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过了南京长江二桥,从潘家花园出口下高速,只要稍加留心,人们便能看到一辆辆印有“金海宁”标志的混凝土搅拌车行驶在公路上,井然有序。在南京金海宁新型建材科技有限公司(下文简称金海宁)里面,像这样的车有80辆,它们每天24小时,365天全年无休地奔跑于施工现场和金海宁公司之间。
从2011年金海宁落户南京六合区马鞍镇境内之后,他们的业务范围辐射了整个周边地区。创始人庞宾是这个行业的“资深人士”。数年间,他以特有的韧性、魄力、眼光把金海宁打造成了行业标杆。
众所周知,混凝土行业劳动密集、资金密集、产能过剩、同质化竞争激烈,行业发展受掣肘,创新求变成为这个行业的必然选择。金海宁虽然是混凝土行业中的民营企业,但在其发展历程中,从未停止过积极探索的步伐,庞宾从服务、技术、环境生态等多个方面给金海宁注入“创新”因子。所以,与同行相较,金海宁始终能领先一步,制胜于市场。
最美之呈现——专注研发
(在民营混凝土企业当中,金海宁对研发的投入在国内首屈一指,为同行所称道。庞宾的理念是,过硬的产品质量是企业生存发展之根本,研发投入必不可少。)
采访过程中,刚一落座,庞宾便介绍说,他们新近研发的一项技术能大大延长混凝土产品的使用周期。一般来说,如果采用传统的加工工艺,产品使用周期大概在60年左右,但金海宁创新研发的湿拌砂浆可以使得周期延长到100年,极大降低了客户的生产成本。
人们的印象当中,在混凝土搅拌这样的“重”工业领域中,创新研发只有“国”字头的企业才会去做。因为,研发有风险,投入的人力、物力和时间成本难以量化,成功则皆大欢喜,但不成功,所有的投入都会打水漂。对大多数民营企业而言,视研发为畏途,不会轻易投入。
但庞宾却从创业之初便立下了注重研发的决心,这源于他对行业的深刻认知——追溯混凝土行业的历史轨迹,江苏从1976年“常州材供”生产出第一方预拌混凝土至今,已经历了40多年的发展历程。尤其是近10年来,江苏成了全国混凝土产业规模较大的省份之一。在产业规模不断扩大的同时,行业也慢慢走入了产能过剩的困境之中。据悉,2013年是江苏混凝土行业发展的巅峰,当年混凝土供应量达2.76亿立方米,占全国总量的15.3%。以2013年年底为拐点,江苏混凝土市场进入下行通道,至今,尚无见底的迹象。亦有数据显示,2016年,全省建设系统938家混凝土企业,另外还有500多家无生产资质、无营业执照的混凝土黑站,全部挤在不到2亿立方米的狭小空间里,恶性竞争不可避免。
市场需求大幅度下降,企业间相互压价竞争愈演愈烈,很多企业不惜亏本也要抢到业务,它们本着“停必死!不停,有可能还有一线生机”的观念,在市场上进行绝地搏杀,一些曾经优良的企业也陷入了亏损的泥潭。

面對这种行业的“柠檬生态”,庞宾常常思考,如何才能让金海宁逆势上扬?如何于危局中找到商机?
熟悉庞宾的人知道,他是这个行业中地地道道的“老兵”。在创立金海宁之前,庞宾曾带队参加过2008年汶川灾后重建工作,他的施工队是重建工作中的“生力军”,他们生产出的混凝土合格率达100%。2009年,他还创办过南京鑫茂混凝土有限公司,后来这家公司被中联混凝土并购,庞宾曾任南京中联销售总经理,把南京的市场做出了良好业绩。所以,他创立金海宁实属“水到渠成”之举。
有行业经验为其背书,加上自己的独到视角,金海宁一诞生便走上了“科研创新”之路。庞宾不仅花重金从意大利、日本、德国等发达国家购入先进的生产设备,同时还建立了专门的研发部门。他们和东南大学、河海大学合作,建立了先进的混凝土研发中心,针对高性能混凝土和高标号混凝土开展科研工作,目前公司已掌握自密实混凝土、自流平混凝土的生产技术。公司已通过ISO9001-2008、ISO14001-2004质量环境体系认证。至今,公司已经取得了实用新型专利11项,省级新产品鉴定5项,发明专利1项。
值得一提的是,金海宁研发的地面裂缝修补技术填补了国内空白。此前,在混凝土行业,由于种种原因,空鼓、裂缝是常见现象,如果不尽早处理,裂缝会越来越大,直至整块报废。针对此现状,金海宁的研发团队细细分析,最终找出形成裂缝的主要原因,针对性地一一解决,通过专用外加济、水泥等材料,调配成流动性缓凝溶液,一改此行业“顽疾”,推动了整个行业的发展。
也正是这样的悉心投入,金海宁的产品品质遥遥领先于同行。
最美之呈现——细致服务
(“服务改变施工,做混凝土行业中的‘海底捞’。”庞宾常把这句话挂在嘴边。在质量过硬的前提之下,周到细致的服务使得金海宁很快在业内收获良好口碑。)
在商圈里,人们只要提到有关服务的案例,多半绕不开“海底捞”这个品牌。有评论认为,在海底捞消费,服务员就差帮顾客买单,所有你能想到的或想不到的细节,海底捞的服务人员都会预先替你考虑周全。海底捞的服务意识是庞宾非常认可的一种商业模式。在金海宁狠抓产品质量之余,庞宾用同样的力度和信念推动着金海宁的服务创新。
庞宾认为,混凝土行业是建筑产业链中最基础的环节,同质化竞争激烈,产品质量过硬的同时,如果服务更到位,那么企业的竞争优势就更大。因此,金海宁的理念是,只要客户有需求,金海宁的工作人员“随叫随到”。庞宾甚至提出了一个口号,叫作“服务改变施工”。 庞宾非常自信地介绍说,在建筑行业,工期是施工队排在首位的考量因素,如何在规定时间内保质保量地完成施工任务是每个施工项目的“刚需”,凡是金海宁做过的施工项目从未出现过拖延情况,不仅能按时保质地完成,还常常帮助客户节约时间,提前完工。
因为“金海宁人”够拼。
在金海宁,无论是生产还是营销部门的工作人员,手机24小时在线,尤其是负责生产的同事,更是随时待命。庞宾称,负责生产的管理层,一周时间只能回家两次,其余时间全部要在一线驻扎,就是为了随时解决客户在施工现场突发出现的任何问题。混凝土是相对特殊的行业,当下而言,浇筑产品几乎都在现场进行,建筑工程项目往往视施工时间为生命,因为多一天时间,其成本压力就会增加不少,让客户难以承担。金海宁把客户利益看作公司利益,一天当中,不论什么时间,只要客户一个电话,“金海宁人”便会出现在施工现场。
也正是因为他们这种“拼命三郎”般的服务精神,让金海宁在行业之中赢得了良好的口碑。在青奥文化城项目、清江物流工程、六合茉莉苑工程、华城名府工程、潘家花园立交桥工程等项目中,金海宁的创新服务深深打动了合作伙伴。当然,这种服务其实包含两个层面的意义:一是,以技术、质量为根本的产品服务,金海宁目前的技术水平处于国内领先,所承接的各大项目都胜利收官;二是,以态度、细节为关键的客户服务,金海宁能做到全年无休、随叫随到,这在同行当中并不多见,所以深受客户青睐。


所以,不难想象,在产品质量具备优势的前提之下,再配以细致周到的服务,金海宁的发展自然蒸蒸日上。金海宁目前是南京乃至江苏地区最大的绿色环保商品混凝土民营生产企业。业内人士有个说法,全国混凝土发展看江苏,江苏混凝土企业看南京,南京混凝土企业看“金海宁”。
最美之呈现——绿色生态
(在金海宁,员工们工作、生活的“硬”环境和“软”氛围都无可挑剔,庞宾以“家文化”为内核,悉心构建着金海宁的绿色环保生态区。)
走进金海宁六合厂区,人们如同走进生态园林一般。
70多亩的占地面积被划分成三大区域:施工、行政办公和休闲区。每个区域井然有序,安静洁净。在人们的印象之中,提到混凝土搅拌,往往会认为现场是尘土飞扬,工作人员防护得严严实实,只留下一双眼睛。事实上,在智能化浪潮席卷传统产业的当下,混凝土搅拌也今非昔比。金海宁现有多条先进的预拌混凝土生产线,均采用意大利仕高玛搅拌机,日生产能力可达15000方。他们这里的全封闭、绿色环保搅拌楼里建有大型带喷淋降尘装置的室内料场,生产过程中采用污水综合处理回收利用系统,真正做到零排放,在国内处于领先地位。
在休闲区,一年四季都有景可赏,草木繁盛、花团锦簇,难得的还有鸡犬相闻、鱼戏池塘。员工们工作之余,可在这里钓鱼、散步、打拳、健身。庞宾介绍,他们食堂里的食材也都是绿色、有机品种,这里有专职的厨师给员工们配备齐全的营养餐。金海宁的食堂,连周边镇上的普通百姓也有所耳闻。
金海宁绿色、生态的工作环境在全国混凝土行业中树立了一个样板,庞宾笑称,每年公司至少要接待近50批来自全国各地的兄弟企业的观摩考察。2015年,他们被评为混凝土行业“全国最美搅拌站”,实属难得。
庞宾之所以花巨资打造金海宁的绿色生态,其内心深处是有着浓浓的“家文化”情结。在企业管理上,他深受传统儒学的影响,把企业里的员工看作一家人,而并不是简单的雇佣关系。他希望建立良好的工作环境、工作氛围让员工对企业产生强烈的归属感。金海宁员工的流动率远低于同行。这事实上也和海底捞的管理理念不谋而合,在他看来,对员工的尊重是海底捞管理理念中最为成功的。一个企业只有对员工有了尊重,员工才能发自心底地提供优质的服务,是因为他们从企业和工作中得到了精神上的回馈,得到了超过社会环境所能带来的尊重。因此,在金海宁,管理的人性化是放在首位的。
金海宁的管理团队每年都有各种机会去世界各地考察学习,时间至少半个月以上。庞宾说,通过走访世界各地,一方面能让金海宁的员工们开阔眼界、增长见识;另一方面也能吸收到其他国家同行们的先进经验,回国之后,他们再取其精华,因地制宜,应用到金海宁的发展上,可谓一举多得。
在对内营造优良环境的同时,金海宁对外也同样注重多方的和谐。他们和六合当地政府部门有良好的互动,对社会上的弱势群体竭尽所能地给予支持,捐款捐物也是经常的善举。他们还和苏北盐城工學院形成战略合作,拿出资金用于混凝土行业人才的培养。“我们这个行业属于基础建设性的行业,确实比较辛苦,人才稀缺,希望通过金海宁的力量,让更多有识之士加入这个行业,推动我们中国建筑混凝土产业的进一步发展。”庞宾说。
舞台随心而设,心有多远,舞台便有多大。未来,庞宾继续带着金海宁耕耘于混凝土行业,一步一步,稳打稳扎。他们以南京为中心,将向外辐射至长三角、珠三角甚至走出国门,参与全球经济建设的浪潮。