脱节、出走、技术

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  一个公会将经历哪些危机?或许CoC盛世王朝的经历可以告诉我们。
  本期特别为你刊载本文。希望对各正谋求发展壮大机会的公会有所启示。
  本文的作者为COC盛世王朝的管理员。
  
  
  创立于2005年2月10日,当时由20余名核心会友创建。最早活动地为17173网游门户网站。COC的英文全称为Conqueror OF Conqueror(最终王者),从当时的RF台服中诞生,在这个游戏中,管理团队框架逐渐呈现。在经过国服的RF锻炼之后,管理人才被一一挖掘。公会会员间空前的团结,队伍不断扩大,这应该是COC最稳定的发展时期,也是COC在后期能继续升级的根本所在。
  
  人员膨胀引起脱节
  
  公会经历了《科隆2》、《轩辕2》、《热血江湖》、《完美世界》等游戏。这里不得不谈的是05年的《挑战OL》,游戏当时引起相当大的凡响。COC和其他大型公会一起入驻,并把公会人气推到新的高度。以公会“开荒牛”为头领的队伍浩浩荡荡进驻《挑战》,并在最短时间内发展到3000名会员,这就是COC网游史上最辉煌的时期。
  但这也为后来的COC埋下了祸根。因为队伍过于庞大,人员众多,公会原先的主力都被分出去建设分会,导致管理开始出现脱节。很多会员仗着COC的人多,到处嚣张行事,COC在各地敌人越来越多,慢慢就形成了COC以3000会员对抗整个服务器的局面。COC管理层面临着前所未有的挑战,如何组织抵抗团队?虽有3000会员,但大部分都是散沙,没有经过大型战争的考验,战斗力远不如主力团队。在其他公会不断联合压制下,COC最后还是落魄退出,公会管理层开始考虑,其实更应该称为反省。反省问题所在。
  小编点评:公会发展很靠机遇。然而当机遇来临时,如何把握机遇发展,让公会平稳地向更高层次发展,却并非运气问题。往往,急速膨胀带来的是管理混乱。一个50人公会与一个上千人公会的最大不同,便是管理机制。
  
  管理混乱引发出走
  
  从《挑战》退出后,公会又经历了一次论坛翻新。因为管理经验不足,导致原有论坛的资料全部丢失,包括4万名注册会员资料。其中部分人自发组建起了另一个公会“KOC战之领域”。当时公会所建的会员群基本都是《挑战》队伍,在退出《挑战》后,很多群都解散了,所以一切好像又回到了开始——重新招人。
  06年4月,公会论坛重新开出,并进行大规模公会宣传招募,准备进军《霸王大陆》。某一天在浏览17173网站时,正好看到“COC盛世天朝网游公会进驻霸王大陆”的文章,于是到了COC论坛注册了第一个公会ID。从此,本人成了COC的一名普通会员。
  其实在加入公会之前。我根本就不知道什么叫公会。因05年我也在玩《挑战》。从官网上看到了COC盛世天朝在内测时的截图。那时给我的感觉是,这么多人头顶COC。好酷!加入公会后很幸运。拿到了有生以来第一个内测号。公会IS上AC频道的200多号人和15个团队的QQ群让我倍感自豪。之后跟随公会一起进驻了《霸王大陆》的公测。因为选择服务器的问题,还跟“傲世纵横”这个老牌公会口水了很久。不过后来对方的军团并没有牵制住我方公会主力的发展,我方更以非常气势压倒了其团队及其联盟公会。好景不长。公会管理层内部很快出现了矛盾,作为COC盛世天朝公会的会长又一直未出面解决。甚至毫不过问。这让属下的各部门管理人员很是尴尬。而随着时间的推移,矛盾渐渐从个人之间的矛盾演变成了团队间的矛盾。当时的狂狮战队AC领队带领着一部分公会主干脱离了COC,建立了“血月领域”公会。与此同时,公会的另一支主力队伍,进驻EVE的暴风战队看到公会陷入危机。领队起了野心。从自开IS频道到建立论坛,慢慢脱离了COC,成立了“暴风军团”。
  小编点评:在上期的《如何管理公会精英》一文里,我们强调了公会中少数派的管理。作为自由性组织,公会无可避免地成为一个处处张扬个性的地方,即便管理层内部也无可避免。所以,常常看到一个公会会长扮演得更多的,往往是救火的角色。
  
  公会网站久不恢复
  
  失去了这两个主力战队。COC如同失去了左右手。就在此时,公会论坛屡屡遭到破坏,数据频频出错,犹如雪上加霜。加上其他公会的挑拨.很多老会员离开了,留下的管理人员已寥寥无几。后来经过几天的维护,论坛暂时稳定,但由于分出去的3个公会已拉走了大部分公会管理骨干,且从《霸王大陆》出来后,一直没有好的游戏进驻,公会进入了冰川期,人气急跌。
  在COC失去重心时,本人因为一个愤怒的帖子,从默默无闻的普通会员挤入了管理人员行列。如果不是这个原因,我想我今天也不会站在COC的管理层当中。因为在我看来,原先的那个COC是强大的,组织严密的,而我这点能力根本进不了管理层。COC确实培养出了大批人才,不过好像都是为他人做嫁衣裳。经过一段时间的人员选拔和培养,新一代的管理层浮出了水面,公会慢慢恢复了平静,谩骂渐渐少了,抱怨贴没了,我感到一点欣慰。
  当国庆节刚刚过去。原本平静的公会群突然沸腾了起来——论坛爆了!一开始我不以为然。还是跟往常一样平静地安慰会员“论坛在维护,大家耐心点”。那个神出鬼没的会长因为QQ被盗,很难联系到,手机是关机状态。后经查实,确实是服务器爆了。我们只有等。足足等了一个月,还是开不了,大伙急得快发疯了。副会长更是夜夜失眠。这样一来,年底的招商、游戏进驻、各类网游线下活动都难以进行,所有计划全部泡汤了,公会再一次陷入了恐慌之中。我们挖空心思地给会员们做思想工作。重复那几句“论坛会开”之类连自己都不太相信的话。不知道哪一天,COC的会长出现了,他提出了最后方案:会员集资购置论坛服务器。虽然有人反对让会员为公会出钱,但因为管理层和老会员对COC都难以割舍,最终大家都同意捐助,购置服务器重开公会论坛。
  日子一天天地过去,可我们购置的论坛始终没有开放,会长偶尔出现安慰几句,大家都说他是在拖延时间,很多人等得麻木了。这种情况持到了12月份,眼看着马上2007年了,会员们一个接一个问我,可我都不知道怎么回答他们。QQ群里、IS上、游戏内,各处的抱怨声四起,群里的人纷纷退群,情况前所未有的糟糕,公会一度陷入了瘫痪的境地。不知道为什么,一直想坚守COC大门的我感到迷茫,也感到了万分的疲惫。
  小编点评:技术问题往往是不可预测的。一旦公会网站或论坛出现了问题,往往良久都无法发现问题所在。这也是目前各大公会中,技术型会员吃香的原因所在。网站和论坛是公会存在的根本,一个想谋求大发展的公会.技术力量的培养是不容忽视的。
  相信,在COC盛世天朝的发展过程中所遇到的问题,其他公会或多或少,或大或小都遇到过。希望COC的经历,能让我们清楚地了解,一个公会的发展,致命伤在哪里。如何理解公会内矛盾孰轻孰重,以及应当以怎样的态度去解决,这点很关键。
  目前。COC的论坛已恢复正常,公会的日常运作也进入常规化。但相信在以后,相同或不同的问题仍会出现。问题总是不断的,你明白你的公会当务之急是什么吗?这点不仅是COC管理层应当了解的,同样适用于其他公会。
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