筹划,并以行政部门的指导方针政策为核心,以医院经营的相关业务、人员、技术等方面的规范性发展为目标,构建多元化思想作风体系,以此实现思想作风建设的效用发挥。首先,需要从培训体系构建的角度进行调整,对医院员工的思想意识、从医素质、职业操守、行为准则等方面进行系统培训。其次,利用内控机制,对医院员工的工作方式、岗位职责及职业情感等方面进行专项管理。在完善内控机制的过程中,可以采用电话回访、示范岗等方式进行落实,以此实现医院各层员工的思想意识优化及工作规范性、服务人性化的提升。最后,思想作风建设的筹划是以医德传承、职业情感、工作规范化为核心,利用培训、宣传、监督、管理等方式,提高医院各层员工的思想意识。
  3.注重员工的自我管理意识提升。在完善员工思想、作风、工作准则的自我管理体系时,医院需要按照现代医院制度要求,落实监督与人性化管理的经营模式,以此推动思想作风建设工作的创新、快速发展。首先,在迎合医疗事业发展、临床服务的前提下,构建预警机制,促使员工意识到“滥用药”的严重性,例如,对抗生素、肿瘤用药方面,以经济处罚的方式进行管理,这对医院员工的行业作风意识、廉政观念树立有积极作用。其次,注重企业内部管理制度与患者需求之间的协调发展,在树立“人文医疗理念”的前提下,利用培训及管理,提升员工的自我认知能力及文化素养,以此实现关于员工思想作风的“三好”管理目标落实。最后,以构建优秀医院文化为目标,在内涵发展上有新突破。要挖掘和落实医疗理念和医德精神,在利用社会监督、患者评价、内部管理、工作评价的前提下,对医院员工的服务理念、工作态度、行为作风等方面进行综合调整,以提高员工自我管理、自我监督的方式,实现思想作风建设工作的全面优化与创新。
  五、结语
  在对医院思想作风建设进行监管的过程中,需要从信用教育、职业情感培养、思想意识引导等方面进行综合分析,以强制性、合理性管理制度落为依据,对医院员工的思想作风建设进行综合管理,进而确保医院思想作风建设工作的快速落实。从医院员工自我管理、职业操守规范化的角度对医院思想作风建设进行系统分析,利用管理机制及培训体系建设,培养员工的自我约束、自我管理能力,对推动医院的思想作风建设有积极作用。
  参考文献:
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