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摘要：建设工程质量监督站,是代表政府对本辖区内建设工程质量进行监督的职能部门,其职责是严格按照国家的有关法律、法规以及建筑工程质量验评标准和地方业务部门制订的相关规定,利用技术检测手段,对施工过程中的有关结构部位、构件、材料等质量进行监督,对参建各方主体的质量责任行为进行监督,确保建筑工程质量达到国家验评标准。本文主要是对建筑工程中质量监督工作的探讨。仅供同行参考。
关键词：建筑工程；质量监督；要求；监督内容；
引言
建设工程质量监督站,是代表政府对本辖区内建设工程质量进行监督的职能部门,其职责是严格按照国家的有关法律、法规以及建筑工程质量验评标准和地方业务部门制订的相关规定,利用技术检测手段,对施工过程中的有关结构部位、构件、材料等质量进行监督,对参建各方主体的质量责任行为进行监督,确保建筑工程质量达到国家验评标准
质量监督是为了确保实验室内的检测活动满足实验室质量管理体系所规定的要求，对检测活动中的人员、设施、环境等影响实验数据的因素进行连续的监视和验证并对记录进行分析。它是完善质量管理体系的一个重要方面，它同时也是管理者对检测工作实施监管的一个重要渠道。质量监督不是一种个人行为，它是在一个单位最高管理者的授权下开展的，是代表最高管理者实施质量监督的，是检测全过程有效运行的保证。
1质量监督员的要求
为保证质量监督工作的有效性，对质量监督员有以下要求：
1.1 质量监督员必须熟悉检测的标准、程序、结果评价，熟悉本实验室的质量管理体系及相关的法律法规，并且具有一定的管理和协调能力。
1.2 质量监督人员本身应是专业技术人员，管理人员不适宜担任监督人员，一般应由资深的检测人员来实施监督，高一层次的人员，至少是同一层次的人员来实施监督。
1.3 监督人员要得到单位书面授权，权力要足够。监督人员可以当场指出问题，责令立即改正；当不符合一作的处置发生困难时，可以直接向质量主管或技术主管报告，以便及时采取补救措施；必要时可以扣发检测报告；对纠正措施的效果不满意时，可以通过和相关人员的沟通，提出整改建议等。
1.4 监督人员和专业技术岗位人员的数量之比一般在1：5--l：lO，不同类型的检测项目(如建筑材料检测、结构检测、智能化工程检测、空气等都要有自己的监督人员。
2 质量监督的内容
①检测人员资格的符合性；
②熟悉作业指导书及执行情况
③掌握检验标准的情况；
④环境、设施设置和控制的符合性；
⑤样品制备及试剂配置的符合性；
⑥抽样计划及执行情况(抽样计划在现场能否获得)
⑦设备操作熟练情况；
⑧原始记录、数据处理及结果判定；
⑨小确定度评审情况；
⑩结果报告的出具情况等。
3 充分发挥监督作用的探讨
3.1制定监督计划，
全面履行监督职责质量监督员根据质量手册中对质量监督员的总体职责要求和各个程序文件中规定的具体职责要求制定总体监督计划，保证监督职责的全覆盖。例如，预防措施规定的监督职责的实施，做了计划就不容易遗漏。质量监督员身处科室班组基层，了解监测工作进程和监督工作的需求，每个月结合监测工作计划和工作中的潜在监督需求(监测过程的难点、重点和可能存在的问题)，制定月监督计划，进行监控。监督工作增强计划性、主动性，减少随意性，防患于未然。
3.2对关键技术环节进行监督，增强针对性
新的计量认证的评审准则，提出对檢测和校准的关键环节进行监督，突出了临督重点，监督员就必须在日常监督工作中用心识别关键环节。关键环节有以下几点：
一是对监测结果影响大的环节。例如，重要的监测方案、复杂的现场监测与采样、实验室的溯源(新配制标准溶液、仪器的校准状态等)、复杂样品的干扰消除或监测方法适宜性选择、监测报告的编制等。
二是重点监测工作。例如环境质量监测的基础数据、污染事故或污染纠纷、敏感工程的监督数据、司法仲裁检测等。笔者曾经作为外部监督参加过关于室内甲醛空气质量司法仲裁检测，发现无论是现场采样、实验室检测的严谨程度都有改进之处。
三是监测工作中的薄弱环节。例如新进人员有可能对监测规范(或者新更换的监测项目)要求吃不透，对新型设备的某些特性了解不够(特别是进口仪器、外部借用仪器等)，对新开的检测方法不熟悉，对最不利的环境条件缺乏把握性等。
针对上述环节，为加强监督，实验室应尽可能利用成熟的质量监控手段，如定期使用有证标准物质、质量控制图、质量控制样、盲样、留样复测等方法进行验证。质量控制中的“调整型方案”。对于质量监督人员是一种非常有价值的新思维，体现了监控工作针对性、灵活性。环境监测现场工作的重要性如何强调都不过分，复杂、重要的现场采样工作监督员必须到场。为了加强对关键场合的监督，应在必要的质量记录、技术记录表中设置质量监督员的签字确认栏目，履行其应尽的职责。
3.3不断总结，持续改进
实验室的质量监督可以加强对过程的控制，减少检测风险，但不可能完全杜绝差错。质量监督也有一个自我完善、不断改进的过程。因此，在总结监督的成功经验时，应该特别重视外部反馈回来的失察的信息，以及内部上一个层次反馈回来的诸如检测质量控制中的不满意结果，监测方案、监测报告等存在的问题与意见。工作中不可能不犯错误，但不应该重复同样的错误。因此，必须强化质量监督意识，对质量监督记录进行分析，认真查找原因，采取得力措施，不断改进和规范检测工作，提高监测工作质量。
4 质量监督工作的开展
4.1 制定年度质量监督计划，确定监督内容、监督方式和监督要求等内容。在做出年度计划的同时，还町结合具体的检测工作，下达专项监督要求，使质量监督员在开展工作时依据允分，有侧重点，使质量监督工作不流于形式。
4.2 明确各项目的检测质量关键点，作为质量监督的重点内容，尽可能使质量监督工作计划做得越详细、越具体，以避免质量问题的未被及时发现和解决。质量监督点的设置、质量监督关注点的确立以及监督力度都是影响质量监督成效的重要因素；首先要分析检测结果正确性和可靠性的影响因素；影响检测结果的因素通常包括人员、仪器、消耗材料、检验方法、环境条件、管理制度等；针对这些丁作环节设置质量监督员，明确监督员的工作方法。
4.3 监督员按计划实施监督，在监督过程中发现的不符合应及时处理和反馈，采取纠正，预防措施，并进行分析，作为管理评审的输入。
4.4 每次监督活动后都应有记录，不管有没有发现问题和不符合，监督记录应该详细且真实的反映监督活动。记录的形式可以多种多样，内容包括有时问、监督对象、监督内容、监督方式、监督结果。
4.5 应适时对质量监督员进行培训，使其能明确和掌握监督的要求。必要时还应编制质量监督员工作方法指导书。
4.6 实验室还应对质量监督员平时的监督记录内容适时进行检查和指导．以使质量监督员的工作同样受到“监督”，进一步促进质量监督工作的有效落实。
5 结语
综上所述，工作中不可能不犯错误，但不应该重复同样的错误。因此，质量监督也是一个自我完善、不断改进的过程。在总结经验时，应该特别重视外部反馈回来的失察的信息，以及内部上一个层次反馈回来的诸如检测质量控制中的不满意结果，监测方案、监测报告等存在的问题与意见。因此，只有强化质量监督意识，对质量监督记录进行分析，认真查找原因，采取得力措施，不断改进和规范检测工作，提高监测工作质量。
关键词：建筑工程；质量监督；要求；监督内容；
引言
建设工程质量监督站,是代表政府对本辖区内建设工程质量进行监督的职能部门,其职责是严格按照国家的有关法律、法规以及建筑工程质量验评标准和地方业务部门制订的相关规定,利用技术检测手段,对施工过程中的有关结构部位、构件、材料等质量进行监督,对参建各方主体的质量责任行为进行监督,确保建筑工程质量达到国家验评标准
质量监督是为了确保实验室内的检测活动满足实验室质量管理体系所规定的要求，对检测活动中的人员、设施、环境等影响实验数据的因素进行连续的监视和验证并对记录进行分析。它是完善质量管理体系的一个重要方面，它同时也是管理者对检测工作实施监管的一个重要渠道。质量监督不是一种个人行为，它是在一个单位最高管理者的授权下开展的，是代表最高管理者实施质量监督的，是检测全过程有效运行的保证。
1质量监督员的要求
为保证质量监督工作的有效性，对质量监督员有以下要求：
1.1 质量监督员必须熟悉检测的标准、程序、结果评价，熟悉本实验室的质量管理体系及相关的法律法规，并且具有一定的管理和协调能力。
1.2 质量监督人员本身应是专业技术人员，管理人员不适宜担任监督人员，一般应由资深的检测人员来实施监督，高一层次的人员，至少是同一层次的人员来实施监督。
1.3 监督人员要得到单位书面授权，权力要足够。监督人员可以当场指出问题，责令立即改正；当不符合一作的处置发生困难时，可以直接向质量主管或技术主管报告，以便及时采取补救措施；必要时可以扣发检测报告；对纠正措施的效果不满意时，可以通过和相关人员的沟通，提出整改建议等。
1.4 监督人员和专业技术岗位人员的数量之比一般在1：5--l：lO，不同类型的检测项目(如建筑材料检测、结构检测、智能化工程检测、空气等都要有自己的监督人员。
2 质量监督的内容
①检测人员资格的符合性；
②熟悉作业指导书及执行情况
③掌握检验标准的情况；
④环境、设施设置和控制的符合性；
⑤样品制备及试剂配置的符合性；
⑥抽样计划及执行情况(抽样计划在现场能否获得)
⑦设备操作熟练情况；
⑧原始记录、数据处理及结果判定；
⑨小确定度评审情况；
⑩结果报告的出具情况等。
3 充分发挥监督作用的探讨
3.1制定监督计划，
全面履行监督职责质量监督员根据质量手册中对质量监督员的总体职责要求和各个程序文件中规定的具体职责要求制定总体监督计划，保证监督职责的全覆盖。例如，预防措施规定的监督职责的实施，做了计划就不容易遗漏。质量监督员身处科室班组基层，了解监测工作进程和监督工作的需求，每个月结合监测工作计划和工作中的潜在监督需求(监测过程的难点、重点和可能存在的问题)，制定月监督计划，进行监控。监督工作增强计划性、主动性，减少随意性，防患于未然。
3.2对关键技术环节进行监督，增强针对性
新的计量认证的评审准则，提出对檢测和校准的关键环节进行监督，突出了临督重点，监督员就必须在日常监督工作中用心识别关键环节。关键环节有以下几点：
一是对监测结果影响大的环节。例如，重要的监测方案、复杂的现场监测与采样、实验室的溯源(新配制标准溶液、仪器的校准状态等)、复杂样品的干扰消除或监测方法适宜性选择、监测报告的编制等。
二是重点监测工作。例如环境质量监测的基础数据、污染事故或污染纠纷、敏感工程的监督数据、司法仲裁检测等。笔者曾经作为外部监督参加过关于室内甲醛空气质量司法仲裁检测，发现无论是现场采样、实验室检测的严谨程度都有改进之处。
三是监测工作中的薄弱环节。例如新进人员有可能对监测规范(或者新更换的监测项目)要求吃不透，对新型设备的某些特性了解不够(特别是进口仪器、外部借用仪器等)，对新开的检测方法不熟悉，对最不利的环境条件缺乏把握性等。
针对上述环节，为加强监督，实验室应尽可能利用成熟的质量监控手段，如定期使用有证标准物质、质量控制图、质量控制样、盲样、留样复测等方法进行验证。质量控制中的“调整型方案”。对于质量监督人员是一种非常有价值的新思维，体现了监控工作针对性、灵活性。环境监测现场工作的重要性如何强调都不过分，复杂、重要的现场采样工作监督员必须到场。为了加强对关键场合的监督，应在必要的质量记录、技术记录表中设置质量监督员的签字确认栏目，履行其应尽的职责。
3.3不断总结，持续改进
实验室的质量监督可以加强对过程的控制，减少检测风险，但不可能完全杜绝差错。质量监督也有一个自我完善、不断改进的过程。因此，在总结监督的成功经验时，应该特别重视外部反馈回来的失察的信息，以及内部上一个层次反馈回来的诸如检测质量控制中的不满意结果，监测方案、监测报告等存在的问题与意见。工作中不可能不犯错误，但不应该重复同样的错误。因此，必须强化质量监督意识，对质量监督记录进行分析，认真查找原因，采取得力措施，不断改进和规范检测工作，提高监测工作质量。
4 质量监督工作的开展
4.1 制定年度质量监督计划，确定监督内容、监督方式和监督要求等内容。在做出年度计划的同时，还町结合具体的检测工作，下达专项监督要求，使质量监督员在开展工作时依据允分，有侧重点，使质量监督工作不流于形式。
4.2 明确各项目的检测质量关键点，作为质量监督的重点内容，尽可能使质量监督工作计划做得越详细、越具体，以避免质量问题的未被及时发现和解决。质量监督点的设置、质量监督关注点的确立以及监督力度都是影响质量监督成效的重要因素；首先要分析检测结果正确性和可靠性的影响因素；影响检测结果的因素通常包括人员、仪器、消耗材料、检验方法、环境条件、管理制度等；针对这些丁作环节设置质量监督员，明确监督员的工作方法。
4.3 监督员按计划实施监督，在监督过程中发现的不符合应及时处理和反馈，采取纠正，预防措施，并进行分析，作为管理评审的输入。
4.4 每次监督活动后都应有记录，不管有没有发现问题和不符合，监督记录应该详细且真实的反映监督活动。记录的形式可以多种多样，内容包括有时问、监督对象、监督内容、监督方式、监督结果。
4.5 应适时对质量监督员进行培训，使其能明确和掌握监督的要求。必要时还应编制质量监督员工作方法指导书。
4.6 实验室还应对质量监督员平时的监督记录内容适时进行检查和指导．以使质量监督员的工作同样受到“监督”，进一步促进质量监督工作的有效落实。
5 结语
综上所述，工作中不可能不犯错误，但不应该重复同样的错误。因此，质量监督也是一个自我完善、不断改进的过程。在总结经验时，应该特别重视外部反馈回来的失察的信息，以及内部上一个层次反馈回来的诸如检测质量控制中的不满意结果，监测方案、监测报告等存在的问题与意见。因此，只有强化质量监督意识，对质量监督记录进行分析，认真查找原因，采取得力措施，不断改进和规范检测工作，提高监测工作质量。