武海鹏:做新媒体阵地的开拓者

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  2011年7月1日,湖北网台(www.hbtv.com.cn)这家国家批准的第三家省级网络广播电视台测试上线,短短一年间,便取得了骄人的成绩。当我们走进湖北网台点开alexa世界权威网站时,一条从2011到201 2年湖北网台全球排位快速攀升的亮丽曲线呈现在眼前(见截图)。最新当日数据显示,湖北网台全球排位实现了日月季度“破万进干”,日排位2836、7日排位2854、1月排位3051、3月季度均值排位进入4时代,全国冲进500强、排位369位,发展势头强劲。业内人士认为,湖北网台将会是2012年全国最具成长性的网络台。为此,我们就湖北网台的发展专访了这位在传统媒体里便善于摧城拔寨的广电人武海鹏。
  坐在会议室里接受采访的武海鹏看上去利落爽朗,他语速极快,但表达层次分明,让人不得不惊叹他敏捷而清晰的思维:采访过程中,他会时不时在随身携带的笔记本上做记录,并谦虚地向我们询问对湖北网台的看法和点击体验。在同事眼里,他坚韧不拔、充满了拼搏精神,是一个善于创新勇于挑战且能够带领团队积小胜为大胜的开拓者。
  网络媒体:只有借鉴,无法照抄
  记者:武总,我们知道在您接手筹建湖北网台的时候,网台还叫火凤网,一个简单的0A平台,主要是服务总台内部,信息来源相对单一,当时全球排名在20万位左右,面对这样的情况,您是采取了什么样的策略来改变、发展网台的呢?
  武海鹏:湖北网台作为第三家省级网台获批具有重大的历史背景,我们是继安徽的剧行天下、黑龙江的东北娱乐内容定位之后,较早提出以“媒体定位”来申报网络广播电视台的。作为湖北地区以广电视听内容为特色的官网和网上播出机构,抢占舆论阵地自然成为第一要务,这也是历史赋予我们网络新媒体的责任。然而,对于中国的网络电视台到底该如何发展,到目前为止,还没有一个像传统媒体“四级办电视”那样固定成熟的可以照搬的模式。在这种情况下,我的任务首先是要破解和掌握网络传播规律,优先思考如何执行,怎样在实战上走在全国前列发挥第三家网络媒体的先发优势,此外还要让团队明确,网络天生具有市场的基因,要想快发展必须走市场。一年来,在总台党委的领导下,我们是从“搭平台、做内容、拓市场”这三个方面着手发力的,提出了“技术引导、内容为王、渠道制胜、管理出效益”的发展理念,逐步从网站向网台升级、从技术平台向传媒平台过渡,并不断地优化人员科组配置,形成生产力和执行力,并在执行中打开市场扭转落后局面。由于网络媒体传播特点新、传播范围广、受众需求不同,这就对于我们从业人员提出了更高的要求,我们的团队要适应全媒体时代要做全媒体人,既要懂新闻,又要懂技术,更要全力彰显网络交互特点,推动网民和总台记者积极参与到内容生产中来,建立一种“人人皆记者,人人皆编辑,我办网络台”的全新的制播模式。这是发展方向,我们在路上,正在全力以赴。
  发展网媒:技术为基,服务为要
  记者:武总,您强调“技术引领、內容为王”,请问这样的提法与前后次序的安排是否意味着您很重视技术的优化完善,听同事们说,您善于把大思路融于日常工作的小操作之中,请具体说说发展网络媒体与技术的重要性。
  武海鹏:是的。网络媒体和广电媒体一样首先是技术媒体,我在传统媒体的时候,就特别注重先进的技术手段与内容生产的有机集合,并以此在节目和内容的传播上实现创新。你说的没错,因为网络媒体的技术平台很重要,流畅的体验更重要,此外分管领导还提醒我,要力争能够开发具有个性特点和知识产权的网络工具和网络服务,这一切,都要跟进最新技术,更要在市场中扑捉和实践。今年,按照省委宣传部的指示精神,在“十八大”前我们将继续实施动态改版。上半年,网台的内容生产新平台已于3月28日投入使用,我们先后推出了1.0测试版和2.0升级版,实施了“扮靓首页面、做实底层页、带动多级页面”的构架建设和内容布局,并在保证网络畅行的同时,强化互动产品的研发,推出了一批适合网络传播的新的呈现方式。目前收录、制作视频节目量支撑40小时/日以上,音频每日400小时以上,具备了10路虚拟频道,可以实现点播节目不间断推送,内容数据量已由20T达到200T,年生产内容数据量为前十年量的8倍。由此可见,技术在网台建设中发挥着基础和关键性作用。
  记者:请您说说“内容为王”,以及对于优化内容结构这方面的具体做法,利用一些实例让大家对网台有更多的了解。
  武海鹏:网络媒体与传统媒体最大的不同在于,其受众是以“寻找自己所需”的方式来这里消费的。从网络台的发展模式上看,业界认为,或是聚合全国内容搭建传播平台,或者扎根本地做实内容。作为湖北网台,应该是广电系里标准的内容生产商,或者说是空间媒体的内容聚合商。省委宣传部尹汉宁部长也多次强调我们网络主流媒体的内容一定是能够服务于网众的,茂亮台长对于传统广电媒体的内容上网和网台跨地域传播提出明确要求。正因为如此,我们湖北网台以服务网众为要,在内容构架上推出了“资讯★看今日”、“视听★玩TV”、“服务★爱生活”、“交互★论坛下”、“点播★搜网事”等5大板块,按照台里“立足湖北、中部声音、全国一流、世界影响”的战略要求,一是抢占舆论阵地、发出主流声音,在《看今日》板块,率先建立了我省首个“网上民主评议政风行风专栏”,形成了与网民直接沟通互动的新的行评模式;推出了省人大代表、省政协委员与人民群众在线互动平台;推出了“链接市州、联播湖北”栏目,直接服务市州跨越发展。其二,在《爱生活》板块推出生活网络宝典i系列,一是衣、食、住、行、娱、游6个图文服务频道,二是育儿、求学、婚恋、就业、健康、购物六档视听服务频道,直接给网众提供交互式的服务;还有满足个人展示的高校、农友、朵朵、民警等个人系列台。其三,在《论天下》《楚汉论坛★大家有话说》栏目中聚合了国内专家学者近百位,利用“热词我说”引导网众参与同专家互动,等等。我们计划实施继“广播主持人制”、“电视制片人制”之后,网媒“具有媒体属性的版主制”,并围绕营销、网友自创内容(UGC)把以上内容生产、推广和营销同市场有机结合起来,为网台内容的社会化建设拓宽道路。我们上线时间不长,内容建设与完善还需要一些时间,也请你们多上网台看看。湖北网台已经把收集各方意见、寻找不足作为日常要求,把改版不断优化称之为“天天都穿新衣裳”,也欢迎读者多提建设性意见。   发展理念:抢占阵地与抢占市场相统一
  记者:在您接手建设湖北网台任务时,台里提出“一年搭平台,两年做内容,三年见成效”,目前任务完成情况如何?您说过,网台要主动面向市场,但团队还缺乏经营广告的阅历,这时您是否有过担忧,有什么办法吗?
  武海鹏:一个新生媒体,一张白纸从筹建到见效益,三年的扶持期应该说是正常的。但是,我们清醒地认识到,湖北网台是否有市场价值,要到市场里去检验,反过来是可以进一步推动内容建设的。其实,网络天生就具有市场属性,具有融资功能,网媒早晚会承担起面对市场的重任,我们必须从现在的起步阶段就做好准备。谈到担忧,现在的情况是,尽管传统媒体的广告传播模式受到“到达率”的挑战,但是很多商家都还是认可这样的一个模式,而蒸蒸日上的新媒体,建立能够让广告商们都认可的成熟的盈利模式还有待时日。我们只能强化实践加快发展,力争将“三年扶持期”压缩到最低时限。上半年在提前完成年初全球排位“破万进千”目标的基础上,下半年努力在闯市场上实现新突破,从全国的实践来看,依托母体、联手广播电视频道,是现阶段快速发展、实现多赢最明确且最简洁的方式。此外,我们要更加积极地改变网络内容结构,变“看内容”为“用媒体”,比如:我们的《爱生活》板块将会全面对接市场,通过内容链带动生产链、连接产业链:还将积极地与广播电视频道合作,在上半年与频道联手进行了28场网络直播、17次网络活动,推出网络专题30多个,下半年要进行市场化的深度拓展;更要积极地与具有全国平台价值的如CNTV、CUTV进行全面对接,设计如包括版权合作、线下活动、联手活动等多边合作机制;另外在广告开发上正在与大的4A公司洽谈,联手探寻传统媒体广告转向新媒体“线上运作”和线下活动的新模式……,预计会有更大的经济效益。我们认为,网络媒体只有将抢占舆论阵地与抢占市场相结合,并把社会效益放在首位,我们面向市场的步子才能走稳走好。
  记者:武总,您觉得作为新媒体的网络媒体,较之于传统媒体,是否具有后者不具备的优势?它与传统媒体之间应该如何进行联动,实现共赢呢?
  武海鹏:先说两个背景。其一网络媒体,按照国家关于网上播出机构的定性,是与如城市大屏、移动电视、手机电视等网络传播新媒介,有着严格的区分和不同的使命。其二都是网站却各有不同,一是商业网站,是以网上服务和个性功能为主,理应诚信为本、追逐利润;二是政府官方网站,是以信息公开为主;然后就是我们网台这样的网上播出机构。说到网络媒体具备哪些优势,首先具有资讯权威发布的资质,是集媒体属性、应急属性、视听特色为一体的。此外,可以解决传统媒体传播稍纵即逝的不足、实现全国乃至全球的跨地域覆盖、锁定年轻一族等等,这些均是具有很高的附加值和差异化价值的。从战略层面上看,网络媒体是未来媒体,是直播态和复合态的结合媒体,未来媒体的立体战,上阵得靠“子弟兵”。因此,我常常告诫自己和我们的团队,重任在肩,不能懈怠。关于实现共赢,我想前提先要联手,二要互助,三是开展实质性的商业合作,其中广电全媒体“融合”又是关键。目前,网络媒体正在动态化地为传统媒体提供着复合态的新手段,湖北卫视、湖北之声等重点频道和栏目是我们的工作重点。对于传统媒体来说,则要自觉地运用新传播实现生产、制播的转型,一年来,我们在这个方面得到广播、电视频道的厚爱,得到很多支持。我的理解是,广播、电视、网络要共同凝聚起广电母体力量,并在互补和差异化的共进中,实现发展、实现共赢。
  团队文化:敢想、会干、能胜利
  记者:您是怎样看待团队建设的?听同事说,您非常注重执行和细节,并建立起员工“天天写日志”的制度,并一直坚持回复,每天工作到很晚。这其中与网台的快速发展有着什么关系吗?
  武海鹏:台党委提出创一流,茂亮台长多次告诫我们,一流中间有二流,不要掉进二流陷阱。为此,我们确定了境内外四家网络媒体作为目标样板,坚持不断对位研究、跟进寻找不足、制定追赶措施。我的理念是,英雄不问出身,每位员工都可以成为英雄,并在创一流的实践中逐步建立起“敢想,会干,能胜利”的网台文化。敢想,就是要解放思想、具有前瞻思维;會干,就要掌握规律,强化执行力;能胜利,是要求我们的团队做事要有实效,倡导碎步快跑,反对坐而论道。关注注重细节,我坚持执行“以战代练”,通过实战来提高团队的整体素养,对接市场形成人力资源的优化配置,同时要求每个岗位从制播体验出发观察分析问题,从动态事实寻找自己的不足和提出解决问题的意见作为常态化的要求,并写在每个人每天的工作日志里。你们在采访中也看到了,以供团队分享。至于坚持回复,这是发挥网络的优势,是我工作中的一部分。我认为,作为领导者思路要清晰,执行要准确,更要注重成效,推动阶段性的成果,可以激励我们继续前行,这对于一个年轻的团队是非常重要的,而其中跟进检查又是团队积小胜为大胜,并走向成熟的重要环节。
  记者:您认为团队建设中的机制建设是否重要,网台是否有一套自己的激励机制来激发推动团队活力呢?
  武海鹏:媒体,团队建设至关重要,而机制建设又是关键。根据台里战略,湖北网台制定了创一流管理目标,以及点击率、投入产出“双破”计划。在内容、制作和技术建设上制定了业务流程与标准,通过奖励员工提升员工的工作热情,加强大家的岗位职责、岗位贡献意识。并积极探索现代化企业制度和对接市场、合理配置人力资源、降低网台运行成本的发展模式。动态出台系列鼓励踏实做事、创意创新的举措,比如通过每月好稿评选,奖励创新作品和良好体验的完善。在不太长的时间里,湖北网台获得多项国家和省部级奖项。
  记者:这么短的时间内,网台取得了这么好的成绩,我们为您感到高兴。下一步湖北网台有什么打算?
  武海鹏:谢谢!现在我们只能说是“万里长征刚起步”,增强了团队必胜的信心。下半年,我们一是继续向更高的位次冲击,争创全国文明网站;二是努力用数据换市场、用市场探模式、用模式换实效,提升网台影响和价值;三是按照总局对网台的更高要求,完善技术平台让网众能够有更好的体验。中国的网络电视台正处于机遇和挑战并存的关键时期,我们希望通过自己的努力为这个时代提供更多的借鉴和经验,湖北网台正在向着一流冲击,每天都能做出一点成果,积小胜为大胜…
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