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【摘 要】OPL称为“单点课程”，一种非脱产的教育形式。OPL作为TPM中进行现场训练和辅导的重要方法，员工将自己的相关知识、技巧或经验等隐性知识，编成教材，对同班组的员工讲解10分钟左右共享。不仅是知识、技巧或经验的传递，还提升员工参与意识和荣誉感，号召每个员工贡献智慧。其优势在我中心新老交融的大环境下尤为明显。
【关键词】OPL；单点；教育；TPM；共享
引言
为什么要推广OPL？大环境如何？
中心内部：首先员工工作时间长，负荷大，参与系统培训的时间较少，且对课堂式教育接受程度不高。其次员工受教育程度良莠不齐，培训不好找到合适的接入点，且受到时间等资源上的限制，往往即使培训，效果也并不好。最后每位员工都是自己的优势和特长，这些知识、技能和经验得不到很好的共享。中心外部：外界对企业的要求越来越高，公司面临的任务艰巨又繁重，激烈的竞争环境决定了员工也要不断提升。
1.为什么选择OPL
相比其他主要生产厂，我中心现有的设备，工艺是十分少的，事故率也保持的粉底。我曾认为OPL不适合中心情况，因为素材较少，很快就会耗尽。上个月参加了天津石化第十六期兼职培训师（OPL专题）的培训。听了公司设备部领导，以及各厂TPM主管的讲解。我逐渐改变了想法，与其说中心的情况反而更适合OPL的推广，不如说OPL教育更适合中心的环境。短小精悍，直白单一，形式多样的OPL，受限少，制作与讲授都不耗费大量资源，从而达到共享式的资源优化配置。针对我们资源较少的情况又可以做到精益求精，不会因选择太多而违背OPL单点的原则。我们有一批精明强干的老手，他们的经验之丰富，技术之高超，手法之精巧令人叹服。但他们或受教育程度不高，或尚无良机，或者是性格使然。使得他们的技能无法传播，随着他们陆续离开，得不到共享的经验也消失殆尽，只能后来人自己再次摸索。我们还有一批天资聪慧的菜鸟，他们的志向之远大，学习之迅速，头脑之灵活同样令人羡慕。但他们或实践经历匮乏，或系统培训不足，或特长无处施展。使得他们的热情日益衰弱，认同感得不到满足，融入集体的速率大大减缓。造物之前先造人，教育培训不仅可以解决这两批的人的问题，还是使之相互融合促进的首选方案。而OPL教育，私以为是一种首选的教学方法。
2.OPL概述
OPL（OnePointLesson）一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。进行OPL训练时，员工集中在现场不脱产进行训练。单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。
OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。
3.OPL的特点
OPL教育方式主要有以下几个特点：
（1）.OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老师，形成一点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习的习惯。
（2）.OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为OPL单点课程，促使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。许多员工一改原先的等、靠、要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。
（3）.OPL教育容易进行，容易推广OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在5-10分钟以内，每一次只有一个主题：内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的教育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做为一个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进行推广。
（4）.OPL教育实用，易于被班组成员接受OPL涉及的都是班组成员平时工作中经常要用到的内容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目的性往往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了这方面的问题。
4.OPL的优势
OPL是进行关键信息交换的有效工具。掌握专门技能或知识的岗位成员以OPL的形式与其他同事分享他们的知识。为了使其他员工避免重蹈覆辙，他们把实施要点、注意事项等内容通过OPL转化为可见的知识，使知识技能在岗位内迅速共享。将整理好的OPL装订成册，可以作为经验资料传承，避免了一些好的经验和操作技能因人员变动而流失。
OPL还具备以下的优势：
（1）.培训内容简短，且都是员工目前所需要得到的知识；
（2）.由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；
（3）.培训材料简单明了，确保每个人都能掌握；
（4）.培训方式灵活，各种场合中都可以穿插使用；
（5）.教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；
（6）.不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员。
5.OPL的制作与讲授
5.1OPL虽然短小精悍，但仍应该体现5W2H，即讲的什么（What）——内容；谁来讲、谁来学（Who）——讲师与受训对象；应用在何处（Where）——应用的场合、设备；何时应用，何时进行培训（When）——应用时机以及培训时间记录；为什么这样（Why）——原理，理论根据；如何做（How）——方法、手段、工具的应用；做多少，做到什么程度（Howmuch，Howmany）——作業标准，作业规范，评价标准。如果用最简练的语言包含了上述7个方面的内容，就是最优秀的OPL。 教材的编辑过程可以分为以下几点：
（1）：选定题目。（2）：短时间内完成编写。（3）：用大且读起来容易的字体。（4）：尽量使用图表、图示、照片。（5）：务必使被教育者理解和掌握。
5.2OPL编写规范：
5.2.1分类：
OPL大类可以分为三类，即基础知识类，点检技巧及工艺操作，案例分析，为宋体四号。
（1）.基础知识：包括设备结构、原理、性能、用途，工艺特点，安全风险评估等。（2）.点检技巧及工艺操作：职工在点巡检中积累的好的做法，经验，以及设备操作等方面的知识，便于提高点检效率和准确性和正确使用设备的能力。（3）.案例分析。本单位或同类装置上发生过的设备、操作、工艺、安全等方面的故障、事故等，员工进行分析，受到的教育，以及针对现场不合理提出的改善思路、途径、效果等。
5.2.2管理序号：暂不填写，在总集成时，统一编号。
5.2.3题目：##设备##用途（…….、方法、……），设备应分解到具体种类，如转辙机。
模板如图5-1，5-2，5-3：
6.OPL开展的常见误区
在开展OPL活动的过程中，我们发现存在着一些误区，造成了推进困难，效果差强人意。简单总结一下，有以下几点：
误区一：把岗位培训等同于OPL活动。现象：所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和标准。释疑：OPL活动的开展主要是“让隐性的知识显性化”。已有的操作要点当然需要培训，但是好的经验也需要分享。常规的岗位知识培训和OPL活动既是互补，又能相互促进。
误区二：OPL的门槛很高。现象：OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。释疑：OPL不是形式主义更不是追求技术含量的活动。员工任何一点点有用的措施、技巧和改善都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃。技术人员和管理者要放低姿态，不能眼高手低，自己不编写，员工写的又看不上。
误区三：注重编写，忽略培训。现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。释疑：知识用于实践才是生产力。让编写者有机会给大家讲解培训，本身就是对知识贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，被更多的人掌握，这种知识才会变成组织的知识，才是建立教育型组织的目的。
误区四：没有配套的奖励机制。现象：OPL编写时任务摊牌，交不上来惩罚，为避免处罚，生拼硬凑应付了事；好不容易发现多个好素材，也只上交任务数额，剩下的留给下个周期解释，不应硬性规定制作人和作品数，采用鼓励制度，每制作讲授一篇OPL应给予适当奖励，完成数量，质量高者加大奖励幅度。
结束语
作为中石化集团TPM推广的领先企业，天津石化今年首次将TPM管理作为一个平台提出。而作为TPM管理中的一个重要手段，OPL教育以其全员性，简便性，针对性等特定。更加适合我中心现有的情况，如可加大力度推广开展，提升的将是员工整体，到时必将为中心乃至公司的发展夯实基础，为适应外界日益激烈竞争打牢根基。
参考文献：
[1]李家林.5S精細化管理[M].深圳：海天出版社，2011.1
【关键词】OPL；单点；教育；TPM；共享
引言
为什么要推广OPL？大环境如何？
中心内部：首先员工工作时间长，负荷大，参与系统培训的时间较少，且对课堂式教育接受程度不高。其次员工受教育程度良莠不齐，培训不好找到合适的接入点，且受到时间等资源上的限制，往往即使培训，效果也并不好。最后每位员工都是自己的优势和特长，这些知识、技能和经验得不到很好的共享。中心外部：外界对企业的要求越来越高，公司面临的任务艰巨又繁重，激烈的竞争环境决定了员工也要不断提升。
1.为什么选择OPL
相比其他主要生产厂，我中心现有的设备，工艺是十分少的，事故率也保持的粉底。我曾认为OPL不适合中心情况，因为素材较少，很快就会耗尽。上个月参加了天津石化第十六期兼职培训师（OPL专题）的培训。听了公司设备部领导，以及各厂TPM主管的讲解。我逐渐改变了想法，与其说中心的情况反而更适合OPL的推广，不如说OPL教育更适合中心的环境。短小精悍，直白单一，形式多样的OPL，受限少，制作与讲授都不耗费大量资源，从而达到共享式的资源优化配置。针对我们资源较少的情况又可以做到精益求精，不会因选择太多而违背OPL单点的原则。我们有一批精明强干的老手，他们的经验之丰富，技术之高超，手法之精巧令人叹服。但他们或受教育程度不高，或尚无良机，或者是性格使然。使得他们的技能无法传播，随着他们陆续离开，得不到共享的经验也消失殆尽，只能后来人自己再次摸索。我们还有一批天资聪慧的菜鸟，他们的志向之远大，学习之迅速，头脑之灵活同样令人羡慕。但他们或实践经历匮乏，或系统培训不足，或特长无处施展。使得他们的热情日益衰弱，认同感得不到满足，融入集体的速率大大减缓。造物之前先造人，教育培训不仅可以解决这两批的人的问题，还是使之相互融合促进的首选方案。而OPL教育，私以为是一种首选的教学方法。
2.OPL概述
OPL（OnePointLesson）一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。进行OPL训练时，员工集中在现场不脱产进行训练。单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。
OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。
3.OPL的特点
OPL教育方式主要有以下几个特点：
（1）.OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老师，形成一点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习的习惯。
（2）.OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为OPL单点课程，促使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。许多员工一改原先的等、靠、要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。
（3）.OPL教育容易进行，容易推广OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在5-10分钟以内，每一次只有一个主题：内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的教育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做为一个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进行推广。
（4）.OPL教育实用，易于被班组成员接受OPL涉及的都是班组成员平时工作中经常要用到的内容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目的性往往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了这方面的问题。
4.OPL的优势
OPL是进行关键信息交换的有效工具。掌握专门技能或知识的岗位成员以OPL的形式与其他同事分享他们的知识。为了使其他员工避免重蹈覆辙，他们把实施要点、注意事项等内容通过OPL转化为可见的知识，使知识技能在岗位内迅速共享。将整理好的OPL装订成册，可以作为经验资料传承，避免了一些好的经验和操作技能因人员变动而流失。
OPL还具备以下的优势：
（1）.培训内容简短，且都是员工目前所需要得到的知识；
（2）.由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；
（3）.培训材料简单明了，确保每个人都能掌握；
（4）.培训方式灵活，各种场合中都可以穿插使用；
（5）.教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；
（6）.不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员。
5.OPL的制作与讲授
5.1OPL虽然短小精悍，但仍应该体现5W2H，即讲的什么（What）——内容；谁来讲、谁来学（Who）——讲师与受训对象；应用在何处（Where）——应用的场合、设备；何时应用，何时进行培训（When）——应用时机以及培训时间记录；为什么这样（Why）——原理，理论根据；如何做（How）——方法、手段、工具的应用；做多少，做到什么程度（Howmuch，Howmany）——作業标准，作业规范，评价标准。如果用最简练的语言包含了上述7个方面的内容，就是最优秀的OPL。 教材的编辑过程可以分为以下几点：
（1）：选定题目。（2）：短时间内完成编写。（3）：用大且读起来容易的字体。（4）：尽量使用图表、图示、照片。（5）：务必使被教育者理解和掌握。
5.2OPL编写规范：
5.2.1分类：
OPL大类可以分为三类，即基础知识类，点检技巧及工艺操作，案例分析，为宋体四号。
（1）.基础知识：包括设备结构、原理、性能、用途，工艺特点，安全风险评估等。（2）.点检技巧及工艺操作：职工在点巡检中积累的好的做法，经验，以及设备操作等方面的知识，便于提高点检效率和准确性和正确使用设备的能力。（3）.案例分析。本单位或同类装置上发生过的设备、操作、工艺、安全等方面的故障、事故等，员工进行分析，受到的教育，以及针对现场不合理提出的改善思路、途径、效果等。
5.2.2管理序号：暂不填写，在总集成时，统一编号。
5.2.3题目：##设备##用途（…….、方法、……），设备应分解到具体种类，如转辙机。
模板如图5-1，5-2，5-3：
6.OPL开展的常见误区
在开展OPL活动的过程中，我们发现存在着一些误区，造成了推进困难，效果差强人意。简单总结一下，有以下几点：
误区一：把岗位培训等同于OPL活动。现象：所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和标准。释疑：OPL活动的开展主要是“让隐性的知识显性化”。已有的操作要点当然需要培训，但是好的经验也需要分享。常规的岗位知识培训和OPL活动既是互补，又能相互促进。
误区二：OPL的门槛很高。现象：OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。释疑：OPL不是形式主义更不是追求技术含量的活动。员工任何一点点有用的措施、技巧和改善都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃。技术人员和管理者要放低姿态，不能眼高手低，自己不编写，员工写的又看不上。
误区三：注重编写，忽略培训。现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。释疑：知识用于实践才是生产力。让编写者有机会给大家讲解培训，本身就是对知识贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，被更多的人掌握，这种知识才会变成组织的知识，才是建立教育型组织的目的。
误区四：没有配套的奖励机制。现象：OPL编写时任务摊牌，交不上来惩罚，为避免处罚，生拼硬凑应付了事；好不容易发现多个好素材，也只上交任务数额，剩下的留给下个周期解释，不应硬性规定制作人和作品数，采用鼓励制度，每制作讲授一篇OPL应给予适当奖励，完成数量，质量高者加大奖励幅度。
结束语
作为中石化集团TPM推广的领先企业，天津石化今年首次将TPM管理作为一个平台提出。而作为TPM管理中的一个重要手段，OPL教育以其全员性，简便性，针对性等特定。更加适合我中心现有的情况，如可加大力度推广开展，提升的将是员工整体，到时必将为中心乃至公司的发展夯实基础，为适应外界日益激烈竞争打牢根基。
参考文献：
[1]李家林.5S精細化管理[M].深圳：海天出版社，2011.1