刘强东:做的要比说的多 一定要从基层做起

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  对于公司管理层的招聘,刘强东选人的标准有两点:做的要比说的多;一定要从基层做起,民企从业教训比外企更有说服力。
  刘强东喜欢用自己十多年来连续履行的“公司早会轨制”来证实自己做事的坚持。这个会每天早上八点半开,大约20到40分钟时间,全国一百多个部门的部门经理以上员工务必参加。除了外出有约或者出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻。
  从2004年京东上线时只有几十人,到如今近三万人,十年的时间京东的员工人数增长了近千倍。连续九年,每年京东新增员工都超过老员工,这不可避免地在文化上断层、稀释。因此,2013年起,京东用人原则也悄然变化。过去几年,京东的主要高管大多由外部引入,而现在刘强东更愿意培养京东出身的高管,他说未来70%的高管都会从内部提拔。
  2012年6月,京东负责信息技术的副总裁姜海东和战略副总裁乙壤月前后离职;同年底,CEO王亚卿因家庭原因也离开京东。刘强东似乎并没有因此感到遗憾和不安,他发微博称:“刚和一个同行聊天,他谈到最近行业不好,面临部分员工辞职的烦恼。又说京东也有人事变动,如何看。我说:行业好的时候是吸纳人才的良机;行业艰难的时候也是淘汰部分不合格人才的良机。你应该花更多精力在留下来共同战斗的兄弟那里,没必要去为见风头不好立即跑掉的‘人才’遗憾。”
  这两年,刘强东引入了诸多职业经理人,设立CFO(首席财务官)、CSO(销售总监)、CHO(首席人力资源官)、CMO(市场总监)、COO(首席运营官),每条业务线交给一位C“X”O负责。
  在京东的用人机制中,有一项面对高校毕业生的“管理培训生”的应聘。京东对管培生候选人要做家庭背景考察,父母是一般工人或农民的,才能顺利通过。在刘强东看来,这项措施,是要抉择那些“真正可能一辈子刻苦的人”。这些管培生由刘强东亲身治理调教,相较于其他人会有更多、更快的提升机遇。当然,这一措施也会让公司其他员工产生不均衡的心理。
  而对于公司管理层的招聘,刘强东选人的标准有两点:做的要比说的多;一定要从基层做起,民企从业教训比外企更有说服力。
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