苹果:40亿颠覆音乐行规

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  2008年4月3日,苹果公司宣布,其iTunes网上音乐商店已经超过沃尔玛,成为美国最大的音乐零售店。
  同时,来自市场研究公司NPD集团的统计数据显示,2008年1月份和2月份,iTunes的音乐销售居全美第一。
  至此,美国音乐零售行业的格局彻底改变,几年前还不被看好的网络零售成为新王者。
  iTunes网上音乐商店于2003年问世,目的是促进苹果iPod音乐播放器的销售。目前其曲库有600万首歌曲可供下载,拥有5000多万用户,迄今歌曲销量总计超过40亿首。
  事实上,苹果公司能够获得如此的成绩全靠其永不止步的创新精神、正确的营销策略和独特的经营模式。
  曾经,在风靡全球的CD音乐时代,索尼公司得到了大部分的音乐市场份额,2001年10月23日,一度沦为二流厂商的苹果公司推出了新产品iPod,iPod使音乐市场格局迅速发生了颠覆性变化,从那以后苹果公司就高歌猛进,再也停不下来。
  然而,苹果在推广iTunes也曾受到了很多阻力。
  2007年,包括挪威和法国在内的30多个欧洲经济区的一些消费者权益保护机构曾经就苹果使用DRM(数字版权管理)及其与其它格式的不兼容提出疑问。苹果公司迅速地作出反应,立刻与百代公司合作,推出新型音乐下载服务,不但音质更好,而且完全不再受DRM的限制。
  苹果的成功除了产品本身的特点,还在于其独特的经营模式,即将硬件与软件和在线服务成功地整合到一起,进行捆绑销售。
  通过iTunes数字音乐管理软件,顾客可以在iPod播放器等硬件产品中对收听的音乐进行搜索、浏览、下载和分类管理,此外,顾客还拥有了唱片公司授权的5亿多首正版音乐的下载源。由于iTunes软件的支持和网上付费音乐下载业务的开展,苹果硬件产品的销量大增。
  就在iTunes销售如火如荼时,苹果公司又在熊熊火焰上加了一把柴——2007年,他们与星巴克合作,iPod用户在星巴克咖啡连锁店内可以从苹果无线iTunes音乐商店中购买音乐。苹果CEO乔布斯说他早就看好了人们喜欢在喝咖啡时听音乐这一习惯,为了达成这一协议,他努力了两年。
  有了这些努力,在2007财年,苹果公司的iPod销售额达到了83亿美元,iTunes的销售额也达到了25亿美元。
  为了在音乐市场里也分一杯羹,微软公司推出了音乐播放器Zune,但远远地被苹果公司拋在了后面亚马逊也推出了DRM-free音乐商店,并征得了不少音乐厂商的支持,但至今仍未对苹果构成实质性威胁,相比之下,传统手机巨头诺基亚在苹果的进攻与启发下,为配合音乐手机的销售,以及开拓网络音乐店的新财源,开始大举进入苹果的领地,向苹果的iTunes叫板。
  但到目前为止,苹果依旧是老大。2008年3月,美国在线消费杂志《品牌频道》发布全球调查结果显示,苹果成为对全球消费者影响最大的品牌。
  苹果公司CEO乔布斯我们之所以开发iTunes音乐商店,是因为我们觉得,能够以电子方式购买音乐会相当了不起,而不是因为我们计划去重新定义音乐产业.我的意思是,音乐发行逐步电子化的趋势已经白底黑字,再清楚不过,再明白不过,而且这个行业的油水够肥。
  《品牌频道》苹果公司从来没有令人乏味的时候,总在自我创新,这也是它一次又一次不仅死里逃生,还屡创辉煌的真正原因。
  国内营销大鳄周鸿棉为什么苹果公司的营销很容易?因为它总有很多忠实的粉丝,广告反而只起到一个辅助作用。但忠实的粉丝从哪里来,来自干产品和创新,来自于营销从广告转向互动。
  《竞争力》苹果颠覆的不仅仅是音乐销售模式,还将直接影响音乐创作模式。在过去CD作为载体的时代,普通人创作的音乐要想摆上音乐店那极其有限的货架,简直就是天方夜谭。但在i了unes时代,歌曲销售不再需要货架,只需搜索,这无疑为音乐创作者打开了一扇大门。音乐巨头主导世界的时代可能将从此一去不复返了。
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