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摘 要: 本文针对汽车维修企业择才用人的新趋势与要求,分析中职生如何做好思想、观念、能力、心理、信息等就业准备,提升就业竞争力。
关键词: 汽修 中职生 择才用人 就业准备
一
为了了解用人单位择才用人的新趋势,汽车维修企业择才用人的要求是什么,帮助汽修专业中职生做好就业准备,提升竞争力,利用参加现代与福特4S店实习的有利时机,我对两家企业的部分员工进行了随机调查。本次调查涉及岗位分别是机电、钣金、油漆、配件、保险、索赔及行政管理人员等共计21位。
调查发现,用人单位用人要求正在发生以下变化。
(一)效益最优化。
企业在用人时,在任何情况下都采取适才原则,把获取更高额的效益回报作为用人的第一要务,以尽量降低工资负担。
1.对于操作性强的基础工作,以工作任务完成为最优选人。在使用维修工人时,实际操作最熟练的员工更能胜任工作。需要注意的是,这类人员的学历要求不追求过高(中职生较适合),以避免与基层管理人员之间的层次重叠,便于管理。
2.对于基层管理人员,不过于强调学历,但选拔在一定学历层次上又具有很好的专业基础和综合素质的人员(优秀中职生与高职生)。
3.对于中高层管理人员,主要考虑从业资历、专业知识层次,关注其工作实绩,借助其过去的工作更好地判定其工作能力和管理协调能力。
4.在企业发展的不同阶段,对员工的要求是不一样的,在创业期要的是“敢闯敢冒”,而稳定期更需要“敬岗爱业”的员工。
(二)注重专业能力,提倡学习能力。
企业在用人时,注重的是专业知识是否扎实,专业业绩是否优秀。作为一名员工,如果连自己的本职工作都做不好,谈何做好其他工作?在企业老总的眼中看来,员工具备扎实的专业知识是最基本的要求,具有娴熟的专业技能才能真正得到企业的青睐。“我们重视人才的再学习能力。我们希望员工在学习专业的基础上学习第二专业,我们也要求员工终身学习”;“我们强调,希望员工做好本职工作之余,要使自己丰富其它知识,比如同属于汽车保险员工,如果在应用文写作、策划、组织等方面表现突出,我们会优先提拔”。
(三)重视道德品质。
过去,专业知识一直是企业用人的一个重要前提条件,现在,用人单位观念发生了很大的转变,在选才时,最看重的是“德才兼备”的员工。本次调查显示“非常重视”和“比较重视”员工的道德品质的观点的几乎占95%,现在在企业管理者中广为流传:有才有德是“正品”,有才无德是“毒品”,无才有德是“次品”,无才无德是“废品”。企业管理者的用人出发点是:“有德有才破格使用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。
通过对现代与福特4S店两家企业文化的体会,一个公司要发展,每一个员工都必须具有良好的“职业道德”,这样才能在今后的工作中“心往一处想,劲往一处使,才能树正气、发扬光大”,公司才能有发展。把企业利益放在首位,不仅仅是德的体现,更是德的升华。公司的用人理念就是:“不换思想就换人,通过换人换思想。”企业文化只有提倡“小胜靠智,大胜靠德”方能立于不败之地。
(四)培养社会能力,吃苦耐劳。
调查显示,企业对员工处理各种实际问题能力给予高度关注。因此,企业在选才录用时,非常注重社会经验和实际操作能力。我们学生的动手能力较差,企业老总普遍认为在校期间拥有社会实践的学生更加了解社会,更容易融入社会,这更有利于加速他们的社会化进程,缩短适应社会的时间。所以,实习实践环节尤为重要。
通过在现代4S店与企业管理层的座谈交流,我们得到一个共识,企业在选才过程中看重员工的吃苦耐劳品质,在汽车后市场(包括维修保养等)这样一个需要体力技术并重的行业,没有吃苦耐劳、持之以恒的毅力是很难成功的。
(五)关注性格,注重细节。
思维决定行动,行动养成习惯,习惯内化为性格,而性格则影响了命运。调查显示,有15位调查对象对员工的“性格”非常重视,有5位对象选择了“比较重视”,两者相加占95%。一位企业负责人说:“我们非常注重员工的思维方式,有时候我们并不在乎结果,在乎的是他在工作中的态度。”实践证明,心态良好、充满自信、富有激情、性格开朗、讲究诚信的员工是企业渴望得到的。“注重细节的员工更受企业的欢迎,企业喜欢细心的员工。粗心大意的人我们会让他下岗,因为粗心的人很有可能会让企业下岗”。
(六)奉献敬业,和睦关系。
一个人光想着自己,永远不可能成为一个完整的人。人与人之间的关系不能缺少相互理解和奉献,许多在平凡的岗位上默默无闻的奉献者,他们崇高的敬业精神,让企业管理者总是念念不忘。企业优秀模范人物不仅仅是实干家,更重要的是有一颗为集体为企业无私奉献的真心。
在人际关系上,员工需要具备良好的沟通能力,包括和上司、客户和同事之间的有效沟通。在与客户进行双向沟通时,首先要充当好聆听者的角色,善于倾听,听清楚客户的问题;其次要善于提问,恰当提问会给工作很多启示;最后意见相左时要尽量多反省自己,开展自我批评,退一步海阔天空,拥有良好的心境与人其乐融融,开展工作自然也得心应手了。
本次调查对中职学校的人才培养提供了一定的借鉴,但中职学校人才的培养规格和质量难以满足企业的用人需求,偏离了用人单位的实际需要,使培养的人才失去了第一线的特色。
二
根据用人单位的用人新趋势,中职生应从以下几个方面做好就业准备。
(一)思想准备。
调查和实践证明,职业道德素质状况不仅关系到职校生能否顺利就业,更关系到他们能否在职业发展道路上取得预期的成就。因此,中职学生应该从自身发展、社会发展的需要出发,不断加强自身的职业道德修养。
1.要培养良好的敬业精神与服务意识。敬业精神指的是对工作的责任心、成就感、奉献精神。有敬业精神的人应当是有责任心的人,以圆满完成工作任务而不是以报酬来衡量自己的人。敬业精神是企业最为看重的品质之一。敬业精神也是一个人全面发挥自己能力的重要条件,若缺乏敬业精神,则很难在工作岗位上尽心尽力地发挥自己的能力。要有服务大众、奉献行业的精神,自觉意识到自己的社会责任,热心服务,充分发挥主观能动性,切实以自己的职业劳动,为企业作出实实在在的贡献。
2.要养成诚实守信的美德。诚实守信,是真、善、美的统一,不仅是做人的准则,而且是做事的基本准则。诚实是对自身的一种约束和要求。诚实守信是从业人员应遵守的最基本的职业道德。
(二)观念准备。
在职业选择时,不少学生只盯着待遇高或条件好的品牌店,不愿意去杂牌路边店,眼高手低,造成就业困难。因此,调整择业期望值,树立正确的择业价值观,是学生就业准备的一个十分重要的方面。
1.要有明确的价值观念。价值观念反映了一个人最重要的欲望、动机和追求目标,对于如何认识、评价、期望和要求具有紧密的联系和重要的影响。有了明确的价值观念,学生求职时就不会一味地追求实惠,盲目地寻找报酬高的企业;就不会狭隘地理解工作,片面地强调“高薪高职”。
2.要有准确的自我定位。对自己的能力评价过高,好高骛远,在无形中抬高了就业门坎,从而在现实社会中很难找到合适的就业位置。比如,一些学生自以为学到不少知识,是人才了,不想从最基层,做起,自认为能独挡一面,造成就业难。因此,中职毕业生必须客观公正地评价自己,从自己的实际能力出发,力求做到准确定位、理智选择,方能在选择的路上顺利过关,赢得胜利。
(三)能力准备。
中等职业技术教育的培养目标就是输送从事第一线工作的人才,因此,在校学习期间,就必须注重下面能力的锻炼和提高。
1.要积极参加社会实践活动。可利用寒暑假期和课余时间,参加一些社会实践活动,尤其要参加汽车维修企业的维修实践。社会实践对中职学生最大的益处在于了解行业性质,积累经验,提高能力。
2.要培养专业能力。在校学习期间,一方面要刻苦学习掌握本专业知识,另一方面要通过实训实习大力提高动手能力,做到理论融合实际。同时,要努力培养创新意识,具有超越前人的果敢精神和坚韧不拔的创造意志,这样智能才会得到充分发展。
(四)心理准备。
真正认识自我,发展积极的心理素质,是决定性的因素。
1.要有积极的心态。积极的心态,是一种乐观、进取的心态。有了积极的心态,才能克服种种心理障碍。中职毕业生要保持一种自信、愉快、开朗、热忱的精神状态,强化竞争意识,只有这样,才能迎接就业市场的挑战。
2.要管理自己的情绪。管理好自己的情绪可以为你提供更多的成功机会。愤怒时不能遏制怒火,会使周围的合作者望而却步,因此,中职生要注意克服不良情绪,学会控制情绪,努力完善自我。
3.要培养良好的性格。一要努力把自己培养成一个有自制力,性格果断、坚毅的人;二要积极参加集体活动;三要善于向周围的同学学习,特别是向那些正直坦率、谦虚谨慎、敢于自我批评反省的同学学习。
4.要有自信心。自信心是学生非常重要的心理素质。正确认识自己,知道自己的长处和不足,既不贬低自己,又不盲目自负。
(五)信息准备。
加强与用人单位的沟通,信息就是机遇,只有有意识地、及时地多方收集汽车方面信息,才能做到心中有数,把握机遇,在就业中获得成功。中职毕业生获得就业信息的渠道主要有以下几个方面:学校就业处、就业市场、互联网、社会传播媒介、社会实践活动。
总之,企业用人向来没有一定的模式,都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化的。由于条件不同,两个企业用人可能有所不同,但只要你的焦点集中在企业与顾客身上,提升自身的综合素质,做好就业准备,企业的焦点就自然集中在你的身上,就能在竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]詹纳主编.职业生涯成功指导.电子工业出版社,2003.5.
[2]牟惠康主编.创业指导.浙江大学出版社,2004.2.
关键词: 汽修 中职生 择才用人 就业准备
一
为了了解用人单位择才用人的新趋势,汽车维修企业择才用人的要求是什么,帮助汽修专业中职生做好就业准备,提升竞争力,利用参加现代与福特4S店实习的有利时机,我对两家企业的部分员工进行了随机调查。本次调查涉及岗位分别是机电、钣金、油漆、配件、保险、索赔及行政管理人员等共计21位。
调查发现,用人单位用人要求正在发生以下变化。
(一)效益最优化。
企业在用人时,在任何情况下都采取适才原则,把获取更高额的效益回报作为用人的第一要务,以尽量降低工资负担。
1.对于操作性强的基础工作,以工作任务完成为最优选人。在使用维修工人时,实际操作最熟练的员工更能胜任工作。需要注意的是,这类人员的学历要求不追求过高(中职生较适合),以避免与基层管理人员之间的层次重叠,便于管理。
2.对于基层管理人员,不过于强调学历,但选拔在一定学历层次上又具有很好的专业基础和综合素质的人员(优秀中职生与高职生)。
3.对于中高层管理人员,主要考虑从业资历、专业知识层次,关注其工作实绩,借助其过去的工作更好地判定其工作能力和管理协调能力。
4.在企业发展的不同阶段,对员工的要求是不一样的,在创业期要的是“敢闯敢冒”,而稳定期更需要“敬岗爱业”的员工。
(二)注重专业能力,提倡学习能力。
企业在用人时,注重的是专业知识是否扎实,专业业绩是否优秀。作为一名员工,如果连自己的本职工作都做不好,谈何做好其他工作?在企业老总的眼中看来,员工具备扎实的专业知识是最基本的要求,具有娴熟的专业技能才能真正得到企业的青睐。“我们重视人才的再学习能力。我们希望员工在学习专业的基础上学习第二专业,我们也要求员工终身学习”;“我们强调,希望员工做好本职工作之余,要使自己丰富其它知识,比如同属于汽车保险员工,如果在应用文写作、策划、组织等方面表现突出,我们会优先提拔”。
(三)重视道德品质。
过去,专业知识一直是企业用人的一个重要前提条件,现在,用人单位观念发生了很大的转变,在选才时,最看重的是“德才兼备”的员工。本次调查显示“非常重视”和“比较重视”员工的道德品质的观点的几乎占95%,现在在企业管理者中广为流传:有才有德是“正品”,有才无德是“毒品”,无才有德是“次品”,无才无德是“废品”。企业管理者的用人出发点是:“有德有才破格使用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。
通过对现代与福特4S店两家企业文化的体会,一个公司要发展,每一个员工都必须具有良好的“职业道德”,这样才能在今后的工作中“心往一处想,劲往一处使,才能树正气、发扬光大”,公司才能有发展。把企业利益放在首位,不仅仅是德的体现,更是德的升华。公司的用人理念就是:“不换思想就换人,通过换人换思想。”企业文化只有提倡“小胜靠智,大胜靠德”方能立于不败之地。
(四)培养社会能力,吃苦耐劳。
调查显示,企业对员工处理各种实际问题能力给予高度关注。因此,企业在选才录用时,非常注重社会经验和实际操作能力。我们学生的动手能力较差,企业老总普遍认为在校期间拥有社会实践的学生更加了解社会,更容易融入社会,这更有利于加速他们的社会化进程,缩短适应社会的时间。所以,实习实践环节尤为重要。
通过在现代4S店与企业管理层的座谈交流,我们得到一个共识,企业在选才过程中看重员工的吃苦耐劳品质,在汽车后市场(包括维修保养等)这样一个需要体力技术并重的行业,没有吃苦耐劳、持之以恒的毅力是很难成功的。
(五)关注性格,注重细节。
思维决定行动,行动养成习惯,习惯内化为性格,而性格则影响了命运。调查显示,有15位调查对象对员工的“性格”非常重视,有5位对象选择了“比较重视”,两者相加占95%。一位企业负责人说:“我们非常注重员工的思维方式,有时候我们并不在乎结果,在乎的是他在工作中的态度。”实践证明,心态良好、充满自信、富有激情、性格开朗、讲究诚信的员工是企业渴望得到的。“注重细节的员工更受企业的欢迎,企业喜欢细心的员工。粗心大意的人我们会让他下岗,因为粗心的人很有可能会让企业下岗”。
(六)奉献敬业,和睦关系。
一个人光想着自己,永远不可能成为一个完整的人。人与人之间的关系不能缺少相互理解和奉献,许多在平凡的岗位上默默无闻的奉献者,他们崇高的敬业精神,让企业管理者总是念念不忘。企业优秀模范人物不仅仅是实干家,更重要的是有一颗为集体为企业无私奉献的真心。
在人际关系上,员工需要具备良好的沟通能力,包括和上司、客户和同事之间的有效沟通。在与客户进行双向沟通时,首先要充当好聆听者的角色,善于倾听,听清楚客户的问题;其次要善于提问,恰当提问会给工作很多启示;最后意见相左时要尽量多反省自己,开展自我批评,退一步海阔天空,拥有良好的心境与人其乐融融,开展工作自然也得心应手了。
本次调查对中职学校的人才培养提供了一定的借鉴,但中职学校人才的培养规格和质量难以满足企业的用人需求,偏离了用人单位的实际需要,使培养的人才失去了第一线的特色。
二
根据用人单位的用人新趋势,中职生应从以下几个方面做好就业准备。
(一)思想准备。
调查和实践证明,职业道德素质状况不仅关系到职校生能否顺利就业,更关系到他们能否在职业发展道路上取得预期的成就。因此,中职学生应该从自身发展、社会发展的需要出发,不断加强自身的职业道德修养。
1.要培养良好的敬业精神与服务意识。敬业精神指的是对工作的责任心、成就感、奉献精神。有敬业精神的人应当是有责任心的人,以圆满完成工作任务而不是以报酬来衡量自己的人。敬业精神是企业最为看重的品质之一。敬业精神也是一个人全面发挥自己能力的重要条件,若缺乏敬业精神,则很难在工作岗位上尽心尽力地发挥自己的能力。要有服务大众、奉献行业的精神,自觉意识到自己的社会责任,热心服务,充分发挥主观能动性,切实以自己的职业劳动,为企业作出实实在在的贡献。
2.要养成诚实守信的美德。诚实守信,是真、善、美的统一,不仅是做人的准则,而且是做事的基本准则。诚实是对自身的一种约束和要求。诚实守信是从业人员应遵守的最基本的职业道德。
(二)观念准备。
在职业选择时,不少学生只盯着待遇高或条件好的品牌店,不愿意去杂牌路边店,眼高手低,造成就业困难。因此,调整择业期望值,树立正确的择业价值观,是学生就业准备的一个十分重要的方面。
1.要有明确的价值观念。价值观念反映了一个人最重要的欲望、动机和追求目标,对于如何认识、评价、期望和要求具有紧密的联系和重要的影响。有了明确的价值观念,学生求职时就不会一味地追求实惠,盲目地寻找报酬高的企业;就不会狭隘地理解工作,片面地强调“高薪高职”。
2.要有准确的自我定位。对自己的能力评价过高,好高骛远,在无形中抬高了就业门坎,从而在现实社会中很难找到合适的就业位置。比如,一些学生自以为学到不少知识,是人才了,不想从最基层,做起,自认为能独挡一面,造成就业难。因此,中职毕业生必须客观公正地评价自己,从自己的实际能力出发,力求做到准确定位、理智选择,方能在选择的路上顺利过关,赢得胜利。
(三)能力准备。
中等职业技术教育的培养目标就是输送从事第一线工作的人才,因此,在校学习期间,就必须注重下面能力的锻炼和提高。
1.要积极参加社会实践活动。可利用寒暑假期和课余时间,参加一些社会实践活动,尤其要参加汽车维修企业的维修实践。社会实践对中职学生最大的益处在于了解行业性质,积累经验,提高能力。
2.要培养专业能力。在校学习期间,一方面要刻苦学习掌握本专业知识,另一方面要通过实训实习大力提高动手能力,做到理论融合实际。同时,要努力培养创新意识,具有超越前人的果敢精神和坚韧不拔的创造意志,这样智能才会得到充分发展。
(四)心理准备。
真正认识自我,发展积极的心理素质,是决定性的因素。
1.要有积极的心态。积极的心态,是一种乐观、进取的心态。有了积极的心态,才能克服种种心理障碍。中职毕业生要保持一种自信、愉快、开朗、热忱的精神状态,强化竞争意识,只有这样,才能迎接就业市场的挑战。
2.要管理自己的情绪。管理好自己的情绪可以为你提供更多的成功机会。愤怒时不能遏制怒火,会使周围的合作者望而却步,因此,中职生要注意克服不良情绪,学会控制情绪,努力完善自我。
3.要培养良好的性格。一要努力把自己培养成一个有自制力,性格果断、坚毅的人;二要积极参加集体活动;三要善于向周围的同学学习,特别是向那些正直坦率、谦虚谨慎、敢于自我批评反省的同学学习。
4.要有自信心。自信心是学生非常重要的心理素质。正确认识自己,知道自己的长处和不足,既不贬低自己,又不盲目自负。
(五)信息准备。
加强与用人单位的沟通,信息就是机遇,只有有意识地、及时地多方收集汽车方面信息,才能做到心中有数,把握机遇,在就业中获得成功。中职毕业生获得就业信息的渠道主要有以下几个方面:学校就业处、就业市场、互联网、社会传播媒介、社会实践活动。
总之,企业用人向来没有一定的模式,都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化的。由于条件不同,两个企业用人可能有所不同,但只要你的焦点集中在企业与顾客身上,提升自身的综合素质,做好就业准备,企业的焦点就自然集中在你的身上,就能在竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]詹纳主编.职业生涯成功指导.电子工业出版社,2003.5.
[2]牟惠康主编.创业指导.浙江大学出版社,2004.2.