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厂里新上了一套设备，为了更好发挥其作用，又招进来一批新人，组建起新班组。这万事俱备，就缺一个领头人了。厂里决定，就从新班组中挑选班长。
说起来，新班组的成员构成比较复杂，既有老工人、职校生，也有大专生、本科生。有人认为，学历重要，从大学生里挑一个就行。也有人提出，经验重要，最好还是选个老工人。谁也说服不了对方，最后决定试用两个月，看表现定夺。
于是，制定标准，实习培训，现场考核，两个月后各值长、段长、部门主任打分。结果，脱颖而出的既不是老工人也非大学生，而是一位职校生。任命下来后，老工人觉得心有不甘，大学生也是面上无光、情绪低沉。
我奉命到新班组安抚大家的情绪。“你们为啥没当选？”“考核没过呗！”几名老工人和大学生说。“那为啥没考核过关呐？”谁也答不上来。我就问，他们每天都是如何工作的。老工人回答说，每天一到班上，咱们就爬楼梯、遛管线、跑东跑西，热情积极。新来的大学生说，我们跟老师傅一起忙前忙后的，谁也没闲着。
我问他们：“你们是挺热情的，但是新装置应用的问题你们谁发现了？老人和新人之间磨合还不到位，你们琢磨过怎么解决吗？班组里有些问题，及时跟上面反映过没？”这几位都摇头了。
我给他们讲了个小故事：两个人到屋里寻找一块手表，第一个人进去了翻箱倒柜，差点把屋子翻了个底朝天，也没结果；另一个人进屋，就是屏住呼吸，竖起耳朵静静地听，结果顺着滴答、滴答的声音，很快就把落在角落里的手表找到了。
“论经验，职校生不如老工人，论学历，他不如大学生。但他没有一味地瞎忙，而是安静认真地发现班里急需解决的各项问题，提出了合理化建议。他因此胜出了。”听完我的解释，老工人和大学生这才恍然大悟了。
所以，工作不仅要有热情，还得有技巧，要学会从无声的事物里听出有声的规律，那样距离成功就不远了！
裂解车间段长 旭东
本栏责编 /马征
说起来，新班组的成员构成比较复杂，既有老工人、职校生，也有大专生、本科生。有人认为，学历重要，从大学生里挑一个就行。也有人提出，经验重要，最好还是选个老工人。谁也说服不了对方，最后决定试用两个月，看表现定夺。
于是，制定标准，实习培训，现场考核，两个月后各值长、段长、部门主任打分。结果，脱颖而出的既不是老工人也非大学生，而是一位职校生。任命下来后，老工人觉得心有不甘，大学生也是面上无光、情绪低沉。
我奉命到新班组安抚大家的情绪。“你们为啥没当选？”“考核没过呗！”几名老工人和大学生说。“那为啥没考核过关呐？”谁也答不上来。我就问，他们每天都是如何工作的。老工人回答说，每天一到班上，咱们就爬楼梯、遛管线、跑东跑西，热情积极。新来的大学生说，我们跟老师傅一起忙前忙后的，谁也没闲着。
我问他们：“你们是挺热情的，但是新装置应用的问题你们谁发现了？老人和新人之间磨合还不到位，你们琢磨过怎么解决吗？班组里有些问题，及时跟上面反映过没？”这几位都摇头了。
我给他们讲了个小故事：两个人到屋里寻找一块手表，第一个人进去了翻箱倒柜，差点把屋子翻了个底朝天，也没结果；另一个人进屋，就是屏住呼吸，竖起耳朵静静地听，结果顺着滴答、滴答的声音，很快就把落在角落里的手表找到了。
“论经验，职校生不如老工人，论学历，他不如大学生。但他没有一味地瞎忙，而是安静认真地发现班里急需解决的各项问题，提出了合理化建议。他因此胜出了。”听完我的解释，老工人和大学生这才恍然大悟了。
所以，工作不仅要有热情，还得有技巧，要学会从无声的事物里听出有声的规律，那样距离成功就不远了！
裂解车间段长 旭东
本栏责编 /马征