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建设服务型政府，作为行政管理体制和政府职能转变的重要目标，是近年来党和政府的核心议题之一，也是一种公开的政治承诺。服务型政府的一个重要标志，就是更加重视社会事业发展，更加关注改善民生，让全体人民共享改革发展成果。
服务型政府必然把改善民生作为自己的基本职责。公共服务与经济调节、市场监管、社会管理一起，共同构成政府的基本职能。在计划经济时代，政府的角色定位于大包大揽的“全能政府”、权力本位的“权力政府”、管理中心的“管制政府”。随着社会的发展和生产力水平的提高，我国已具备逐步实现基本公共服务均等化的条件。2006年，我国经济总量跃居世界第四，外汇储备排名世界第一，财政收入大幅度增长，为逐步实施基本公共服务均等化提供了物质基础。因此，强化政府提供基本公共服务的职能，势在必行。基本公共服务涉及的范围很广，主要是民生问题，包括老百姓的吃穿住行、生老病死、柴米油盐——这些民生问题表面上看起来很琐碎很细小，属于经济、社会层面的问题，但以高度的责任心和使命感解决这些问题，则是落实“以人为本”重要方针、实践“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会的出发点和归宿，是我们党全心全意为人民服务宗旨的要求，也是人民政府的基本职责。政府只有真心实意为群众办实事，尽最大努力解决民生问题，才能得到人民群众的拥护，最大限度地调动人民群众的积极性和创造活力。
服务型政府必然把群众关心的热点作为自己工作的重点。民生之本，民心所向。服务型政府应随时了解群众呼声，倾听群众意见，体察群众疾苦，通过各种渠道尽可能多地搜集人民群众和社会各界关注的热点问题，并分门别类地进行研究，提出解决问题的具体措施。政府工作报告提出今年要集中力量抓好三项工作，其中第二项就是“加强社会管理和公共服务，增强基本公共服务能力，着力解决人民群众反映强烈的问题。”当前，应以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，例如，对于看病难、看病贵的问题，上学难、上学贵的问题，农村义务教育发展滞后的问题，社会保障体系不完善的问题，城乡发展差距和地区发展差距拉大问题，都要通过实施基本公共服务均等化重点加以解决。
服务型政府必然把改善民生作为衡量政绩的重要标准。过去，政府官员实绩考核突出的是GDP增长快、企业利税高、大型工程多等经济指标。随着政府职能和作用的转变，“改善民生”成为政府工作的关键词，民生问题不可避免地摆在各级政府官员面前。民生问题解决得好不好，应该成为衡量各级政府官员执政水平高低、政绩大小的重要标准。要像有些地区已实行的那样，官员实绩考核内容除了传统的经济指标和否决指标外，重点突出民意指标，主要包括招商引资、项目推进情况，帮民创业、民众增收情况，教育文体工作重视情况，卫生服务设施健全情况，计划生育、环境保护工作，社会治安情况，村镇社区面貌改变情况，依法行政、政务公开情况，等等。概言之，就是主要看经济社会发展是否符合科学发展观的要求，是否符合社情民意。这也意味着，要把改善民生看作最大的政绩。
一切为了人民，一切服务人民，是人民政府工作的根本目标。政府要加强自身改革和建设，把更多财政资金投向公共服务领域，以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，注重向农村、基层、欠发达地区倾斜，逐步形成惠及全民的基本公共服务体系，建设一个行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁的政府，建设一个人民群众满意的政府。
服务型政府必然把改善民生作为自己的基本职责。公共服务与经济调节、市场监管、社会管理一起，共同构成政府的基本职能。在计划经济时代，政府的角色定位于大包大揽的“全能政府”、权力本位的“权力政府”、管理中心的“管制政府”。随着社会的发展和生产力水平的提高，我国已具备逐步实现基本公共服务均等化的条件。2006年，我国经济总量跃居世界第四，外汇储备排名世界第一，财政收入大幅度增长，为逐步实施基本公共服务均等化提供了物质基础。因此，强化政府提供基本公共服务的职能，势在必行。基本公共服务涉及的范围很广，主要是民生问题，包括老百姓的吃穿住行、生老病死、柴米油盐——这些民生问题表面上看起来很琐碎很细小，属于经济、社会层面的问题，但以高度的责任心和使命感解决这些问题，则是落实“以人为本”重要方针、实践“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会的出发点和归宿，是我们党全心全意为人民服务宗旨的要求，也是人民政府的基本职责。政府只有真心实意为群众办实事，尽最大努力解决民生问题，才能得到人民群众的拥护，最大限度地调动人民群众的积极性和创造活力。
服务型政府必然把群众关心的热点作为自己工作的重点。民生之本，民心所向。服务型政府应随时了解群众呼声，倾听群众意见，体察群众疾苦，通过各种渠道尽可能多地搜集人民群众和社会各界关注的热点问题，并分门别类地进行研究，提出解决问题的具体措施。政府工作报告提出今年要集中力量抓好三项工作，其中第二项就是“加强社会管理和公共服务，增强基本公共服务能力，着力解决人民群众反映强烈的问题。”当前，应以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，例如，对于看病难、看病贵的问题，上学难、上学贵的问题，农村义务教育发展滞后的问题，社会保障体系不完善的问题，城乡发展差距和地区发展差距拉大问题，都要通过实施基本公共服务均等化重点加以解决。
服务型政府必然把改善民生作为衡量政绩的重要标准。过去，政府官员实绩考核突出的是GDP增长快、企业利税高、大型工程多等经济指标。随着政府职能和作用的转变，“改善民生”成为政府工作的关键词，民生问题不可避免地摆在各级政府官员面前。民生问题解决得好不好，应该成为衡量各级政府官员执政水平高低、政绩大小的重要标准。要像有些地区已实行的那样，官员实绩考核内容除了传统的经济指标和否决指标外，重点突出民意指标，主要包括招商引资、项目推进情况，帮民创业、民众增收情况，教育文体工作重视情况，卫生服务设施健全情况，计划生育、环境保护工作，社会治安情况，村镇社区面貌改变情况，依法行政、政务公开情况，等等。概言之，就是主要看经济社会发展是否符合科学发展观的要求，是否符合社情民意。这也意味着，要把改善民生看作最大的政绩。
一切为了人民，一切服务人民，是人民政府工作的根本目标。政府要加强自身改革和建设，把更多财政资金投向公共服务领域，以发展社会事业和解决民生问题为重点，优化公共资源配置，注重向农村、基层、欠发达地区倾斜，逐步形成惠及全民的基本公共服务体系，建设一个行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁的政府，建设一个人民群众满意的政府。