摘要：企业为了获取更高的经济效益以及社会效益，必须要重视管理体系的完善。工商管理人员属于企业管理体系的重要组成部分，其能力的高低会影响到企业的发展和进步。目前企业的工商管理人员均应用当具备工商管理专业知识，而且要具有良好的职业素养。本文主要针对企业工商管理人员应具备的能力作了具体介绍，并且介绍了工商管理人员能力提升的途径，希望能够为相关研究人员提供参考。
关键词：企业;工商管理人员;能力;途径
引言
国家经济飞速发展，企业的管理水平大幅度提升。企业的经营管理理念需要不断创新才能够推动企业的发展和进步。但是目前很多企业的管理工作不到位，工商管理人员的能力不足，并且尚未形成具体的提升系统，无法确保企业适应竞争激烈的市场经济环境。工商管理人员的责任重大，其工作内容与企业的经营发展息息相关，为此需要在能力和思想上都始终保持提升的状态。结合当前企业的发展前景与战略目标积极地制定工商管理人员能力提升策略非常重要。
一、企业工商管理人员应当具备的能力
1、快速且准确获取市场信息的能力
工商管理人员的岗位责任清晰明确，那么工商管理人员则能够判断自身工作的内容，对自身的能力加以认识和评价。当前工商管理人员应当具备的能力包括了很多种，获取市场信息的能力属于最为基础的能力。实践中工商管理人员的市场信息获取速度需要快，获取的市场信息还要足够准确，这样才能够为企业其他管理者制定企业发展战略目标提供客观有效的数据。工商管理人员关系着企业经营的各个环节，工商管理人员在获取市场信息、处理市场信息的时候都要具备快速却准确的特点。
2、果断且高效的决策能力
工商管理人员并不是搜集、整理市场信息的工具，在企业经营发展中工商管理人员还需要作出相关的决策，为此他们需要具备果断且高效的决策能力。决策能力对于保证企业规避市场风险，引导企业各项经营活动适应市场的各种变化具有重要意义。决策能力的提升对工商管理人员的专业管理知识水平要求非常高，而且还需要具有丰富的实践经验。具有决策能力的工商管理人员在研判市场发展状况的基础之上及时地助力企业作出投资决策，为企业提供决策方案，确保企业在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
3、优秀的组织和协调能力
工商管理人员的工作内容以管理为主，则意味着他们需要在企业内部与其他部门与人员配合、沟通、协作，所以优秀的组织协调能力能够让工商管理人员的工作效率大幅度提升，促使企业的各项管理工作顺利开展。娴熟的组织能力要求工商管理人员在企业中高基层之间建立起衔接的关系，联系生产经营者，针对经营活动中存在的各类问题及时沟通解决，化解企业内部以及企业与外部的各种矛盾，凝聚企业内部的力量，做好工商管理工作。企业的工商管理人员在具体的工作者会遇到各种各样的分歧与矛盾，为此他们要为具备服务精神，要能够为后续工作提供配套性质的服务与帮助。
二、企业工商管理人员能力提升的途径
1、采用分层培养模式，加大工商管理人员培训力度
企业要想提升工商管理人员的能力，为企业发展增加积极的力量，那么则应当尽快应用分层培养模式，让人才培养的效率稳步提升。企业的培训工作要以质量为目标，避免形式主义。分层次培养的模式则适合当前大部分企业的经营管理模式。企业内部的人才性质不同，工商管理人员属于实践加理论素养都要达标的人员。所以形成分层次培养可以针对性地提升工商管理人员的理论与实践素养。让工商管理人员积极踏实地工作，认真对待每一个管理任务，重视实际问题解决的效率与质量，为企业解决经营问题出谋划策。分层次培养模式的应用需要以课程培训体系为基础，吸收经营管理理念，打造适合工商管理人员的能力提升方案。
2、设置绩效考核模式，激发工商管理人员工作动力
科学的绩效考核模式可以激发工商管理人员的工作动力。为此企业要研究当前的绩效考核模式，及时发现其中存在的问题。企业在设置绩效考核模式的时候需要以企业实际情况作为出发点。针对工商管理人员设置公平、公正、科学的评价制度，以免因为各种绩效考核的问题影响工作人员的工作积极性。对于那些管理能力高的工商管理人员及时给予奖励，采用这种正向的鼓励方式可以更好地营造一种积极高效的管理氛围，对企业的整体管理工作都具有重要意义。
3、做好实践研究工作，提高工商管理人员决策能力
工商管理人员的工作能力与其专业知识、工作积极性以及职业道德等有着直接的关系。分析这几个方面的因素会发现无论哪一种都要求工商管理人员具备实践精神，能够积极地将科学的管理方案落实到具体的管理活动中。工商管理人员的决策能力提升需要从实践研究的角度着手，积极地掌握市场的需求，认识到决策正确与否对于企业发展的重要意义。积极地进行市场调研，获取客观真实的数据，为制定决策打好基础，从而不断提升决策能力。
4、广泛应用互联网技术，构建信息系统服务平台
随着科学技术的发展和进步，互联网技术的应用范围逐步扩大。企业的工商管理中互联网的应用价值大，企业应当看到互联网对于提升工商管理人员的能力的作用，从而尽快构建信息系统服务平台，让工商管理人员能够在此平台上与其他人员沟通、交流，通过此平台获取更多市场信息、部门信息、政府信息，从而以这些信息数据作为基础制定相关的管理方案，形成针对性的意见反映给企业管理者，助力企业战略目标的实现。
结束语
综上所述，企业经营活动的开展与工商管理人员的工作内容息息相关，为此需要针对工商管理人员进行全面培训，获取工商管理人员的能力指标，以此为依据尽快制定工商管理人员能力提升的策略，拓展工商管理人员能力提升的途径。企业的经营管理水平提升，需要从工商管理水平提升着手。为此企业要为工商管理人员的能力提升创造有利的条件，除了制定完善的人才管理制度之外，还需要建设信息服务系统，推动工商管理工作的展开。
参考文献
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作者简介：冯科莹（1999-04-14），男，陕西省榆林市定边县人，民族：汉，职称：在校大学生，学历：本科。研究方向：工商管理专业，企业工商管理人员应具备的能力及提升途径。