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摘 要：当代大学生的心理十分复杂，表现出年轻人心理的不稳定性，重点学生是当代大学生的重要部分，直接影响着大学生思想政治教育的有效性。高校重点学生主要包含学习困难学生、家庭经济困难学生、心理问题学生、受到处分学生四类，教育管理者需要深入挖掘需要理论的内涵，并灵活应用到重点学生的教育管理工作中，促进重点学生健康成长。
关键词：需要理论；重点学生；教育管理
当代大学生的人生态度、价值观念和生活方式正在发生着深刻的改变，对思想政治教育工作提出了更高的要求。需要理论是大学生思想政治教育重要的理论依据之一，马斯洛的需要层次理论提出是在旧的需要满足、新的需要提出中不断发展的，对于处在人生重要阶段的大学生而言，满足他们的需要，进而培养他们的需要显得尤为重要。
重点学生的教育管理是大学生教育管理的关键环节，它直接影响了大学生思想政治教育的成效。因此，要根据需要理论把握需要脉搏，在尊重和满足重点学生基本需要的同时培养他们新的需要，提高他们的思想层次，真正起到重点学生思想政治教育的作用，进而提升大学生思想政治教育有效性。本文在对重点学生调查研究的基础上，通过分析不同类型重点学生的需要心理，探索合理有效的途径和方法，构建有效的重点学生教育管理模式。
一、重点学生的分类
根据高校学生的学业状况、能力素质、家庭情况和心理特点，界定需要重点关注学生的类别为学习困难型、家庭经济困难型、心理问题型、受到处分型。
1.学业困难学生。学习能力较差，缺课较多、缺乏学习兴趣和学习主动性，已经受到降级、学业警告、没有毕业设计资格等学习困难的学生。
2.家庭經济困难学生。家庭成员经济能力弱，收入微薄；孤儿；家庭受灾严重、家庭突发重大变故等经济困难的学生。
3.心理问题学生。心理普查超标、日常行为表现异常、严重影响个人和他人正常生活等心理问题的学生。
4.受到处分学生。受过记过（含）以上处分或需要给予更多关注的学生。不同类型的重点学生有其自身发展的显著特点与需要，教育管理工作者应从重点学生的个性特点和实际需要出发，把握他们的思想状况与个体需要的内在联系，着力解决他们的思想问题，帮助重点学生健康成长成才。
二、需要理论视域下重点学生教育管理对策
在大学生群体中，对于重点学生的甄别与确定有着相应的标准，这是重点学生教育管理工作的第一个环节。其次，对重点学生实行建档管理，保证每位重点学生拥有一份档案，详实记录重点学生的基本情况，思想发展和教育管理工作开展情况。接下来，教育管理者尊重并正确认识每位重点学生，并且根据重点学生的类型不同，将思想政治教育的目标细化融入到发现、满足和引导重点学生的各种实际需要上，有针对性的开展行之有效的思想政治教育工作。
1.学习困难学生教育管理模式。学习困难学生的不及格学分达到20分以上面临降级危险，更有部分学生超过30分已经受到降级处理。他们在学习方面目标不明确、态度不端正、方法不得当、自制力差，加之外界因素影响，导致学业亮红灯。教育者必须采取针对其对生理、社会交往、自我实现需要的措施探索学习困难学生教育管理新思路。
首先，引导学习困难学生正确认识自我，树立学习目标，端正学生动机。在细致了解每名学困生具体情况的前提下，有针对性的帮助他们形成正确的自我意识，培养学生的自信心，进而引导其学会规划，为其目标努力。其次，讲究教育教学方法。教育管理者需要与任课教师探讨恰当的有针对性的教育教学方式，通过正面鼓励为主的教育原则，采用小步子策略、由浅到深、循序渐进等方法，帮助学生克服的消极情绪，调动学习积极性，最终使学习困难学生的教育教学达到预期目标。最后，帮助学习困难学生获得成就感。学习困难学生在学业上遭遇到各种挫折和失败，容易出现消极情绪，但大多数学困生内心期望被重视。教育管理者要善于发现学困生身上的闪光点，不断强化，进而泛化其闪光点。及时对取得点滴进步的学困生进行有效的肯定，以便引导其树立良好的学习心态，学会设定短期目标和长期目标，在逐步完成目标的过程中，提高自我效能感和成就感，进而塑造积极健康的人格。
2.经济困难学生教育管理模式。家庭经济困难学生的问题，已经引起了学校和社会的高度重视，他们对生理、社会交往和受尊重有着强烈的需要。多数贫困生自卑感严重、内心敏感、缺乏自信，并且辛酸的成长经历影响着他们的价值取向，他们迫切需要老师同学的认可和帮助。因此必须以尊重经济困难学生为前提，以满足他们的需要为出发点，通过谈话、座谈、家访等方式全面关注贫困生的情况。
首先，及时掌握第一手真实可靠的资料并建立档案，多把目光放在家庭经济困难学生身上，倾注更多的关怀，多接触多了解多谈话，熟悉他们思想、学习生活中面临的问题。其次，合理运用学校贫困生资助体系，通过提供助学金、提供勤工助学岗位，减免特困生学费等经济上的资助缓解学生生活中的压力，有效帮扶每一位家庭经济困难学生。再次，将“输血”变为“造血”，在尊重贫困生需求的同时鼓励其将贫困当成一笔财富，从中学会如何面对人生，积极树立“自立自强”的意志品质，同时鞭策家庭经济困难学生积极进取，提高专业技术水平和综合能力，争取各项奖学。最后，培养感恩意识，让受到资助的家庭经济困难学生有机会帮助别人，体会用自己的力量回报社会，增强社会责任感，进而提升他们自身的精神境界。
3.心理问题学生教育管理模式。心理问题学生对安全、社会交往、受尊重有着强烈的需要，教育管理者要通过谈心谈话，打开学生心灵的窗户，使其愿意倾诉真情，然后根据学生的情绪变化和行为举止窥测其内心深处的变化。首先，要加强学生心理健康教育，引导学生正确处理人际关系，培养健全人格。其次，要甄别和筛查心理问题学生，并建立心理问题学生心理健康档案，便于对其有针对性的进行管理和观察。根据不同学生的特点，有针对性的疏导和调节学生情绪，提高心理问题学生的认知水平，让学生明白情绪异常的严重后果和克服自己坏脾气和不良行为的重要性。对于有显著心理问题的学生，要及时联系家长并及时咨询相关心理部门。最后，定期开展丰富的心理相关活动，帮助心理问题学生调节自身情绪状态，丰富情感体验，让学生在实践中端正认识，逐步成长、成熟，进而真正走进学生心理、了解学生心理、消除学生负面情绪、维护学生的自尊心和自信心。 4.受过处分学生教育管理模式。高等学校的处分主要包括警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍五类，而大学生受处分的原因集中出现在考试作弊、使用违规电器、盗窃、打架等违反纪律规定和道德规范等方面。相比较于普通学生，受过处分学生的个人情况更为复杂，也有其内心对社会交往、受尊重的独特需要。学生受到处分后常出现的心里表现为后悔悲观、矛盾和无所谓心理等，有的学生只出现一种心理表现，有的出现学生两种或多种结合的心里表现。教育管理者需要根据不同的心里表现发掘其内在需求，有针对性的开展引导教育工作。通过经常心理辅导咨询、正面教育引导等方式帮助受处分学生正确面对处分，消除自卑和沮丧，坚持良好的道德行为，重新树立信心。同时注意对受处分学生要奖惩和教育引导相结合，建立处分学生教育激励机制，对于进步明显的受处分学生进行表彰和激励，充分体现对受处分学生的关爱，只有爱学生、走到学生心里去，才能真正做好受处分学生教育管理工作。
三、结语
综上所述，重点学生的教育管理是高校大学生教育管理工作的重中之重。在工作中，教育管理工作者要不断充实理论基础，强化责任意识，将重点学生工作放到首要位置，及时全面了解不同类型重点学生的实际需要和个体特性，借助尊重教育、高校资助体系、心理咨询辅导体系、校园文化活动体系、完善的教育内容与环境以及创新的人才培养模式等满足、进而提升重点学生的需要。同時，注重重点学生工作的定期梳理总结，依靠需要理论分层、分类的开展重点学生教育管理工作。通过对重点学生甄别、建档、谈心谈话、重点监测、引导帮扶、效果反馈的重点学生教育管理模式，更好的开展重点学生工作，满足重点学生的自我突破与发展，实现重点学生健康的成长成才。
参考文献：
[1]刘换霞.“需要理论”视角下的大学生思想政治教育实效性研究[J].西南农业大学学报，2013（5）.
[2]康玉强.浅谈学习困难学生的成因及教育管理对策[J].辽宁农业职业技术学院学报，2011（5）.
[3]何勇.高校违纪学生教育管理机制的思考[J].农业教育研究，2011（3）.
[4]王建东，刁晓倩，杨文军.论需要理论与大学生教育管理的契合——以重点学生为研究视角[J].读书文摘，2016（6）.
[5]聂宗省，王建国.关于高校四类重点学生的教育管理一些措施[J].学术探讨，2015（3）.
作者简介：
乔彦娇（1986—），女，辽宁大连人，助理研究员，大连海洋大学理学院辅导员，从事大学生思想政治教育研究。
王红琳*（1968—），通讯作者，女，辽宁大连人，副研究员，大连海洋大学学生工作处处长，从事思想政治教育研究与管理工作。
马钰莹（1989—），女，辽宁大连人，助教，大连海洋大学机械与动力工程学院辅导员，从事大学生思想政治教育研究。
基金项目：辽宁省教育科学“十二五”规划立项课题“需要理论视域下重点学生教育管理模式研究”（JG15DB057）；2015年辽宁省教育厅高校思想政治工作研究专项项目“马克思主义需要理论视角下大学生特殊群体思想政治教育实效性研究”（ZS2015004）。
关键词：需要理论；重点学生；教育管理
当代大学生的人生态度、价值观念和生活方式正在发生着深刻的改变，对思想政治教育工作提出了更高的要求。需要理论是大学生思想政治教育重要的理论依据之一，马斯洛的需要层次理论提出是在旧的需要满足、新的需要提出中不断发展的，对于处在人生重要阶段的大学生而言，满足他们的需要，进而培养他们的需要显得尤为重要。
重点学生的教育管理是大学生教育管理的关键环节，它直接影响了大学生思想政治教育的成效。因此，要根据需要理论把握需要脉搏，在尊重和满足重点学生基本需要的同时培养他们新的需要，提高他们的思想层次，真正起到重点学生思想政治教育的作用，进而提升大学生思想政治教育有效性。本文在对重点学生调查研究的基础上，通过分析不同类型重点学生的需要心理，探索合理有效的途径和方法，构建有效的重点学生教育管理模式。
一、重点学生的分类
根据高校学生的学业状况、能力素质、家庭情况和心理特点，界定需要重点关注学生的类别为学习困难型、家庭经济困难型、心理问题型、受到处分型。
1.学业困难学生。学习能力较差，缺课较多、缺乏学习兴趣和学习主动性，已经受到降级、学业警告、没有毕业设计资格等学习困难的学生。
2.家庭經济困难学生。家庭成员经济能力弱，收入微薄；孤儿；家庭受灾严重、家庭突发重大变故等经济困难的学生。
3.心理问题学生。心理普查超标、日常行为表现异常、严重影响个人和他人正常生活等心理问题的学生。
4.受到处分学生。受过记过（含）以上处分或需要给予更多关注的学生。不同类型的重点学生有其自身发展的显著特点与需要，教育管理工作者应从重点学生的个性特点和实际需要出发，把握他们的思想状况与个体需要的内在联系，着力解决他们的思想问题，帮助重点学生健康成长成才。
二、需要理论视域下重点学生教育管理对策
在大学生群体中，对于重点学生的甄别与确定有着相应的标准，这是重点学生教育管理工作的第一个环节。其次，对重点学生实行建档管理，保证每位重点学生拥有一份档案，详实记录重点学生的基本情况，思想发展和教育管理工作开展情况。接下来，教育管理者尊重并正确认识每位重点学生，并且根据重点学生的类型不同，将思想政治教育的目标细化融入到发现、满足和引导重点学生的各种实际需要上，有针对性的开展行之有效的思想政治教育工作。
1.学习困难学生教育管理模式。学习困难学生的不及格学分达到20分以上面临降级危险，更有部分学生超过30分已经受到降级处理。他们在学习方面目标不明确、态度不端正、方法不得当、自制力差，加之外界因素影响，导致学业亮红灯。教育者必须采取针对其对生理、社会交往、自我实现需要的措施探索学习困难学生教育管理新思路。
首先，引导学习困难学生正确认识自我，树立学习目标，端正学生动机。在细致了解每名学困生具体情况的前提下，有针对性的帮助他们形成正确的自我意识，培养学生的自信心，进而引导其学会规划，为其目标努力。其次，讲究教育教学方法。教育管理者需要与任课教师探讨恰当的有针对性的教育教学方式，通过正面鼓励为主的教育原则，采用小步子策略、由浅到深、循序渐进等方法，帮助学生克服的消极情绪，调动学习积极性，最终使学习困难学生的教育教学达到预期目标。最后，帮助学习困难学生获得成就感。学习困难学生在学业上遭遇到各种挫折和失败，容易出现消极情绪，但大多数学困生内心期望被重视。教育管理者要善于发现学困生身上的闪光点，不断强化，进而泛化其闪光点。及时对取得点滴进步的学困生进行有效的肯定，以便引导其树立良好的学习心态，学会设定短期目标和长期目标，在逐步完成目标的过程中，提高自我效能感和成就感，进而塑造积极健康的人格。
2.经济困难学生教育管理模式。家庭经济困难学生的问题，已经引起了学校和社会的高度重视，他们对生理、社会交往和受尊重有着强烈的需要。多数贫困生自卑感严重、内心敏感、缺乏自信，并且辛酸的成长经历影响着他们的价值取向，他们迫切需要老师同学的认可和帮助。因此必须以尊重经济困难学生为前提，以满足他们的需要为出发点，通过谈话、座谈、家访等方式全面关注贫困生的情况。
首先，及时掌握第一手真实可靠的资料并建立档案，多把目光放在家庭经济困难学生身上，倾注更多的关怀，多接触多了解多谈话，熟悉他们思想、学习生活中面临的问题。其次，合理运用学校贫困生资助体系，通过提供助学金、提供勤工助学岗位，减免特困生学费等经济上的资助缓解学生生活中的压力，有效帮扶每一位家庭经济困难学生。再次，将“输血”变为“造血”，在尊重贫困生需求的同时鼓励其将贫困当成一笔财富，从中学会如何面对人生，积极树立“自立自强”的意志品质，同时鞭策家庭经济困难学生积极进取，提高专业技术水平和综合能力，争取各项奖学。最后，培养感恩意识，让受到资助的家庭经济困难学生有机会帮助别人，体会用自己的力量回报社会，增强社会责任感，进而提升他们自身的精神境界。
3.心理问题学生教育管理模式。心理问题学生对安全、社会交往、受尊重有着强烈的需要，教育管理者要通过谈心谈话，打开学生心灵的窗户，使其愿意倾诉真情，然后根据学生的情绪变化和行为举止窥测其内心深处的变化。首先，要加强学生心理健康教育，引导学生正确处理人际关系，培养健全人格。其次，要甄别和筛查心理问题学生，并建立心理问题学生心理健康档案，便于对其有针对性的进行管理和观察。根据不同学生的特点，有针对性的疏导和调节学生情绪，提高心理问题学生的认知水平，让学生明白情绪异常的严重后果和克服自己坏脾气和不良行为的重要性。对于有显著心理问题的学生，要及时联系家长并及时咨询相关心理部门。最后，定期开展丰富的心理相关活动，帮助心理问题学生调节自身情绪状态，丰富情感体验，让学生在实践中端正认识，逐步成长、成熟，进而真正走进学生心理、了解学生心理、消除学生负面情绪、维护学生的自尊心和自信心。 4.受过处分学生教育管理模式。高等学校的处分主要包括警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍五类，而大学生受处分的原因集中出现在考试作弊、使用违规电器、盗窃、打架等违反纪律规定和道德规范等方面。相比较于普通学生，受过处分学生的个人情况更为复杂，也有其内心对社会交往、受尊重的独特需要。学生受到处分后常出现的心里表现为后悔悲观、矛盾和无所谓心理等，有的学生只出现一种心理表现，有的出现学生两种或多种结合的心里表现。教育管理者需要根据不同的心里表现发掘其内在需求，有针对性的开展引导教育工作。通过经常心理辅导咨询、正面教育引导等方式帮助受处分学生正确面对处分，消除自卑和沮丧，坚持良好的道德行为，重新树立信心。同时注意对受处分学生要奖惩和教育引导相结合，建立处分学生教育激励机制，对于进步明显的受处分学生进行表彰和激励，充分体现对受处分学生的关爱，只有爱学生、走到学生心里去，才能真正做好受处分学生教育管理工作。
三、结语
综上所述，重点学生的教育管理是高校大学生教育管理工作的重中之重。在工作中，教育管理工作者要不断充实理论基础，强化责任意识，将重点学生工作放到首要位置，及时全面了解不同类型重点学生的实际需要和个体特性，借助尊重教育、高校资助体系、心理咨询辅导体系、校园文化活动体系、完善的教育内容与环境以及创新的人才培养模式等满足、进而提升重点学生的需要。同時，注重重点学生工作的定期梳理总结，依靠需要理论分层、分类的开展重点学生教育管理工作。通过对重点学生甄别、建档、谈心谈话、重点监测、引导帮扶、效果反馈的重点学生教育管理模式，更好的开展重点学生工作，满足重点学生的自我突破与发展，实现重点学生健康的成长成才。
参考文献：
[1]刘换霞.“需要理论”视角下的大学生思想政治教育实效性研究[J].西南农业大学学报，2013（5）.
[2]康玉强.浅谈学习困难学生的成因及教育管理对策[J].辽宁农业职业技术学院学报，2011（5）.
[3]何勇.高校违纪学生教育管理机制的思考[J].农业教育研究，2011（3）.
[4]王建东，刁晓倩，杨文军.论需要理论与大学生教育管理的契合——以重点学生为研究视角[J].读书文摘，2016（6）.
[5]聂宗省，王建国.关于高校四类重点学生的教育管理一些措施[J].学术探讨，2015（3）.
作者简介：
乔彦娇（1986—），女，辽宁大连人，助理研究员，大连海洋大学理学院辅导员，从事大学生思想政治教育研究。
王红琳*（1968—），通讯作者，女，辽宁大连人，副研究员，大连海洋大学学生工作处处长，从事思想政治教育研究与管理工作。
马钰莹（1989—），女，辽宁大连人，助教，大连海洋大学机械与动力工程学院辅导员，从事大学生思想政治教育研究。
基金项目：辽宁省教育科学“十二五”规划立项课题“需要理论视域下重点学生教育管理模式研究”（JG15DB057）；2015年辽宁省教育厅高校思想政治工作研究专项项目“马克思主义需要理论视角下大学生特殊群体思想政治教育实效性研究”（ZS2015004）。