论文部分内容阅读
提到沃尔沃，人们最先想到的是出众的安全性，事实证明沃尔沃的确很注重安全性。就拿XC60来说，车上配备了很多先进的主动安全系统，比如城市安全系统、行人探测保护系统等，安全性有目共睹，那么保养情况呢？
沃尔沃XC60是一款原装进口的SUV，它也是目前该品牌下销量最好的车型。厂家推行的质保期政策是进口车2年或者10万公里，国产车（S40、S80L）3年或者10万公里。
全系车型的保养间隔是1年或者1万公里，首保也是1年或者1万公里，首保和宝马、奔驰都是一样的，需要收费。首保内容主要是更换机油机滤以及11大系统的免费检测，时间大约1小时。
XC60目前有2.0T和3.0T两大系列车型，二者的保养项目基本一样，只是机油用量、个别滤芯的型号不太一样，保养价格上略有差别。2.0T发动机更换一次机油需要6升，3.0T换一次机油大约需要8升。厂家指定的机油是嘉实多，有两个级别：0W-30和5W-30，前者适用于3.0T，后者用于2.0T，机油价格为138元/升。
沃尔沃的售后政策非常透明，零件费和工时费全球统一。新车在购买之日起3年内享受厂家的免费救援服务（委托蒙迪艾尔救援集团，救援项目有很多，包括拖车等），3年后如果车主还需要这项服务，仅需花费约400元/年，这个价格还是非常便宜的。
更换机油机滤一次需要1500元，这个价格基本上和德国三大豪华品牌差不多。每隔8万公里车辆需要进行一次大保养，费用大约8000元左右，时间约4个小时。作为一款进口车，个别配件如需更换的话有可能会出现等待周期较长的事情，但这只是极个别的配件。常用配件甚至包括一些大配件，例如动力总成系统，4S店都有充足的备货，车主不用担心。
除此之外，沃尔沃在上海设有配件大库，厂家要求全国的4S店要每周备一次货，这样也就避免了配件短缺的问题。假设实再是遇到需要从瑞典原厂发货时，这个时间差不多需要一个月。
全国目前有大约171家沃尔沃授权的4S店。据4S店介绍，XC60的故障率非常低，车主保养时最常咨询的问题是车上的电器设备怎么用，所以建议车主们能看一下说明书，因为说明书中都有详细指示。技术人员还告诉我们，将来沃尔沃要推出电子说明书，车主在手机上就能看说明书，这样就会更加方便。
另外，4S店还想提醒广大车主的是：XC60车上有很多诊断系统，有可能会出现报警情况，当黄灯亮起时，问题不大，但是也希望车主能尽快到4S店来检查。而一旦红灯亮，就一定不能再开车了，这时要通知4S店。XC60全系都要使用97号汽油，这一点车主还要注意。
沃尔沃XC60是一款原装进口的SUV，它也是目前该品牌下销量最好的车型。厂家推行的质保期政策是进口车2年或者10万公里，国产车（S40、S80L）3年或者10万公里。
全系车型的保养间隔是1年或者1万公里，首保也是1年或者1万公里，首保和宝马、奔驰都是一样的，需要收费。首保内容主要是更换机油机滤以及11大系统的免费检测，时间大约1小时。
XC60目前有2.0T和3.0T两大系列车型，二者的保养项目基本一样，只是机油用量、个别滤芯的型号不太一样，保养价格上略有差别。2.0T发动机更换一次机油需要6升，3.0T换一次机油大约需要8升。厂家指定的机油是嘉实多，有两个级别：0W-30和5W-30，前者适用于3.0T，后者用于2.0T，机油价格为138元/升。
沃尔沃的售后政策非常透明，零件费和工时费全球统一。新车在购买之日起3年内享受厂家的免费救援服务（委托蒙迪艾尔救援集团，救援项目有很多，包括拖车等），3年后如果车主还需要这项服务，仅需花费约400元/年，这个价格还是非常便宜的。
更换机油机滤一次需要1500元，这个价格基本上和德国三大豪华品牌差不多。每隔8万公里车辆需要进行一次大保养，费用大约8000元左右，时间约4个小时。作为一款进口车，个别配件如需更换的话有可能会出现等待周期较长的事情，但这只是极个别的配件。常用配件甚至包括一些大配件，例如动力总成系统，4S店都有充足的备货，车主不用担心。
除此之外，沃尔沃在上海设有配件大库，厂家要求全国的4S店要每周备一次货，这样也就避免了配件短缺的问题。假设实再是遇到需要从瑞典原厂发货时，这个时间差不多需要一个月。
全国目前有大约171家沃尔沃授权的4S店。据4S店介绍，XC60的故障率非常低，车主保养时最常咨询的问题是车上的电器设备怎么用，所以建议车主们能看一下说明书，因为说明书中都有详细指示。技术人员还告诉我们，将来沃尔沃要推出电子说明书，车主在手机上就能看说明书，这样就会更加方便。
另外，4S店还想提醒广大车主的是：XC60车上有很多诊断系统，有可能会出现报警情况，当黄灯亮起时，问题不大，但是也希望车主能尽快到4S店来检查。而一旦红灯亮，就一定不能再开车了，这时要通知4S店。XC60全系都要使用97号汽油，这一点车主还要注意。