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摘要：优化课堂教学管理，是提高教学质量、教学水平的必然需求，文章以哈萨克族小学女教师的课堂教学作为研究对象，探析课堂中学生的问题行为的现状与特点，有利于民族地区教育教学管理水平的提高。
关键词：哈萨克族；小学女教师；课堂问题行为
课堂是教学的主阵地，但在课堂教学中学生的课堂问题行为普遍存在，因此，呈现小学生课堂问题行为的现状并提出相应的管理对策，有助于优化课堂教学提高教学质量。本文调查的学校是农村双语小学，哈萨克族女教师占了90%，呈现了教学课堂的现状与特点，并提出有效的对策。
一、 课堂问题行为
课堂问题行为，美国心理学家认为它是破坏课堂秩序、不遵守纪律和不道德的行为。施良方在《教学理论：课堂教学的原理策略与研究》一书中认为课堂问题行为是“在课堂中发生的，违反课堂规则，妨碍及干扰课堂活动正常进行”。
而现代儿童心理学家认为小学生存在课堂问题行为是一种正常现象，因为小学生因受神经系统发育特点的制约，无法做到在较长的时间内集中自身的注意力。
因此，制定并科学实施课堂管理措施，可以有效规范小学生的课堂行为。
二、 哈萨克族女教师课堂问题行为的现状
（一） 哈萨克族女教师课堂中常出现的问题行为
本文采用的分层抽样的方法，选取哈萨克族小学女教师所带的班级，分低中高年级，调查了150位小学生在课堂中的问题行为。在调查中发现，小学生课堂中的问题行为有上课走神（61.3%）、不喜欢被提问（30.1%）、交头接耳（49.3%）、偷看课外书（17.6%）、写其他学科的作业（22.6%），玩手机（3.8%）、吃零食（13.3%），吵嚷起哄（44.1%），擅自离开座位（7.9%）、打骂同学（16.2%）、故意顶撞老师（5.8%）、恶作剧（14.2%）、故意迟到（17.5%）。
从统计结果可以看出，较高的课堂问题行为是：上课走神、不喜欢被提问、交头接耳、偷看课外书、写其他学科的作业、吃零食、吵嚷起哄、恶作剧、故意迟到。
因此，可以发现小学生各种课堂违规行为的特点是多样而且程度轻重不同。总体而言，小学生的课堂违规行为以轻度为主，这与国内外的研究是一致的。心理学家瑞格等人曾从1020个课堂片段中分析出学生的课堂违规行为表现，其中最为普遍的课堂违规行为及发生比例为大声说话、思想开小差、讲小话。
（二） 哈萨克族女教师课堂中的问题行为的特点
1. 语言差异
一位哈萨克族女教师在访谈中提到“语言是思维的外化表现。对于我本人是当年‘民考民’的老教师，汉语说得不标准，在教学过程中常常出现语言不通顺，语序有问题，有些字的音发得不准。
而很多少数民族小学生的汉语水平很好，经常在课堂中给我纠正发音。因为我发音的问题，影响了学生听课的效果和认真程度，学生也会出现走神交头接耳等问题”。
2. 时段差异
在课堂观察中，笔者详细记录完整课堂过程，即每5分钟观察一次可能出现的问题行为一直到下课。发现了以下规律：0～5分，6～10，11～15分这三个时间段课堂问题行为出现的次数最少，其次是16～20分和20～25分这两个时间段课堂问题行为出现的次数有增加的趋势，之后，26～30分，30～35分这两个时间段又有所减少，在下课前5分钟又有所增加。总的来说，前15分鐘内课堂问题行为出现的次数较少，而从16分钟开始逐渐增加，26分钟之后又有所减少，下课前5分钟有回升趋势。
3. 性别差异
在课堂问题行为中，男生发生的次数高于女生。男生上课走神，不喜欢被提问这两项达到了75%，女生这两项达到了43%。在课堂观察中发现，女生比男生更愿意配合老师，她们更愿意协助教师组织课堂教学，顺利完成课堂教学任务，而男生的性格多以活泼好动为主，他们对室外活动和实践活动更感兴趣。
4. 年级差异
在课堂问题行为中，低年级的次数高于高年级。小学低年级学生年龄小，注意力极易分散，自控能力差、常常忘记遵守课堂规则，课堂上经常会出现问题行为；高年级学生随着年龄的增长，大部分学生都有一定的自控能力，也逐渐有自己的思想和看法，主动配合老师完成教学任务。
三、 哈萨克族女教师课堂问题行为的建议与对策
（一） 教师要提高教学技能
枯燥乏味的教学是导致课堂失序的主要原因，哈萨克族女教师不仅要提升语言能力，而且要提高教学技能，优化教学行为，以生动有趣、活泼多元的方式引导小学生学习，丰富课堂活动，把传授知识的过程变为学习交流和自主探索的过程，培养学生的好奇心、求知欲，引导学生自主学习与独立思考，鼓励学生培养发现问题与解决问题的能力。
（二） 培养学生的自我管理能力
小学生的课堂问题行为不仅要依靠教师的管理和控制，更要依靠学生的自我管理。在课堂管理中，要充分发挥学生自我约束和自我管理的能力，充分发挥学生的主体性，培养学生的自我管理能力。
同时，哈萨克族女教师要成为学生自我管理的导师，因为小学生年龄比较小，自我管理能力的培养需要持之以恒的毅力和耐心。教师不仅要积极引导教育小学生进行自我管理，并且为小学生的自我管理创造积极的条件，积极帮助学生克服自我管理中的困难。
（三） 提高哈萨克族女教师的管理水平
哈萨克族女教师要多了解学生学习状况、学习兴趣，针对不同学生的情况制订不同的方案，防止小学生课堂问题行为的发生。在日常教学中，多与学生交流，了解学生性格、学习情况以及家庭情况，特别是针对学生的学习，要明确小学生的兴趣、预习情况、难点，可以调整上课的进度与计划，加强学生学习的注意力和积极性。
（四） 创建良好的环境
教师要带动学生创建良好的学习氛围，因为良好学风一旦养成，其教育氛围会潜移默化地影响着班级的每一位学生。教室是师生进行课堂教学的主要场所，创造整齐清洁、明亮宁静的教室会使人心情愉悦、精神振奋，会提高学习的注意力。
同时要合理安排座位排列形式，减少问题行为的发生频率。调整学生的座次，打破按照高矮次序或者学习成绩排位的简单方法，综合考虑学生的个性特长、学习习惯、行为特点等因素，做到合理搭配、互相促进。
（五） 师生互动要及时有效
为课堂有效的管理，减少课堂问题行为，师生互动要及时有效，因此，教师要时刻关注学生的行为表现，当学生出现进步时，教师要及时鼓励，给予肯定积极的回应，强化学生的正确行为；当学生出现课堂问题行为，教师要及时纠正学生课堂问题行为。
在课堂问题行为发生时马上给学生回应，运用多种方式来提醒学生，用眼神、手势或者言语告诉他，也可以表扬表现好的同学，小学生的行为会受同伴影响而进行行为规范。
参考文献：
[1] 施良方.课堂教学的原理、策略与研究[M].华东师范大学出版社，1999，2.
[2] 李莹，彭秀芳.课堂问题行为研究述评[J].中小学管理，2005（10）.
[3] 王桂平，史晓燕，郭瑞芳，吕艳.国外关于课堂纪律问题的研究述评[J].外国教育研究，2005（6）.
作者简介：杨燕萍，讲师，新疆维吾尔自治区伊宁市，伊犁师范学院新疆哈萨克文化与民族现代化研究中心教育科学学院。
关键词：哈萨克族；小学女教师；课堂问题行为
课堂是教学的主阵地，但在课堂教学中学生的课堂问题行为普遍存在，因此，呈现小学生课堂问题行为的现状并提出相应的管理对策，有助于优化课堂教学提高教学质量。本文调查的学校是农村双语小学，哈萨克族女教师占了90%，呈现了教学课堂的现状与特点，并提出有效的对策。
一、 课堂问题行为
课堂问题行为，美国心理学家认为它是破坏课堂秩序、不遵守纪律和不道德的行为。施良方在《教学理论：课堂教学的原理策略与研究》一书中认为课堂问题行为是“在课堂中发生的，违反课堂规则，妨碍及干扰课堂活动正常进行”。
而现代儿童心理学家认为小学生存在课堂问题行为是一种正常现象，因为小学生因受神经系统发育特点的制约，无法做到在较长的时间内集中自身的注意力。
因此，制定并科学实施课堂管理措施，可以有效规范小学生的课堂行为。
二、 哈萨克族女教师课堂问题行为的现状
（一） 哈萨克族女教师课堂中常出现的问题行为
本文采用的分层抽样的方法，选取哈萨克族小学女教师所带的班级，分低中高年级，调查了150位小学生在课堂中的问题行为。在调查中发现，小学生课堂中的问题行为有上课走神（61.3%）、不喜欢被提问（30.1%）、交头接耳（49.3%）、偷看课外书（17.6%）、写其他学科的作业（22.6%），玩手机（3.8%）、吃零食（13.3%），吵嚷起哄（44.1%），擅自离开座位（7.9%）、打骂同学（16.2%）、故意顶撞老师（5.8%）、恶作剧（14.2%）、故意迟到（17.5%）。
从统计结果可以看出，较高的课堂问题行为是：上课走神、不喜欢被提问、交头接耳、偷看课外书、写其他学科的作业、吃零食、吵嚷起哄、恶作剧、故意迟到。
因此，可以发现小学生各种课堂违规行为的特点是多样而且程度轻重不同。总体而言，小学生的课堂违规行为以轻度为主，这与国内外的研究是一致的。心理学家瑞格等人曾从1020个课堂片段中分析出学生的课堂违规行为表现，其中最为普遍的课堂违规行为及发生比例为大声说话、思想开小差、讲小话。
（二） 哈萨克族女教师课堂中的问题行为的特点
1. 语言差异
一位哈萨克族女教师在访谈中提到“语言是思维的外化表现。对于我本人是当年‘民考民’的老教师，汉语说得不标准，在教学过程中常常出现语言不通顺，语序有问题，有些字的音发得不准。
而很多少数民族小学生的汉语水平很好，经常在课堂中给我纠正发音。因为我发音的问题，影响了学生听课的效果和认真程度，学生也会出现走神交头接耳等问题”。
2. 时段差异
在课堂观察中，笔者详细记录完整课堂过程，即每5分钟观察一次可能出现的问题行为一直到下课。发现了以下规律：0～5分，6～10，11～15分这三个时间段课堂问题行为出现的次数最少，其次是16～20分和20～25分这两个时间段课堂问题行为出现的次数有增加的趋势，之后，26～30分，30～35分这两个时间段又有所减少，在下课前5分钟又有所增加。总的来说，前15分鐘内课堂问题行为出现的次数较少，而从16分钟开始逐渐增加，26分钟之后又有所减少，下课前5分钟有回升趋势。
3. 性别差异
在课堂问题行为中，男生发生的次数高于女生。男生上课走神，不喜欢被提问这两项达到了75%，女生这两项达到了43%。在课堂观察中发现，女生比男生更愿意配合老师，她们更愿意协助教师组织课堂教学，顺利完成课堂教学任务，而男生的性格多以活泼好动为主，他们对室外活动和实践活动更感兴趣。
4. 年级差异
在课堂问题行为中，低年级的次数高于高年级。小学低年级学生年龄小，注意力极易分散，自控能力差、常常忘记遵守课堂规则，课堂上经常会出现问题行为；高年级学生随着年龄的增长，大部分学生都有一定的自控能力，也逐渐有自己的思想和看法，主动配合老师完成教学任务。
三、 哈萨克族女教师课堂问题行为的建议与对策
（一） 教师要提高教学技能
枯燥乏味的教学是导致课堂失序的主要原因，哈萨克族女教师不仅要提升语言能力，而且要提高教学技能，优化教学行为，以生动有趣、活泼多元的方式引导小学生学习，丰富课堂活动，把传授知识的过程变为学习交流和自主探索的过程，培养学生的好奇心、求知欲，引导学生自主学习与独立思考，鼓励学生培养发现问题与解决问题的能力。
（二） 培养学生的自我管理能力
小学生的课堂问题行为不仅要依靠教师的管理和控制，更要依靠学生的自我管理。在课堂管理中，要充分发挥学生自我约束和自我管理的能力，充分发挥学生的主体性，培养学生的自我管理能力。
同时，哈萨克族女教师要成为学生自我管理的导师，因为小学生年龄比较小，自我管理能力的培养需要持之以恒的毅力和耐心。教师不仅要积极引导教育小学生进行自我管理，并且为小学生的自我管理创造积极的条件，积极帮助学生克服自我管理中的困难。
（三） 提高哈萨克族女教师的管理水平
哈萨克族女教师要多了解学生学习状况、学习兴趣，针对不同学生的情况制订不同的方案，防止小学生课堂问题行为的发生。在日常教学中，多与学生交流，了解学生性格、学习情况以及家庭情况，特别是针对学生的学习，要明确小学生的兴趣、预习情况、难点，可以调整上课的进度与计划，加强学生学习的注意力和积极性。
（四） 创建良好的环境
教师要带动学生创建良好的学习氛围，因为良好学风一旦养成，其教育氛围会潜移默化地影响着班级的每一位学生。教室是师生进行课堂教学的主要场所，创造整齐清洁、明亮宁静的教室会使人心情愉悦、精神振奋，会提高学习的注意力。
同时要合理安排座位排列形式，减少问题行为的发生频率。调整学生的座次，打破按照高矮次序或者学习成绩排位的简单方法，综合考虑学生的个性特长、学习习惯、行为特点等因素，做到合理搭配、互相促进。
（五） 师生互动要及时有效
为课堂有效的管理，减少课堂问题行为，师生互动要及时有效，因此，教师要时刻关注学生的行为表现，当学生出现进步时，教师要及时鼓励，给予肯定积极的回应，强化学生的正确行为；当学生出现课堂问题行为，教师要及时纠正学生课堂问题行为。
在课堂问题行为发生时马上给学生回应，运用多种方式来提醒学生，用眼神、手势或者言语告诉他，也可以表扬表现好的同学，小学生的行为会受同伴影响而进行行为规范。
参考文献：
[1] 施良方.课堂教学的原理、策略与研究[M].华东师范大学出版社，1999，2.
[2] 李莹，彭秀芳.课堂问题行为研究述评[J].中小学管理，2005（10）.
[3] 王桂平，史晓燕，郭瑞芳，吕艳.国外关于课堂纪律问题的研究述评[J].外国教育研究，2005（6）.
作者简介：杨燕萍，讲师，新疆维吾尔自治区伊宁市，伊犁师范学院新疆哈萨克文化与民族现代化研究中心教育科学学院。