别闹了,哪有那么多二选一

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  正是有了“二选一”竞争,才造就了新鲜血液不断涌现、奇思妙想永不枯竭的互联网行业,也才有更多更好的产品提供给围观群众。
  别闹、别慌、别吹……“红六月”来袭,在这个由中国B2C电商们新造的网购节日中,最吸引眼球的,除了各家那些似乎来自同一个设计公司的宣战海报外,便是有关“二选一”的指责与回应。
  “二选一”和“抄袭”一样,是国内互联网公司指责对手的常见手法。尤其自3Q事件以来,“二选一”被放进了无数公关稿和新闻报道的标题中,“受害者”在公众面前伤春悲秋,极尽示弱之能事,而某些业界评论家则一脸公知附体的表情——“又见‘二选一’,中国互联网怎么了?中国互联网会好吗?”
  一个需要厘清的概念是,“二选一”即互联网公司(甚至是任何公司)不可以通过胁迫、怂恿、欺诈用户的手段,强迫其在两家竞争公司中进行唯一选择。
  那么,京东副总博客中所指的“凭一时之势控制要挟客户”,算不算“二选一”?当然不算。随着天猫、京东的超强势地位确立,商家能否参加另一方的促销活动的选择权,已经逐渐被平台方所掌控。站内琳琅满目难以分辨的推广位、拖一个月或是可以拖六个月的货款,以及“锁后台”,都是B2C大户们生杀予夺的绝技。
  于是便有唏嘘,便有“通往奴役之路”的声调。拜托,在线下,一家大卖场店庆,隔壁一家就要求供应商拿出比对手更多的促销资源已成为家常便饭。和已经具备垄断资源的零售商对话,供应商势必要支付租金或者让步部分权利,康师傅和家乐福为两毛钱打了一仗,最后着急走向谈判桌的,不还是方便面公司的KA经理?如今把同样的事情搬到线上来,怎么就成了“奴役之路”?
  可以说这种零供矛盾是一种“陋规”,如同清朝官员间流传的“冰敬炭敬”一般,的确上不了台面。但道德说教也就止步于此吧,如果一种潜规则能够被长期稳定运行,并得到该行业大多数人默许,就说明在当前条件下,从业者已经形成了一种利益平衡,除非有更合适的规则予以替代。
  退一步说,如果生意真的“难做”了,第一个跳脚的肯定是知冷知热的商家,在那之前,别人也无需对他们“被二选一”的境遇大发慈悲。
  我们看看国外都是怎么做的——苹果APP Store对Firefox完全禁入、苹果禁止Google和微软使用iPhone数据分析、微软市场营销部门禁止员工购买iPad和Mac、Google公司内部禁用Windows、Google禁止WP用户访问谷歌地图……
  互联网没那么伟大,需要背负自由、平等、开放这些美好的大词。甚至可以说,互联网这种打脱胎时就处于高度市场竞争下的行业,每日呈现给世人的除了便利、高效,也有野蛮、血腥和潜规则。也正是这些你死我活,不自由不公平不开放的“二选一”竞争,才造就了新鲜血液不断涌现、奇思妙想永不枯竭、资本力量纵横捭阖的互联网行业,也才有更多更好的产品提供给围观群众。
  所以,是商业竞争,就老老实实应战,出来混就坚强点,别梨花带雨地放一段哭腔,再用含混不清似是而非的概念忽悠观众,公关不是这么做的。
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