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随着经济全球化和信息时代的到来,世界各国的企业都面临越来越激烈的国内和国际市场竞争。如何有效地调动个体和组织的积极性和创造潜能,持续提高他们的绩效水平是人力资源开发与管理的核心。实践证明,绩效考评是提高与改进绩效的有效方法。
北京红旗公司中文贰仟软件技术有限公司(本文将简称为“红旗公司”)是一家典型的软件研发企业。在公司成立之初并没有太多的业务压力,更多的是倾向于科研性质的业务特点。红旗公司的绩效管理基本上处于空白,没有建立对于员工和部门评价和考核。随着企业面对市场经营压力的增大,人力资源作为高科技企业重要生产力,而如何更有效的调动员工的激励性,构建更有效的人力资源管理体系,就成为红旗公司首当其冲需要解决的问题。
红旗公司将2007年定位为“管理年”,在决策层的大力支持下,公司在2007年实行了全员绩效。但是在实施过程中还是不可避免出现了一些问题,一方面绩效管理未能为实现公司经营业绩目标提供有力支持;另一方面在绩效管理实施过程中还存在各种各样的问题。
本文在对绩效管理理论阐述的基础上,对2007年度已经实施的绩效管理体系进行了详尽的剖析,并提出改进的解决方案。
作者从2006年加入红旗公司以后,一直担任公司的人力资源部负责人,因此对于红旗公司的绩效管理体系建设和实施都是第一亲历人和实施人。从实践意义上看,希望本文能够对于企业特别是软件研发高科技企业绩效管理模式的构建具有较强的参考意义。面对我国加入WTO的挑战,对于人力资源管理,尤其是绩效管理都相对薄弱的企业而言,以企业发展战略为出发点,构建符合企业发展阶段、企业人员特质的绩效管理模式,是提升高科技企业竞争力的重要措施。因此,能否建立起有效的绩效管理模式,对高科技企业的可持续发展将具有深远的意义。