浅谈班主任与学生的沟通艺术

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  在日常的教育教学过程中,我们经常可以或多或少看到或经历到这样一种现象:一种要求和意见如果被学生认作是老师出于真诚的关怀和爱护,那么较严格的要求,也会对学生产生肯定的倾向而被愉快地接受;相反,一个不太高的要求,如果被学生认作是教师在有意作难或不怀好意,就会引起抵触情绪,甚至是行为上的抗拒。正所谓是“亲其师,信其道”也。心理学研究表明:在对学生进行思想道德品质教育的过程中,教师所提出的要求,所灌输的思想,要转化成为学生自己的要求和思想,需要有情感的过滤和催化。
  可见在班主任工作中,师生之间的情感是否融洽关键在于班主任老师对学生是否热爱。爱在师生间架起一座信任的桥梁,它沟通了师生间的思想,协调了师生之间的关系,给学生创造了一个温馨和谐的学习环境。因此说师生间融洽的情感是做好班主任工作的前提。
  笔者认为,为了做好班主任工作,在沟通师生情感方面,必须做好下列工作:
  首先,练好内功,树立教师威信,以情感人。班主任的内功就是要在热爱教育事业,热爱学生的前提下,掌握渊博的知识,具有崇高的人格和深受学生欢迎的民主的、科学的工作方法。练好内功对班主任来说是非常重要的。俗话说:榜样的力量是无穷的。一个具有高尚人格、知识渊博的优秀老师,无疑会在学生的心目中树立起一种威信,会引起学生发自内心的爱戴,学生对班主任的信任和佩服使他们在情感上愿意接受老师的教导,进而在行动上擁护和加以效仿。练好内功的关键是班主任要做到一专多能,既要精通自己所教授的专门知识,又要广泛涉猎各方面的知识,同时还要加强自身的道德品质的修养,做到品行端正,严于律己、宽以待人、大公无私、光明磊落,从而使学生从心里佩服老师的才华和人品,愿意和老师亲近,建立起良好的师生关系。其次,热爱学生,师生情感相通,以情入手。高尔基说过:“谁最爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人,才可以教育孩子。”就是说作为教师必须热爱学生,必须尊重学生、理解学生,才能同学生建立起融洽的师生关系,因此要达到师生情感相通必须注意以下四个方面的问题。
  一、以情入手,尊重人格
  学生最不愿意与看不起他的人打交道,因此尊重学生的人格在建立师生融洽关系中显得尤为重要。班主任要建立起正确的学生观:一方面,教师要把学生当作与自己地位平等的人来看待,对待学生的弱点、缺点以至错误,要给予真诚的、热情的、严肃的、朋友式的批评、教育和帮助,而决不能歧视、讽刺和挖苦,否则就会伤害学生的人格和做人的尊严。另一方面,教师应尊重学生应有的权利,要充分相信学生,发挥学生的创造力和自我管理的能力。对班级各项活动的组织要充分放手让学生去做,如:主题队会、争章活动、假日小队活动、队干部选举及班级日常工作都应听取学生的意见,使学生在被尊重的同时,学会尊重别人,从而拉近师生间的距离。如果一切都由班主任一手包办,不尊重学生的意见,不给学生各抒己见和参与班级管理的机会,久而久之,班主任只能是“好心人做坏事”——既加重自己不必要的工作负担,又使得学生会对班主任产生不信任感,进而导致逆反心理的形成,不利于师生间的情感沟通。
  二、以情入手,贵在理解
  “理解万岁”这个口号在当今的学生中很受欢迎,这表明当今的学生渴望与成年人沟通,填平代沟的良好愿望。因此,班主任要在尊重学生的基础上要理解学生。如何才能做到理解学生呢?行之有效的办法就是要与学生交朋友,放下架子,改变那种“居高临下”的传统模式,进行心理换位,从学生的需要和期望价值来考虑问题,而不能想当然,不能用自己是小学生时的想法来简单地代替孩子们的想法。否则就会引起学生的反感,进而堵塞了班主任进一步了解学生获得学生信任的道路。班主任只有与学生交朋友,用真情去打动学生,学生才愿意向老师吐露心底秘密,教师才能窥测到学生的内心世界,获得教育学生的最好契机。
  特别是在学生遇到失败、受到挫折、希望有人去理解他时,班主任若能及时地表示关切、理解,伸出热情之手,在力所能及的范围内帮助学生排忧解难,就必然会获得比平时更难以获得的良好效应——学生对老师的感激,进而是尊敬,师生间的情感将会更加贴近。
  三、以情入手,严格要求
  我们强调师生情感相通,并不等于放弃教师的职责,甚至姑息学生的缺点,而是既要真诚亲切地对待学生,又要对他们进行严格要求。严格要求与尊重信任是辩证统一的。严格要求本身就包含了对学生的信任和尊重,因此从情感入手,基于对学生的尊重和信任,提出的严格要求才能促进学生克服困难,自觉履行教师所提出的要求,在履行要求的过程中,逐渐形成坚强的意志和性格。对班主任来说,只有在尊重学生的基础上严格要求学生,才能获得学生的尊敬,建立起自己的威信。如班级的各项规章制度的制订和实施就是对学生进行严格要求的过程,这种严格要求的提出必须是有利于学生身心健康、学习进步及思想成熟,而且在实施过程中只能疏导,绝不能压服。尤其是对待犯错误的同学,更要采取学生乐于接受的批评方法,如:以褒代贬、先褒后贬、间接提醒、委婉提示、正面谈心、暗示等。既要动之以情,又要晓之以理,情中有理,理中有情,情理交融,通情达理,使学生心悦诚服地接受班主任的批评教育。
  四、以情入手,一视同仁
  班主任与学生进行情感沟通,与学生交朋友,本是很正常的事,但在一般情况下,班主任往往只注意、重视与那些品学兼优的好学生交往,而忽视了那些学习不好甚至挺调皮的学生,更谈不上交知心朋友了。然而著名的心理学家和教育家戴尔·卡耐基在谈人的需要时提出:人们大都“渴望被肯定”。那些后进学生尤其需要老师及时发现和肯定他们的进步。
  那么如何才能发现后进学生的点滴变化呢?这就需要班主任积极并且经常地参加到学生的活动中去,经常亲密无间地与学生促膝谈心,对优秀学生和后进学生一视同仁,尤其是对后进学生要多投入一份爱心,多加一份注意,了解他们对周围事物的看法,把握学生的思想脉搏,针对学生的个性差异,精心观察,善于研究,及时发现他们身上的闪光点并加以鼓励。同时还应向学生阐明自己的观点,那就是任何一个人没有天生的好坏之分,在班主任老师的眼里没有固定的优生和劣生,大家要用实际行动向老师证明你是什么样的学生。从而使学生卸下沉重的思想包袱,轻装上阵。而及时的表扬又肯定了他们的微小进步,帮助他们认识自身的优点,从而帮助学生树立起信心,增强他们搞好学习、提高能力、遵守纪律的勇气和恒心,使后进学生受到老师关注、理解、尊重的愉悦中尝到进步的快乐,从而从后进学生转变为优秀学生。
  如果说内功是班主任对学生形成的感召力,那么热爱学生,以情感人则是班主任内功的外在表现,无论是内功的修炼,还是内功的外在表现,都需要班主任以爱为基础,以情感人,从而达到师生情感相通,为全面完成班主任工作奠定坚实的基础。
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