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问题帖集合
1. 多多斑竹的DVD/CD/导航套件，曾出现过问题，已免费更换。
2. 多多斑竹等反映，120km/hr速度下刹车时，方向盘抖动，4S店免费更换了刹车盘使此征兆得以消除。
3. 陌上车主反映了仪表盘有故障显示无法清除的问题，厂家可免费更换仪表盘。
4. 几位车主包括偶本人反映车窗不能一键式自动关闭，或者在锁车时不能自动关闭（有自动关窗配置的车型）。经4S店免费处理可得以解决，但是偶的修好了又旧病复发。
5. 几位车主反映导航地图内容偏旧。偶查了源头，所用导航软件为高德软件公司研制，该软件用在了多个厂家的品牌车车上了，导航地图为2005年9月经国家测绘部门审核过的。询问4S店以后可以更新，待通知。有车主访问高德软件公司网页，但无法点击（正在更新中）。
6. 个别车主反映曾有漏雨现象。yun88指出：漏雨的问题相当复杂，有可能是车子问题，也有可能是误会，一般来说，车子问题可能性非常小，大家自己看一下车子的密封结构就可以看出来了，水要是真的进来可能会顺着A\B柱下流，溅到身上可能性非常小。
7. 偶亲历3.0旗舰版在北京盛华机动车检测场频频受挫，3.0旗舰尾气排放检测面临尴尬，鲜有数次内能够通过的。主要是左排气管CO指标居高不下；而2.4却能一次性通过。要通过就得拔掉3/6缸可变正时控制开关。对此偶至今都耿耿于怀。
用车课堂
人要防暑，车要防晒
如何为爱车做好夏季的保护措施？这是不少车主都很关心的问题。汽车防晒和人们涂防晒霜差不多，但是汽车防晒更复杂，也更有趣。
招数一：玻璃贴膜
价格：较高
操作难度：最高
性价比：★★★★
注意事项：谨防假膜
玻璃贴膜是目前解决汽车防晒问题最简单最直接的办法，它可以有效阻断太阳热量，进而减轻空调负荷，提高燃油效率，缓解引擎负荷，防止车内物品褪色老化，保护车主的皮肤免受有害紫外线的伤害，但是保护不了车身和轮胎。
目前市场上的防晒隔热膜紫外线阻隔率可达90%-100%，红外线阻隔率一般在30%-95%左右。
假冒伪劣车膜无法达到这些指标，消费者可以通过亲自感受加以辨别。
比较正规的汽车装饰店中一般备有玻璃、内设光源的测试箱，在玻璃上贴膜，模拟阳光照射车厢，可在箱外用手感觉一下，优质的车膜能明显地阻挡热辐射。优质车膜的共同特点是：隔热性好、防爆性强、紫外线阻隔率高。
为了安全，最好选择品牌防爆膜，注意防伪标识，观察一下膜的背面是否有防伪标志。如有可能向店家索要一块边角料，揭开背膜露出胶层，然后在地上摩擦，如出现掉色和划道即是假膜。
招数二：反光遮阳板
价格：较低
操作难度：低
性价比：★★★★★
注意事项：携带不太方便
反光遮阳板也是很不错的选择，可以和贴膜来配合使用。这种遮阳板有吸盘，使用十分方便，而且折叠起来体积很小，很节省空间。停车后，反光遮阳板用在前风挡或有阳光直射的地方能发射接近100%的阳光，对降低车内温度非常有效。
招数三：防车衣
价格：中高
操作难度：中
性价比：★★
注意事项：大风慎用
车身防晒这对于保护车漆很重要。停在车库最好，没有的话就利用一下周围的建筑。如果停车时间比较长，可以给您的爱车穿上车衣。现在有些车衣的下边有磁铁，罩在车上底下就自动的吸合，很方便。但是有大风的时候不要使用车衣，因为大风吹着车衣，车衣和爱车的表面摩擦对漆面的损坏更厉害。
车人调查组
调查品牌：奇瑞★★★★★
服务热线：400-883-8888
嘟、嘟……响了10多秒，电话终于有了响应：
◎奇瑞：您好，这里是奇瑞汽车客服中心ⅹⅹ号为您服务。
●记者：奇瑞的服务热线吗，我的车老冒烟是怎么回事呀？
◎奇瑞：您是哪年买的车？车主是您吗？
●记者：我不是车主，两年前买的，还要这个啊，我只想知道车无缘无故冒烟是为什么？
◎奇瑞：这个，我需要做一下记录，然后转到离您近的4S店给您检查。
●记者：是他们过来检测吗？
◎奇瑞：如果您的车可以开的话，就直接到4S店，如果不能开的话，他们会去找您检测。
●记者：哦，这个是免费的吗？我不需要付什么钱吧？
◎奇瑞：对，是免费的。如果给您更换零件什么的，就需要付费了……
调查品牌：广州本田★★★★
服务热线：400-830-8999
嘟、嘟……也就1、2秒钟的功夫，电话就有了回应：
◎广本：您好，广州本田为您服务。
●记者：你好，我的车漏油是怎么回事呀？
◎广本：请问是怎么漏油？是油箱还是转向机？
●记者：我也不知道啊，我也不太懂……
◎广本：这个得让专业的人员给您检查，您是在北京吧？我给您那边的电话。
●记者：我现在在家，如果工作人员过来修，这个路费收钱吗？
◎广本：这个会按规定收取一定费用。
●记者：啊，那是按什么标准？不会是出租车的价钱吧？
◎广本：当然不是，这个有规定。
●记者：我的车买了不到两年，是不是还在免费保养维修范围内？
◎广本：对，但是也要看具体情况……
PK结果：对两家热线测试后可以看出，目前厂家都很重视售后服务。在语气、亲和力、耐心上都表现出很好的专业素养。美中不足的是广本的服务人员略显仓促着急，不知是不是售后问题太多所致。
市场拉网
1. 即日起到5月31日，东风本田东航世纪4S店提供免费打蜡和空调的全面检查。
2. “华晨之家春风关怀活动” 5月8日-6月8日，北京三江华晨4S店对所有华晨金杯系列产品，免费进行检测制冷剂、压缩机、冷暖风门、模式风门控制拉锁或控制电机、鼓风机、冷凝器、空调压缩机、火花塞、空调器。
3. 截止到5月25日前，位于西北四环42号的达世行雪佛兰维修店免费进行空调检测，特别提示：更换雨刮片，有9折优惠。
1. 多多斑竹的DVD/CD/导航套件，曾出现过问题，已免费更换。
2. 多多斑竹等反映，120km/hr速度下刹车时，方向盘抖动，4S店免费更换了刹车盘使此征兆得以消除。
3. 陌上车主反映了仪表盘有故障显示无法清除的问题，厂家可免费更换仪表盘。
4. 几位车主包括偶本人反映车窗不能一键式自动关闭，或者在锁车时不能自动关闭（有自动关窗配置的车型）。经4S店免费处理可得以解决，但是偶的修好了又旧病复发。
5. 几位车主反映导航地图内容偏旧。偶查了源头，所用导航软件为高德软件公司研制，该软件用在了多个厂家的品牌车车上了，导航地图为2005年9月经国家测绘部门审核过的。询问4S店以后可以更新，待通知。有车主访问高德软件公司网页，但无法点击（正在更新中）。
6. 个别车主反映曾有漏雨现象。yun88指出：漏雨的问题相当复杂，有可能是车子问题，也有可能是误会，一般来说，车子问题可能性非常小，大家自己看一下车子的密封结构就可以看出来了，水要是真的进来可能会顺着A\B柱下流，溅到身上可能性非常小。
7. 偶亲历3.0旗舰版在北京盛华机动车检测场频频受挫，3.0旗舰尾气排放检测面临尴尬，鲜有数次内能够通过的。主要是左排气管CO指标居高不下；而2.4却能一次性通过。要通过就得拔掉3/6缸可变正时控制开关。对此偶至今都耿耿于怀。
用车课堂
人要防暑，车要防晒
如何为爱车做好夏季的保护措施？这是不少车主都很关心的问题。汽车防晒和人们涂防晒霜差不多，但是汽车防晒更复杂，也更有趣。
招数一：玻璃贴膜
价格：较高
操作难度：最高
性价比：★★★★
注意事项：谨防假膜
玻璃贴膜是目前解决汽车防晒问题最简单最直接的办法，它可以有效阻断太阳热量，进而减轻空调负荷，提高燃油效率，缓解引擎负荷，防止车内物品褪色老化，保护车主的皮肤免受有害紫外线的伤害，但是保护不了车身和轮胎。
目前市场上的防晒隔热膜紫外线阻隔率可达90%-100%，红外线阻隔率一般在30%-95%左右。
假冒伪劣车膜无法达到这些指标，消费者可以通过亲自感受加以辨别。
比较正规的汽车装饰店中一般备有玻璃、内设光源的测试箱，在玻璃上贴膜，模拟阳光照射车厢，可在箱外用手感觉一下，优质的车膜能明显地阻挡热辐射。优质车膜的共同特点是：隔热性好、防爆性强、紫外线阻隔率高。
为了安全，最好选择品牌防爆膜，注意防伪标识，观察一下膜的背面是否有防伪标志。如有可能向店家索要一块边角料，揭开背膜露出胶层，然后在地上摩擦，如出现掉色和划道即是假膜。
招数二：反光遮阳板
价格：较低
操作难度：低
性价比：★★★★★
注意事项：携带不太方便
反光遮阳板也是很不错的选择，可以和贴膜来配合使用。这种遮阳板有吸盘，使用十分方便，而且折叠起来体积很小，很节省空间。停车后，反光遮阳板用在前风挡或有阳光直射的地方能发射接近100%的阳光，对降低车内温度非常有效。
招数三：防车衣
价格：中高
操作难度：中
性价比：★★
注意事项：大风慎用
车身防晒这对于保护车漆很重要。停在车库最好，没有的话就利用一下周围的建筑。如果停车时间比较长，可以给您的爱车穿上车衣。现在有些车衣的下边有磁铁，罩在车上底下就自动的吸合，很方便。但是有大风的时候不要使用车衣，因为大风吹着车衣，车衣和爱车的表面摩擦对漆面的损坏更厉害。
车人调查组
调查品牌：奇瑞★★★★★
服务热线：400-883-8888
嘟、嘟……响了10多秒，电话终于有了响应：
◎奇瑞：您好，这里是奇瑞汽车客服中心ⅹⅹ号为您服务。
●记者：奇瑞的服务热线吗，我的车老冒烟是怎么回事呀？
◎奇瑞：您是哪年买的车？车主是您吗？
●记者：我不是车主，两年前买的，还要这个啊，我只想知道车无缘无故冒烟是为什么？
◎奇瑞：这个，我需要做一下记录，然后转到离您近的4S店给您检查。
●记者：是他们过来检测吗？
◎奇瑞：如果您的车可以开的话，就直接到4S店，如果不能开的话，他们会去找您检测。
●记者：哦，这个是免费的吗？我不需要付什么钱吧？
◎奇瑞：对，是免费的。如果给您更换零件什么的，就需要付费了……
调查品牌：广州本田★★★★
服务热线：400-830-8999
嘟、嘟……也就1、2秒钟的功夫，电话就有了回应：
◎广本：您好，广州本田为您服务。
●记者：你好，我的车漏油是怎么回事呀？
◎广本：请问是怎么漏油？是油箱还是转向机？
●记者：我也不知道啊，我也不太懂……
◎广本：这个得让专业的人员给您检查，您是在北京吧？我给您那边的电话。
●记者：我现在在家，如果工作人员过来修，这个路费收钱吗？
◎广本：这个会按规定收取一定费用。
●记者：啊，那是按什么标准？不会是出租车的价钱吧？
◎广本：当然不是，这个有规定。
●记者：我的车买了不到两年，是不是还在免费保养维修范围内？
◎广本：对，但是也要看具体情况……
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1. 即日起到5月31日，东风本田东航世纪4S店提供免费打蜡和空调的全面检查。
2. “华晨之家春风关怀活动” 5月8日-6月8日，北京三江华晨4S店对所有华晨金杯系列产品，免费进行检测制冷剂、压缩机、冷暖风门、模式风门控制拉锁或控制电机、鼓风机、冷凝器、空调压缩机、火花塞、空调器。
3. 截止到5月25日前，位于西北四环42号的达世行雪佛兰维修店免费进行空调检测，特别提示：更换雨刮片，有9折优惠。