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多样性是人力资源的基本特征。世界上没有完全相同的两片树叶，也没有一模一样的两个人。在全球化和区域经济一体化的兴起、产业结构调整、消费市场细分以及政治法律等因素的综合影响下，美国人力资源的多样性特征越来越明显，多样性已经成为21世纪人力资源管理中无法回避的客观事实。
如何应对人力资源多样性给人力资源管理挑来的严峻挑战?如何通过人力资源管理来发挥人力资源多样性的巨大潜力?有关人力资源多样性管理的问题已经成为人力资源管理的中心议题之一。忽视人力资源多样性的局面已经逐渐改变，人力资源多样性管理研究与实践发展迅猛，方兴未艾。20世纪八十年代以来，以美国为代表的西方发达国家掀起了“多样性管理”运动的热潮，人力资源多样性管理的实践和研究得到了相当重视。如今，该领域理论研究与实践相辅相成，相互促进，研究视角日益多元化，研究议题不断细化，相关研究朝着系统化、细致化和深层次方向发展。
与美国人力资源多样性管理相比，我国人力资源多样性管理尚处于起步阶段。因此，面对多样性管理这一全新的研究课题，本文运用文献研究法和案例研究法，以美国企业与政府组织为研究对象，对美国人力资源多样性管理进行了系统研究，旨在发扬“拿来主义”精神，将多样性管理研究介绍到我国人力资源管理研究中来。为此，本文从文献分析的视角，主要描述了美国人力资源多样性不断发展的政治、经济、社会背景和两人发展历程，指出了人力资源多样性给人力资源管理所带来的重大机遇和严峻挑战，进而阐述了美国人力资源管理应对人力资源多样性，发挥人力资源多样性巨大潜能的主要对策--人力资源多样性管理的三大管理模式和十大技术工具，并试图对美国人力资源多样性管理中所存在的问题及其发展趋势进行了初步探讨。