空姐无辜惨死 滴滴该担何责

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  空姐深夜遭残忍杀害
  5月5日晚11点50分左右,21岁的空姐李某珠出门乘坐滴滴顺风车。她买的6日凌晨1点从郑州到济南的卧铺,准备要回老家参加亲戚的婚礼。在乘滴滴车不久,李某珠曾通过微信和同事说司机有些变态,觉得她漂亮想亲她一口,同事就劝她快下车,其间同事还给她打电话,但她称“没事,没事”,同事就挂了电话。次日,李某珠便与家人失去联络。8日,警方告知家属李某珠的遗体被找到,身中数刀,死状凄惨。家属认为女儿生前可能遭遇性侵。
  民警调查得知,李某珠5日晚所乘滴滴顺风车牌号为豫A82RU5,车主名叫刘某华,当日该可疑车辆接单后并未行驶至李某珠的目的地郑州火车站。再结合刘某华于5月6日0时2分许退出滴滴打车APP,并注销滴滴打车软件等行为,初步确定刘某华具有重大作案嫌疑。经专案组调取事发地附近多处监控,顺线追踪,显示嫌疑人刘某华作案后弃车跳河。12日上午,警方在郑州市一河渠内打捞出一具尸体。经DNA鉴定,尸体确系杀害空姐的犯罪嫌疑人刘某华,案件就此告破。
  嫌犯违规借父亲账号接单
  令人发指的嫌犯刘某华系河南郑州中牟县张庄镇崔庄村人。在村里人的印象中,他性格孤僻,打架特别狠。据其父亲说,跑“滴滴”的车辆,是刘某华的第二辆车。而第一辆车因为他骑摩托车撞人后为了赔钱卖掉了。刘某华的父亲表示,被撞的受害者成了植物人,私了下來花医药费二三十万元,至今,家中还有40多万元的欠债。此外,儿子结婚后,和媳妇也不好好过,后来离了婚。
  5月11日下午,滴滴发布公告称,滴滴公司在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人的父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。
  同时,滴滴原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。
  滴滴的多项安全“漏洞”
  针对顺风车司机的资质审核问题,滴滴称:滴滴在审核车主注册信息时,会严格要求三证验真,即身份证、行驶证、驾驶证均真实有效,且驾龄需在一年以上。
  可现实情况却并非如此。据报道,滴滴顺风车平台的车主注册环节存在安全隐患,女性司机上传了男性司机的系列证件之后,平台依然能显示“实名认证成功”。此外,记者调查发现,对于一些有前科的司机,网上有些服务商宣称:“有前科只需提供家属信息,不用有驾照也可以,只需500元,3天搞定。”
  即使采用真实的证件通过审核注册,也无法避免由其他司机接单。一位经常搭乘顺风车的公司白领孟云云(化名)告诉记者,自己有一次打了顺风车,来接她的车辆号牌和滴滴软件上显示的不一致,司机说家里有两辆车,用另一辆注册的顺风车,用这辆拉活儿。
  据了解,乘客在搭乘顺风车时若出现突发恶性事件,可以选择一键拨打报警电话。记者在搭乘顺风车时发现,报警功能被折叠到“更多”选项中。记者随机询问了几位曾使用过顺风车服务的朋友,均表示不了解有紧急报警这个功能,记者搭乘的顺风车主也表示,自己从未听说过这个功能。顺风车平台工作人员则透露,折叠是因为有的乘客好奇会点开,而一键报警功能成本较高,使用一次要花费50元左右,由平台承担。
  社交媒体上,有网友表示,“无辜空姐的死,顺风车绝对要负责任!”他的理由之一是,顺风车主在接单时,可以看到该乘客以前乘坐顺风车时车主给该乘客的评价。
  网友贴出的滴滴软件评价页面截图显示,对一位乘客的评价包括“不化妆也漂亮”、“安静的美少女”、“声音甜美”等描述外形的语句,甚至还包括“美女下车时丝袜容易走光看得想入非非”等“猥琐”的评价。一位男性顺风车主告诉记者,自己只接女性乘客,在决定是否接单时,会看以往车主对乘客的评价,“丑的不接”。
  针对空姐遇害事件,5月10日滴滴回应称:作为平台辜负了用户的信任,在这件事情上负有不可推卸的责任。滴滴的投资人朱啸虎更是称“国民级应用必须承担起国民级责任”。何为国民级责任不好界定,但是一个公司最应遵守的法律底线和作为一个出行平台的安全责任却是显而易见的。
  (综合《法制晚报》《新京报》《北京青年报》等)
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