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摘 要：随着国际金融竞争力的不断加剧，商业银行也受到一些影响，在此情况下，我们必须加强商业银行的核心竞争力，提高银行经营效益增长，对费用严格控制及管理，促进商业银行的不断发展。本文将对商业银行费用管理及控制进行讨论，并为商业银行费用管理控制提供一系列可行策略。
关键词：商业银行 费用管理 有效控制
据笔者研究，商业银行在费用管理中存在诸多问题，在一定程度上制约了商业银行的有效发展，笔者将分别从：商业银行费用管理及控制的重要意义、商业银行费用管理现状、如何开展商业银行费用管理及控制，三个部分进行阐述。
一、商业银行费用管理及控制的重要意义
一般来说，商业银行费用管理主要包括营业成本及费用，所谓营业成本，实际上是指银行在业务活动中的各项支出，这其中还包括资金的筹集，手续费用的支出等，商业银行费用则包括人工支出，设备支出，变动费用支出等。随着市场经济竞争力的不断加剧，提高银行服务质量显得尤为重要，商业银行管理人员应通过费用管理来提高银行自身竞争力，使其在运行过程中获取更多市场信息。商业银行开展费用管理与控制还能促进银行各项核算，对银行运营过程中发生的问题及时处理，有利于银行内控体系的有效完善，促进了商业银行内部管理，充分提高了银行信誉。
从中我们不难看出，实施费用管理与控制对于商业银行而言相当重要，同时，这也是一种提高银行自身竞争力的有效措施，笔者将对商业银行费用管理现状进行有效分析，为商业银行费用管理及控制的有效开展指明方向。
二、商业银行费用管理现状
商业银行费用管理及控制的目的主要是将费用支出控制到最低水平，也是银行管理的重要组成部分，从而获取更大的经济效益。经笔者调查研究，商业银行目前费用管理现状不容乐观，突出问题包括：费用管理理念的缺乏、费用管理控制实质性的缺乏、费用管理控制流程缺乏完善、费用管理控制方法不科学等。笔者将就这四个方面进行阐述。
1.费用管理理念的缺乏。目前，商业银行在费用管理方面缺乏管理理念，换言之，管理人员对于费用管理与控制未能给予过多的重视，也未将费用管理控制纳入到绩效考核中去，从而导致权责不平衡现象频频出现，长此以往，很容易引发风险的出现，不利于费用管理工作的开展。
2.费用管理控制实质性的缺乏。费用管理控制的主要目的是通过对费用的合理规划与使用来改善费用运用现状，从而提高银行经济效益增长。但在实际应用当中，管理人员忽视了费用管理控制的实质性，过于强调费用的变化，这种情况也大大影响了商业银行费用管理工作的有序进行。
3.费用管理控制流程缺乏完善。我国部分商业银行在费用管理方面不仅缺乏管理理念，整个控制流程也不够健全与完善，所谓流程的不完善主要是指管理人员未能根据费用管理流程去实施，导致管理制度与实际操作之间不协调，并出现了多种错误，严重制约管理质量的提高。
4.费用管理控制方法不科学。此外，商业银行在费用管理控制中方法的选择也不够科学合理，之所以会产生这种现狀，主要是由于管理人员对总、分、支行不够了解，因此在管理方法的选择上未能根据其特点予以实施，最终导致管理效果不佳。除此之外，管理人员素质的参差不齐也是制约其管理效果的主要原因。
三、如何开展商业银行费用管理及控制
综上，笔者对目前商业银行费用管理控制现状进行了分析，从中发现诸多问题，这些问题在一定程度上制约了商业银行费用管理工作的有效开展，据此，我们必须就这些问题来制定一套有效的费用管理控制策略，促进商业银行的可持续发展。
1.充分树立费用管理控制意识。要促进商业银行费用管理控制工作的有效开展，首先应树立起费用管理控制意识，管理人员必须及时转变管理理念，加深对费用管理的了解，将此理念作为商业银行的指导观念，以此促进商业银行费用管理控制工作的有序开展，管理人员要树立起以人为本的管理观念，充分提高银行的核心竞争力，号召所有员工参与到费用管理控制工作中来。
2.充分建立完善的费用管理体系。树立良好的费用管理控制意识外，还必须对费用管理体系进行有效完善，使各项管理工作皆有法可依，在管理工作中，商业银行必须本着“权、责、利相统一”的原则，将费用控制、业绩考核、经济责任有机结合到一起，并利用网络技术构建一个信息管理控制平台，使费用管理控制工作能得到有效进行，从而提高工作效率。
3.合理选择费用管理控制方法。管理人员在选择管理控制方法时必须根据控制对象特点、费用主要内容、管理目标等内容来选择，总行、一级支行、二级支行、分理处对于费用管理都具有自身特点，例如：总行与下级机构之间产生的间接费用与期间费用，便可采用零基础预算结合过程控制方法，从而更好地达到费用控制目的，而支行由于规模相对较小，涉及面较窄，则可以采取作业成本收益分析结合业务流程分析法，以此实现对费用的管理及控制。
4.建立费用管理控制的信息反馈机制。商业银行管理人员还应当建立费用管理控制的信息反馈机制，所谓费用管理控制信息反馈机制，实际上就是指对银行费用计划、费用评估、费用绩效等进行全面监控及反馈，对商业银行费用的分配情况进行有效考核。 强化监督力度也属于加强银行费用管理的一个重要组成部分，商业银行进行费用管理时要明确总、下级机构之间的核算和费用关系，必须建立起一个科学的费用管理体系，将信息反馈机制应用其中，一方面促进费用管理工作更好地开展，另一方面提高管理力度。
5.加强费用管理队伍建设。要想加强商业银行费用管理，就必须有一批优秀的费用管理人员，建立一支优秀的费用管理队伍，第一，在费用人员的任用和选拔上，要为其公开透明的竞争环境。第二，在费用岗位之间要实行轮岗制度，如果一个费用人员长时间待在一个岗位上，会降低他处理问题的能力，挫伤他的工作积极性。第三，为费用人员创造生产的机会，培养一大批复合型人才。第四，挖掘有潜力的费用管理人员，将其安排在合适的岗位上工作，为其创造一个与工作任务相适应的工作环境。第五，要鼓励费用人员学习专业知识，提高费用管理水平，使其能够与国际接轨。
6.加强成本费用的事前、事中与事后管理。要促进商业银行费用管理与控制，还必须加强成本费用的事前，事中，事后管理。在事前的成本管理中，银行应建立一个成本控制制度，对事前成本严格控制，并将成本分为固定成本与变动成本两大类。事中的成本管理是商业银行费用管理及控制开展的关键，该环节中的主要任务包括：成本偏差的预防，成本标准的执行。事后的成本管理主要包括对成本的分析，核算及考核，一旦发现成本控制出现失误，就必须及时找出症结所在，再根据问题来制定措施，为今后的成本管理提供相关的参考与借鉴，进而提高成本管理的工作效率。
四、结语
综上，笔者对商业银行费用管理及控制现状进行了研究，并发现了诸多问题，为了使商业银行在激烈的市场竞争中取得一席之地，我们必须采取有效措施，树立费用管理控制意识，完善费用管理体系，合理选择费用管理控制方法，加强费用管理控制队伍等，通过一系列措施促进我国商业银行费用管理的科学发展，最终提高商业银行的经济效益与市场竞争力，顺应时代发展趋势，为我国市场经济的进一步发展贡献其重要力量。
参考文献：
[1]贺丹丹.浅析商业银行费用管理及控制[J].会计师，2012，09：23-24.
[2]王永强.浅谈商业银行内部控制管理体系建设[J].现代经济信息，2013，05：125.
[3]王晓波.浅谈商业银行内部控制下的风险管理[J].现代商业，2014，11：110.
关键词：商业银行 费用管理 有效控制
据笔者研究，商业银行在费用管理中存在诸多问题，在一定程度上制约了商业银行的有效发展，笔者将分别从：商业银行费用管理及控制的重要意义、商业银行费用管理现状、如何开展商业银行费用管理及控制，三个部分进行阐述。
一、商业银行费用管理及控制的重要意义
一般来说，商业银行费用管理主要包括营业成本及费用，所谓营业成本，实际上是指银行在业务活动中的各项支出，这其中还包括资金的筹集，手续费用的支出等，商业银行费用则包括人工支出，设备支出，变动费用支出等。随着市场经济竞争力的不断加剧，提高银行服务质量显得尤为重要，商业银行管理人员应通过费用管理来提高银行自身竞争力，使其在运行过程中获取更多市场信息。商业银行开展费用管理与控制还能促进银行各项核算，对银行运营过程中发生的问题及时处理，有利于银行内控体系的有效完善，促进了商业银行内部管理，充分提高了银行信誉。
从中我们不难看出，实施费用管理与控制对于商业银行而言相当重要，同时，这也是一种提高银行自身竞争力的有效措施，笔者将对商业银行费用管理现状进行有效分析，为商业银行费用管理及控制的有效开展指明方向。
二、商业银行费用管理现状
商业银行费用管理及控制的目的主要是将费用支出控制到最低水平，也是银行管理的重要组成部分，从而获取更大的经济效益。经笔者调查研究，商业银行目前费用管理现状不容乐观，突出问题包括：费用管理理念的缺乏、费用管理控制实质性的缺乏、费用管理控制流程缺乏完善、费用管理控制方法不科学等。笔者将就这四个方面进行阐述。
1.费用管理理念的缺乏。目前，商业银行在费用管理方面缺乏管理理念，换言之，管理人员对于费用管理与控制未能给予过多的重视，也未将费用管理控制纳入到绩效考核中去，从而导致权责不平衡现象频频出现，长此以往，很容易引发风险的出现，不利于费用管理工作的开展。
2.费用管理控制实质性的缺乏。费用管理控制的主要目的是通过对费用的合理规划与使用来改善费用运用现状，从而提高银行经济效益增长。但在实际应用当中，管理人员忽视了费用管理控制的实质性，过于强调费用的变化，这种情况也大大影响了商业银行费用管理工作的有序进行。
3.费用管理控制流程缺乏完善。我国部分商业银行在费用管理方面不仅缺乏管理理念，整个控制流程也不够健全与完善，所谓流程的不完善主要是指管理人员未能根据费用管理流程去实施，导致管理制度与实际操作之间不协调，并出现了多种错误，严重制约管理质量的提高。
4.费用管理控制方法不科学。此外，商业银行在费用管理控制中方法的选择也不够科学合理，之所以会产生这种现狀，主要是由于管理人员对总、分、支行不够了解，因此在管理方法的选择上未能根据其特点予以实施，最终导致管理效果不佳。除此之外，管理人员素质的参差不齐也是制约其管理效果的主要原因。
三、如何开展商业银行费用管理及控制
综上，笔者对目前商业银行费用管理控制现状进行了分析，从中发现诸多问题，这些问题在一定程度上制约了商业银行费用管理工作的有效开展，据此，我们必须就这些问题来制定一套有效的费用管理控制策略，促进商业银行的可持续发展。
1.充分树立费用管理控制意识。要促进商业银行费用管理控制工作的有效开展，首先应树立起费用管理控制意识，管理人员必须及时转变管理理念，加深对费用管理的了解，将此理念作为商业银行的指导观念，以此促进商业银行费用管理控制工作的有序开展，管理人员要树立起以人为本的管理观念，充分提高银行的核心竞争力，号召所有员工参与到费用管理控制工作中来。
2.充分建立完善的费用管理体系。树立良好的费用管理控制意识外，还必须对费用管理体系进行有效完善，使各项管理工作皆有法可依，在管理工作中，商业银行必须本着“权、责、利相统一”的原则，将费用控制、业绩考核、经济责任有机结合到一起，并利用网络技术构建一个信息管理控制平台，使费用管理控制工作能得到有效进行，从而提高工作效率。
3.合理选择费用管理控制方法。管理人员在选择管理控制方法时必须根据控制对象特点、费用主要内容、管理目标等内容来选择，总行、一级支行、二级支行、分理处对于费用管理都具有自身特点，例如：总行与下级机构之间产生的间接费用与期间费用，便可采用零基础预算结合过程控制方法，从而更好地达到费用控制目的，而支行由于规模相对较小，涉及面较窄，则可以采取作业成本收益分析结合业务流程分析法，以此实现对费用的管理及控制。
4.建立费用管理控制的信息反馈机制。商业银行管理人员还应当建立费用管理控制的信息反馈机制，所谓费用管理控制信息反馈机制，实际上就是指对银行费用计划、费用评估、费用绩效等进行全面监控及反馈，对商业银行费用的分配情况进行有效考核。 强化监督力度也属于加强银行费用管理的一个重要组成部分，商业银行进行费用管理时要明确总、下级机构之间的核算和费用关系，必须建立起一个科学的费用管理体系，将信息反馈机制应用其中，一方面促进费用管理工作更好地开展，另一方面提高管理力度。
5.加强费用管理队伍建设。要想加强商业银行费用管理，就必须有一批优秀的费用管理人员，建立一支优秀的费用管理队伍，第一，在费用人员的任用和选拔上，要为其公开透明的竞争环境。第二，在费用岗位之间要实行轮岗制度，如果一个费用人员长时间待在一个岗位上，会降低他处理问题的能力，挫伤他的工作积极性。第三，为费用人员创造生产的机会，培养一大批复合型人才。第四，挖掘有潜力的费用管理人员，将其安排在合适的岗位上工作，为其创造一个与工作任务相适应的工作环境。第五，要鼓励费用人员学习专业知识，提高费用管理水平，使其能够与国际接轨。
6.加强成本费用的事前、事中与事后管理。要促进商业银行费用管理与控制，还必须加强成本费用的事前，事中，事后管理。在事前的成本管理中，银行应建立一个成本控制制度，对事前成本严格控制，并将成本分为固定成本与变动成本两大类。事中的成本管理是商业银行费用管理及控制开展的关键，该环节中的主要任务包括：成本偏差的预防，成本标准的执行。事后的成本管理主要包括对成本的分析，核算及考核，一旦发现成本控制出现失误，就必须及时找出症结所在，再根据问题来制定措施，为今后的成本管理提供相关的参考与借鉴，进而提高成本管理的工作效率。
四、结语
综上，笔者对商业银行费用管理及控制现状进行了研究，并发现了诸多问题，为了使商业银行在激烈的市场竞争中取得一席之地，我们必须采取有效措施，树立费用管理控制意识，完善费用管理体系，合理选择费用管理控制方法，加强费用管理控制队伍等，通过一系列措施促进我国商业银行费用管理的科学发展，最终提高商业银行的经济效益与市场竞争力，顺应时代发展趋势，为我国市场经济的进一步发展贡献其重要力量。
参考文献：
[1]贺丹丹.浅析商业银行费用管理及控制[J].会计师，2012，09：23-24.
[2]王永强.浅谈商业银行内部控制管理体系建设[J].现代经济信息，2013，05：125.
[3]王晓波.浅谈商业银行内部控制下的风险管理[J].现代商业，2014，11：110.