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信用卡业务作为商业银行的一种中间业务，有着宽广的应用空间、广泛的使用人群以及较高的利润回报。可以说，它在当今的商业银行个人业务中占有非常重要的地位，也因此成为了各大商业银行所激烈竞争的业务领域之一。
与世界其他国家相比，信用卡业务在我国的发展起步相对较晚。在1985年6月，中国银行珠海分行首次发行大陆第一张信用卡——长城卡。自此拉开了信用卡业务在我国蓬勃发展的序幕。信用卡业务发展至今，我国发卡银行的客户群体拓展、经营模式以及营销战略等方面均有了较大的发展和长足的进步。信用卡交易笔数和交易金额也逐年攀升。据有关数据显示，截至2005年底，各银行发卡量总计达9.6亿张，跨行交易13.4亿笔，跨行交易金额7574亿元。
与此同时，国外信用卡公司也纷纷开始以合作形式涉足中国信用卡市场。而随着我国加入世贸组织后全面开放金融市场的承诺日期日益临近，成熟而富于经验的国外发卡机构必然会对我国的信用卡业务发展产生一定的冲击。那么，如何使本国的银行卡业务发展迅速壮大和成熟运作经营起来，即是一个摆在我国银行面前亟待解决的问题。
本文主要分三个部分展开。第一部分主要阐述国内信用卡行业的发展情况，包括我国信用卡行业的起步；国内信用卡客户群体和产品功能拓展；以及国内信用卡经营模式与营销策略的发展等。第二部分对国外信用卡行业在起源、客户拓展、经营状况、经营模式、营销理念等方面的发展作了一个大致的考察和分析。第三部分则在第一和第二部分的基础上探讨国外信用卡行业发展对我国的启示和借鉴意义，试图通过比较找到目前我国信用卡业务发展与国外信用卡业务发展间存在的差距，从中汲取有益经验，做到有选择地“拿来”，最终促进本国银行卡业务的健康发展。
总之，信用卡作为安全、方便的结算服务，其发展已成为现代银行业发展最闪亮的一个环节。信用卡目前已经成为现代银行联系消费者的一项基本业务，成为现代社会必不可少的金融支付工具，而信用卡产业也已经成为现代社会的环节性产业，其产品与业务已经渗透到社会活动的各个方面和各个层面。可以毫不夸张地说，信用卡产业已经变成经济全球化和加强各国政府与民间交往的催化剂之一。