候补的萝卜

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  候补的萝卜
  定岗定员,是很多现代化企业的普遍做法。对班组而言,这也是精细化管理的一项重要制度。因为定岗之后,才能知道班组完成生产任务需要的标准人数是多少;而定员之后,才能做到任务到人、职责清晰。
  这是从以往的教训中得来的经验。大家都知道,以前在老国企里,人员冗余、人浮于事,常常是一个坑里好几个萝卜。干活时,张三看李四、李四瞅王五;出了问题,也是张三推给李四、李四踢给王五。有了定岗定员的制度,就可以按照岗位精确配置人力资源,这样不仅能消除以往的弊端,也有利于班组成员之间的工作协调。
  不过,定岗定员是否就意味着,在班组的岗位设置中必须一个萝卜一个坑,不能有多余的人了?
  未必。爱看球赛的人都知道,开赛时上场的只是队里的部分球员,剩下的都在球场一旁坐着。比如NBA球赛,每支球队都有12-15人不等,可每次打比赛的只有5名球员。那些坐着的人即使整个赛季都没机会上场,照样拿着上百万的薪水。球队老板为什么不精简球队,定岗定员呢?
  道理其实很简单:因为每场比赛都有球员可能受伤,或者某个赛季后会有人转会跳槽,球队必须有后备球员。否则,一旦出现意外人手不足,比赛就得中止了。
  这就是人力资源配置中的冗余设计。简单地说,一项工作能够正常运转,除了流程管理到位,人力资源配置也得跟上。在这个过程中,并不是人力越少越好,而是要保证人力资源有一定的弹性。如果发生人员辞退、晋升等流动,能有人及时补位,不影响工作的进展。说白了,冗余设计就是在装满萝卜的坑外,提前准备好下一个萝卜。
  有人会问:班组里多一个人,不得多一份人工成本吗?这没错,但要知道冗余的存在不但会降低人员流动带来的隐性损失,还会给在岗员工带来压力,逼迫其提高工作效率,反而增加了企业的效益。这就是冗余设计的意义所在。
  撰文 /明人
  
  别给自己挖坑
  我是一家国企加工班的班长。最近是订单淡季,生产任务不多,工人都有些懒散。为了提高大家的积极性,并锻炼业务能力,公司决定搞一个安全生产大比武,对胜出的班组进行奖励。
  听说有奖励,各个班组长都摩拳擦掌,铆足了劲要带着工人争第一。一开始大家都很用心:班前会,各项规章和准则,都讲得头头是道;生产中,提前检查、中间巡检、事后检测,各项关口都盯住不放;班后会上,还不忘总结一天的经验和不足。看到这种场面,公司领导私下里乐开了花。
  可好景不长,没过多久有人开始耍心眼了。比如领生产材料时,有班长嘱咐发料员,多给自己好料把差的留给别人;有的班则在交班时,故意把生产工具乱扔乱放,让下个班不能顺利开工;还有胆子更大的,涂改工作记录,给自己班多记一些……就这样,比赛结束了,各个班组之间都落下了心病,谁都看谁不顺眼。后来正常生产中,也是磕磕绊绊不断。
  月末总结会上,我主动站起来,给大家讲了一个在网上看到的小故事。据说以前有一对仇家,俩人相互算计着要害对方。其中一人查明了另一人的日常行走路线,决定在路上挖一个深坑,让对方掉进陷阱里。于是,他开始了行动。挖的有半人高时,他觉得不放心,怕对方还能爬出来。挖的有一人高时,他还觉得不解气,咬紧牙接着挖。等他觉得挖到足够深时,这才发现自己也爬不出去了!
  “班组、班组,其实企业就是每个班组合到一起的。你给我设套,我让你出洋相,最后受影响的是整个企业。那不就是自己给自己挖坑吗!”我跟在座的班组长说,比赛就是为了提高大家的业务能力,奖励并不是最终目的。为了这一点蝇头小利斗来斗去,最后自己也会受伤害。
  一句话,班组之间需要配合,切忌互相拆台,否则就是在给自己挖坑。
  加工班班长 张希成
  
  本栏责编 /马征
  mz@lnddgr.cn
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