论文部分内容阅读
近期笔者得知农业银行能够办理交强险,而且据说办理速度很快,特意抱着试试看的想法给自己的车保了个交强险。
驱车来到位于笔者所处小区附近的农业银行,从门外就能看见贴在大玻璃门上的平安交强险广告。看来传说属实,农行真的能办理交强险,可是看到银行大堂里面黑压压的一堆人,笔者不由得心里颤了一下,根据以往银行的办公速度来看,这得等到什么时候啊。
没办法,来都来了,还是先找人咨询一下。转身看到农行大堂经理的桌子上摆着一摞平安交强险的宣传折页,随即一位身着农行制服的女士就面带微笑的向我解释:
(以下A代表农行大堂经理,B代表作为客户的笔者。)
A:请问先生是要办理交强险业务么?
B:有这个意思,我也是听说咱们农行能够办理交强险。
A:是啊,从去年交强险出台,咱们农行就可以代为交付了。是平安保险公司的交强险。
B:只有平安一家么?
A:是啊,平安的车险服务在业内算是数一数二的,而且交强险的价格又是全国统一的。我们农行不能砸自己的牌子,当然要找一家售后服务好的公司来合作了。
B:那需要多少时间呢?
A:正常的话从办理开始需要大约15分钟的时间,我还是建议您先看一下交强险的保险条款。
B:条款就不用了,我在网站和报纸上已经看过了。咱们上保险的流程是什么啊?
A:嗯,您得先添一下投保单,然后去柜台交费出单。
B:投保单很麻烦吧?
A:投保单可能需要记录您较多的信息,因为毕竟是万一出险了得赔您钱的啊。而且我帮助您填写,有两分钟就能填完。
B:那我是不是先去拿个号排着队。
A:不用,我们分理处专门为办理交强险的客户提供了专用窗口,只要您填写完投保单,就可以直接去窗口办理业务。
B:那就麻烦您了。
结果当然是顺利投保了,还真是算上填写投保单就花了不到20分钟,还没用排队,比去保险公司快多了。通过这次试验,笔者也算是感受了一下“服务+服务”的银行保险。总体来说算是“物”有所值,因为产品是全国统一价格,所以“物”只能体现在服务的质量上了。银行的服务比较周到,态度也挺热情,通过市场的反映,平安保险公司的售后服务也相当好。
所以说银行和保险公司合作所能提供的简单便捷的服务,倒真是为我们老百姓着想,也算是保险公司和银行一起为我们做了一件实在事。
驱车来到位于笔者所处小区附近的农业银行,从门外就能看见贴在大玻璃门上的平安交强险广告。看来传说属实,农行真的能办理交强险,可是看到银行大堂里面黑压压的一堆人,笔者不由得心里颤了一下,根据以往银行的办公速度来看,这得等到什么时候啊。
没办法,来都来了,还是先找人咨询一下。转身看到农行大堂经理的桌子上摆着一摞平安交强险的宣传折页,随即一位身着农行制服的女士就面带微笑的向我解释:
(以下A代表农行大堂经理,B代表作为客户的笔者。)
A:请问先生是要办理交强险业务么?
B:有这个意思,我也是听说咱们农行能够办理交强险。
A:是啊,从去年交强险出台,咱们农行就可以代为交付了。是平安保险公司的交强险。
B:只有平安一家么?
A:是啊,平安的车险服务在业内算是数一数二的,而且交强险的价格又是全国统一的。我们农行不能砸自己的牌子,当然要找一家售后服务好的公司来合作了。
B:那需要多少时间呢?
A:正常的话从办理开始需要大约15分钟的时间,我还是建议您先看一下交强险的保险条款。
B:条款就不用了,我在网站和报纸上已经看过了。咱们上保险的流程是什么啊?
A:嗯,您得先添一下投保单,然后去柜台交费出单。
B:投保单很麻烦吧?
A:投保单可能需要记录您较多的信息,因为毕竟是万一出险了得赔您钱的啊。而且我帮助您填写,有两分钟就能填完。
B:那我是不是先去拿个号排着队。
A:不用,我们分理处专门为办理交强险的客户提供了专用窗口,只要您填写完投保单,就可以直接去窗口办理业务。
B:那就麻烦您了。
结果当然是顺利投保了,还真是算上填写投保单就花了不到20分钟,还没用排队,比去保险公司快多了。通过这次试验,笔者也算是感受了一下“服务+服务”的银行保险。总体来说算是“物”有所值,因为产品是全国统一价格,所以“物”只能体现在服务的质量上了。银行的服务比较周到,态度也挺热情,通过市场的反映,平安保险公司的售后服务也相当好。
所以说银行和保险公司合作所能提供的简单便捷的服务,倒真是为我们老百姓着想,也算是保险公司和银行一起为我们做了一件实在事。