广告代言谨防火中取栗

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  对代言人而言,为企业代言应被视为一种爬刀梯的惊险行为,爬得好会赢得满堂喝彩,爬得不好就会伤及自身,血染长梯。
  
  名人做广告代言,现今已成为企业迅速、便捷地向外界(公众、市场)传递自身信息的营销常态。从市场行为的角度分析,它是一种双方各取所需的利益博弈。
  自从广告营销面世以来,这种方式就一直风行,出于双赢考虑,企业青睐,名人乐意。
  然而,在企业与名人一唱一和、利益均沾的基础上,始终会有一方被有意无意地“屏蔽”。这些被“屏蔽”掉的群体就是无辜消费者。
  这些年,食品卫生安全领域的虚假广告信息曝光事件屡见不鲜,层出不穷。然而每次类似事件发生后,企业赶紧辟谣,名人赶紧避嫌,消费者则充当毫无所知的“冤大头”。
  等做过了“冤大头”,消费者才发现,这吃的都是名人的亏。要是没有他们把别人的产品吹得天花乱坠,我又怎会心不设防地购买呢!我之所以会心不设防地购买不就是因为相信名人说的话吗?
  由此可见,名人是消费者购物链上的直接帮凶!他们利用自己在公众中的影响和形象,不加选择地向信任他们的消费者传递不真实的产品信息。说到底,这种不真实地信息传递就是企业心照不宣的有意误导,本质上是欺骗。
  在识别渠道和认知程度有限的购物环境中,名人的话向来被消费者视同产品质量的可信承诺。他们视其为“我们这边的人”,是为“我们这边的人”说话。
  岂料,我本有心向明月,奈何明月照沟渠。心中值得信赖的名人竟会是一些企业的“托儿”,他们有时候是由自己的经纪人牵针引线,压根儿没管过所代言的产品信息是否属实。他们只管照本宣科地向消费者代言喊话,接而转身走人。甚至连代言费都是经纪公司代收。
  可想而知,这种广告能有多少真实,这些名人能有多少信用。说白了,这些名人就是自己信用的掘墓人。消费者信你一次是一次,当发觉上当的时候,他们就会视其代言是鬼话连篇。
  消费者用脚投票,拒买虚假信息的产品,不但是对企业行为的极度鄙视,更是对名人人格的唾弃。虚假是企业的禁忌,代言人也不例外,否则,生意就做到头了。
  “三聚氰胺”事件曝光,让一些涉嫌虚假代言牛奶广告的名人浮出水面,他们纷纷出来与代言产品撇清界线,实在撇不清也要给自己找个台阶。像小品《开锁》里的台词说的那样,“汽车撞墙了你知道拐了,犯错误判刑了你知道悔改了,大鼻涕流到嘴里你知道甩了”。
  “三聚氰胺”事件引起了一场广告代言行业的地震,部分名人从中汲取教训,对待企业的广告代言开始谨慎审视,谨防火中取栗。
  据了解,名人代言虚假广告,在欧美等国家,不仅要受到处罚,还要承担相应的赔偿责任。为惩罚名人代言虚假广告行为,我国一部旨在约束公众人物广告代言的《中华人民共和国广告法》正在有条不紊地修订中。
  就目前虚假广告,尤其是名人代言虚假广告引起广大消费者不满一事,国家工商总局局长周伯华在今年三月份接受本报记者采访时明确表示,不管是谁,名人也好,普通人也罢,只要做了虚假广告就要承担相应法律责任。
  此前,因国家立法不完善,一些人钻法律的空子,得以侥幸逃脱代言虚假广告的惩罚。我们相信,随着社会立法水平不断提高,代言人,尤其是名人其法制意识不断增强,虚假广告的代言现象会越来越少。因为在企业、代言人、消费者之间,代言人就是企业和消费者的媒介,没了媒介的虚假广告,消费者对企业产品的认知才会变得更为理性和慎重。
  对代言人而言,为企业代言应被视为一种爬刀梯的惊险行为,爬得好会赢得满堂喝彩,爬得不好就会伤及自身,血染长梯。
  对消费者而言,很多时候,他们会把对产品的全部认识寄托在代言人身上,他们相信代言人的话是真的,是实事求是地广而告之。
  如前所述,撇开企业不说,依赖广告购物的消费者与产品发生联系的关键其实就是代言人。如果代言人自己都没弄明白代言对象是真是假是好是坏就胡乱广告,指鹿为马地向消费者推荐产品,这种责任不由他们承担还能让谁承担?碰上这种情况,消费者不怨他们怨谁?
  所以,在代言别人的产品前,代言人,特别是名人,最好先了解清楚了再露脸亮相,否则,非诚勿扰。
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