【摘 要】
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在高质量文旅融合背景下,旅游实景演出体验对于旅游者而言具有重要意义:旅游实景演出革新了传统的旅游演艺模式,其突出表现的真实性、原生态、文化性成为“文旅融合”的现代化创新和表达。本文尝试分析旅游实景演出游客体验的构成维度并探讨其影响因素与作用机制等问题,旨在为提升和加强旅游实景演出游客体验提供可借鉴的管理实践启示。基于此,本研究以武夷山《印象大红袍》旅游实景演出为研究对象,首先应用扎根理论试图对旅游
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在高质量文旅融合背景下,旅游实景演出体验对于旅游者而言具有重要意义:旅游实景演出革新了传统的旅游演艺模式,其突出表现的真实性、原生态、文化性成为“文旅融合”的现代化创新和表达。本文尝试分析旅游实景演出游客体验的构成维度并探讨其影响因素与作用机制等问题,旨在为提升和加强旅游实景演出游客体验提供可借鉴的管理实践启示。基于此,本研究以武夷山《印象大红袍》旅游实景演出为研究对象,首先应用扎根理论试图对旅游实景演出游客体验的维度以及各主要范畴之间的结构关系进行分析发现物质性身体和社会性身体对旅游实景演出游客体验影响深远。其次,进一步利用SOR(刺激—机体—反应)理论框架提出旅游实景演出产品质量—身体感知—游客体验研究模型,并对旅游实景演出体验的影响因素进行实证检验,旨在为旅游实景演出游客体验的发展提供切实有效的理论基础。研究结论如下:(1)身体感官作为媒介构成的物质性身体以及具身交往作为媒介构成的社会性身体共同组成旅游实景演出具身性影响因素。旅游实景演出游客体验由认知体验、情感体验、沉浸体验以及意义体验四个维度构成。(2)旅游实景演出产品质量是影响游客体验的重要先决条件,身体感知则成为影响旅游实景演出游客体验的重要变量。性别对身体感知与游客体验结构关系的调节作用显著,年龄和月收入的调节作用不显著。(3)性别方面,女性获得的意义体验较强;年龄方面,游客的年龄越大获得的情感体验、沉浸体验以及意义体验越多。教育水平方面,本科或大学、硕士或硕士及以上中,学历越高旅游者获得的认知体验、情感体验、沉浸体验以及意义体验越多。在月收入方面,2001-5000元、5001-8000元,8001-1000元这三个收入段中,收入越高旅游者获得的沉浸体验越少。基于此,针对目前旅游实景演出存在的问题,提出如下管理建议:(1)重视旅游实景演出产品质量,从而有效激发旅游者身体感知;(2)全方位的关注作为旅游实景演出体验主体的旅游者的身体;(3)聚焦具身传播,深入明确营销规划;(4)重视沉浸体验和意义体验,助力文旅消费升级。
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