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企业ERP系统的实施难度大，风险高。许多企业在实施ERP系统时选择与咨询公司和软件供应商合作以降低风险。在这种情况下，企业与咨询公司和软件公司之间的有效知识转移成为企业ERP系统成功实施的关键。
本文综述了知识转移及ERP系统实施中的知识转移方面的文献，基于委托代理理论，探讨了有咨询方及软件公司参与的ERP实施中的主体及主体间的委托代理关系；对咨询公司和软件公司的道德风险和逆选择对知识转移的影响进行了探讨；识别了ERP实施过程中咨询公司和ERP软件公司的知识；最后是根据经典的委托代理模型，探讨实施企业与咨询公司、ERP软件公司在知识转移上的博弈行为，并根据模型得出的结果给出实施企业在激励咨询公司和ERP软件公司努力转移他们的知识时应着重考虑的因素。