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随着国家经济的发展，各类交通安全突发事件频频发生，不知吞噬了多少人的生命，给国家和人民造成了巨大的财产损失，如何有效应对交通安全突发事件已成为一道难题。面对公共交通安全突发事件多发、频发的挑战，加强应急管理工作，提高应对交通安全突发事件的组织化程度和综合化能力，具有重大意义。它考验着当今社会公众的承受能力，考验着政府维护社会稳定、国家安全和人民群众利益的能力，更考验着政府履行社会管理义务和提供公共服务职能的能力。绍兴市是一个经济发展迅速、地域面积不大的二线城市，通过近十年的努力，绍兴市政府已相继成立了110指挥中心、120医疗救援中心、119火警中心等系统，也出台了专业领域内的应急预案，但却并没有建成一个完善的交通安全突发事件应急管理系统，与现代城市日益增长的交通安全突发事件的应急需求存在差距。其保守的政治治理体系已不能满足城市发展的需求，传统的政府应急管理机制在频发的交通安全应急管理过程中时常出现捉襟见肘的情况，同样的问题反复出现，有时过晚、有时过软，致使处置失当，交通安全应急管理体系亟待完善。本文以绍兴市交通安全应急管理为研究对象，遵循提出问题、分析问题和解决问题的思路，从政府危机管理的概念出发，提出绍兴市交通安全应急管理的研究背景，研究目的和研究意义。在此基础上，尝试着通过构建一个四维度的金字塔模型，以数据描述统计、归纳法、案例分析为分析手段，以比较分析法贯穿全文，运用多种方法、理论，以绍兴市近5年的应急管理数据和案例为依据，对近年来绍兴市交通安全应急管理改进历程进行多角度多层次的分析、比对，梳理了绍兴市交通安全应急管理的发展脉络，理清绍兴市应急体系框架的建立情况，分析了目前绍兴市交通安全应急管理的现状及现存问题。最后通过分析应急管理中政府的责任和公众的权利义务，尝试性地提出了系统的交通安全应急管理的对策建议，以期有助于维护社会稳定，促进社会和谐。