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随着改革开放和社会转型的不断深入，我国社会中所存在的不稳定因素日益增加，因利益纠纷、矛盾积累、分配不公以及执法不力引发的群体性事件不断发生。从近10年我国群体性事件的发生特点来看，事件规模不断扩大，行为方式日趋激烈，事件的内生特质也越发多元。因此，为了能够有效应对各类群体性事件，避免冲突与矛盾的恶化与升级，有必要对群体性事件发生与升级的影响因素进行分析，从而有的放矢，寻求群体性事件处理和消解的良策。 基于集体行动理论，本论文采用案例分析与定量分析相结合的研究方法，通过变量提取与相关性分析，试图寻求影响群体性事件发生与升级的相关因素，以找出冲突化解的措施。在具体分析中，本论文将群体性事件发生与升级的结果变量界定为“事件烈度”，即集体行为方式的暴力性和激烈程度;将解释变量界定为“环境变量”（经济、政治、法治、文化）、“动员变量”（组织化程度与信息传播）以及“事件属性变量”（规模、主体、时间、心理）。随后，通过对60个案例的文本分析与变量赋值，运用SPSS统计分析软件，对三大解释变量与事件烈度变量进行相关性检验，探求其中的相关性与相关程度。 通过相关性检验与分析，本论文得出如下结论:影响集体行为发生的因素为政治变量（社会矛盾化解与行政争议解决）;影响集体行为升级的因素有经济变量（人均可支配收入）、文化变量（人均受教育年限）、组织变量（组织化程度）、传播变量（有无谣言）、主体变量（利益相关程度）、心理变量（心理诉求）等;影响事件消解的因素有时间变量（持续时间）与规模变量（参与人员数量）。 最后，结合上述结论，本论文对群体性事件的治理提出了可行性政策建议。其一，环境要素的保障:加强经济建设、文化建设和行政能力建设，健全社会保障机制及日常矛盾争议调处机制;其二，动员要素的阻断:完善信息公开与沟通机制，建立协商对话式政策制定模式，充分发挥第三方作用，降低冲突产生或升级的可能性;其三，事件属性要素的化解:在最短的时间内快速反应，针对不同行为主体和利益诉求的事件采取不同的解决措施。其四，构建社会稳定评估机制，及时发现社会中存在的不稳定因素，并将其解决在萌芽状态。