论文部分内容阅读
在21世纪的今天，随着人们健康观念的转变，护理工作的理念和内涵也发生了重大变革。当人们在接受医疗服务的同时也对医疗水平和医护人员的态度提出了更高的要求，同时也开始关注医院的环境和医护人员的修养，这些看似与治病救人无直接关系的问题，不仅能影响医院的整体形象，还能影响病人疾病的康复。因此，作为当今的医护工作者不仅要学习职业礼仪知识，更要注重自身的礼仪修炼，才能适应现代医学和社会进步的发展要求。
1不断提升文化修养
1.1修养是指“思想、理论、知识或技艺等方面所达到的一定水平”，或“长期养成的符合社会要求的待人处事的态度和涵养”。在所有修养中，文化知识修养是一种基础性的修养。文化知识修养的高低，决定或制约着其他各种修养的水平。护理既是一门专业，也是一门艺术。在当今护理服务中，修养和礼仪规范将成为护理工作的必要元素。因此，护理人员要不断地自我充实，不仅要掌握丰富的专业知识和技能，还要学习人文知识，具备良好的礼仪修养，才能为患者提供全方位的优质服务。
1.2对于一个护士来讲，应合理地分配好自已的工作，学习和休息时间，利用日常生活的点滴时间来抓紧学习。如果是一名新护士，要把学习专业知识、理论和技能放在首位，为今后的工作打下坚实基础。而已有几年工作经验的护士，应不断坚持学习来提高自已的知识层次和改善自已的知识结构，为进行护理科研，撰写护理论文创造条件。
1.3对于工作几十年的老护士来说，应侧重学习一些逻辑学、管理理论和教学方法，从理论上总结自已的经验，做好传、帮、带工作，使自已成为一名有理论有经验的称职的管理者和教育者。“书中有路勤为径，学海无涯苦作舟”。只有经过坚持不懈地、长期地刻苦努力，勇于攀登，才有希望达到光辉的顶点。
2自我完善道德修养
南丁格尔说:“护理工作是精细工作中的最精细者”，因此，培养和锻炼个人的素质修养，一定要从生活中的点滴小事做起。
2.1观察能力
护士不但不能让病人的不良情绪影响自已，还要有洞察病人情绪的能力，能够在病人情绪变化中沉着冷静地分析病人情绪变化的原因，找到源头，及时采取相应的护理措施使病人始终保持积极的情绪。
2.2仪容仪表
依照个人条件，对仪容仪表进行必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象。服装服饰：服饰被看作是人的第二肌肤，服饰的选择和搭配不仅会给人留下深刻印象，而且也是修养与品位的客观体现。
2.3言谈举止
护士的一言一行，一举一动，甚至情绪的细微变化都可能对病人的病情产生影响。所以要学会情绪的自我调整，自我控制，在说话时要注意发音正确，意思表达准确，口气语调适中，表情和蔼、亲切，面带微笑，否则不利于彼此间的沟通。良好素质的养成，绝不是先天就有或一蹴而就的，而是靠后天的努力学习，培养和锻炼才逐渐形成的。既能顺利适应社会和护理工作，又能充分实现个人价值，也是个人的一种能力，一种心境，一种技巧的体现。
2.4护士在护理工作中，思想意识和道德品质方面的自我锻炼和自我改造，是在严谨的工作与生活实践中逐步修炼而成，是通过自我教育、自我完善，不断地学习、思索、实践，逐渐养成的，护理道德修养与一般道德修养一样，也存在两种道德观念的较量，在自已的头脑中进行着善与恶、正与邪、是与非的道德斗争，这也是对慎独精神的一种考验，只有通过不断地自我反省、自我纠正，才能达到护理道德修养的最高境界，只要持之以恒的自我修养，刻苦锻炼，就一定能成功。
3护士礼仪的重要性
3.1礼是一种调养，她可以涵养人的行为，从人的举手投足之间感受到舒畅，心悦，从而带来和谐互敬，使人从中体会到真诚与尊重继而达到协调医患关系的目的。礼仪是人际关系的最高准则，是施行人性化管理的必然途径，更是医院管理的根本。
3.2礼仪是人们在交往中约定俗成的规范和准则，是礼貌、礼节、仪表等具体形式的统称，礼仪是人类文化的组成部分和人类文明、道德的反映，也是一个国家、民族、组织、企业的形象和个人修养的外在体现。
3.3当今社会人们对健康的标准有了重新认识，因此，医学模式的变革也推动护理模式的转变，护理工作也由传统的单纯疾病护理向系统化整体护理转变，护理工作的中心由“疾病”转向了“人”。护士的角色也由过去单纯的“疾病照顾者”转变为多功能的角色“护理计划的制订者”、“患者权益的维护者”、“教育者”、“健康咨询者”等。这些新的角色伴随着新的观念，要求护士主动去学习和更新，提高综合能力，塑造护理工作者的良好职业形象。护理礼仪教育就是现代护理职业的素质教育，使护理工作者在为患者的服务过程中，以人为本，将护理礼仪运用于新的护理模式中。
4护士礼仪的综合性
4.1护士礼仪是护士综合素质的体现，她不但代表着个人的品德修养，更能体现医院的整体形象，既要符合道德规范和传统文化习惯、风格、禁忌等，还要具有艺术性和科学性。只有在尊重和维护人类生命的前提下，才能在护理活动中体现护士的科学精神、人文精神和丰富的文化底蕴。
4.2“形象”是一个人的外观，是在社会活动中给对方心目中形成的综合化的印象。护士礼仪还包括了护士的仪容、姿态、服饰、语言等内容，它详细而具体地规定了护士在护理活动中的着装、发饰、站、坐、行、言等方面的细则。护理礼仪是具体的、可行的、操作性非常强。并且容易学习和掌握。在护理活动中应做到“言之有物”，“言之有礼”。
4.3护士的形象是护士在与服务对象相互接触过程中形成的。南丁格尔说：“护理人员，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”这是护理职业本身的道德要求，同时也是社会对护士角色的定位。良好护士形象的塑造不但决定着医院给社会公众留下的印象，而且还极大地影响着他们在社会中的地位。所以，护士在与患者接触中，要时刻注意自已的行为举止，使之符合人际交往的礼仪规范，护理礼仪的学习就是不断提高护理人员的綜合素质修养，塑造良好的职业形象的重要手段。
总之，在当今社会弘扬“礼仪之邦”优良传统的同时，更应该提昌人人学礼、知礼、用礼。以能在日常学习、生活、工作的方方面面，更好地体现良好的道德修养和礼仪风范，为促进护理学科的发展作出贡献。
1不断提升文化修养
1.1修养是指“思想、理论、知识或技艺等方面所达到的一定水平”，或“长期养成的符合社会要求的待人处事的态度和涵养”。在所有修养中，文化知识修养是一种基础性的修养。文化知识修养的高低，决定或制约着其他各种修养的水平。护理既是一门专业，也是一门艺术。在当今护理服务中，修养和礼仪规范将成为护理工作的必要元素。因此，护理人员要不断地自我充实，不仅要掌握丰富的专业知识和技能，还要学习人文知识，具备良好的礼仪修养，才能为患者提供全方位的优质服务。
1.2对于一个护士来讲，应合理地分配好自已的工作，学习和休息时间，利用日常生活的点滴时间来抓紧学习。如果是一名新护士，要把学习专业知识、理论和技能放在首位，为今后的工作打下坚实基础。而已有几年工作经验的护士，应不断坚持学习来提高自已的知识层次和改善自已的知识结构，为进行护理科研，撰写护理论文创造条件。
1.3对于工作几十年的老护士来说，应侧重学习一些逻辑学、管理理论和教学方法，从理论上总结自已的经验，做好传、帮、带工作，使自已成为一名有理论有经验的称职的管理者和教育者。“书中有路勤为径，学海无涯苦作舟”。只有经过坚持不懈地、长期地刻苦努力，勇于攀登，才有希望达到光辉的顶点。
2自我完善道德修养
南丁格尔说:“护理工作是精细工作中的最精细者”，因此，培养和锻炼个人的素质修养，一定要从生活中的点滴小事做起。
2.1观察能力
护士不但不能让病人的不良情绪影响自已，还要有洞察病人情绪的能力，能够在病人情绪变化中沉着冷静地分析病人情绪变化的原因，找到源头，及时采取相应的护理措施使病人始终保持积极的情绪。
2.2仪容仪表
依照个人条件，对仪容仪表进行必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象。服装服饰：服饰被看作是人的第二肌肤，服饰的选择和搭配不仅会给人留下深刻印象，而且也是修养与品位的客观体现。
2.3言谈举止
护士的一言一行，一举一动，甚至情绪的细微变化都可能对病人的病情产生影响。所以要学会情绪的自我调整，自我控制，在说话时要注意发音正确，意思表达准确，口气语调适中，表情和蔼、亲切，面带微笑，否则不利于彼此间的沟通。良好素质的养成，绝不是先天就有或一蹴而就的，而是靠后天的努力学习，培养和锻炼才逐渐形成的。既能顺利适应社会和护理工作，又能充分实现个人价值，也是个人的一种能力，一种心境，一种技巧的体现。
2.4护士在护理工作中，思想意识和道德品质方面的自我锻炼和自我改造，是在严谨的工作与生活实践中逐步修炼而成，是通过自我教育、自我完善，不断地学习、思索、实践，逐渐养成的，护理道德修养与一般道德修养一样，也存在两种道德观念的较量，在自已的头脑中进行着善与恶、正与邪、是与非的道德斗争，这也是对慎独精神的一种考验，只有通过不断地自我反省、自我纠正，才能达到护理道德修养的最高境界，只要持之以恒的自我修养，刻苦锻炼，就一定能成功。
3护士礼仪的重要性
3.1礼是一种调养，她可以涵养人的行为，从人的举手投足之间感受到舒畅，心悦，从而带来和谐互敬，使人从中体会到真诚与尊重继而达到协调医患关系的目的。礼仪是人际关系的最高准则，是施行人性化管理的必然途径，更是医院管理的根本。
3.2礼仪是人们在交往中约定俗成的规范和准则，是礼貌、礼节、仪表等具体形式的统称，礼仪是人类文化的组成部分和人类文明、道德的反映，也是一个国家、民族、组织、企业的形象和个人修养的外在体现。
3.3当今社会人们对健康的标准有了重新认识，因此，医学模式的变革也推动护理模式的转变，护理工作也由传统的单纯疾病护理向系统化整体护理转变，护理工作的中心由“疾病”转向了“人”。护士的角色也由过去单纯的“疾病照顾者”转变为多功能的角色“护理计划的制订者”、“患者权益的维护者”、“教育者”、“健康咨询者”等。这些新的角色伴随着新的观念，要求护士主动去学习和更新，提高综合能力，塑造护理工作者的良好职业形象。护理礼仪教育就是现代护理职业的素质教育，使护理工作者在为患者的服务过程中，以人为本，将护理礼仪运用于新的护理模式中。
4护士礼仪的综合性
4.1护士礼仪是护士综合素质的体现，她不但代表着个人的品德修养，更能体现医院的整体形象，既要符合道德规范和传统文化习惯、风格、禁忌等，还要具有艺术性和科学性。只有在尊重和维护人类生命的前提下，才能在护理活动中体现护士的科学精神、人文精神和丰富的文化底蕴。
4.2“形象”是一个人的外观，是在社会活动中给对方心目中形成的综合化的印象。护士礼仪还包括了护士的仪容、姿态、服饰、语言等内容，它详细而具体地规定了护士在护理活动中的着装、发饰、站、坐、行、言等方面的细则。护理礼仪是具体的、可行的、操作性非常强。并且容易学习和掌握。在护理活动中应做到“言之有物”，“言之有礼”。
4.3护士的形象是护士在与服务对象相互接触过程中形成的。南丁格尔说：“护理人员，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”这是护理职业本身的道德要求，同时也是社会对护士角色的定位。良好护士形象的塑造不但决定着医院给社会公众留下的印象，而且还极大地影响着他们在社会中的地位。所以，护士在与患者接触中，要时刻注意自已的行为举止，使之符合人际交往的礼仪规范，护理礼仪的学习就是不断提高护理人员的綜合素质修养，塑造良好的职业形象的重要手段。
总之，在当今社会弘扬“礼仪之邦”优良传统的同时，更应该提昌人人学礼、知礼、用礼。以能在日常学习、生活、工作的方方面面，更好地体现良好的道德修养和礼仪风范，为促进护理学科的发展作出贡献。