南京地税信息化建设研究

• 作 者: 熊国农
• 机 构: 南京大学
• 出 处: 南京大学
• 发表日期: 2007年期

本文首先对信息化和电子政务做了简要说明,介绍了税务部门信息化现状。在回顾南京市地方税务局信息化建设发展历史的基础上,分析现状,归纳出南京地税信息化建设优势、相对劣势,面临的机遇和挑战。南京地税目前已经实现信息化“应用集成、数据集中、硬件集群”的一体化建设目标,根据信息化生命周期理论,通常情况下信息化系统开发只应该占到一个比较小的时间段,主要的时间阶段是系统运行维护管理和使用,本文针对南京地税三层体系架构系统的特点,提出建立三级运行维护支持体系,实行分级运行维护管理模式,实现从技术管理到流程管理和服务管理的目标。随着组织的信息化程度不断提高,信息资源管理和利用变得越来越重要,用户不再满足使用计算机软件完成日常的业务操作,而更多要求信息系统能够提供分析加工过的信息,帮助各级管理者进行正确决策,以消除无效劳动,提高工作成效。今后税务信息化建设的核心是对信息资源的管理和利用,税务工作各个方面,包括税款征收、税务稽查、行政办公、辅助决策,以及外部信息交换,都离不开对信息数据的利用。文章在分析问题的基础上,从组织制度保障、数据资源整合、建立应用体系框架等方面给出了强化信息资源管理与利用的具体对策。另一方面,从数据到信息,再到知识,这是一个不断提升的层次,信息系统就像一个加工厂,采集数据,加工处理后提供我们所需要的各种信息,在这个过程中,我们必须要有运行维护管理和质量控制的措施,只有高质量的数据才能加工出高价值的信息产品。原始数据不准确或错误,是导致统计报表、查询和分析结果出错,影响正常税务管理工作的重要因为。文章结合南京地税工作实际,对当前税务数据质量问题成因以及如何构建数据质量管理体系,进一步提高业务数据质量进行了阐述。最后,文章在以上分析的基础上,提出南京地税信息化建设的战略思考,包括近期的战略目标和实现目标的主要措施。