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摘 要：微信是腾讯公司最新推出的一款可以免费的手机通信软件，微信的公众平台是腾讯公司在微信的基础上，新增加的很多功能版块。本文中就将介绍微信服务在县级图书馆中的功能应用及与读者互动等方面进行详细探讨。
关键词：微信；县级图书馆；公众平台
伴随着网络技术和通信技术的飞速发展，传统的互联网以及移动通信技术渐渐地结合在一起，这样就产生了移动互联网，它不但继续保留了移动的随时随地性，以及互联网开放、互动的优势，同时也有各种技术的不断创新，随着这些技术的不断更新，我们的沟通技术也发生了巨大的变化。微信是腾讯公司在2011年1月发布的一种全新的手机通信软件，它支持通过手机网络发送语音的短信、视频等文件，既可以单聊及群聊，也可以根据地理位置的不同，寻找到附近的人，这就给我们带来了全新的沟通体验。那么微信在县级图书馆的工作上能否也有促进作用，及能发挥多大效益。接下来我们针对县级图书馆微信服务展开探讨：
一、微信服务在县级图书馆中的可行性应用
1.移动互联网的用户骤增，微信用户数量巨大
由于移动互联网的飞速发展，智能手机已经在我国非常普及，根据中国互联网络信息中心的数据报告显示：截止2015年1月，中国手机网民达总数5.57亿。这说明，我国的手机网民已经形成了一个非常庞大的规模，而且保持着飞速发展的趋势。由于微信有着很好的消息交互能力以及很强的社交功能，这就使得微信已经很快地占领了移动互联用户的终端，而在这些庞大的微信用户中，一定会有很大一部分的图书馆读者。
2.微信公众平台让县级图书馆实现了向用户投送服务
由于微信公众平台可以支持消息的推送和交互，而且也有消息接口，这就使得县级图书馆对于微信用户的服务变成了现实，实际上，现在已经有很多的政府、企业和机构把微信的公众平台当做自己的营销工具，从而实现宣传广告信息的精准投放。
3.微信公众平台在县级图书馆的应用
通过分析微信和微信的公众平台的特点后，我们可以确定微信公众平台深入结合信息交互和推送的特点，通过其提供的公众平台消息接口，为读者提供相应的功能。微信公众平台在县级图书馆的基本功能如下：
（1）图书检索。县级图书馆的微信服务端可以通过接受用户发送的特定指令，向业务自动化的管理系统查询图书书目，并且可以反馈所查询到的结果及图书的相关信息。
（2）绑定读者证。用户只要发送带有读者证号和密码的指令信息，图书馆微信服务端就可以接收到信息并且进行身份核实，一旦通过，便会将该用户的微信号和读者证号做一对一的关联，同时视为该微信号已经验证通过的身份标识符，为读者以后的信息查询和图书借阅提供快速便捷的服务。
（3）查询已借阅的图书。在绑定读者证后，微信用户发送特定的查询指令，县级图书馆的微信服务端在接收到指令以后，就会向业务自动化的管理系统查询读者已经借阅图书的相关信息并返回，微信用户可以快速查看自己读者证上已经借阅图书的相关情况。
（4）续借图书。在绑定了读者证后，微信用户只要发送特定的续借令，县级图书馆的微信服务端接收后，通过业务自动化管理系统便可以為该微信号相关联的读者证号做续借的事宜，从而使微信用户可以很快实现续借。
（5）馆内信息。通过云服务平台建立网络爬虫，爬虫对县级图书馆网站信息进行清洗分类和抽取，最终图书馆的微信服务端，通过调用云服务平台API将馆内的所有信息，回复给微信用户。
（6）注册图书馆账号并进行设置。在微信的公众平台官网上可以免费注册微信的公众账号，注册完毕后进行登录操作。在成功登陆后可以进入设置，更改头像、功能介绍等。为了通过县级图书馆的公众平台消息接口实现自动回复和自定义等功能，就需要在高级功能里面设置为开发模式。
二、微信平台在青田县图书馆中发挥的作用
1.图书馆信息发布的重要平台
青田馆经过长时间的建设，已将图书馆公众微信平台建成并完善。我馆在公众微信平台上发布本馆介绍、开馆时间、办证指南、馆藏查询、相关活动信息等，方便读者快速获取所需信息，有利于图书馆服务宣传。
2.获得读者信息反馈的重要渠道
读者可在图书馆公众微信平台建言献策，为图书馆服务提供宝贵的个人意见、发表个人观点，为图书馆工作献一份力。近日，我馆将刚设计的两个图书馆LOGO方案搬上公众微信平台，通过投票征求广大读者意见，汇民意、集民智。
3.图书馆公布通知的便捷渠道
我馆为方便馆内信息资源共享，建立了青田县图书馆微信群。微信群包含了全体馆员。我馆在微信群中发布临时或者紧急通知及工作要求，馆员快速获知通知和要求，节约了时间，提高了工作效率。
4.图书馆开展各类活动告之读者的重要纽带
我馆开展展览、讲座、培训等各类活动，除了以往的信息发布渠道（包括宣传、广告、当地网络、电视台等），现在又多了个微信平台，图书馆公众微信平台就是为了让读者在第一时间掌握图书馆的活动动态，能让家长和小朋友们及时安排好时间参与各类活动中来。
5.对农家书屋指导员通过微信群进行业务培训
建立微信群，对全县的文化员、农家书屋指导员进行了微信群语音培训，就全县的农家书屋开放时间、书籍编目、借阅登记及开展各种阅读活动提出了工作要求，对参加市优秀管理员评比的41个农家书屋管理员，做了详细的指导和业务培训。
6.馆员之间沟通交流的重要平台
青田县图书馆群同时也是馆员之间重要的交流平台。馆员相互交流工作心得，相互分享工作资源，互帮互助，凝心聚力。
三、结语
微信服务在县级图书馆的应用将会发展的更为广泛，图书馆的信息技术工作者要跟紧信息技术的发展脚步，结合图书馆的业务工作，把更多更好的信息技术融入到图书馆的日常服务中，从而为读者提供更加便捷有效的服务。
参考文献：
[1].朱宁.用微信拓展数字图书馆智能服务方式 [J].办公自动化，2013（24）.
[2].郝丽梅.阅读在身边—图书馆微信公众平台服务 [J].现代情报，2013（11）.
[2].张昳玮.基于微信网络的能源动力学科辅助教学模式 [J].中国新通信，2015（15）.
关键词：微信；县级图书馆；公众平台
伴随着网络技术和通信技术的飞速发展，传统的互联网以及移动通信技术渐渐地结合在一起，这样就产生了移动互联网，它不但继续保留了移动的随时随地性，以及互联网开放、互动的优势，同时也有各种技术的不断创新，随着这些技术的不断更新，我们的沟通技术也发生了巨大的变化。微信是腾讯公司在2011年1月发布的一种全新的手机通信软件，它支持通过手机网络发送语音的短信、视频等文件，既可以单聊及群聊，也可以根据地理位置的不同，寻找到附近的人，这就给我们带来了全新的沟通体验。那么微信在县级图书馆的工作上能否也有促进作用，及能发挥多大效益。接下来我们针对县级图书馆微信服务展开探讨：
一、微信服务在县级图书馆中的可行性应用
1.移动互联网的用户骤增，微信用户数量巨大
由于移动互联网的飞速发展，智能手机已经在我国非常普及，根据中国互联网络信息中心的数据报告显示：截止2015年1月，中国手机网民达总数5.57亿。这说明，我国的手机网民已经形成了一个非常庞大的规模，而且保持着飞速发展的趋势。由于微信有着很好的消息交互能力以及很强的社交功能，这就使得微信已经很快地占领了移动互联用户的终端，而在这些庞大的微信用户中，一定会有很大一部分的图书馆读者。
2.微信公众平台让县级图书馆实现了向用户投送服务
由于微信公众平台可以支持消息的推送和交互，而且也有消息接口，这就使得县级图书馆对于微信用户的服务变成了现实，实际上，现在已经有很多的政府、企业和机构把微信的公众平台当做自己的营销工具，从而实现宣传广告信息的精准投放。
3.微信公众平台在县级图书馆的应用
通过分析微信和微信的公众平台的特点后，我们可以确定微信公众平台深入结合信息交互和推送的特点，通过其提供的公众平台消息接口，为读者提供相应的功能。微信公众平台在县级图书馆的基本功能如下：
（1）图书检索。县级图书馆的微信服务端可以通过接受用户发送的特定指令，向业务自动化的管理系统查询图书书目，并且可以反馈所查询到的结果及图书的相关信息。
（2）绑定读者证。用户只要发送带有读者证号和密码的指令信息，图书馆微信服务端就可以接收到信息并且进行身份核实，一旦通过，便会将该用户的微信号和读者证号做一对一的关联，同时视为该微信号已经验证通过的身份标识符，为读者以后的信息查询和图书借阅提供快速便捷的服务。
（3）查询已借阅的图书。在绑定读者证后，微信用户发送特定的查询指令，县级图书馆的微信服务端在接收到指令以后，就会向业务自动化的管理系统查询读者已经借阅图书的相关信息并返回，微信用户可以快速查看自己读者证上已经借阅图书的相关情况。
（4）续借图书。在绑定了读者证后，微信用户只要发送特定的续借令，县级图书馆的微信服务端接收后，通过业务自动化管理系统便可以為该微信号相关联的读者证号做续借的事宜，从而使微信用户可以很快实现续借。
（5）馆内信息。通过云服务平台建立网络爬虫，爬虫对县级图书馆网站信息进行清洗分类和抽取，最终图书馆的微信服务端，通过调用云服务平台API将馆内的所有信息，回复给微信用户。
（6）注册图书馆账号并进行设置。在微信的公众平台官网上可以免费注册微信的公众账号，注册完毕后进行登录操作。在成功登陆后可以进入设置，更改头像、功能介绍等。为了通过县级图书馆的公众平台消息接口实现自动回复和自定义等功能，就需要在高级功能里面设置为开发模式。
二、微信平台在青田县图书馆中发挥的作用
1.图书馆信息发布的重要平台
青田馆经过长时间的建设，已将图书馆公众微信平台建成并完善。我馆在公众微信平台上发布本馆介绍、开馆时间、办证指南、馆藏查询、相关活动信息等，方便读者快速获取所需信息，有利于图书馆服务宣传。
2.获得读者信息反馈的重要渠道
读者可在图书馆公众微信平台建言献策，为图书馆服务提供宝贵的个人意见、发表个人观点，为图书馆工作献一份力。近日，我馆将刚设计的两个图书馆LOGO方案搬上公众微信平台，通过投票征求广大读者意见，汇民意、集民智。
3.图书馆公布通知的便捷渠道
我馆为方便馆内信息资源共享，建立了青田县图书馆微信群。微信群包含了全体馆员。我馆在微信群中发布临时或者紧急通知及工作要求，馆员快速获知通知和要求，节约了时间，提高了工作效率。
4.图书馆开展各类活动告之读者的重要纽带
我馆开展展览、讲座、培训等各类活动，除了以往的信息发布渠道（包括宣传、广告、当地网络、电视台等），现在又多了个微信平台，图书馆公众微信平台就是为了让读者在第一时间掌握图书馆的活动动态，能让家长和小朋友们及时安排好时间参与各类活动中来。
5.对农家书屋指导员通过微信群进行业务培训
建立微信群，对全县的文化员、农家书屋指导员进行了微信群语音培训，就全县的农家书屋开放时间、书籍编目、借阅登记及开展各种阅读活动提出了工作要求，对参加市优秀管理员评比的41个农家书屋管理员，做了详细的指导和业务培训。
6.馆员之间沟通交流的重要平台
青田县图书馆群同时也是馆员之间重要的交流平台。馆员相互交流工作心得，相互分享工作资源，互帮互助，凝心聚力。
三、结语
微信服务在县级图书馆的应用将会发展的更为广泛，图书馆的信息技术工作者要跟紧信息技术的发展脚步，结合图书馆的业务工作，把更多更好的信息技术融入到图书馆的日常服务中，从而为读者提供更加便捷有效的服务。
参考文献：
[1].朱宁.用微信拓展数字图书馆智能服务方式 [J].办公自动化，2013（24）.
[2].郝丽梅.阅读在身边—图书馆微信公众平台服务 [J].现代情报，2013（11）.
[2].张昳玮.基于微信网络的能源动力学科辅助教学模式 [J].中国新通信，2015（15）.