好贷网李明顺:做贷款行业的携程

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  “我们要做贷款行业的携程。”在好贷网创始人、CEO李明顺的规划蓝图里,好贷网将是一个贷款用户群体与传统银行等信贷机构的对接平台。一方面把银行纳入平台上,另一方面跟网站合作,李顺民把好贷网定位于一座桥,把信息不对称解决掉,把效率解决掉,变成两边的管家,同时要注重体验。“我们将是一个‘红娘’,把借贷双方之间的权力真正对等化,能够让借贷人找到借贷机构,我们真正解决了权力对等的问题。”
  互联网金融最大的改变是用户体验
  “互联网金融是一个崭新的行业,对互联网公司来说,这是一个新的历史性机遇,它有机会去拓展一个十万亿级甚至百万亿级的新市场;对于金融公司来说,互联网是一个提升竞争力的契机,所有的机构可以打破地域和时空限制,让服务能力获得数倍的延展。”谈起当前火热的互联网金融,李明顺表示,互联网金融企业与传统的银行业,是一种典型的竞合关系,未来将殊途同归,所有的金融企业都是互联网金融。
  在他看来,互联网金融最大的改变就是用户体验,互联网可能会打破传统金融对信任的定义。“在传统金融行业来看,比如你能不能做银行,那是由有关部门去敲定和授权的,你的信任是基于此产生的,是自上而下的。相反,在互联网行业来看,比如你吃饭想去大众点评网选个餐馆,不是卫生部让你去大众点评你才去的,你愿意去携程买机票而不是去航空公司买也不是交通部决定的,而消费者信任大众点评、携程的这个过程是基于自然的用户体验选择,通过市场竞争的结果所决定的,这是自下而上的。”李明顺说。“互联网就是一个自下而上的力量,它既是一个技术手段,更是一个思维模式。从技术角度来说,互联网有更强的覆盖用户的能力,无地域限制、成本更低;从思维的角度来说,互联网公司更强调用户体验,通过体验去留住用户,哪怕是免费的用户,互联网公司也会全心全意提供优质服务。”同样,如今的消费者越来越愿意自主选择,以自己的体验来决定信任的取舍,效率更高、体验更好的金融企业才会更受欢迎。然而,目前而言,传统的金融机构如银行还没有完全从过去的以自身为中心转变成为以用户为中心,银行接触客户的效率还比较低,体验还不够好,如果这方面改变不大,互联网金融企业将会对传统的银行形成冲击。
  “我从事互联网行业13年了,我认为未来5~10年将是互联网与传统行业进行融合的时机,帮助传统行业利用好互联网的一些优势,或者通过切入传统行业解决一些未曾解决好的问题,都有很大的市场空间。”
  定位:垂直搜索及服务平台
  好贷网已经是李明顺的第五个创业项目。用他的话说,自己是一个不安分的人。
  在互联网广告时代,他创办了一家叫“广告互联”的公司;在社区浪潮下,与戴志康合伙创办Discuz!;在团购火热之时,创办了团购垂直搜索聚淘网;之后,创办了电商导购领域第一个省钱浏览器财猫浏览器;在互联网金融浪潮袭来之时,投身其中,创办了金融产品垂直搜索好贷网。
  创办好贷网好贷网,源于一次偶然。
  有一次,李明顺在老家扬州无意件听说很多朋友在做小额贷款公司;回到北京,又发现存在找贷款难现象,“很多陌生电话问我要不要贷款”。他觉得这个市场蕴含着巨大的创业机会,于是他开始进一步了解这个市场。
  有了这个念头之后,原本接到会立刻挂掉的推销小额贷款的电话,成了李明顺了解行业状况的途径。当他去这些公司查看情况时,还是让他大吃一惊。“一推开门,里面一排排的人都在打电话。而据业务员介绍,每个人一天要打至少两三百个电话。一个月做一单,就是合格的人员,好点的做两单,能做三单的,就属于爆仓。也就是说,至少打3000个电话才能成交一单。从我们做互联网的角度来讲,效率太低了,这肯定不是一个很好的营销方法。”银行的人员也表示,做网点越来越难,网点的客户量在急剧下滑。年轻人根本很少去银行,柜台业务80%以上属于开户业务,网点的交易价值越来越低。
  他进一步调查发现,银监会的网站上,各种性质的银行接近2000家,小贷公司有7000家左右,典当行也差不多6000多家到7000家。他们都具有一定的放贷资格,但是却没有有多少人知道他们的存在,百万信贷员却每天都在寻找有贷款需求的用户。而与之对应的是中国6000万中小企业中90%以上都有贷款需求,但数据显示,实际能获得贷款的企业和个人仅不足5%,小微企业贷款难是中国最大的社会问题之一。
  “能不能通过互联网,把想贷款的人和银行对接起来?”李明顺开始思考以怎么样的角度切入互联网信贷。与金融行业相比,他的公司更懂得互联网;而与一般的互联网公司相比,并不是所有公司都愿意涉足线下的脏活累活。为此,李明顺开始密集调研。他用两周时间跑了江浙一带的100多家银行。在跑出一套规律后,接下来的工作就是组建团队,开始了密集的线下拓展。
  2013年3月23日,定位为贷款垂直搜索及服务平台的好贷网正式上线。目前,好贷网已经覆盖了全国64个城市,合作机构包括150余家银行和5000多家小贷公司。
  做贷款行业的携程
  蜂拥的互联网金融热潮席卷而来,催生出形态各异的互联网金融模式,与余额宝带动的互联网理财产品、P2P网贷相比,网贷垂直搜索领域相对平静了许多,但是同样也是竞争对手对手林立。
  李明顺认为互联网的强项在于资源整合和实现信息共享。“好贷网重点在于帮助借贷双方实现大数据背景下的精准匹配,我们致力于成为互联网上最大的借贷机会撮合平台。所以,一方面我们希望好贷网上有最多的贷款机会,另一方面,我们希望这个平台能服务最多元化的信贷机构和从业者。从这个角度来说,我们的竞争力在于如何让更多人在贷款时知道好贷网,以互联网的体验来吸引这批用户,同时又需要更多的客户经理去服务线下的贷款机构和信贷经理。”李明顺表示,平台第一步先将机构贷款信息搬到线上、满足客户端查询需求,第二步要基于各家银行或小贷公司的不同策略,将背后更复杂精细的信息放到线上,并开发相应的工具,匹配客户实际的需求和金融机构的资源,进一步降低双方的交易成本。“如果打个比方的话,我们就是要做贷款行业的携程。”
  “只要能够吸引到足够多的客户,那么我们与金融机构的合作就有空间,不只是银行,未来小额贷款公司、证券、保险公司甚至P2P机构,都是我们可能的合作对象。”李明顺说。
  “互联网其实不求做多,而是于做精做专。在专业的领域,做强,做第一,这是互联网思维模式。而传统互联网模式是多元化,互联网思维是专注,做精。”具有十多年的互联网从业经验的李明顺坚信在互联网领域“唯快不破”,只有集中力量着重出击,才能在竞争环境日新月异的互联网金融领域站住脚跟,获得快速发展。好贷网计划在未来三年内为超过千万级用户提供互联网贷款搜索和服务。为此,好贷网在战略上频频布局。
  2013年11月,好贷网正式与百度达成战略合作,百度金融与好贷网共同推出贷款搜索服务,为用户及小微企业提供优质贷款搜索服务。2013年12月,好贷网与分众传媒签署协议,将在全国24个城市的分众传媒渠道上进行广告投放,成为首个进行大规模进行广告投放的互联网金融企业,以此树立其在中国信贷搜索第一品牌的地位。
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