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摘要：医院药房作为医院服务的重要窗口，对于提高医院的服务水平具有重要的意义。药品质量风险管理作为医院药房管理中的重要内容，医院管理部门应当重视药品的质量安全，通过采取合理的措施保证医院的用药安全，这对于医院的长远发展具有重要的促进作用。
关键词：药品质量；安全；管理
医院作为为社会提供健康服务的重要部门，但是药品质量风险事件时有发生，这给医院的公信力和社会荣誉带来了不良的影响。为了防止医院药品质量所带来的不良影响，应当加强对医院药房管理，减少安全事件的发生。通过加强对药品应用流程的追踪，在药房管理中设立相应的机构，降低医院药品质量所带来的风险，提高医院的服务质量。
1.加强医院药品质量风险管理的意义
医院药房作为医院综合性科室，在医院的经营活动中医疗过程中具有重要的地位，加强药品质量风险管理对于医院的发展具有重要的意义。医院药房不仅需要为临床提供质量可靠、疗效确切的药物之外，还需要按照国家药品的相关法律法规，进行科学化的管理。药品质量风险包含了药品质量所带来的危害以及其严重性，药品质量风险管理通过对药品质量周期进行研究，对药品质量进行相应的风险评估，并且采取有效的预防措施，降低药品质量所带来的风险，更好的为患者提供医疗服务。
我国已经加强对药品质量的风险管理，医院药房作为药品流通中的重要环节，是联系药品企业和病患之间的桥梁，因此应当加强药品流通过程中的质量管理。加强对药品购买、验收、存储等过程的管理，同时对药品的不良反应、临床功能异常状态进行收集、反馈，降低药品质量风险所带来的危害和不利影响。药品质量风险管理应当加强对风险的识别、控制，这不仅是医院发展的自我要求，也是医院管理的改革方向，因此应当医院重视对药品质量的风险管理。
2.提高医院药房管理质量的措施
2.1建立药品质量风险管理机构。医院药品质量风险管理涉及到药品的购买、应用、临床反应等多个过程，需要设立专门的机构进行管理。医院管理部门要正确的认识到药品质量管理的重要性，按照国家法律法规的要求，在医院内部设立专门的药品质量管理部门，可以由本院的药剂科主任负责，也可以培养或者引进具有药学和风险管理双重背景的人员从事相关的工作。药品质量风险管理人员应当按照国家的要求，每年参加体检和接受继续培训教育，不断的适应药品质量管理的要求。药品质量管理部门应当结合医院药品的管理实际，制定专门的药品质量管理流程，加强事前、事中、事后风险管理。
2.2加强药品的采购和保管。医院药房应当按照国家药品相关管理办法，基于对医院发展和患者负责的态度，选择优质、高效、价格适中的药品，及时的淘汰疗效差、副作用大的药品。在选择供应商时要严格的考察其药品生产经营资格，优先选择GMP认证企业的药品。并且按照质量风险管理的要求，加强对药品的验收。根据医院的性质和规模，保持一定的药品数量，保持常用药品不断货，同时防止药品购买不合理而导致药品失效等情况的发生。要严格加强药品管理，任何人不能够随意、擅自购买药品，防止劣质、假冒等药品流入到医院药房中。加强对入库药品的管理，对药品的种类、数量、规格、等进行登记造册，要检查药品的生产批号、有效期、分装日期、规格等，发现问题要及时的报告。要加强对精神类、毒、麻特殊药品以及规制药品的管理，加强对精神类等上瘾性药品的追踪管理，做好统计报表工作。对于国家规定的麻醉等特殊药品应当按照相关的规定进行管理，进行专人负责、专用处方、专用账册等管理措施，对于麻、毒药品处方应当保存3年进行备查。加强对药品有效期的管理，及时的清除过期药品，建立有效药品报表，定期的清查药房药品；对于容易变质的药品要特别注意，例如对于中药饮片要注意防止发生霉变、虫蛀等现象，保证医院供给药品的质量和安全。同时医院药房应当加强对药品的保存管理，通过改善药房基础设施，对药品进行分类存放。外用药、内服药，化学药、生物制剂等进行分开保存，坚持不倒置、不靠墙、不混放，保持和地面一定距离。对于药品库房应当配备空调、温度计等，保持药品良好的保存环境；对于需要冷藏的药品应当控制在10℃以下；对于需要阴凉避光保存的药品，要控制在20℃以下，对于需要常温保存的药品，应当控制在30℃以下。要确保药房整洁规范，及时的应用现代化的信息管理手段，使药品管理更加有效率。医院药品应当实行月末盘点制度，定期检查药品的使用、保存情况，协调和追踪药品的应用过程，及时发现药房药品管理中存在的问题，保证药品的应用安全。在药品保管过程中应当借助现代化的信息手段，由传统的人工操作转向自动化操作，在药品入库、药库领药、发药以及报损、盘点等过程中，全部应用计算機系统进行处理，这样能够有效的减少药品管理中的差错，降低药品的安全风险。
2.3提高药房管理人员的业务素质。在药房药品的质量管理中，工作人员应当具有专业的药学知识，这样才能够及时的发现药品管理、应用过程中的风险，从而降低药品的风险。医院应当加强对工作人员的业务考核，同时选取专业的药品人才从事药品管理工作。药剂工作人员的具备扎实的专业知识和综合业务素质，医院可以通过定期培训的方法，拓展药房管理人员的知识面，及时的了解新药品的性质和特点。提高药房管理人员的职业道德，树立以病人健康为目标的正确服务意识，将病患的安全和健康摆在工作的首位，切实保证药品质量。
3.结束语
药品质量安全风险管理贯穿了药品应用的整个流程中，医院药房作为联系患者和药品的重要节点，在药品的质量风险管理中具有特殊的地位。药房药品管理人员要提高自己的风险意识，将患者的健康放在首位，加强对药品入库等全过程的管理，切实保证医院的用药安全，降低药品使用过程中的风险。医院药房要建立相应的管理机构和管理方法，使药品质量安全处于可控范围内，更好的发挥医院在医疗健康中的价值和作用，实现医院的快速发展。
参考文献：
[1]李忠梅，刘运杰，黄英等.医院药房管理存在的问题和对策[J].中国当代医药，2013，20（2）：162，164.
[2]余秀华.基层医院药房管理存在的问题及措施[J].当代医学，2010，16（32）：151.
关键词：药品质量；安全；管理
医院作为为社会提供健康服务的重要部门，但是药品质量风险事件时有发生，这给医院的公信力和社会荣誉带来了不良的影响。为了防止医院药品质量所带来的不良影响，应当加强对医院药房管理，减少安全事件的发生。通过加强对药品应用流程的追踪，在药房管理中设立相应的机构，降低医院药品质量所带来的风险，提高医院的服务质量。
1.加强医院药品质量风险管理的意义
医院药房作为医院综合性科室，在医院的经营活动中医疗过程中具有重要的地位，加强药品质量风险管理对于医院的发展具有重要的意义。医院药房不仅需要为临床提供质量可靠、疗效确切的药物之外，还需要按照国家药品的相关法律法规，进行科学化的管理。药品质量风险包含了药品质量所带来的危害以及其严重性，药品质量风险管理通过对药品质量周期进行研究，对药品质量进行相应的风险评估，并且采取有效的预防措施，降低药品质量所带来的风险，更好的为患者提供医疗服务。
我国已经加强对药品质量的风险管理，医院药房作为药品流通中的重要环节，是联系药品企业和病患之间的桥梁，因此应当加强药品流通过程中的质量管理。加强对药品购买、验收、存储等过程的管理，同时对药品的不良反应、临床功能异常状态进行收集、反馈，降低药品质量风险所带来的危害和不利影响。药品质量风险管理应当加强对风险的识别、控制，这不仅是医院发展的自我要求，也是医院管理的改革方向，因此应当医院重视对药品质量的风险管理。
2.提高医院药房管理质量的措施
2.1建立药品质量风险管理机构。医院药品质量风险管理涉及到药品的购买、应用、临床反应等多个过程，需要设立专门的机构进行管理。医院管理部门要正确的认识到药品质量管理的重要性，按照国家法律法规的要求，在医院内部设立专门的药品质量管理部门，可以由本院的药剂科主任负责，也可以培养或者引进具有药学和风险管理双重背景的人员从事相关的工作。药品质量风险管理人员应当按照国家的要求，每年参加体检和接受继续培训教育，不断的适应药品质量管理的要求。药品质量管理部门应当结合医院药品的管理实际，制定专门的药品质量管理流程，加强事前、事中、事后风险管理。
2.2加强药品的采购和保管。医院药房应当按照国家药品相关管理办法，基于对医院发展和患者负责的态度，选择优质、高效、价格适中的药品，及时的淘汰疗效差、副作用大的药品。在选择供应商时要严格的考察其药品生产经营资格，优先选择GMP认证企业的药品。并且按照质量风险管理的要求，加强对药品的验收。根据医院的性质和规模，保持一定的药品数量，保持常用药品不断货，同时防止药品购买不合理而导致药品失效等情况的发生。要严格加强药品管理，任何人不能够随意、擅自购买药品，防止劣质、假冒等药品流入到医院药房中。加强对入库药品的管理，对药品的种类、数量、规格、等进行登记造册，要检查药品的生产批号、有效期、分装日期、规格等，发现问题要及时的报告。要加强对精神类、毒、麻特殊药品以及规制药品的管理，加强对精神类等上瘾性药品的追踪管理，做好统计报表工作。对于国家规定的麻醉等特殊药品应当按照相关的规定进行管理，进行专人负责、专用处方、专用账册等管理措施，对于麻、毒药品处方应当保存3年进行备查。加强对药品有效期的管理，及时的清除过期药品，建立有效药品报表，定期的清查药房药品；对于容易变质的药品要特别注意，例如对于中药饮片要注意防止发生霉变、虫蛀等现象，保证医院供给药品的质量和安全。同时医院药房应当加强对药品的保存管理，通过改善药房基础设施，对药品进行分类存放。外用药、内服药，化学药、生物制剂等进行分开保存，坚持不倒置、不靠墙、不混放，保持和地面一定距离。对于药品库房应当配备空调、温度计等，保持药品良好的保存环境；对于需要冷藏的药品应当控制在10℃以下；对于需要阴凉避光保存的药品，要控制在20℃以下，对于需要常温保存的药品，应当控制在30℃以下。要确保药房整洁规范，及时的应用现代化的信息管理手段，使药品管理更加有效率。医院药品应当实行月末盘点制度，定期检查药品的使用、保存情况，协调和追踪药品的应用过程，及时发现药房药品管理中存在的问题，保证药品的应用安全。在药品保管过程中应当借助现代化的信息手段，由传统的人工操作转向自动化操作，在药品入库、药库领药、发药以及报损、盘点等过程中，全部应用计算機系统进行处理，这样能够有效的减少药品管理中的差错，降低药品的安全风险。
2.3提高药房管理人员的业务素质。在药房药品的质量管理中，工作人员应当具有专业的药学知识，这样才能够及时的发现药品管理、应用过程中的风险，从而降低药品的风险。医院应当加强对工作人员的业务考核，同时选取专业的药品人才从事药品管理工作。药剂工作人员的具备扎实的专业知识和综合业务素质，医院可以通过定期培训的方法，拓展药房管理人员的知识面，及时的了解新药品的性质和特点。提高药房管理人员的职业道德，树立以病人健康为目标的正确服务意识，将病患的安全和健康摆在工作的首位，切实保证药品质量。
3.结束语
药品质量安全风险管理贯穿了药品应用的整个流程中，医院药房作为联系患者和药品的重要节点，在药品的质量风险管理中具有特殊的地位。药房药品管理人员要提高自己的风险意识，将患者的健康放在首位，加强对药品入库等全过程的管理，切实保证医院的用药安全，降低药品使用过程中的风险。医院药房要建立相应的管理机构和管理方法，使药品质量安全处于可控范围内，更好的发挥医院在医疗健康中的价值和作用，实现医院的快速发展。
参考文献：
[1]李忠梅，刘运杰，黄英等.医院药房管理存在的问题和对策[J].中国当代医药，2013，20（2）：162，164.
[2]余秀华.基层医院药房管理存在的问题及措施[J].当代医学，2010，16（32）：151.